骨科护理中风险管理理念的应用论文

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篇1:骨科护理中风险管理理念的应用论文

骨科护理中风险管理理念的应用论文

骨科患者在治疗过程中常存在各种潜在或未知的风险因素,使患者出现伤残,甚至死亡,不论对患者自身还是医院整体形象,都将造成极大影响[1]。因此,如何规避风险,严格制定防范措施,将风险事件遏制在萌芽状态,是目前各大医院首要重视的关键问题[2]。对此肇庆市端州区华佗医院将骨科患者作为此次研究对象,将风险管理理念应用到护理管理中,旨在减少患者住院治疗期间护理风险事故发生,促进患者早日康复,为骨科护理管理提供新思路。

1资料与方法

1.1一般资料

选择肇庆市端州区华佗医院骨科1月至2月收治的618例骨折患者,将其按照入院先后顺序分为对照组(n=308)与研究组(n=310)。对照组患者中男184例,女124例,年龄19~75岁,中位年龄47.5岁,骨折部位:上肢骨折92例、腰椎胸椎骨折85例、下肢骨折99例,其他骨科疾病32例;护理人员19名,年龄21~35岁,均为女性护士。研究组患者中男176例,女134例,年龄21~76岁,中位年龄48.5岁,骨折部位:上肢骨折95例、腰椎胸椎骨折81例、下肢骨折97例,其他骨科疾病37例;护理人员18名,年龄22~36岁,均为女性护士。两组患者、护理人员一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2护理方法

给予对照组患者常规治疗方法与传统护理模式[3],各医护人员保质保量完成工作任务,研究组患者则在对照组治疗护理基础上加入风险管理理念,严格制定规避风险的'措施,主要内容如下。①首先分析护理风险出现的原因,将潜在的可能因素逐个列出并作出相应归类,根据调查结果制定相应护理风险对策。②强化护理人员风险意识,增强法律意识,提高其专业技术水平,组织护理技术骨干人员定期外出培训,并将所学知识传授于科内其他人员,增强团队协作精神;每月开展1~2次有关护理风险知识讲座,邀请国内知名度较高的老师主讲,稳固护理人员理论知识,月底时进行相关知识考核,每周对科室内接收的重点难点疾病进行总结分析,并将出现的风险事件或护理不良事件着重探讨,反省自身不足,吸取宝贵经验。③加强护患沟通,主动服务,积极与患者取得交流,耐心倾听患者内心想法,对出现不良情绪患者给予正确疏导,尽量满足其合理要求,建立良好护患关系以避免医疗纠纷事件发生。

1.3观察指标

①对比风险管理实施前后护理人员风险意识,采用院内自制护理人员风险意识评估量表,其中包括风险因素一般认识、风险管理认识、对风险管理态度、风险管理行为意向等4项,每项内容为25分,得分越高风险意识越强[4];②统计两组风险事故发生率、护理投诉率以及患者满意度(发放护理效果满意度调查问卷,问卷中包含满意、较满意及不满意等3个选项,观察总满意度。)

1.4统计学处理

采用SPSS17.0统计学软件进行数据处理分析,定量资料以(x珋±s)表示,组间比较采用t检验,定性资料的组间比较采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1风险意识情况

研究组护理人员对风险因素一般认识、风险管理认识、对风险管理态度以及风险管理行为意向评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。

2.2风险事故发生率、护理投诉率及患者满意度

研究组风险事故发生率、护理投诉率均低于对照组,其患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

3讨论

护理风险除上述人为因素外,其他环境、社会等因素也是造成风险事件重要条件,对此本研究作出相应对策:①合理安排医院环境,对阴暗、潮湿处放置特殊标牌,走廊设置扶手,病房床栏统一设置防护栏,以降低环境风险因素。②严格、规范化进行护理操作,不定时抽查护士对患者进行护理操作,专人监督,实行奖罚制度,对部分特殊、重症患者应加强巡视,将其视为风险事件核心人物,洞察现存或潜在不安全因素,以保证患者得到较高质量护理。③认真书写护理记录,保证客观、准确、认真。因护理记录是患者接受治疗过程中真实记录患者病情的重要医疗文件,同时也是重要法律文书,是日后发生护理纠纷时有力证据。通过实施护理风险管理后,护士由被动服务转为主动服务,护理人员风险防范意识也显著提高。综上所述,护理风险存在于护理工作每项环节中,护理人员需时刻保持警惕,事事认真、处处小心,善于发现风险的发生规律,积极采取措施加以控制,不仅保证患者在安全舒适的环境中接受治疗,同时也提高临床护理质量,是值得推广的重要举措。

参考文献

[1]郗尊青,陈熙.风险管理对门诊护理质量及护理满意度的影响[J].国际护理学杂志,,32(12):2823-2825.

[2]杨继文.临床护理管理中应用风险管理理念的可行性研究[J].中国卫生标准管理,,7(15):202-203.

[3]卢志琴,李勤,徐君,等.上颈段颈椎损伤气管切开行机械通气患者的风险管理[J].国际护理学杂志,,33(1):187-190.

[4]梁群芳,杨柳枝.风险管理在骨科老年人护理中的运用体会[J].中国伤残医学,2016,24(16):86-87.

篇2:骨科护理管理中风险管理的运用论文

骨科护理管理中风险管理的运用论文

摘要:目的探讨风险管理在骨科护理管理中的应用。方法选取我院4月~204月我科收治的患者100例为研究对象,将其随机分为对照组及观察组,各50例,对照组给予常规的骨科护理管理模式,观察组给予风险管理的模式,观察两组的意外发生率、患者对于护理人员的满意度以及护理人员对于风险管理知识的掌握情况。结果观察组患者的意外情况发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组的满意度及护理人员对于风险管理知识的掌握情况明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理能够提高护理人员及患者对于潜在风险的识别能力,并能够有效的降低意外事故的发生以及提高患者对于护理人员的满意度,具有较高的应用价值,值得在临床中推广应用。

关键词:风险管理;骨科护理管理;应用价值及分析

随着人们生活水平以及国民素质的不断提高,人们对于护理质量的要求也越来越高,因此,医院如何提高护理人员的护理管理质量也成为现在临床中应当十分重视的一个问题。风险管理是指对患者、环境、设备、护理技术、医务人员以及护理程序等的风险因素的管理。针对各种风险因素,护理人员如何确定正确的回应及制定相应的防治措施,使问题消灭于萌芽中。本文选取我院204月~2016年4月我科收治的骨科患者100例为研究对象,探讨风险管理在骨科护理管理中的应用及分析,现将结果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院年4月~2016年4月我科收治的患者100例为研究对象,年龄23~70岁,将其随机分为对照组及观察组,各50例。对照组男30例,女20例,平均年龄(41.00±7.52)岁;观察组男30例,女20例,平均年龄(41.67±7.65)岁。两组间患者的年龄、性别等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05)。对照组护理人员8名,均为女性,年龄24~35岁,平均年龄(27.80±0.92)岁,工作时间1~8年,平均时间(5.5±0.8)年;观察组护理人员8名,均为女性,年龄22~36岁,平均年龄(26.89±1.11)岁,工作时间1~8年,平均时间(5.4±0.9)年,两组间护理人员的年龄、性别、工作时间等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

对照组给予常规的骨科护理;观察组在常规骨科护理的基础上,加用风险管理的护理。具体措施有:①加强法制学习,定期组织护理人员进行学习及考核,增强护理人员的风险防范意识提高护理人员的业务水平;②推行人性化护理,并制定措施促进护理人员的工作积极性;③骨科患者因身体多有疼痛,大多有较为消极的状态,在接受治疗的过程中常会出现情绪激动,因此在护理的过程中应当掌握沟通的技巧,避免医患间的纠纷导致患者延误病情;④大多数骨科患者行动不便,或借助拐杖的支持才能行走,地面的.不平坦及湿滑也是造成患者再次摔倒骨折,因此病床前要有护栏,避免患者的下床活动造成再次伤害;⑤交接班严格按标准执行,对于患者的各种输液管道是否通畅以及骨折处的变化及时做好记录并告知医生做进一步处理;⑥护理记录书写要规范,护理记录是患者接受治疗过程的一个重要文件,也是重要的法律文书,因此丙戌客观、准确。

1.3观察指标

观察两组患者意外情况的发生率,患者对于护理人员的满意度以及护理人员对风险知识的掌握程度。

1.4统计学方法

采用SPSS17.0统计学软件对数据进行处理,计量资料采用t检验;计数资料采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

过对护理人员的满意度度的评价,对照组很满意的有27例,满意的有13例,不满意的有10例;观察组很满意的有38例,满意的有11例,不满意的有1例.

3讨论

护理安全隐患存在于护理工作中的各个环节,因此护理人员必须时时刻刻认真、小心,保证护理环节的质量。骨科的突发事件尤为多,而护理人员作为和患者接触的第一线,因此风险管理也尤为重要,这就要求护理人员不仅能够具备敏锐的观察力,同时还要具有一定的预见性,将护理工作中的风险事件下降到最低[1]。护理风险是指患者在住院的过程中可能发生的风险,一般也就是指不安全事件。作为护理人员,首先要从患者的角度出发,及时给予患者医学及生活中的帮助及关心,让患者在平素的过程中更加的相信患者。其次,护理人员平时应当加强学习,提高自身的业务水平,定期的组织护理人员进行培训,让护理人员掌握一定的风险管理的知识及法律法规,在使其遇到一定的状况时可以预知病情的发展,将风险扼杀在萌芽中[2]。其次护理工作中的护理操作贯穿于患者住院的始终,即使十分简单的护理操作也是存在着一定的风险,特别是对于骨科这样的手术科室[3]。再次护理人员应当加强无菌操作的意识,对于骨科患者的换药等操作,其无菌操作能够促进切口的愈合。综上所述,风险管理在骨科护理管理中发挥了十分重要的作用,本实验证实无论是在意外事件的发生情况,还是患者对于护理人员的满意度都取得了良好的效果,值得在临床中推广应用。

参考文献:

[1]陈世云.风险管理在骨科护理灌篮中的应用[J].中国实用医药,,7(11):259-260.

[2]朱秀芳.探析风险管理在骨科护理管理中的应用[J].中国医药指南,2015,13(21):45-46.

[3]曹光岩.风险管理在骨科护理管理中的应用及分析[J].航空航天医学杂志,2013,24(7):849-850.

篇3:护理管理中风险管理的应用论文

【摘要】目前国外对于护理管理中的风险管理这一领域相当重视。而我国目前为止,不管是对护理管理中的风险管理理论还是其应用方面都有些欠缺,还不够重视。在护理管理中风险管理主要体现为风险的发现、评估、处理方式和效果评价等等。本文将从以上四个方面来进行阐述。

【关键词】护理管理;风险管理;管理护理

管理(NursingManagement,NM)是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理是这样定义的:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境及社会活动的过程。风险管理主要针对经济纠纷及经济危险的及时发现和处理。换一种说法就是对经济风险的发现,处理及评估。护理管理中的风险管理也就是所谓的医疗风险管理。医疗风险管理是指医院通过系统全面的设施降低医疗风险的发生率,减少医护人员或者医疗器械对患者或者他人所带来的损伤,并降低经济纠纷和法律诉讼。医院通过合理的方法和安全的防范措施,使医疗风险降到最低。目前,国外对于这一领域相当重视,而我国目前为止,不管是对护理管理中的风险管理理论还是其应用方面都有些欠缺,尤其在风险管理这一块很薄弱。随着我国经济的快速发展,和相关法律条例的逐步出台,我国在这一领域将面临严峻的挑战。

篇4:护理管理中风险管理的应用论文

护理管理中的风险识别是有效降低医疗风险的第一步,有效的识别并对护理管理进行分类归纳总结,这样才能有效降低其发生率。医护人员尤其护士,经常被患者或者患者家属进行投诉,有时可能一不小心贴错了标签,也有可能因地滑而遭到投诉,种种事例举不胜举。的一份调查报告显示,急诊科和产科的护士被投诉率大大提升。通过这份报告,提醒我们要加强护理管理和风险管理,并对医疗风险进行识别和归纳分析,这样才能有效的降低其发生率。也可以对风险的发生原因进行分析,再者也可以查阅大量的资料来进行分类。除此之外,还可以建立一个方法制度,让每一个医护人员认真了解并防止其发生。也可以对护理管理中的风险管理的相关理念及注意事项进行归纳,通过有效途径进行宣传,大大降低医疗风险的发生。

篇5:护理管理中风险管理的应用论文

3.1风险预防风险预防是指在对护理风险产生一定的了解并对其有一定的评估水准,采取一定的措施进行预防。根据对护理风险的理论知识掌握之后或者查阅大量文献对其进行一定的了解,可以对医疗人员或者护理人员进行定期的培养教育,除采用正规教育途径外,也可以上网查阅相应的资源以供参考。定期对护理人员进行风险管理的教育培养,并相应的进行法律规范的教育,举办相应的知识讲座。最终目的是通过预防措施降低风险的发生。3.2风险处理风险预防是一方面,而风险处理也是重要的一方面。护理管理中的风险处理方法主要有两种,一种是医院内部直接处理,还有一种是通过保险公司进行间接处理。直接处理是指当出现医疗风险后,医院滞留给自己,风险越大,那个损害资金越多。而间接处理则是一种很常见的处理方法,如果出现护理风险,这个过程中所涉及到的资金问题则可以由法庭出面,由保险公司直接赔偿。风险处理大部分都会涉及到法律问题,所以对法律的掌握是极其重要的,学会用法律作为自己的保护武器。

4结语

综上所述,在护理管理中风险管理是很重要的,我们不仅要对其进行概念的理解,还要对其应用进行规范化的管理。目前,国外做的很好,不管是在宣传预防管理方面,还是在应用管理方面,以及监督管理方面做得很完善。我国目前在这一领域做的还不是很好,还不够重视,所以我国不仅要积极学习其理论知识方面,还要积极引用技术应用方面和管理监督方面。从各个方面降低护理管理中的医疗风险的出现,降低风险的发生率。

参考文献

[1]刘莉.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,.

[2]陈莉,吴萌,关丽娜.风险管理在急诊科护理管理中的应用效果分析[J].吉林医学,

[3]曾月嫦,麦海娟,马梦玲.风险管理在儿科护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012.

篇6:护理管理中风险管理的应用论文

护理管理中的风险评估是指对风险出现的`可能性大小或者风险所造成的意外损失达到什么程度进行评估。也是对医疗风险的一种定量描述,将所可能出现的风险可能性大小按一定的等级进行描述,并且对所出现的护理风险的类型及种类分门别类的进行归纳和汇总,例如甲、乙、丙、丁依次划分。也可以按照一定的程度分级划分,Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级别等。对于护理风险来说,定量分析和定量描述可以很好的控制风险的发生。从护士的角度来说,例如美国护士来说,如果遭遇投诉在保险范围内,保险公司将为其支付律师费,旅途出差费,医疗检查费等等费用。而从医院的角度来说,如果不降低医疗风险的发生率,且其保险金额过少,那么医院所承担的风险和所承担的经济损失将会颇为严重。就目前的形势来看,医疗风险的定量分析很有应用前景,目前也出现了很多定量分析软件。例如OAOSIS软件和QISMC软件等等都是针对医疗风险的定量研究,是美国卫生管理部门所开发的专业软件。目前,科技越来越发达,不久的将来医疗风险评估应用软件将会越来越多,越来越完善。而我国医疗风险这一领域需要大大增加关注度,并积极引进相关的技术,使我国护理管理的风险管理系统越来越完善。

篇7:风险管理在骨科护理的应用效果论文

摘要:

目的探讨风险管理在骨科护理管理中的应用效果。方法选取本院骨伤科7月至7收住的30例患者进行分组,实验组进行风险管理模式,对照组进行常规管理模式,对两组患者骨科护理管理中的应用状况进行比较。结果对照组投诉发生率、意外事故发生率明显高于实验组,实验组患者依从性明显好于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理能提高对潜在风险的识别能力,及时开展针对性较强的防治措施,明显降低意外事故、意外风险的发生率,是提高相关机构安全性和可持续性的重要管理模式,值得推广使用。

关键词:

篇8:风险管理在骨科护理的应用效果论文

0引言

护理风险包括一切可能发生的导致患者死亡、残疾、损伤的不安全事件,针对当代护理风险选取合理、得当的管理模式,强化机构人员的风险意识,是降低不良事件发生率的重要途径。医疗环境对于护理的.要求不断提高,护理管理的目的在于识别潜在、可能发生的不安全事件,从而更好的制定防治措施。本研究选取本院骨伤科207月至207月收住的30例患者的护理风险情况进行分析,依据风险管理模式制定防治措施,具体报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。

选取本院骨伤科年7月至年7收住的30例患者进行分组,实验组进行风险管理模式,对照组进行常规管理模式,对两组患者骨科护理管理中的应用状况进行比较。

1.2方法。

查找骨科护理缺陷原因。骨科护理缺陷原因主要有:

①护理人力资源不足,紧张疏忽,导致工作未按要求落实。

②部分护士责任心不强未严格执行相关制度职责。

③护士风险意识滞后,对现存或潜在的风险易发环节预见性不足造成风险。

④骨科护理专业知识欠缺,对新业务,新技术不熟练,病情观察缺乏重点,不及时。健康教育缺乏针对性,欠缺对突发事件的应急处理能力致并发症或病情加重。

⑤缺乏和患者及其家属的有效沟通。

⑥环境管理不善及设施不合理。

风险护理对策。

①增加合理调配人力资源。根据工作量变化,工作时段,动态,合理配置人力资源。

②加强法制教育,重视风险教育,狠抓制度落实,确保护理安全。定期组织业务培训,系统学习法律法规,了解自己在护理工作中的法律,责任,义务,范围。用反面事例警戒护士,将质量控制过程中高发,高风险护理环节进行通报,使护士重视护理风险,提高证据意识和自我保护意识。

③定期组织专科知识,专业技能培训,重视急诊,急救及突发事件培训,制定突出事件报告制度及各种风险应急预案,不断强化,提高护士的专业知识,专业技能。

④注重细节管理,加强护士沟通技巧培训。从患者入院到出院,每一个环节都注重护患沟通技巧,契机。做到来有迎声,走有送声。每一项操作轻柔,规范。操作前有解释,说明,操作后有致谢。

⑤重视病区环境管理。病房,走廊,开水房,卫生间,地面保持干燥,设置防滑标识。骨科病床统一设置防护栏,重视患者及其陪护的健康教育,指导如何避免跌倒,坠床,烫伤等意外事件发生。重视危重,高龄,大手术等重点患者;重点时段:午间,夜间,节假日,休息日,交接班等重点时段,重点环节管理,洞察现存或潜在不安全因素,做好防范措施。

1.3检测指标。

投诉发生率、意外事故发生率及患者依从性状况。

1.4统计学处理。

采用SPSS12.0软件统计分析计量资料,以(—χ—±s)表示,用t检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

实验组中的患者有投诉护理的为1例,发生意外伤的为1例,此组患者的满意度为(86.66%);对照组中的患者投诉为3例,发生意外伤的为1例,此组中患者的满意度为(73.33%);由此可见实验组中患者的满意度高出对照组。

3讨论

现代医疗环境发生着复杂的变化,潜在的护理风险对医院、对科室、对医护人员都是一种考验,提高对骨科病房患者的风险管理,不断强化医疗安全意识,同时提高医学专业素质和法律法规意识,把上级医疗规章制度落实到位,旨在有效降低临床不安全事件的发生率。

本研究选取本院骨伤科2014年7月至2015年7月收住的30例患者的护理风险情况进行分析,依据风险管理模式制定防治措施,结果显示,实验组患者投诉护理的为1例,发生意外伤的为1例,对照组中的患者投诉为3例,发生意外伤的为1例,对照组投诉发生率、意外事故发生率明显高于实验组,实验组患者依从性明显好于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。

综上所述,风险管理能提高对潜在风险的识别能力,及时开展针对性较强的防治措施,对于薄弱缓解进行严格管理,实施风险管理模式后骨伤科意外事故、意外风险的发生率得到明显降低,不断深入风险管理的改革和发展是提高医疗机构安全性和可持续性的重要途径,值得临床推广。

参考文献

[1]李晓慧,邹晓清.临床护理风险事件分析与对策[J].中华护理杂志,,40(5):375-377.

[2]廖容,王石,刘志霞.护理风险管理的探讨[J].中国护理管理,,6(9):39-40.

[3]张文娴,崔妙玲,应燕萍.构建医院护理差错及不良事件报告系统的研究进展[J].中华护理杂志,,43(12):395-396.

篇9:风险管理在医院护理管理中的应用的论文

风险管理在医院护理管理中的应用的论文

摘要:

目的研究在医院护理管理中应用风险管理所取得的效果。方法风险管理在护理管理中的内容主要为:分析护理过程中存在的安全隐患、增强护理人员风险管理意识和完善医院风险管理制度。将实施风险管理前后护理人员的知识和技能水平和护理过程中发生的不良事件情况进行对比、分析。结果护理人员的知识和技能成绩在实施风险管理后较之前有所提高,护理过程中发生的护理不良事件较之前有所减少,前后对比,P<0.05,有显著性差异和统计学意义。结论将风险管理应用到护理管理中,护理人员的理论及技能水平得到了提高,也减少了护理不良事件的发生,提高了护理质量。

关键词:风险管理;医院护理管理;护理质量

引言

护理风险是指患者在医院的护理过程之中,一切有可能会发生的危险性事件,护理风险可以在护理工作中的任何环节发生。风险管理是指对患者、医护人员以及探视人员可能会产生伤害的一种潜在性的风险加以识别,且根据具体情况,做出评估,并提出正确行动的一个过程。所以,在医院护理管理中,强调风险管理,有利于提高护理工作的质量和效率,同时也能降低护理不良事件的发生率。本人通过总结、分析本院护理不良事件发生的原因,对护理工作实施风险管理,效果较好,现将具体情况进行如下总结:

1.资料与方法

1.1一般资料

本院护理人员共计近600名,大部分为女性护理人员,年龄范围在21至52岁,平均(30.8±6.5)岁。

1.2方法

1.2.1对护理过程中存在的安全隐患进行分析定期召开分析护理现状的护理安全情况研讨会,认真发现、总结护理过程中存在的不安全因素,制定相关的解决对策,在护理过程中,进行全程的监督与控制[1]。

1.2.2提高护理人员风险防范意识人的主观意识有很强的能动作用,可以指导人们的实践活动。通过开办风险管理知识培训班来增强护理人员的风险管理意识,促使护理人员对风险加强防范。加强医护人员的职业道德建设,提高护理人员的职业道德素养[2]。

1.2.3实施医院分区质量监控,监督护理质量将医院分区,不同级别的护理人员各自分区管理、分区负责,并且监控所有护理人员的护理工作。医院主要的职责为对护理管理进行宏观把握,设立责任到人的工作机制,主要从服务质量、技术质量、制度职责三部分工作着手,建立一套完整的检查、指导、督促、考评的管理体制,逐级对护理质量进行控制,最终达到及时发现问题、分析问题、解决问题的目的。在护理部实行护理部主任总责任制,制订切实可行的质量管理实施方案,护理质量管理与持续改进委员会各职能小组负责落实具体工作,每月不定期地督查各科室护理医院管理工作和护理质量[3]。护理部的质量专题会议要每月召开,总结、讲评和分析全院护理质量、安全督查情况,并且提出切实可行的整改措施和书面通报,记录并跟踪督查;要及时受理、调查、处理、反馈护理不良事件和纠纷;实行护理质量与护理安全责任制和责任追究制等。细节性管理工作主要是由病区负责,护士长、护理组长要制订本科室的护理质量管理制度,根据每月的护理质量和内容,适时进行监控指导,使护理质量和护理安全得到有效保证,并定期检查、分析、总结本科室的护理质量管理,提出有效的整改措施,登记并上报有可能产生护理风险的问题,对违反相关制度的责任人进行批评教育及管理,及时进行记录[4]。

1.3观察效果

对实施风险管理前后本院所有护理人员的理论及技能成绩的合格率和护理不良事件的发生情况进行总结。

1.4统计学方法

采用SPSS14.0统计学软件对数据进行分析,采用率表示采用x2检验,以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1比较风险管理前后护理人员理论与技能成绩合格率

风险管理后护理人员理论成绩合格率为95.0%,风险管理前为72.5%;技能成绩合格率为90.8%,风险管理前为63.3%。风险管理后的理论与技能合格率均较之前高,差异具有统计学意义(P<0.05)。

2.2比较风险管理前后护理不良事件发生情况

风险管理后护理不良事件的.发生少于风险管理前,风险管理前后相比,P<0.05,差异具有统计学意义。

3.讨论

在人们法制观念和维权意识日渐增强的影响下,一种新型的护患关系也在逐渐形成,因为护理工作本身的特殊性质,使得护理工作中的各个环节充满风险性。因此,医院要加强护理风险管理,建立健全的护理管理机制,不断增强护理人员的法律意识、责任意识及防范护理风险的意识。本次研究结果表明,实施风险管理提高了护理人员理论与技能成绩和减少了护理不良事件的发生,对比风险管理前后,均P<0.05,差异具有统计学意义。这是因为医院在护理管理中实施了护理风险管理,护士防范风险意识不断增强,认真学习相关法律、法规,主动学习护理新知识、新技能,加强了护理人员规避风险的能力。通过认真执行护理风险管理的各环节,护理管理者不断提高自身素质,紧密地将风险管理理论与实际工作进行联系,在临床工作中能及时地发现风险问题,并提出有效的解决方案,从而规避护理风险,在临床实践中提高护理管理水平。

4.小结

总之,通过对护理过程中存在的安全隐患进行分析,增强了护理人员的风险管理意识,提高了护理人员理论与技能的成绩,也降低了护理不良事件的发生。

参考文献

[1]王凤香.医院护理管理中存在的问题及防范对策[J].中国实用医药,(06):147.

[2]宴奕虹.风险管理在护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013(12):56-57.

[3]沈亚菊.风险管理在护理管理中的应用[J].护理实践与研究,(22):305.

[4]王会接,杜立,陈彩玲,崔欣,徐燕.风险管理在临床护理管理中的应用[J].护理实践与研究,(16):296.

篇10:风险管理培训在护理中的应用的论文

一、资料与方法

1.1一般资料

选取本院接受培训的30名护理人员进行研究。年龄24~35岁,平均(26.3±3.3)岁。学历:本科20名,大专10名;护士职称:主管护师8名,护师6名,护士16名。培训时间:30课时,每周1次,共进行5周的内科护理风险事件的识别教育和风险事件防范的相关教育。

1.2方法

本院自2009年3月开始对30名护理人员进行风险管理培训。具体培训计划安排包括以下几点。①风险管理理论知识的相关培训:指定护理部经验丰富的副主任护士讲解内科护理风险管理的相关理论知识,包括明确内科护士相关责任,内科护士常规护理措施的实施以及对于重症急性心肌梗死的患者采取的急救预案措施等;②风险管理相关基础技能的培训:例如心电图的识别、各种心脑血管疾病的紧急抢救等相关风险管理技能;③风险管理中护士人文精神的培养:加强人文观念的培养,加强服务意识,让护理人员做到对待患者态度亲和,工作严谨,并掌握沟通技巧,多与患者沟通,处理好护患关系,争取建立和谐的护患关系;④加强护理人员对各项感染发生注意事项的理解:培养护理人员的综合内科护理服务素质,加强关于院内感染、注射感染等相关事项的讲解;⑤加强风险管理教育力度,建立评价机制:对30名内科护理人员的工作进行定期测评,召开例会,对护理工作中存在的不足进行点评;⑥提高护理人员的法律意识:强化法律意识,提升个人责任感,严格要求自己,对患者负责。

1.3观察指标

①风险管理意识评价状况:采用本科室自行设计的风险意识相关调查表进行问卷调查,并对护理人员以“知-信-行”模式进行调查分析,主要内容包括风险因素的一般认识、风险管理认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向4个方面。每各方面评分的总分为25分,四项合计总分为100分。②护患纠纷投诉率:跟踪随访调查护患纠纷投诉情况。③护理工作满意程度:在患者出院前1天,随机选取其30例,分发本院自制的护理满意调查表,进行护理工作满意程度的调查。

1.4统计学分析

采用SPSS18.0进行数据统计,计量资料用均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,计数资料采用2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

培训后,护理人员对风险因素的一般认识、风险管理认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向的评分明显高于培训前(P<0.05),培训后患者对护理的满意度(93.3%)明显高于对照组(83.3%),培训后护理纠纷投诉率明显低于培训前(P<0.05)。

三、讨论

在内科护理学中,风险管理要求护理人员掌握内科护理学的基本理论、基本知识,学会用护理程序的方法,对患者进行护理评估,作出护理诊断、确定预期目标、制订护理措施,进行整体护理;掌握常用药物的疗效和不良反应的观察和处理;观察危重患者的病情变化,并作出应急处理和配合抢救;学会妥善处理需要医护合作解决的问题;掌握操作规程,正确进行常用护理技术操作以及特殊检查前后的护理;熟悉预防保健知识和人际沟通技巧,协助和指导患者进行自我保健,并进行常见病的家庭和社区护理。内科护理中的风险管理理念要求熟悉并灵活运用护理心理学知识,通过与患者耐心交流,了解更多的病情相关资料,以真诚关心的态度理解患者的疾痛,给予其必要的心理疏导;熟悉营养学,指导患者平衡膳食、合理营养;在护理工作中尊重、关心和爱护患者,并具有认真、负责的工作态度,突出以患者为中心的.整体护理,使学生能较熟练地运用上述理论和技能,以护理程序的方法,也就是运用护理程序计划,评价患有各种疾病的患者并对其进行整体护理,护理人员应具有良好的学习态度和职业素质。内科护理中的风险管理主要包括护理人员对风险管理的认识、态度、行为意向。

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