管理学选择题及答案
【简介】感谢网友“将止”参与投稿，下面是小编为大家整理的管理学选择题及答案（共8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：选择题答案
选择题答案
后测一
1．（多选）《中小学教师教育技术能力标准（试行）》中规范的对象有（ ）。
A．技术人员
B．教学人员
C．教辅人员
D．技术人员
2．（单选）下列对《标准・教学人员版》中“意识与态度”部分的描述，不恰当的一项是？（ ）
A．能够认识到教育技术的有效应用对于推进教育信息化、促进教育改革和实施国家课程标准的重要作用。
B．能够认识到教育技术是由信息技术促进发展的，并且它也是教育技术能力的核心和培训的目的。
C．能够认识到教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分。
D．能够认识到教育技术的有效应用对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。
3．（单选）下列哪项不包括在《标准・教学人员版》要求掌握的基本知识中？
A．了解教育技术基本概念和主要理论基础。
B．掌握教育技术理论的基本内容。
C．了解基本的教育技术研究方法。
D．掌握教育技术基本理论及掌握绩效技术基本知识。
4．（单选）在《标准・教学人员版》的“应用与创新部分”有关教学实施的要求，表述正确的一项是（ ）
A．能够正确地描述教学目标、分析教学内容，并能根据学生特点和教学条件设计有效的教学活动。
B．能够收集、甄别、整合、应用与学科相关的教学资源以优化教学环境。
C．能利用技术与同事在教学和科研方面广泛开展合作与交流。
D．能针对学科教学中教育技术应用的效果进行研究。
5．（单选）下列对教学人员创新的表述不正确的一项是（ ）
A．积极开展信息技术与课程的整合，探索信息技术与课程整合的有效途径。
B．能在教学中对教学资源进行有效管理。
C．能利用技术与家长及学生就学生发展与成长进行交流。
D．能针对学科教学中教育技术应用的效果进行研究。
6．（多选）在《标准・教学人员版》中，对教师的社会责任作出了4项要求，以下表述正确的是（ ）
A．公平利用努力使不同性别、不同经济状况的学生在学习资源的利用上享有均等的机会。
B．有效应用努力使不同背景、不同性格和能力的学生均能利用学习资源得到良好发展。
C．能够促进学习资源的应用潜能得到最大化的发挥。
D．规范行为能向学生示范并传授与技术利用有关的法律法规知识和伦理道德观念。
7．（单选）申请免费邮箱时，邮箱名可以自定，但有效的邮箱名只能出现3种类型的标识符，除了一下哪一项？（ ）
A．空格
B．下划线
C．西文大小写字母
D．阿拉伯数字
8．（多选）对于已建立文件夹可以进行的操作是（ ）
A．删除
B．任意移动
C．剪切
D．复制、粘帖
后测二
1．（多选）对于教学媒体，一般需要具备哪些基本要素：（ ）。
A．用于储存与传递以教学为目的的信息
B．用于教与学的活动
C．用于先进性
D．大多数人都会使用
2．（单选）教学媒体表现事物的空间、时间和运动特征的能力，体现了它的什么特性？
A．呈现力
B．重现力
C．传播性
D．可控性
E．参与性
3．（单选）媒体把信息同时传送到接受者的空间范围，体现了媒体的什么特性？
A．呈现力
B．重现力
C．传播性
D．可控性
E．参与性
4．（单选）按照对受信者感官的刺激的差异来分，电影、电视、录像、激光影碟等通常又称为（ ）。
A．视觉媒体
B．听觉媒体
C．视听觉媒体
D．交互媒体
5．（单选）按照加工程度来分，文摘、索引、目录数据卡片等属于（ ）
A．一次信息资源
B．二次信息资源
C．三次信息资源
6．（单选）评价教育资源的四个维度中，教学模式、教学工具、认知风格等属于（ ）。
A．基本信息
B．教学策略
C．知识组织
D．沟通方式
7．（多选）对于教学网站的评价量规，涉及哪两个方面？
A．总体性评价
B．项目性评价
C．形成性评价
D．总结性评价
8．（单选）关于矢量图与位图（ ）。
A．放大位图格式图像时会产生失真，缩放矢量图格式图像时不会引起失真
B．放大位图格式图像时不会产生失真，缩放矢量图格式图像时会引起失真
C．放大位图格式图像和缩放矢量图格式图像时都不会引起失真
D．放大位图格式图像时和缩放矢量图格式图像时都会引起失真
后测三
1．（单选）当两根等长的小木棍两端放齐时，儿童才认为它们同样长；若把其中一根朝前移一些，就会认为它长一些。根据皮亚杰的认知发展阶段理论，此时的儿童处于认知发展的哪一阶段？
A．具体运算阶段
B．形式运算阶段
C．前运算阶段
D．感知运动阶段
2．（单选）下面哪一项不是对学习者起点水平所进行的分析？
A．预备技能的分析
B．学习风格的分析
C．学习态度的分析
D．目标技能的分析
3．（单选）“操练与练习”教学方法属于下列哪一种教学模式（T：教师 L：学习者 R：资源 P：问题）？
A．呈现力
B．重现力
C．传播性
D．可控性
4．（单选）下列符合马杰的“ABCD”教学目标陈述法的是？
A．在指认和书写中，学生能迅速无误地读出和写出10个生字
B．理解植物生长的条件
C．提供10个图形，二年级学生能够识别哪些是长方形、哪些不是长方形
D．连贯、迅速地说出影响植物生长的各个要素
5．（单选）按照美国教育心理学家布鲁姆的“教育目标分类”理论，认知领域包括哪六个层次？
A．知识、技能、过程、方法、情感态度、价值观
B．知道、理解、应用、分析、综合、评价
C．接受、反应、价值评估、组织、价值的复合
D．模仿、控制、精确、连接、自动化
6．（单选）下列关于教学媒体的说法中，哪项不恰当？
A．教学媒体的出现，丰富了传统的课堂教学
B．在选择教学媒体时，应该优先选择先进、智能化的教学媒体
C．媒体是指承载、加工和传递信息的介质或工具；当某一媒体被用于教学目的时，被称为教学媒体
D．在选择教学媒体的时候需要考虑教学目标、教学条件、教学对象、教学内容等信息
7．（多选）在学习进展过程中所做的评价，具有反馈的功能，其目的是监督学习进程，对学习进程进行调整或修正，该评价是下列哪个评价？
A．终结性评价
B．诊断性评价
C．形成性评价
D．总结性评价
8．（单选）通常所说的相对评价和绝对评价的分类准则是？
A．评价功能的不同
B．评价分析方法的不同
C．参与评价的主体不同
D．评价基准的不同
9．（单选）下列哪一项不是教育评价的功能？
A．导向功能
B．监督功能
C．激励功能
D．调节功能
E．筛选功能
F．鉴定功能
后测四
1．（单选）以下描述不属于探究型学习特征的是？
A．学生在活动中进行问题探究
B．强调学生能力发展和良好思维习惯培养
C．在课堂教学中主要以教师的讲解为主
D．强调对所学知识、技能的实际运用
2．（单选）下列选项属于探究型学习基本过程的是？
A．确定问题、形成探究思路、实施探究、结果展示/交流
B．研究探索、确定问题、分析问题、结果展示/交流
C．确定问题、预设方案、分析问题、得出结论
D．研究探索、预设方案、实施方案、得出结论
3．（单选）以下关于WebQuest与MiniQuest说法不正确的是？
A．两者都属于探究型学习
B．两者活动的开展都基于网络信息资源
C．MiniQuest是WebQuest的精简形式
D．WebQuest一般用时很短，而MiniQuest一般用时较长
4．（单选）以下对于MiniQuest的说法不正确的是？
A．MiniQuest一般针对的是单学科学习
B．一个MiniQuest过程中不能完成真实问题的研究
C．一个MiniQuest过程一般1～2课时内就能完成
D．最简单的MiniQuest可能只包含情境、任务、成果、过程、资源、评估等要素中的三到四个要素
5．（单选）MiniQuest必须包含①情境②任务③成果④过程⑤资源⑥评估这些要素中的（ ）三个要素。
A．①情境②任务③成果
B．①情境③成果④过程
C．②任务③成果⑥评估
D．③成果④过程⑥评估
6．（单选）以下关于“基本问题”的描述不正确的是？
A．探究型学习是围绕着问题解决的求知过程
B．探究型学习过程中完全可以不提出基本问题
C．基本问题的设计要反映学科领域的基本概念
D．基本问题通常没有唯一、明显“正确”的答案
7．（单选）以下关于结构化问题的描述不正确的是？
A．结构化问题是由基本问题分解出来的
B．结构化问题是完成任务部分所必需的
C．结构化问题是一些比较抽象的问题
D．结构化问题可以帮助学生回答基本问题
8．（单选）在资源的查找过程中应该注意一些问题，以下不正确的是？
A．与主题的相关程度
B．资源引用要规范
C．资源要尽可能多
D．作资源引用记录
9．（单选）下面选项中提供了几种常用的信息化教学评价方法的描述，其中，你认为哪一项符合量规评价方法的描述（ ）
A．此评价方法具有作品展示的功能
B．此评价方法能有效记录学习者的思维历程
C．此评价方法可以为学习者指明学习方向，同时也可以为不同的评估者提供统一的判断标准
D．此评价方法可以了解学生的学习兴趣和态度、学习习惯和意向，了解各方面对教学过程和教学效果的意见
10．（单选）以下关于量规评价方法的描述不正确的是？
A．量规是适用于探究型学习的一种评价方法
B．量规是一种结构性的等级量化评价工具
C．量规适合评价客观性试题或任务
D．量规已经成为一种用于评估复杂学习绩效的工具
11．（单选）以下哪个不属于设计量规的基本方法？
A．根据教学目标和学生水平来设计结构分量
B．根据教学目标的侧重点确定各结构分量的权重
C．用具体的、可操作性的描述语言清楚地说明量规中的每一部分
D．每个量规水平里应尽可能包含不同部分
12．（单选）在使用量规评价时，以下不正确的使用方法是？
A．在学习结束后提供量规
B．与其他评价工具配合使用
C．在整个学习过程中，提醒学生注意量规的要求
D．为自评和互评设计良好的氛围
后测五
1．（单选）以下描述不属于探究型学习环境的是？
A．一定要有网络的支持
2．（单选）下列哪项不是授导型和探究型教学中都需要的教学环境？
A．多媒体计算机、实物展示台
B．投影仪、大屏幕
C．支持学习的问题列表
D．各种演示型课件
3．（单选）在创建教学实施计划时，以下不属于需要考虑的内容是？
A．教学单元实施的教学环境
B．学生分组情况
C．软硬件资源
D．教学内容的组织策略
4．（单选）为确保教学过程的顺利进行实施，教师应当做到的不包括下列哪项？
A．事先预测在教学过程中可能发生的问题，但不需要做好解决预案，只需具体问题具体解决即可
B．根据教学模式，选择相应的技术设备和教学软件
C．能简单快速地处理在教学过程中出现的技术故障
D．熟练掌握技术设备与软件的操作使用
5．（单选）在创建教学实施计划时下列哪个问题我们不需要考虑？
A．需要准备什么硬件和软件
B．需要为学生准备哪些相应的练习
C．在教学实施之前，学生应当掌握哪些技能
D．在教学过程中，是否需要将学生分组，如何分组
6．（单选）某老师要对学生的'电子文本作业进行修改，并能在修改过程中体现修改的前后变化，你认为这位老师最好选择Word软件的（ ）功能？
A．审阅
7．（单选）如果要对全班期末考试成绩统计平均分，可以借助以下哪一个软件？
B．Excel
8．（单选）在教学过程中，教师之间、教师与学生之间、教师和家长之间需要保持信息沟通，电子邮件是比较常用的沟通方式，对于电子邮件，下面说法不正确的是？
A．通过电子邮件与人交流，你必须要有一个电子邮箱
B．电子邮件可以及时或延时交流信息
C．电子邮件可以方便地传送文件
D．用Foxmail软件不能及时收发电子邮件
后测六
1．（单选）在教学中利用google、百度等搜索引擎获取相关资源体现了信息技术在教学应用中的什么功能？
A．资源获取加工和利用
√此题答对了！
答案是：A 解析：在教学中利用google、百度等搜索引擎获取相关资源体现了信息技术在教学应用中起到资源获取加工和利用的功能。
2．（单选）QQ、MSN体现了信息技术在教学应用中的什么功能？
A．资源获取加工和利用
B．知识创建、展示和演示
C．情境创设和实验模拟
D．交流、通讯、协作
E．练习、测试、评估
√此题答对了！
答案是：D 解析：QQ、MSN体现了信息技术在教学应用中交流、通讯、协作的功能。
3．（单选）交互动画、微世界等体现了信息技术在教学应用中的什么功能？
A．资源获取加工和利用
B．知识创建、展示和演示
C．情境创设和实验模拟
D．交流、通讯、协作
E．练习、测试、评估
√此题答对了！
答案是：C 解析：交互动画、微世界等体现了信息技术在教学应用中情境创设和实验模拟的功能。
4．（多选）信息技术和课程整合先后经历哪些阶段？
A．封闭式、以知识为中心
B．开放式、以资源为中心
C．全方位课程整合
D．封闭的、以内容为中心
√此题答对了！
答案是：ABC 解析：信息技术和课程整合先后经历封闭式、以知识为中心和开放式、以资源为中心和全方位课程整合三阶段。
二、判断题
1．信息技术与课程整合是一个的简单过程，存在着固定的模式，教师只要掌握这个模式，就能在教学中应用自如。
A．对
B．错
√此题答对了！
答案是：B 解析：信息技术与课程整合模式是多种多样的，我们需要根据教学目标，综合考虑各种因素，在不同的教学模式之间权衡取舍。
2．信息技术语课程的整合就是信息技术和课程的简单叠加。
A．对
B．错
√此题答对了！
答案是：B 解析：信息技术语课程的整合就是信息技术和课程的融合，是一种有效地整合。
3．信息技术与课程整合是指在学科教学过程中把信息技术、信息资源和课程有机结合，建构有效的教学方式，促进教学的最优化。
A．对
4．技术喧宾夺主是因为在整合过程中，教学目标出现偏移，课程成了技术和资源的展示，而没有突破培养学生的学科能力，这种缺乏目标的技术活动对于提高学生的思维能力几乎没有多大作用。
A．对
5．信息技术必须与学科课程整合才能实质性地促进学生的学习与教师的教学。
A．对
1．（单选）1. 在PowerPoint演示文稿中，模板文件的后缀名为（ ）。
A．POT
2．（单选）2. 如果想在幻灯片浏览视图中选择多张幻灯片，则可按下（ ）。
A．Del
3．（单选）希望在幻灯片中显示自动更新的日期，可以进行如下操作（ ）。
C．选择“视图”中的“页眉页脚”，并在“页眉”文本框中输入当日日期
4．（单选）4. 根据你对教育技术基础知识的理解，下列说法中错误的是（ ）。
A．教育技术是通过创建、利用、管理适当的技术过程和资源以促进学习与改进绩效的研究和合乎伦理道德的实践
B．在教学过程中运用了计算机或网络就标志着已经掌握了教育技术
C．教育技术实践是在相关理论的指导下开展的，学习理论、教学理论和教育传播理论都是教育技术的重要理论基础件。
D．教育技术是关于学习资源和学习过程的设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践
二、判断题
1．整合的教学情境是指使用电脑、多媒体和网络。
A．对
B．错
2．信息技术与课程整合存在着固定的模式，教师只要掌握这个模式，就能在教学中应用自如。
A．对
B．错
3．信息技术必须与学科课程整合才能实质性地促进学生的学习与教师的教学。
A．对
B．错
篇2：管理学考试题及答案
管理学考试题及答案
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家
A.梅奥 B.泰勒
C.马斯洛 D.卡斯特
2.管理过程学派的理论基础是
A.管理组织理论 B.古典管理理论
C.科学管理理论 D.一般管理理论
3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指
A.没有竞争的市场 B.未来有前景的市场
C.未曾开辟的新兴市场 D.业已存在的饱和市场
4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是
A.预测是为决策服务的 B.预测贯穿于决策的全过程
C.决策是预测的前提条件 D.决策和预测关系密切
5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是
A.理性决策模式 B.渐进决策模式
C.集团决策模式 D.精英决策模式
6.在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是
A.决策中枢系统 B.决策咨询系统
C.决策执行系统 D.决策监控系统
7.在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是
A.巴纳德 B.德鲁克
C.卡斯特 D.戴维斯
8.组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于
A.领导危机 B.失控危机
C.硬化危机 D.自主性危机
9.人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于
A.日本 B.美国
C.英国 D.法国
10.领导者非强制性影响力产生的因素是
A.职位因素 B.品格因素
C.资历因素 D.传统因素
11.根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是
A.实行严密的组织控制
B.给下属提供更多的自我实现的机会
C.重视非正式组织的存在
D.按照不同人的'情况采取不同的管理方式
12.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于
A.使工作丰富化 B.提高工资水平
C.加强监督管理 D.提高技术能力
13.关于亚当斯的公平理论，正确的表述是
A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量
B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量
C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关
D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量
14.在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是
A.圆周式沟通 B.环式沟通
C.全通道沟通 D.Y式沟通
15.具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是
A.书面沟通 B.口头沟通
C.反馈沟通 D.上行沟通
16.某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是
A.建议说明 B.行政处罚
C.酝酿协商 D.冷处理
17.按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为
A.生产控制和质量控制 B.间接控制和直接控制
C.复合控制和动态控制 D.成本控制和资金控制
18.在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是
A.前馈控制 B.现场控制
C.实时控制 D.反馈控制
19.某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于
A.头脑风暴法 B.德尔菲法
C.个人判断决策法 D.模拟决策法
20.系统分析最基本和核心的原则是
A.整体性原则 B.优化原则
C.模型化原则 D.层次性原则
21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家
A.申农 B.维纳
C.西蒙 D.萨蒂
22.在目标管理过程中，分配资财所属的环节是
A.目标的制定 B.目标的实施
C.目标成果评价 D.目标的监控
23.在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是
A.客观性原则 B.相关性原则
C.整体性原则 D.层次性原则
24.反映社会进步或社会发展的指标是
A.肯定性指标 B.自变量指标
C.中性指标 D.主观性指标
25.下列选项中不属于目标成果评价内容的是
A.目标评价主体 B.目标状况
C.目标实施手段 D.工作态度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为
A.决策 B.计划
C.组织 D.协调
E.控制
27.根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为
A.风险型决策 B.程序化决策
C.确定型决策 D.非确定型决策
E.非程序化决策
28.研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有
A.领导作风理论 B.领导方式理论
C.领导四分图理论 D.管理方格理论
E.领导行为连续统一体理论
29.按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是
A.高度权力需要 B.高度成就需要
C.高度社交需要 D.适度成就需要
E.低度社交需要
30.全面质量管理的工作程序有
A.计划环节 B.实施环节
C.营销环节 D.检查环节
E.处理环节
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。
判断：
说明：
32.在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。
判断：
说明：
33.采用头脑风暴法进行决策时，可以对专家的意见即时进行评价，以便尽快达成一致方案。
判断：
说明：
34.网络图的绘制可以有回路，可以有循环现象。
判断：
说明：
35.在全面控制技术中，全面控制方法在很大程度上指的是财务控制方法。
判断：
说明：
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36.简述现代管理的基本特征。
37.简述马斯洛的需要层次理论。
38.简述管理中协调的过程。
39.简述系统分析的优化原则。
40.简述运用观察法进行观察的基本要求。
五、论述题(本题10分)
41.试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。
六、案例分析题(本题10分)
42.案例
5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8.0级地震，全国10个省市、417个县市的4625.7万人受灾。一瞬间，数万人遇难或失踪，数十万人受伤，数千万人失去家园。当天16时40分，温家宝总理即乘机飞赴四川灾区，并在飞机上成立了国务院抗震救灾总指挥部。四川省主要领导已进入灾区，其他各级干部也随之行动起来。总指挥部当即指示相关各级政府也成立指挥部，并指示国家减灾委、民政鄙、卫生部、财政部、发改委、交通部、铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。在余震不断的情况下，各级救灾组织疏散了大批群众，对不愿走的则千方百计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众则进行了深入细致的安抚疏导工作。很快救灾工作取得明显成效。
分析要求：
在一般情况下，领导方式主要有四种类型。试分析本救灾案例中涉及的领导方式有哪些并举例说明。它没有涉及的领导方式是哪种?为什么?
篇3：管理学考试题及答案
管理学考试题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）
1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是 。 A
A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系
B．职位权力、领导者性格、领导者素质
C．职位权力、下属素质、领导者素质
D．下属素质、管理跨度、任务结构
2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。 A
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
3.关于组织文化的功能，正确的是________。 A
A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于 。 C
A．风险型决策 B．不确定型决策
C．程序化决策 D．非程序化决策
5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C
A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校
6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。 C
A.职能 B.产品 C.地区 D.流程
7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。 C
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
8.管理方格图中，9.1型对应的是_________领导方式。 A
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型
9．某公司总经理安排总经理助理去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于总经理助理工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？_______。 A
A. 总经理应对谈判承担完全的责任
B. 总经理助理既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助理又将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
10．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的.工作重点调整到：_______。 C
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
11．名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息可以判断该公司的组织结构是 。 D
A、企业集团 B、事业部制 C、矩阵结构 D、网络结构
12. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论______。 A
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等
D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
13．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：______。 C
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
14.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织______。 B
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
15、对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于 。 A
A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、操作技能
二、名词解析（本大题共4小题，每题3分，共12 分）
1.管理幅度：一个管理者直接管理的下属的人数就叫管理幅度
2.风险型决策：在决策中选择一个决策方案后，将产生的结果不是唯一的，但是可以把产生的各种结果列举出来的，并且可以推知各种结果出现的概率的。
3. 集权：组织中决定或决策更多地集中在高层，更多地集中到少数人的手上，我们把这中权力分配的形式交集权
4．领导：领导者利用其影响力影响其追随者按照其指示的目标方向努力的过程。
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20 分）
1．泰罗被称为“科学管理之父”，其科学管理的理论包括哪几方面的内容？
答：五点内容：工作定额，标准化，能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离。
2．决策理论学派的代表人西蒙认为决策者往往只追求满意方案，而不是最佳方案，为什么？请简单回答。
答：最优方案需要决策者掌握完全的信息，需要决策者完全的理性。
掌握完全的信息需要很高的成本，人不可能做到完全理性
3.公平理论告诉我们，公平对待员工是一种重要的激励手段，可是尽管管理者总是努力地公平对待每一位员工，仍然有不少的员工觉得不公平，为什么？
答：公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出，而低估自己的所得，低估他人的付出，高估他人所得。
4.领导影响力来源有哪几个方面？
答：奖励权，处罚权，法定权，感召权，专长权
四、分析简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
1.“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些，”这种说法对吗？请用管理者所需的基本技能来简单回答。
答案要点：
这种说法是不对的。
管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技能和概念技能，其中概念技能对高层管理者来说尤为重要。
管理者从基层做起，对管理者来说对其了解本行业，锻炼对本行业的概念技能也是十分必要的。
2.“现代交通通信的发展，企业管理人员和工素质的提高，为组织的扁平化提供了很好的条件，所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本，提高管理效率。”这句话对吗？请用管理幅度和管理层次的关系来论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
现代经济发展和人员素质的提高确实为组织结构的扁平化提供了很好的条件，但是组织的扁平化使有限度的，适度的管理幅度和管理层次是符合管理的规律的，所以不要过分最求不切实际的扁平化。
3.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下，计划是没有意义的，在今天的环境下，管理中计划的职能显得不重要。”这种说法对吗？请用简单论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
计划是管理的四个基本职能的首要职能，在今天的复杂多变的环境下，计划工作显得更为重要，计划工作促使我们要对未来的环境做出更为科学的预测，计划工作是我们对未来的环境做出更多的设想，计划工作促使我们对未来的环境做出更多的准备和安排，这些都是确保工作成功的关键。
4.“在社会经济迅速发展的今天，（1，9）型的领导风格比（9，1）型的领导风格更科学。”这种说法对吗？请用费德勒的权变模型解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
情景不同，领导有效的模式也不同，在费德勒的领导的权变模型的八种情景里，在最有利的三种情景和最不利的一种情景里，任务导向型的领导风格更有效，即（9，1）型的领导风格更有效，在中间状态的情境里，关系导向型即（1，9）型的领导风格更有效。
5.“在今天的企业组织中，下属出现很大程度的不满意是普遍现象，所以对管理者来说，消除引起下属不满意的根源，解决下属不满意的现象是管理工作的重中之重。”这种说法对吗？请用双因素理论解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
双因素理论告诉我们，不满意现象的对立面是没有不满意，没有满意现象的对立面是满意，消除不满意现象并不能促使满意现象的发生，在管理过程中促使满意的现象的发生是十分必要的，也就是说，要利用激励因素。
五、论述题（本大题共1小题，每小题8分，共8分）
1. 有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合?请论述之。
答：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。
集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中层管理机构。这个现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门、甚至分散在各个执行、操作者手中，没有任何集中的权力，因此主管的职位显然足多余的，一个统一的组织也不复存在。 所以，在现实社会中的组织，可能是集权的成分多一点，也可能是分权的成分多一点。我们需要研究的，不是应该集权还是分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的成分应多一点，何时又需要较多的分权。
五、案例分析题（本大题共2个案例，共4个小题，每小题5分，共20分）
案例1：华胜公司的组织变革
1、你认为华胜公司目前采用了什么样的组织结构？面临的主要问题是什么？
答：华胜公司目前采用了直线职能制（职能部门化）的组织结构，华胜公司面临的主要问题是权力集中于上层，职能部门权力过大，命令信息传导失灵，经营单位没有权力做出决策，公司高层又无暇顾及，面对复杂多变的环境，反应缓慢，迟钝。这是直线职能制（职能部门化）的组织结构的弊端
2、你认为华胜公司出现这些问题的根本原因是什么？你认为华胜公司应该采用什么样的组织结构？
答：组织结构设置不合理是引起这些问题的主要原因，公司采取按照职能划分部门的组织结构，经营单位权力较小，没有权力对外界环境的变化作出反应。采用产品事业部制（产品部门化）的组织结构会很好地解决这些问题。
案例2： 如何留住晋升无望的员工
3 ．按照马斯洛的需要层次论，你认为王先生的主导需要是什么？请简单描述评价需要层次论
答案要点： 王先生的主导需要是自我实现的需要，五种需要：生理、安全、社交、尊重和自我实现，由低到高。
4 ．组织层级扁平化却引起组织层级的减少，员工晋升变得困难，从而挫伤了员工的积极性，你认为有什么办法激励此类员工？
答案要点：扁平化的组织结构，员工晋升变得困难，但是晋升只是员工的一种追求，员工还有其他的追求和需要，只要针对员工的主导需要就能有效激励员工。
篇4：管理学相关试题及答案
管理学相关试题及答案
一、 单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时 实行 B.先于计划工作 实行
C.在计划工作之后 实行 D.与计划工作结合 实行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线职工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能 实行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分，共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标 实行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将实行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来 实行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;
(2)让职工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
四、案例分析（本题共有两个案例 ；其中每个选择题1分，共计17分）。
案例1 AC航班坠落事件
一个初春的晚上7点40分，AC航班正飞行在离目的地K市不远处的高空。机上的油量还可维持近两个小时的航程。在正常情况下，像AC这样的航班，由此飞行到降落K机场，仅需不到半小时的时间。可以说，飞机的这一缓冲保护措施是安全的。但没有想到，AC航班在降落前遭遇了一系列耽搁和问题。
晚上8：00整，K机场航空交通管理员通知AC航班飞行员，由于机场出现了严重的交通问题，他们必须在机场上空盘旋待命。8：45，AC航班的副驾驶员向机场报告他们飞机的“燃料快用完了”。交通管理员收到了这一信息，然而在9：24之前，飞机并没有被批准降落机场。在此之前，AC航班机组成员没有再向K机场传递任何情况十分危急的信息，只是飞机座舱中的机组成员在相互紧张地通告他们的燃料供给出现危机。
9：24，AC航班第一次试降失败。由于飞行高度太低及能见度太差，飞机安全着陆没有保证。当机场指示AC航班进行第二次试降时，机组成员再次提到他们的燃料将要用尽。9：32，飞机两个引擎失灵了，1分钟后，另外两个也停止工作。耗尽燃料的飞机终于在9：34坠毁于K市,机上73名人员全部遇难。
当事故调查人员检查飞机座舱中的磁带并与当事的机场交通管理员交谈之后，他们发观导致这场悲剧的原因很简单：机场方面不知道AC航班的燃料会这么快耗尽。下面是有关人员对这一事件做的调查。
第一，飞行员一直说他们“油料不足”，交通管理员告诉调查者,这是飞行员们惯用的一句话。当因故出现降落延误时，管理员认为，每架飞机都不同程度存在燃料问题。但如果飞行员发出“燃料危急”的呼声，管理员有义务优先为其导航，并尽可能迅速地允许其着陆。一位管理员这样指出：“如果飞行员表明情况十分危急，所有的规则程序都可以不顾，我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”事实是,AC航班的飞行员从未说过“情况危急”，K机场交通管理员一直未能理解到飞行员所面临的真正问题。
第二，AC航班飞行员的语调也并未向交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。机场交通管理员普遍接受过专门训练，可以在多数情况下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管AC航班机组成员内部也表现出对燃料问题的极大忧虑，但他们向K机场传达信息时的语调却是冷静而职业化的.。
另外，AC航班的飞行员不愿意声明情况紧急有客观原因。按条例规定，驾驶员在飞行中作了紧急情况报告后，需要补写出长篇的、正式的书面汇报交给有关方面。紧急情况报告后如果飞行员被发现估算飞机在飞行中需要多少油量方面存在严重的疏漏，飞行管理局有理由吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素，在相当程度上阻碍着飞行员发出紧急呼救。这种情况下，飞行员的专业技能和荣誉感便会变成一种“赌注”！根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
1.AC航班的不幸坠毁根本上是因为何种原因?（C）
A.飞机燃料储备不足，飞行员计算剩余油量方面疏忽大意；
B.机场交通管理员在工作中玩忽职守、推卸责任；
C.飞机燃料危急的信息没有被清晰传递，也未被充分接受，因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程的障碍
D.AC航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当问题
2.AC航班飞行员在向机场要求准许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语，这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这说明，处于紧急状态之中的AC航班飞行员本应该格外注意以下哪一点?(A)
A.使用恰当的编码
B.选择合适的沟递渠道；
C.选择合适的信息发送者；
D.选择合适的信息接收者
3.从机场交通管理员的角度来说，既然他们认为AC航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人
A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈；
B.使自己在接受信息的同时也成为信息发送者； 相信飞机正处于紧急状态中，这个时候，为稳妥和安全起见，他们最好需要做什么? (D)
C.开展双向的信息沟通；
D以上所有方面
4.事故调查者收听录音磁带时发现，AC航班飞行员的报告语调上没有传递出情况紧急的信息，这是哪一方面的问题? (C)
A.不擅长使用口头语言进行沟通；
B.不擅长使用书面语言进行沟通；
C．不善长使用非言语语言进行沟通 D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关
5.飞行员在情况紧急时不愿直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”，而在航班机组成员
A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂；
B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈影响；
C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为；
D．以上均正确
6.根据案例材料，政府飞行管理局对由于油量估计不准确而误发出“紧急呼救”信号的飞行员，
A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.负强化
案例2 逐渐巩固了领导地位的首席执行官
土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般速度发展。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务出现了困境，局面开始大改变。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看这家伙能呆多久？冲突矛盾已不可避免。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议，定于上午8点半开始，有一人9点钟才跌跌撞撞进来。西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始，你们应该忘掉过去那一套，从今以后，是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。
琼斯命令全面复审公司的福利待遇制度，将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高管层人员向他提出辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”，这说明了 (D) 将按规定吊销其驾驶执照。这种“消极的”强化措施是属于 (D)
成任务时，琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”
事态发展的另一面，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原料成本削减15%，他还拿一根胡萝卜引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。这简直不可能，从现在起，我另找出路。”
琼斯对霍普金斯的态度令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前他每天都到首席执行官的办公室抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。不久，霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯的办公室了。
随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击，琼斯也渐渐放松了控制，开始让设计和研究部门放手去干事。然而对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
A.同是民主式的 B.分别是民主式和放任式的
C.分别是专制式和放任式的 D.分别是专制式和民主式的
2.土星公司执行班子的最高负责人应该是 (B)
A.留任的董事会主席B.首席执行官琼斯 C.副总经理威廉 D.职位尚空缺的总经理
3.土星公司的组织结构设计是 (A)
A.职能结构 B.简单结构 C.事业部结构 D.子公司结构
4.土星公司中经过琼斯审批的重大决策传递方式是 ( A)
A．下行沟通 B.上行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
A.任务因素 B.关系因素 C.保健因素 D.激励因素
6.研究部主任的话反映他当前的需要属于(C)
A.安全需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 D.社会需要
7.琼斯肯定生产部工作干得棒，采取这种激励措施是出于 (C)
A.社交方面的需要 B.权力上的需要
C.成就上的需要 D.生理上的需要
8.琼斯对销售部经理霍普金斯采取的激励方式是(C)
A.正强化 B.惩罚 C.自然消退 D.负强化
9.琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面的影响力？ (D)
A.法定权利 B.奖励和强制权利 C.个人影响力D.专家权力
10.琼斯对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？(A) 1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式(C) 5.公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论，工资属于 (C)
A.关系型和任务型 B.任务型和关系型
C.专制式和民主式 D.民主式和放任式
11.土星电脑公司各方面走上正轨后，适应电脑多变和激烈竞争(C)
的形势，琼斯的领导方式将变为
A.完全关系型的 B.完全任务型的
C.以关系型为主，在某些场合也不放弃任务型领导方式
D.以任务型为主，在个别场合配之以关系型领导方式
篇5：管理学试题库及答案
1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。
A．行为科学学说
B．人文关系学说
C．人际关系学说
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A．社会技术系统
B．社会经济组织
C．社会经济系统
5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。
A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。
A．企业精神
B．企业价值观
C．企业文化
7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。
A．《企业再造工程》
B．《管理的革命》
C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由 （ ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ ）。
A、 策略
B、 目标
C、政策
11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到。
A、6%
B、56%
C、66%
12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。
A、非正式组织
B、非正式沟通
C、正式沟通
13．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。
A、4～8人
B、10～15人
C、15～20人
14．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A、责权利相结合
B、分工协作
C、目标任务
15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
16.人员配备的工作包括（ ）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
17.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
A、因人设职
B、量才使用
C、因才施教
18．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。
A、正式组织
B、非正式组织
C、企业结构
19、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A、风险型决策
B、不确定型决策
C、非程序化决策
20．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）领导。
A、集权型
B、分权型
C、 均权型
二、判断题（下列各题有对有错，判断正误并改正。每题2分，共20分）
1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
3．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
4．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
9．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
三、名词解释（每题4分，共20分）
1、管理
2．行为科学
3．集权与分权
4．控制
5．激励
四、简答题(每小题5分，共20分)
1．管理的性质是什么？
2．简述组织工作的基本原则
3．人员配备的原则是什么？
4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
五、论述与计算(每小题10分，共20分)
1. 决策程序包括哪些步骤？
2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.
篇6：管理学试题以及答案
管理学试题以及答案
一、 单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的.限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题（每小题16分，共32分）
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
篇7： 管理学考试题及答案
一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分）
1、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制
B、计划、组织、人员配备、指挥和控制
C、计划、组织、人员配备、协调和控制
2、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（ ）。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强
C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产流程 B、生产管理
C、作业管理
4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。
A、层次性 B、多重性
C、变动性
5、（ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A、60年代 B、70年代
C、80年代
6、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。
A、长期预测 B、中期预测
C、短期预测
7、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。
A、5―10 B、10―15
C、15―20
8、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。
A、因事设人，视能授权 B、因人设职，视能授权
C、任人唯贤
9、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与
式，这种领导理论即（ ）。
A、管理方格理论 B、权变理论
C、管理系统理论
10、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其
能力的20―30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。
A、60―70% B、70―80%
C 80―90%
11、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（ ）中的观点。
A、劳克林在18出版的《政治经济学原理》
B、塞缪尔・纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C、弗雷德・马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
12、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ），其手段都是管理。
A、对人的合理使用 B、科学技术的高度应用
C、资源的最优配置和最优利用
13、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。
A、行为科学学说 B、人文关系学说
C、人际关系学说
14、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（ ）。
A、层次性 B、多重性
C、 变动性
15、组织结构设计的出发点和依据是（ ）。
A、权责利关系 B、实现企业目标
C、分工合作关系
16、 （ ）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A、亨利・明茨伯 B、马克斯・韦伯
C、威廉・詹姆斯
17、美国通用汽车公司，在19的危机中，发明并最早采用（ ）组织结构。
A、M型 B、U型
C、H型
18、下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（ ）
A、角色扮演 B、无领导小组讨论
C、结构式面谈
19、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段 B、行为理论阶段
C、权变理论阶段
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）
1、现代企业管理学认为，企业管理的.重点在经营，而经营的核心是计划。
2、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3、彼得・圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
4、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
5、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一――职权等级。
8、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
9、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
三、名词解释（每题4分，共16分）
1、企业文化
2、人员配备
3、激励
4、分层控制
四、简答题（每题6分，共24分）
1、目标管理具有哪些特点？
2、衡量集权与分权的标志是什么？
3、领导者科学用人的艺术表现在哪些方面？
4、构成管理外部环境的内容有哪些？
五、论述题（10分）
假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道？为什么？
六、案例分析（10分）
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
问题：
1、马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢？（5分）
2、案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种？（5分）
【答案及评分标准】
（本答案仅供参考，简答与论述题需要展开论述，否则酌情扣分）
―、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分）
1、B 2、C 3、A 4、A 5、B
6、C 7、B 8、A 9、C 10、C
11、B 12、C 13、C 14、A 15、B
16、A 17、A 18、C 19、A
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由。每题2分，共20分）
1、错；计划 改为 决策
2、错；效率的逻辑为重要标准 改为 感情的逻辑为重要标准
3、错；智慧 改为 心智模式
4、错；为企业设置短期目标 改为 为自己设置短期目标
5、错；销售预测 改为 市场预测
6、错；正比例 改为 反比例
7、对
8、错；成正比 改为 成反比
9、对
10、错；分层控制的方式 改为 集中控制的.方式
三、名词解释（每题4分，共16分）
1、企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
2、人员配备：是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
3、激励：是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
4、分层控制：是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。
四、简答题（每题6分，共24分）
1、目标管理具有哪些特点？
（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。
（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。
（3）强调成果，实行“能力至上”。
2、衡量集权与分权的标志是什么？
（1）决策的数量。组织中较低管理层次作出的决策数目越多，则分权的程度越高；反之，则集权程度越高。
（2）决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。
（3）决策的重要性。若较低层次作出的决策越重要，影响面越大，则分权程度越高；反之，则集权程度越高。
（4）决策的审核。组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；如果作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低。
3、领导者科学用人的艺术表现在哪些方面？
篇8：管理学试题及答案
一、 单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )
A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
