新时期供电企业文秘工作创新探析论文
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篇1：新时期供电企业文秘工作创新探析论文
摘要：在国家电网公司发展战略中提出的，实施两个转变：转变公司发展方式，转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变的新时期，作为供电企业的文秘工作如何根据形势发展的需要，充分把握发展与转变这个时机，笔者通过学习和认识，围绕文秘工作的服务理念、方式、机制、流程四个方面工作的提高与创新，提出一点看法和建议。
关键词：供电企业 文秘 机制 流程 创新
中图分类号：U223 文献标识码： A 文章编号：
0.引言
当前，国家电网公司大力推行“三集五大”体系建设，是为了优化整合公司业务管理体系，加强核心资源管控，实现集约化、扁平化、专业化管理的一项重要决策。“三集五大”体系建设的核心内容就是优化五大业务模式，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作。建设“三集五大”体系是一次管理方式的大变革，实现“三集五大”后，企业运行管理将实现由条块分割向协同统一、由分散粗放向集中精益的全新转变。供电企业的发展进入了一个发展与转变的新时期。而供电企业行政和文秘工作是企业管理与协调的职能部门，文秘工作即是正确传达上级指示精神又是做好舆情监督的核心。如何保证文秘工作为供电企业的电网生产与运行做好基本服务与后勤保障，是供电企业今后工作一个时期的重点工作，文秘工作应该从服务理念、机制、流程和方式这四个方面，以转变观念、创新思维模式来提高文秘工作的成效。
1 供电企业文秘工作的职责履行与要领
供电企业的文秘书工作主要的职责，主要包括：参与政务和管理事务，正确传达上级的指示与精神，发挥参谋的作用，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。
针对文秘工作的职责，文秘工作人员，不但具备较高的政治素养和工作责任心，还要有较高的理论与政策的认知与正确把握的水平；针对信访、接待、公务等实务性的工作，能够在正确运用公司的相关管理制度、条例和国家的法律、法规的前提下，要坚持以人为本，做好正确的解释与疏导，要及时了解生产、经营的工作动态，有针对性的提出解决问题的建议与方案。对于共性问题，用制度来说话；对于个性问题，具体分析解决。持续增强员工的认知感和认同感，保证公司整体工作的运转和良好的办公秩序。
文秘工作在高效、务实、求新目标的基础上，应该在行政例会，总经理办公会议、公司生产、经营的专业会议，做好会议记录，整理会议纪要、传达上级指示精神等方面，做到内容与事实没有出入，应用的数据正确；拟定和记录的文件的文种选择、文件格式、行文关系正确，文字通顺，标点正确；主题词的标引规范和及时、准确、全面和保密性强。
文秘工作人员要具有对政策的领悟能力，其要领就是，对负责的每一项工作，要制定详细的工作操作细则，有明确的目标，可靠的措施。整个管理过程严谨，做到深刻领会、快速反应、政令畅通、令行禁止，具体工作形成闭环。
篇2：新时期供电企业文秘工作创新探析论文
在供电企业全面管理工作提高与创新，其文秘工作成效的提高，关键在于认识上的转变和理念上要不断地进行更新。行政事务部是文秘工作的归口管理部门，负责全公司的行政管理、办理事务和协调各个方面工作关系的机构；既要协调好方方面面的工作，又要服务和理顺公司领导、各部门之间的工作关系，担负着上情下达、下情上呈、对外联络和后勤保障服务等繁忙的工作，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能的部门。为此公司行政事务部就要进一步开拓思想，理清工作思路，创新工作方式。
（一）转变观念,树立行政事务机构协调工作的权威性，改变传统工作方式和行政管理人员是领导的“指挥棒”“、传话筒”的观念；从原来的“领导交办什幺就办什幺“向“怎样去办、怎样办好”转变，围绕中心工作，做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。
（二）要创新服务理念工作创新源于理念创新。当前,要针对新情况、新问题,树立以服务于经营工作为中心、在贯彻好公司各项决策的同时，加强舆情,监督和政务沟通的'新型服务于生产、经营的观念，针对新问题、新情况以创造性思维去思考和实践，不断提高执行力；
（三）要强化效率意识。行政事务部是公司的综合管理部门，每个人的工作效率直接影响着整个单位的工作成效。因此，必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化雷厉风行的效率意识，努力降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围；
（四）应在总经理的要求中把握大局、在抓重点中予以体现。以国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略、“三抓一创”的工作思路、“四个服务”的企业宗旨和“两个转变”的为目标，是公司加快发展、提升实力的重要指导思想。要转变思维方式,实现效率和电网企业的工作面临着新的形势和新的问题，应该以服务企业的经营管理工作为核心，以积极的思维方式对各项决策进行思考和实践，提高企业管理层决策的正确率和执行力。
3．对行政管理与文秘工作服务观念进行创新
领导者的管理行为的延伸和补充，是行政管理与文秘工作的内容之一，是做好领导与各职能部门及基层单位之间的中间联络，又是给领导提供参谋依据的助手。领导的许多意向都是通过行政部门向各个部门和单位传达、贯彻和落实，而各个部门和单位的工作动态种信息也是通过行政部门向领导反馈传递。领导的组织协调是宏观的、原则性和决策性的的结果，而具体的协调与运作工作由行政部门来承担。因此它始终是承上启下、联系左右、沟通内外的中心环节，这个中心的位置决定了行政管理与文秘工作的综合协调职能是其他部门所不能代替的。因此中间联络更多的是体现在服务这个概念上的；要准确把握行业政策的特点，面对事务面广、量大、多变、要求高的工作，在严格坚持“科学、规范、高效”的原则，多管齐下、综合管理，按照“高标准、高质量、高效益”的要求，要面向科学性、群众性、经常性、变动性、多维性和先进性的工作特点，在提高办事效率，还要做到对内关系起到凝聚力，对外关系起到树立企业形象，对上关系起到关注力，对下关系起到感召力的工作方向标。
在当前，尤其是电网建设、完善与改造的工程项目，涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理部门就要担当起与相关单位和人员进行联系、沟通和指导的服务工作任务，一是与上级部门加强联系，获取政策上的支持；二是与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过沟通、商量达到取向一致，协调工程顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，不受冲突。
篇3：新时期供电企业文秘工作的创新论文
新时期供电企业文秘工作的创新论文
摘 要：文秘人员是供电企业日常工作中联系领导和底层员工工作的重要纽带，文秘工作在供电企业运营中占据重要地位，在知识经济发展的新时期，文秘工作有了更高标准的要求，供电企业文秘工作人员的工作水平，直接影响供电企业的工作效率及市场竞争力。基于此，针对秘书工作的实践，探讨新时期供电企业文秘工作的新思路。
关键词：新时期 文秘工作 职业素养 服务精神 学习能力
引言
供电企业中文秘工作是办公的关键，也是供电企业日常运营不可或缺的重要内容，供电企业中文秘工作的优劣直接影响了供电企业的经济效益，因此，供电企业应当对文秘工作给予足够重视。
1、供电企业文秘工作的重要性
供电企业文秘岗位许多工作事务为做好领导工作的铺垫，例如会前筹备工作、会议服务工作；信息收集与处理工作等。文秘的这些工作直接决定着领导的工作效率与工作进程。因而日常工作中文秘需要明确领导工作中的各个环节，加强同领导的沟通，充分为领导的工作做好铺垫。其次，除了为领导工作做好铺垫的作用，文秘工作还有着对领导工作进行延伸与拓展的重要作用。如供电企业领导进行决策之后，文秘需要结合会议草拟出领导决策文件，利用书面的形式准确表达出领导的决策内容并向各单位下发，同时收集与反馈各单位的意见与建议；供电企业领导出差，秘书需要有效整理好领导所带回的重要资料并处理好各项事务。这也给文秘工作提出了较高的要求，秘书在严格按照领导要求办事的同时，也要注重加强自身的应变能力来获取工作的预期效果。
2、供电企业文秘工作性质分析
供电企业文秘工作是供电企业提高工作效率的重要因素，同时也对供电企业发展有至关重要的作用，新时期供电企业文秘工作水平的提升，需要准确了解文秘工作的性质，为进行其他工作做好基础和铺垫。
2.1服务性质
供电企业文秘工作主要是服务于供电企业领导干部以及供电企业职工，在日常工作中发挥着承上启下的重要作用，供电企业的文秘工作关系到供电企业利益，如果在日常工作过程中，文秘不能做到认真负责，那幺在关系供电企业经济利益的重要方面，就可能出现差错，不利于供电企业经济的健康发展，阻碍供电企业其他工作的正常进行。因此，供电企业文秘工作人员要有良好的服务意识，确保信息能够及时、准确传达，以避免阻碍供电企业日常工作的顺利开展。
2.2综合性质
供电企业文秘工作不同于其他职工工作的一个重要方面就是供电企业文秘工作的综合性。文秘工作涉及范围广、综合性强，在供电企业日常运营和发展中起重要作用。供电企业文秘工作主要包括会务工作、传阅文件、管理档案、处理文书、传递网上信息、打印复印、接待来宾等，这些工作都体现出了供电企业文秘工作的综合性。供电企业文秘工作的综合性，意味着文秘工作人员必须具备良好的职业道德和全面的工作能力，避免由于个人工作失误导致信息滞后、失误等问题的出现。
3、供电企业文秘工作人员应具备的能力
3.1供电企业文秘工作人员应具备综合的工作能力
供电企业的文秘人员应具有深厚的文字技能以及熟练的业务知识，掌握一定的科学文化知识，以确保能够通过较高的语言表达技能传递有效信息，与此同时，文秘人员应具备较高的理解能力，使领导的决策信息准确传递给工作人员，同时将员工意见向领导反馈，供电企业文秘工作人员应高度认知信息、理解信息、传递信息。
3.2供电企业文秘工作人员应具备处理日常事务的能力
供电企业的文秘工作较为繁琐，文秘工作几乎涵盖了各个方面，因此，供电企业文秘工作人员要具备良好的处理日常事务的能力，这对供电企业开展各项工作有着重要影响，要求供电企业文秘人员在日常工作中要做到精益求精，严格遵守供电企业制度，认真处理各项日常事物，确保供电企业各项工作的顺利开展和进行。文秘工作人员在日常工作中要注意管理好各类文件，正确传送文件，理解供电企业管理框架以及供电企业工作性质，努力提高自身素养和技能，为做好文秘工作奠定坚实基础。
3.3供电企业文秘工作人员要具备一定的责任心
文秘工作经常会涉及供电企业内部重要信息的决策，这就要求供电企业文秘工作人员要具备责任素质，自觉增强自身责任感及使命感，树立对重要信息的'保密意识，确保供电企业商业信息安全。在日常工作过程中，供电企业文秘工作人员要注意从实际出发，将所处理问题情况与国家政策、供电企业制度、实践需求相结合，增强综合处理问题的能力；文秘人员要充分发挥主观能动性，坚
持正确的原则，具有明辨是非黑白的能力，树立全局意识，为供电企业日常工作的顺利开展提供有利条件。
4、新时期如何做好文秘工作
4.1加强文秘工作人员的综合培训
供电企业要通过对文秘工作人员的综合培训，增强文秘工作人员的语言文字运用能力以及公文管理能力，提升文秘工作人员的综合素质以及专业技能。
4.2做好文秘工作的创新
创新文秘工作的工作方法以及工作思路，遇到问题时从不同角度进行分析，改善工作方式，优化工作思路，使工作能力与日俱增。
4.3加强文秘工作的检查考核
供电企业在运营过程中，应通过监督机制，对文秘工作进行检查考核，落实工作反馈机制，保证文秘的工作质量。
4.4提高供电企业信息化水平，提高工作效率
供电企业要不断提高信息化水平，实现办公自动化，适当减少员工任务量，缩短加班时间，使文秘工作人员有足够充分的时间去学习新知识、新技能。文秘工作人员只有通过提高自身素质才能够准确传达信息，确保供电企业工作顺利进行。
4.5文秘人员要不断提高自身素质
在日常工作中，文秘人员要通过不断学习新知识，提升自身素质，做到熟练运用现代化办公方式，通过电子网络传达信息，提高工作效率。
4.6强化执行，提升服务意识
作为供电企业领导的助手，文秘人员应当强化自身的执行意识。文秘人员可在领导决策之前提出自身意见，领导决定之后的事情必须要想方设法全面完成，做领导身旁忠实的执行人。同时，供电企业文秘人员数量有限，因而如何高效完成任务是一个重要的问题。文秘人员应当积极改善自身的工作方法。工作中应加强总结，理清工作规律所在，安排自身工作时间，从而能够有条不紊地完成领导以及部门的各项工作任务；并且文秘人员通常情况下由于工作繁忙，自主安排的时间较少，因而在文秘人员在日常工作中有必要积极调整好自身的工作心态，以良好的态度应对各项工作任务。此外，供电企业的主要职责为向领导以及各部门所服务，因而对于文秘工作人员而言，树立良好的服务意识是工作开展的根本。日常工作当中，供电企业文秘人员需要坚持自身良好的服务意识，以真诚热情的服务为基础，完成领导以及相关部门所交予的职责；不断提升自身服务意识，协调好供电企业各个部门单位之间的关系，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，较好为公司领导分忧，也为科室、基层服务。
结语
在社会经济发展的新时期，市场竞争愈加激烈，对供电企业的综合能力要求也越来越高，文秘工作作为供电企业重要工作的一部分，其作用也愈加明显，供电企业文秘工作人员要不断提高自身素质，不断学习，增强责任感和使命感，顺应时代发展潮流，促使供电企业经济又好又快健康发展。
参考文献
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篇4：新时期探析供电企业文秘工作的创新论文
前言
供电企业的文秘工作人员是联系基层和领导的重要纽带，也是供电企业领导的左膀右臂，其工作在整个企业的工作中占据这十分重要的地位。在新时期，随着经济的快速发展，供电企业也在不断的发展与扩建中，这对文秘工作提出了更好的要求，为了提高文秘工作的质量与效率，对供电企业文秘工作的创新势在必行。
1 供电企业文秘工作的特点
（1）辅助性。供电企业文秘工作的辅助性指的是文秘人员的参谋作用，其有义务、有责任以及有必要为企业领导提供相应的意见和建议，帮助供电企业里的领导作出合理、正确的据侧，以此促进供电企业的稳定发展。因此，供电企业的文秘工作人员应该培养自身的超前服务意识，做好充足的准备工作，充分的发挥信息耳目的作用，但是切忌超越权限，自以为是。
（2）高效性。供电企业文秘工作的高效性是相对于信息化发展背景来说的，必经新时期是一个讲求效率的时代，特别是随着市场竞争的升级，文秘工作人员的工作效率对领导工作效率的提高具有十分重要的作用，对领导制定决策的质量和效率产生一定的影响。因此，保证文秘工作的高效性，有利于供电企业掌握市场先机，降低企业风险，增加收益。
（3）综合性。综合性是供电企业文秘工作的显着特征之一，这与文秘工作人员繁琐的事务密切相关，因为
在实际的工作中，文秘工作人员通常扮演着参谋员、信息员、接待员、计划员以及办事员等众多角色，其工作起到沟通左右、联系上下的作用。
（4）服务性。服务性特点是供电企业文秘工作的基本属性，这主要是由于文敏人员的工作内容在很大程度上取决于企业领导的工作内容，其工作是以企业领导为核心。文秘工作无论是市场调研、组织召开议会、整理文档等事务，都是为了保证领导工作能够顺利展开为目标展开的服务。
篇5：新时期探析供电企业文秘工作的创新论文
强化工作的组织建设，科学的调整文秘工作的职能定位。随着市场竞争日趋激烈，供电企业对文秘工作的要求也越来越高，文秘工作不仅仅只是在企业办公室帮助领导处理一下简单的日常事务，而是应该把文秘工作提升到一个新的高度，充分的发挥自身工作对企业发展的重要作用。供电企业的领导应该信任文秘工作人员，将一些繁琐的事情交给文秘工作人员去做，自身主要抓管大事，这样不仅能够尽显领导风范，提供自身工作的质量与效率，还能提高文秘工作人员综合素质。文秘工作的辅助性决定了其是为领导工作服务的，但是这不表示自身应该出在被动的地位，而是应该在实际的工作中不断的增强自身的主动性，一方面谋领导之所谋、想领导之所想，切实增强自身的主动性，努力的做好供电企业领导的好参谋、好助手；另一方面应该认真揣摩领导的意图，站在领导的角度进行全局考虑，准确的掌握中间的度，既能找准上级领导工作的切入点，让参谋服务的定位更加准确，尽可能避免出现超越自身权限的参谋服务。总而来说，文秘工作人员应该经常性的站在领导的角度想问题、处理问题，细心捕捉领导的工作重点，跟上领导的思维，这样才能做好自身的工作，得到领导的重视。
强化训练，健全良好的身心。应该强化对文秘工作人员训练，培养其良好、健全的身心，主要通过以下几个方面进行训练：其一，品德修养，正所谓“欲成事，先树人”，一名优秀的文秘工作者，应该有严于律己、谦虚谨慎的品格修养，从言行举止的'细节出发，更加宽容、诚恳的待人接物，不断的完善自身的品德修养；其二，思想素质，身为文秘工作者，应该热爱自身的工作，并且应该具备谨言慎行、保守机密、忠于职守的道德，高度的社会责任感、宽广的视野、博大的胸襟等；其三，心理素质，保持乐观进取、积极向上的精神装调，办事不因情绪左右，每天都应该以平和的心态从事自己的工作；其四，身体素质，健康良好的身体素质是做好文秘工作的基础与保障，文秘工作繁杂而琐碎，需要消耗大量的精力与体力，因此良好的身体是做好文秘工作的重要保障；其五，业务素质，文秘工作人员应该具备扎实的业务素质，因此，应该强化对文秘工作人员的业务培训，定期或者不定期的对文秘工作人员进行培训，加强理论学习，熟悉自身岗位的业务流程与职责、供电企业的相关制度以及法律常识等，在实践的工作中还应该重视经验交流，这样不仅能够帮助自己开拓思路，避免自身少走弯路，还能优化自身的办事效率。
创新服务观念。供电企业的文秘工作范围比较广泛，其中包括参与政务和管理事务、传达上级的指示与精神、发挥参谋的作用、做好舆情监督、掌握公司信息动态、深入基层的调查与信息的收集等，这些内容都非常烦躁，这对供电企业的文秘工作提出了更高的要求。因此，文秘工作人员应该创新服务观念，首先，做好供电企业领导的服务工作，始终坚持高效率、全过程的服务原则，提高自身工作的效率，其中高效率指的是不误导、不曲折领导的意图，保证工作质量的同时，提高工作的效率；全过程指的是在传达领导意图的全过程中不错传、不漏传；其次，应该服务好自身所在的部门，供电企业的文秘工作联系着企业各个部门与领导，因此新时期，文秘工作者应该充分的发挥自身的主观能动性，在自身职责范围内，向各个部门提供准确的信息与资料，协调好各个部门之间的关系，进而提升工作效率。
4 结束语
总而言之，随着时代的不断发展，文秘人员在供电企业中的作用也越来越重要，供电企业的领导应该充分的重视文秘工作，然后采取相应的措施不断的创新文秘工作，促使其为企业发挥更大的作用，进而促进供电企业的快速发展。
参考文献：
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篇6：新时期探析供电企业文秘工作的创新论文
文秘工作缺乏主管能动性。文秘人员缺乏主管能动性是众多供电企业文秘工作的普遍问题，领导吩咐什幺内容，怎幺做，文秘工作人员就怎样做，但是在工作的过程中缺乏滋生的思考，导致文秘工作成为了机械式运作，导致一些信息出现不对称的问题。
万金油型文秘人员。这种类型的文秘工作人员通常具备了一定的口才表达能力与文字功底，但是，随着社会的快速发展，供电企业的规模也在不断的扩大，文秘工作的内容也在不断的增加，这些文秘工作人员对专业的认知通常浅尝辄止，这严重的影响了文秘工作的效率。
素质技巧化。目前，依然存在许多追求短期经营效益的培训中心存在，这样文秘人才的培养周期被显着的缩短，仅仅是经过很短时间的培训工作，文秘工作人员仅仅只是学习了文秘工作所需要的基本技能后就上岗，这种纯技巧化的文秘培训，文秘工作人员的综合素质相对较低，导致其在实际的工作中，仅仅只能被动的应对领导的要求，处理事务的效率相对较低。
篇7：新时期企业文秘工作的探讨论文
新时期企业文秘工作的探讨论文
1.引言
随着我国经济的不断发展，企业的经营规模和业务范围也在不断地拓展，企业办公室面临着更多更复杂的经营和管理问题需要处理。文秘工作作为企业办公室的重要工作，是企业各项活动有条不紊进行的纽带。随着新时期企业经营的壮大，文秘所面对的工作种类不断增多，同时需要考虑的工作流程也更加复杂，这对企业文秘的综合素质提出了更高的要求。一个合格的文秘，能够灵活快速的处理各项企业事务，保证企业办公室工作高效运转，同时发挥自身的能力将各项工作做到尽善尽美，是企业各项事业开展的巨大助力。因此，在新的时期，企业在着眼于战略发展的同时，应该重视办公室文秘工作的开展情况，提升文秘团队的综合素质和工作效率。本文从文秘人员所应具备的能力和所从事的工作特点出发，阐述了增强企业文秘工作的新举措。
2.企业文秘工作的性质分析
文秘工作跟企业其他员工的工作有着很大的不同，首先，文秘工作具有服务性，文秘工作是企业中连接普通员工和领导阶层的重要纽带，起着传达信息和工作沟通的作用，因此，文秘工作开展的是否顺利，直接决定了企业领导层的决策和意见能否准确快速地传递给基层员工，以及基层员工的意见能否及时地反馈给领导阶层。其次，文秘的工作具有综合性，不同于一般部门员工的专一性，文秘所要面对的是公司经营各方各面的事务，这类工作与企业的经营活动开展和利益息息相关，是企业工作的重要组成，这就要求文秘人员具有严肃认真的态度和细致入微的工作习惯，同时要能够随机应变，能够应对不同工作和各类突发性事件。综上所述，文秘工作是企业工作的重要部分，企业的良好发展离不开良好的文秘工作支撑。
3.企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨
3.1企业文秘人员应该具备基本的工作能力
文秘人员的基本工作能力，是指其在企业工作中能够胜任文秘职位的基本能力。文秘人员的基本能力，首先包括扎实的文字功底。文秘人员主要从事文字相关的工作，文字功底是开展这类工作的`前提。其次要具备良好的语言表达能力。文秘人员在企业中工作的重要部分是负责领导层与基层员工间的交流和沟通纽带，因此良好的语言表达能力能够使得将讯息的传达更加准确。此外，良好的理解能力也是文秘人员应具备的基本能力之一，能够准确理解领导和员工的意思并进行传达，是文秘的重要职责。
3.2企业文秘人员应该具备良好的工作态度
企业文秘的工作具有多样、繁杂的特点，文秘人员所要处理的是公司经营的日常事务，因此涉及企业经营的各种细微之处，需要在工作中秉持着严肃认真和细致入微的态度，对于每一份文件、每一份报告都要仔细的确认其用途，对于每一项需要领导审批的文件则要确认其中的内容，防止疏漏，以避免给企业造成损失。文秘的工作更像是企业日常流水的审查员，负责监督各项事务是否顺利进行，这要求文秘人员一定要有良好的工作态度，认真不懈怠、灵活不放松，确保公司各项事务有条不紊地进行。
3.3企业文秘人员应该具备一定的责任心
文秘工作经常涉及到企业的各项核心决策和战略计划，在处理这些事务时，要以高度的责任心将各项计划落实于文字，并将其传达到企业的各部门。不仅针对重要的工作，在开展各类工作中，文秘人员都应保持着良好的责任心，将自己负责的工作做到尽善尽美，不逃避职责，不在岗位上懈怠，时刻从解决企业实际问题的角度出发开展各项工作。在这过程中，不断锤炼自身解决问题和处理问题的能力，为更好的胜任工作打下坚实的基础。
4.新时期做好企业文秘工作的思路分析
4.1应该树立起服务意识
新时期企业的文秘人员需要树立起自己的服务意识，这主要体现在三个方面。首先，文秘人员要竭力辅佐好领导。对于领导的意图和决策向员工进行传达的过程中要全面和详细，不漏传、不错传；其次，要服务好企业员工。文秘人员必须要树立起良好的个人形象，耐心的解答员工在工作中所遇到的各种问题，确保员工反映问题的渠道能够通畅，提升企业员工对于文秘工作的满意度。第三，要服务好自己的部门。为各个部门的工作提供准确的资料和信息，同时要应用自身的良好处事能力对各个部门之间的关系进行协调，减少工作中的推诿现象。
4.2应该在工作中加强学习
新时期文秘工作的复杂性和多样性对文秘人员的能力提出了新的要求，这要求文秘人员应该抓紧一切时间和精力提升自身的业务水平和专业技能。为此在工作中加强学习时今后企业加强文秘工作的重要思路。通过深入学习档案管理知识、检索技术和数据库构建等等，提升文秘工作开展的效果。此外，学习新的知识不仅仅是要学习信息技术，也要学习蕴涵在信息技术中的信息意识和现代意识，使得自身能够更好的认识到文秘工作的意义。
5.总结
文秘人员是联系企业高层和基层员工的重要纽带，也是保证企业内部各项事务有条不紊进行、各项政策贯彻落实和意见反馈的执行者和监管者。文秘人员的综合素质水平、文秘团队的业务能力在很大程度上影响着企业的经营运作情况。在新的发展时期，企业的业务的拓展离不开文秘工作的增强，随着文秘工作的规范化和高效化，定能为企业的发展奠定坚实的内部基础。
参考文献
[1]史炜炜.关于新时期企业文秘工作的若干思考[J].商场现代化， ，30：63-64.
[2]王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业， ，07：27-28.
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篇8：新时期企业文秘工作的若干思考论文
关于新时期企业文秘工作的若干思考论文
摘 要：文秘人员是联系企业领导和基层工作最为重要的纽带，是企业领导的左肩右膀，文秘岗位在办公室以及整个企业的工作中一直都占据着十分重要的地位。新的历史时期，知识经济不断发展，这对于文秘工作提出了更高的要求。本文主要结合文秘工作的实践，探讨了新时期做好企业文秘工作的相关思路。
关键词：文秘工作 思考研究 职业素养学习能力服务意识
办公室的工作效率直接会影响到整个企业工作效率的高低，也会对能否顺利的完成企业的目标产生一定的影响。新的历史时期，企业办公室的工作发生了比较大的变化，不仅仅是涉及到档案的管理、文件的收发这些简单的工作，有时候还会面临会议的撰写，活动的组织等等较为复杂的工作。企业的文秘工作是办公室工作中的关键所在，也是一个企业在正常的运转过程中不可缺少的重要环节，做好新时期的企业文秘工作对于提升企业的经济效率有着十分重要的意义，应当给予足够的重视。本文主要结合企业文秘工作的实践，探讨了新时期做好企业文秘工作的相关思路，以期能够更好的促进企业文秘工作的健康发展。
一、企业文秘工作的性质分析
企业文秘工作在办公室甚至整个企业都有着十分重要的作用，是促进企业工作效率提升的关键所在。做好新时期的企业文秘工作，就必须要理解企业文秘工作的性质，这是做好其他的工作的前提和基础。首先企业文秘工作有着服务性质，这是因为企业文秘工作的主要职责就是为企业的领导干部和职工进行服务的，在实践中发挥着承上启下的重要作用，是企业领导和员工之间沟通的重要纽带，这些工作很多都和企业的利益息息相关，如果文秘人员在工作中不细心或者不注意就很有可能会给企业的发展带来巨大的损失，影响到企业各项工作的顺利开展。其次文秘工作有着一定的综合性质。文秘人员和企业的其他工作人员有着很大的不同，文秘工作有着很强的综合性，工作范围十分的广泛、包含网上信息传递、打印复印、来访接待、档案管理、文件传阅、文书处理、会务工作等等，这些多方面工作和信息的组合，充分的体现了企业文秘工作的综合性。企业文秘工作的这些特征充分的证明了企业文秘工作的重要性，因此在企业发展的过程中做好文秘工作十分重要。
二、企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨
1.企业文秘人员应该具备综合工作能力
企业的文秘人员应该具备一定的文字功底和熟练的业务知识，业务知识不仅仅包含专业文秘知识，同时也应该包含一些科学文化知识，另外恰当的语言表达能力和必要的工作方法也是企业文秘人员所应该具备的基本能力。理解能力也是企业文秘人员在工作中不可或缺的一种重要能力，文秘工作主要就是将企业领导的决策传给员工，然后将在员工中的落实情况反馈给企业领导，这中间涉及到对于信息的理解和认知，所以文秘人员自身的能力将会直接影响到企业文秘工作的效果。
2.企业文秘人员应该具备处理日常事务的能力
企业文秘人员的工作比较繁琐，涉及到方方面面的内容，但大多都比较重要，关系到企业各项工作能否顺利的开展。因此在工作中一定要做到谨慎严密、精益求精，使得企业文秘工作能够符合企业办事的规定和原则。企业文秘工作人员在日常的工作过程中应当具备良好的处理日常事务的能力，这样才能够促进各项工作的顺利开展。如在日常要确保文件的传送准确无误，做好对于文件的管理工作等等，所以企业的文秘人员在日常应该多学习企业的产品性能和管理构架，促进自身处理日常事务能力的提升，为做好各项工作打下良好的基础。
3.企业文秘人员应该具备一定的责任素质
文秘工作经常会涉及到一些企业的重要决策，这需要企业的文秘人员具备一定的责任意识才能够做好各项工作，树立保密意识和责任意识，保障各项工作的顺利开展。文秘人员在工作中可以将国家的政策方针和自身的工作进行有效的结合，对于一些具体的问题要形成自身的看法，增强自身处理问题和解决问题的能力。另外，还应当熟悉企业的各项规定和政策制度，强化自身工作的责任感和使命感。作为新时期的企业文秘人员，在开展工作的过程中必须要积极主动，充分的发挥主观能动性，创造性的开展工作，在遇到问题的时候能够坚持原则，明辨是非，有大局观，这样才能够做好企业的文秘工作，也才能够促进企业各项工作的健康发展。
三、新时期做好企业文秘工作的思路分析
1.应该树立起服务意识
企业文秘工作范围比较广泛，而且日常的工作较为烦躁，大多数情况下文秘的工作都比较枯燥，这对新时期的文秘人员提出了更高的要求。企业的文秘人员的工作本身就是服务企业领导和员工的，因此在新的历史时期企业的文秘人员做好自身的本质工作首先就应当树立起良好的服务意识，做好为企业、为领导以及为员工的各项服务工作。
企业文秘工作首先要做的就是为企业的领导服务，为企业领导开展服务要坚持全过程、高效率的原则，提升企业文秘工作的效率。全过程的原则主要是指对于领导的意图和决策向员工进行传达的过程中要全面和详细，不漏传、不错传；将员工的实施情况向领导汇报的过程中要做到认真仔细，不曲折、不误导，使企业领导可以全面的掌握员工实施的情况，为做好企业各项决策奠定良好的基础。高效率的原则主要是指企业文秘人员在开展工作的过程中，在保证工作质量的同时，还应该保障工作开展的时效，使得企业的各项工作都可以顺利的完成，促进企业各项工作的顺利开展。
企业的文秘人员在工作的过程中还应该服务好自己所在的部门。文秘人员是连接企业领导和员工以及企业各个部门之间的重要纽带，在企业和企业的办公室中发挥着十分重要的作用。要做好新时期的企业文秘工作，要求文秘人员在工作的过程中要发挥自身的主观能动性，创造性的开展各项工作，通过制定相应的制度，使得企业各个部门的工作都能够有章可循，促使各项工作都能够顺利的开展。另外一方面企业文秘人员在在自身所在的职能范围之内，为各个部门的.工作提供准确的资料和信息，同时要应用自身的良好处事能力对各个部门之间的关系进行协调，减少工作中扯皮和推诿的事情发生，确保企业各项工作的顺利完成，促进工作效率的提升。最后文秘人员还应该服务好员工，文秘人员是企业领导面对企业员工的窗口，因此在开展工作的过程中，文秘人员必须要树立起良好的个人形象，耐心的解答员工在工作中所遇到的各种问题，确保员工反应问题的渠道能够通畅，提升企业员工对于文秘工作的满意度。
2.应该在工作中加强学习
社会主义市场经济的不断发展和知识经济的来临，使得企业文秘人员必须要面对“信息大爆炸”的现实，这对新时期企业文秘人员的工作提出了更高的要求。但是目前一些企业的文秘人员还没有认识到提升自身知识的重要性，缺乏工作的紧迫感。新时期的企业文秘人员在工作的过程中必须要加强自身的学习能力，如学习办公自动化软件，学习档案管理知识等等，增强自身的综合能力。通过开展学习，企业文秘人员要能够将现代信息管理技术和企业文秘工作有机的联系起来，比如在进行档案管理的过程中应用相关的检索技术，构建数据库等等，提升文秘工作开展的效果。
对于新时期的企业文秘人员来讲，学习新的知识不仅仅是要学习信息技术，掌握新时期文秘工作的新方法和新思路。同时也要学习蕴涵在信息技术中的信息意识和现代意识，使得自身能够更好的认识到文秘工作的意义。时代的发展要求文秘人员积极的学习现代社会的各种理论，用新知识武装自己，使自身具备良好的工作理念和工作方法。文秘人员在开展工作的过程中要能够合理的应用现代意识和现代思维，以开放的创新意识处理日常的各种事物，为企业的发展贡献出更大的力量。
四、小结
总的来讲，新时期做好企业文秘工作是企业发展过程中的现实需要。所以，企业的文秘人员不断的更新自身的工作方法和工作思路，以全新的视野对待新时期的文秘工作，积极的顺应企业领导工作的需要，顺应时代发展的要求，不断的提升服务意识，提升自身的学习能力，高标准的做好本职工作，促进企业各项事业的健康发展。
参考文献：
[1]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛，20xx年02期.
[2]蔡仲颖.浅谈新时期对文秘专业学生综合职业素养的新要求[J].辽宁教育行政学院学报，20xx年02期.
[3]蔡永国.浅谈基层文秘人员如何提高公文写作能力[J].黑河学刊，20xx年04期.
[4]王革玲.文秘人员准确把握领导意图的途径探析[J].大众科技，20xx年06期.
篇9：新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养论文
新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养论文
摘 要：新时期下的企业文秘工作又有了新的定位，突破了传统意义上的文秘工作模式和工作内容，对于文秘的专业能力以及综合文化素质都有了更高要求。随着经济的不断发展，市场竞争愈演愈烈，企业要在时代的风口浪尖站稳脚跟，就必须提高企业内部的综合实力，文秘在企业中占有不可替代的地位，起到了为领导出谋划策、排忧解难、传上启下的作用。因此，优秀的文秘工作者必须拥有较强的综合实力，包括文化素质水平、专业能力、创意思维、社交能力等。本文旨在分析新时期背景下文秘的工作特点，并提出文秘人员素质培养策略，以供参考。
关键词：新时期；文秘；特点；素质培养
文秘工作看似简单，实际上承担了企业中上下级枢纽的作用，是维系上级领导与下级员工沟通的重要保证，上级领导能否全面掌握整个企业情况，以及下级员工能否准确执行领导的工作安排，统统要靠文秘工作人员在其中发挥作用。因此，文秘的工作是否到位直接影响到整个企业的运作。但从现阶段情况来看，文秘的工作和地位并不受到重视，其原因主要有两个方面：①文秘工作人员自身不重视，由于人们一直以来对文秘的工作内容不太了解仅仅从字面意义上理解，普遍认为文秘的工作就是负责为领导传真、打印、接电话、传达领导工作等一系列的“琐事”，因此，缺乏工作热情与积极性，对工作没有发展要求。②领导对文秘人员的不信任，没有认识到文秘工作的重要性，没有为其在工作中的创意思维和能力发挥提供空间，导致人才资源的浪费，工作上的压力也没有得到缓解。
一、新时期文秘工作特点
文秘工作在我国流传已久，从秦朝发展至今。现阶段的文秘工作主要服务于企业领导阶层，其工作职责是传达上级领导对下级工作人员的任务指派，以及代替下级工作人员向上级领导汇报工作情况，以及企业运营状态，构建了整个企业各个部门之间的桥梁，在企业中占有重要地位。文秘的日常工作职责是配合、协助、分担领导的工作，为领导执行决策出谋划策排忧解难，从某种角度上讲文秘的工作具有政治性。文秘的工作从属于上级领导，主要职责就是分担领导工作，文秘的工作内容是根据领导的工作内容而变化的。文秘的工作内容非常的宽泛，涉及到各个层面以及各个部门，日常主要工作内容包括：收集各个部门反馈的工作状况、签呈、请示材料、传达领导的指示、领导会议记录、工作安排、行程安排、文书处理、档案管理等。新时期下的文秘工作特点具体可分为以下几种：
1.辅助领导做出决策。文秘人员必须收集企业的整体运营信息并做出准确的评估，以此辅助领导作出决定性的判断，以及决策的拟定。决策的拟定只是实行整个计划的基础性工作，整个计划的最终目的是发现问题解决问题。在整个工作任务中，文秘的工作重点就是发现问题，并进行深入的分析，从而为领导提供科学有效的解决方式以供参考。
2.信息的收集以及处理。信息收集预处理占据了文秘工作的大部分时间，文秘人员通过接收大量的文件、电话、电报、报表掌握公司的运营状况，并有效利用信息化网络技术洞察市场动向，安排会议流程和领导工作流程。
3.协调企业上下级之间的关系。对于文秘工作来说，协调上下级的关系是其工作影响力的集中体现，有效消除或解决上下级之间的矛盾，凝聚企业向心力使企业上下团结一致，加强企业市场竞争力获得最大经济效益，是文秘工作的价值所在。
4.处理企业综合事务。文秘工作范围广涉及领域多，主要包括：处理电话信息、会议信息、接待信息、信访信息、文件处理、保密事务、公章管理和文稿拟定等。以上工作内容的主要意义在于，更全面的掌握公司动向，从而准确辅助领导做出决策，是协调上下级关系和处理信息的前提条件。通过处理企业综合事务，才能实现秘书的所有职能。
二、新时期文秘工作特点与文秘人员素质培养
1.根据自身工作职责不断提高工作水平。文秘工作人员应该严格要求自己，遵守文秘岗位职责，不断加强工作业务水平提高自身综合素质和文化水平，具体而言可以分为以下几个方面：（1）从事文秘工作必须要树立正确的人生观、价值观、世界观，并且拥有良好的政治理论基础，不管在任何单位组织机构，文秘的工作性质都不会发生改变，最终的目的都是服务于领导服务于整个企业，所以文秘人员必须加强和巩固自身的政治意识、责任意识、大局意识，严格要求工作态度提高工作积极性，认真学习党的领导方针并应用到实际工作当中，掌握相关法律规定以及有关企业制度为领导的决策和工作提供正确的导向和辅助。文秘工作实际上是一个枯燥复杂的过程，其工作地点以及工
作时间随领导的安排而改变，因此，需要文秘工作者具备专业的职业操守，吃苦耐劳的精神和积极认真的工作态度。（2）从事文秘工作者必须具备处理综合事务掌控大局的超强能力，由于文秘工作者的工作内容较为广泛，涉及到文书的起草以及会议内容的拟定，因此文秘工作者必须具备扎实的'文字功底，以及较高的文化素质，更重要的是必须具有流利的口才和准确的语言表达能力，在与上下级之间的沟通、处理上访事务和接待外来宾客时发挥重要作用。（3）从事文秘工作者必须具备超强的协调和组织能力，以便在协调上下级关系和各部门沟通中，有效处理矛盾与隔阂，换种说法，也就是具备较高的情商，在企业中每个部门乃至每个工作人员都有其工作特性以及性格特征，因此要处理好复杂的人员关系就必须具备较高的情商，有效维持企业的和谐发展。（4）从事文秘工作者还必须具备严谨的工作态度，文秘的工作是辅助企业领导，而企业领导的重要决策依据来自文秘，因此，文秘的工作对企业的发展具有重大的影响，故而，文秘在日常工作中必须保持高度的警惕和严谨的工作态度，踏实认真的完成好每一项领导交代的任务，并且严格管理公章的使用，保守企业机密。
2.正确认知文秘工作性质。大部分人对文秘工作存有偏见，或者仅从字面含义理解文秘的工作，认为其工作内容仅仅只是发邮件、打电话、接电话、接收文件，认为文秘岗位工作轻松简单可有可无。但实际上，文秘的工作复杂承担的责任重大，因此，要切实落实文秘的工作职责，必须要对文秘岗位有全面的认识。根据新时期下文秘的工作特点总结可知，文秘工作具有从属性、综合性、服务性、政治性特点。文秘的主要工作就是服务与领导，协助领导完成日常工作。例如安排会议、做会议记录、文件拟定、传达领导工作指示、辅助领导制定重要决策、及时将下级的工作汇报反馈至领导等。虽然文秘的工作服务于领导，但服务不等于盲目，文秘人员要清楚认知自己的工作立足于整个企业，而不是靠阿谀奉承领导，在日常工作中要对接收的信息有效整合，利用科学系统的机制处理问题，并站在客观角度分析领导决策，及时更正领导的失误或补充领导的决策。文秘的共组大多建立在协助、协调、接收、反馈等内容上，因此工作成果不易察觉不易得到领导的肯定以及同事的认可，因此，从事文秘工作必须具备无私的奉献精神，立足于企业发展将工作落到实处，兢兢业业扎扎实实完成领导交代的任务，做一个企业中默默无闻的奉献者，一切以企业的可持续发展为前进动力，与企业共同进退。
篇10：新时期做好企业办公室文秘工作的思考论文
新时期做好企业办公室文秘工作的思考论文
摘要：现如今，市场经济深入发展，各行各业为了更好的参与竞争，不断改与创新，化工企业作为国家基础建设行业，与百姓的日常生活息息相关，在经济建设中的地位十分重要，坚持创新完善，就成为了企业发展的关键。化工企业办公室管理是企业管理工作的重点，属于综合管理体系中非常重要的一部分内容，不仅涉及到文件、公文、信访工作，也与监督、服务密切相关。受到传统思想的束缚，在新的发展时期，我国化工企业办公室管理工作还存在很多不足，领导对管理不够重视，工作内容也不够细化，且任务的分配不规范，无法保证严格管理，阻碍了办公室职能的发挥。针对这样的现象，在新的发展时期，化工企业办公室管理工作必须坚持创新，对工作有一个系统的认识，创设办公室管理的良好环境，制定管理规范制度，从而提出实质举措强化管理，为化工企业的发展奠定坚实的基础。
关键词：新时期；企业办公；文秘工作
一、新时期化工企业办公室管理的意义以及存在的不足
办公室是化工企业管理的核心部门，也是综合化管理的基础兼具协调与辅助功能。它能够根据企业的供应情况及时调整好理工作，分配好各部门的职责，并完善监督管理，提高企业的信誉和形象，加强与外界的沟通。然而，由于旧有管理模式的限制，以及管理办法的制约，化工企业办公室管理工作还存在很多不足，与新时期的工作需求不相适应，无法发挥办公室管理的积极作用。
（一）缺乏健全的办公室管理制度。
“没有规矩不能成方圆”，在新时期的大背景下，我国化工企业办公室管理工作还存在很多不足，尤其是缺乏健全的管理体系，无法为实际管理工作提供参考。首先，办公室管理制度不规范，工作分配不科学，存在职能交叉或空位的现象；其次，办公室管理监管不严格，监督工作不到位，考评不及时，不利于调动办公室管理者的工作积极性；最后，管理制度执行力较差，有些部门不重视，执行工作不严格，存在职能缺失现象。
（二）办公室服务工作不科学。
化工企业作为国家基础建设行业，与百姓的关系十分紧密，作为特殊的资源供应产业，其工作宗旨就是全心全意为人民服务，缺乏服务意识，在深度和广度上认识不明，会严重阻碍企业职能的发挥。具体而言，化工企业办公室服务层次不明，深度不够，管理流程不细化和完善，影响了服务范围的延展。据调查发现，有些办公室管理者无法及时答复人们的问题，管理枢纽性作用不能凸显，信息服务严重滞后。
（三）化工企业办公室管理人员的综合素质有待进一步提高
化工企业办公室管理内容多样，涉及到管理、服务等各项工作，管理者经常
身兼数职，繁重的作业也会制约他们的发展。另外，一些化工企业的职工也没有接收过正规系统的学习，创新意识淡薄，组织素养不高。其中还包含很多老员工，他们的思想意识落后，对办公室管理不了解，信息技术掌握的不好，无法构建一支高水平的管理队伍，严重损害了国家利益。
二、做好新时期化工企业办公室管理工作的思考
（一）完善化工企业办公室的制度
管理制度应当从以下几个方面来进行完善。首先，完善管理制度的体系，在管理时应当采用多元化的管理方式，多员工的素质、工作成绩等多方面内容进行管理，避免管理的单一性，导致管理领域不到位。其次，管理的目标应当精细到具体的人或物甚至是工作过程中的每一步操作流程，明确规定什幺是该做的什幺是不该做的；最后，管理力斌应当先进化、创新化。积极采用国内外先进的管理方式，取长补短，吸取这些管理制度中的经验，完善化工企业办公室的制度。
（二）明确化工办公室的服务内容和方向
深入全面的贯彻落实服务的职能，拓展服务职能的范围，将服务职能细化的每个部门，各个领域。积极听取各方面的意见。本着服务、监督、责任、规范的宗旨，进行深层次的服务。变被动服务为主动服务，为领导提供更加贴心的辅助性帮助。同时，协调好各部门之间的职能关系，积极做好化工企业办公室的.后续工作，为化工企业的发展出谋划策，给企业带去更多经济效益。
（三）提高化工企业办公室管理者的综合素质
打造一支高素质的办公室管理队伍，强化职工的管理意识、管理职能是新时期化工企业能够进一步发展的基础，也是完善管理电力服务的核心。对此，化工企业领导要做好人员选拔，聘请接受过专业学习的管理人员，对上岗的管理者还要进行集中学习和培训，在企业内部营造竞争的积极氛围，注意职工能力的提升，从而强化办公室管理水平，完善行业服务。加强能力建设，采取多种措施组织办公人员学习化工生产技术、化工经营管理、化工改革方向、化工产业政策等电业基础知识，全面提升业务素质，提高办公服务能力。
（四）增强协调能力
办公室管理要从整体系统来把握，提高管理效率，做到上传下达，沟通内外，及时向领导传递信息，协助领导执行决策，推动企业工作有序开展。办公室人员平时应注意做好资料的积累，对上级的指示、规定，化工行业当前的任务形势，与本单位相关的动态方面的资料等等。对内加强管理，在协调过程中，按原则、按规矩办事，消除不同价值取向、不同利益需求所产生的矛盾，分配好各个部门的职责。
（五）现代化信息网络技术运用能力
企业办公现代化 ，信息传递都使用了电子网络，文秘工作者要熟练掌握这一技术，最大限度地利用网络技术，以提高工作效率和工作质量。
三、总结
以上是本人结合本职工作对如何做好新时期企业办公室文秘工作的几点思考。 其中最大的体会是，企业办公室文秘工作者是一个奉献大于索取、工作不出政绩的岗位，可谓“好汉子 ”不想干 ，“赖汉子 ” 干不了 ， 选择文秘工作必须要有乐于吃苦、不怕受累、甘于寂寞的奉献精神。 探讨做好企业办公室文秘工作的思路和方法，就是
要更好地找出企业办公室文秘工作的规律，提高企业文秘工作的效率，使文秘工作更好地为企业发展服务，为企业做出新的更大贡献。
参考文献：
[1]王香云，浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作，河北企业，07月。
[2]林静、王家杰，做好新时期电力企业办公室管理工作的思考，科技咨询，04月。
[3]李圣斌，做好新时期企业办公室管理工作的思考，经营管理者，04月。
[4]刘盼盼，做好新时期电力企业办公室管理工作的思考，经营管理者，12月。
[5]冯玉荣，做好新时期企业党委办公室工作的思考，东方企业文化，01月。
篇11：企业办公室文秘工作探讨论文
企业办公室文秘工作探讨论文
摘要：企业办公室是企业指挥管理的辅助中心，承担着企业管理制度和方针政策上传下达的责任。办公室中的文秘工作是对企业中的政策进行文本转化同时将政策的文件档案进行管理保存。与此同时，还要进行与之相关的部分行政管理工作和信息收集保存工作。本文主要就办公室文秘工作展开讨论。
关键词：企业办公室；文秘；探讨
办公室是为企业制定发展方向和战略规划的部门组织，也是企业的指挥领导部门，为企业的正常运转提供持续的制度支持，办公室中的文秘工作则是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。因此，为保证办公室工作的高效，对办公室中的文秘工作进行探讨是十分必要的。
一、办公室文秘工作的职业特点
（一）办公室文秘工作具有一定的综合性
企业办公室文秘工作与企业各生产部门直接相关，负责将管理层的决策传达到各个部门，同时将各部门的实际状况和意见建议进行收集和反馈。因此，办公室的文秘需要将各类信息进行分类组合，整合成有效的信息，为高层管理者的决策提供有效的参考意见。办公室文秘需要对各类信息进行处理，因此要求文秘具有一定的处理综合信息的能力，对与企业经营相关的各类知识等具有一定的了解，并具有将信息分类整
合的能力。同时，办公室文秘还需要对办公室内部人员的工作职能进行了解，明确个人负责的职务，进行内部交流和信息的传递。因此，办公室文秘工作对工作者的组织协调能力、沟通交流能力、语言组织能力和协调能力都提出了较高的要求，需要工作者具备较高的综合素质。
（二）办公室文秘工作具有一定的重要性
企业办公室是企业的核心领导部门，为企业的战略规划和日常问题的解决提供方案。在现有的经济形势下，能源市场竞争加剧，企业的管理体制需要与瞬息万变的经营形式相互适应，在面对挑战和机遇时做出及时的反应。办公室为企业政策的上传下达和基层问题的反馈提供交流渠道，通过办公室传达信息是企业基层部门与管理层的沟通方式。办公室文秘工作与企业内部信息交流的效率直接相关，文秘主要承担政策文件的书面表达工作，因此，在执行计划和决策时，提高文秘的工作效率对提高企业的政策传达效率十分关键。文秘将管理层的决策传达到基层，同时反馈基层的意见和建议，是信息渠道的主要管理者，因此，对企业的运作效率起到重要的影响。
二、办公室文秘工作的改善措施
（一）提高自身素质，加强自身修养
办公室文秘主要负责信息的上传下达工作，并负责书面信息的整合收集。因此，文秘工作者需要具备较高的组织协调能力、写作表达能力和学习能力。文秘工作者在日常的工作中需要加强自己的职业素养，对这几个层面的能力进行重点训练。办公室文秘不仅要为企业的高层管理者提供参谋职能，同时要承担文本文件的策划书写工作。因此，在日常的工作中文秘要针对油田企业经营的实际状况，对自身的文本计划工作做出改善和推进，规范语言，提高工作效率。同时，文秘还承担着沟通协调企业各部门工作的责任，因此，文秘还需要提高自己的交流表达能力，为协调各部门的信息做出努力。
（二）树立服务意识，协调组织信息
文秘工作在企业制度的制定和信息的传递中起到辅助作用，因此，在日常工作中，文秘要树立服务意识，为企业的'高效运作做出贡献。文秘可以总结日常工作中的实用经验，为其他部门和岗位的工作提供借鉴，提高企业员工的工作效率。在办公室的工作中，主动承担责任、参与奉献，为协调组织内部的和谐关系做出贡献。同时，文秘还需要树立全局观念，从企业整体战略的角度思考问题，为企业的高效决策提供参谋意见。在企业实行新政策和新制度之前做好各部门的协调工作，为政策的有效实行做好基础协调工作。
（三）不断提高能力，坚持与时俱进
油田企业处在不断变化的市场竞争环境中，因此需要企业的办公室文秘也不断提高自身的能力，更新自身的意识和观念。在日常工作中，文秘需要对市场中的新形势和新政策做出及时全面的了解，并对企业政策的调整提出建议和意见。同时，对市场中的新形势进行预测，做好参谋工作。此外，文秘还需要对行业中新兴的事物做出了解，并将高效的工作方法应用到日常的文字总结规划工作中。文秘还将参与组织协调工作，因此也需要对企业内部的运作情况和人员变动做出及时的了解，为内部协调工作尽到应有的义务。
三、总结
新时期企业的发展和进步需要依赖企业内部的高效运转和有效的管理，因此，企业需要对办公室部门的指挥领导工作进行加强。对办公室文秘工作进行改善是提高办公室工作效率的重要方面。本文主要针对文秘工作的职业特点和改善工作的具体措施展开讨论，希望能对办公室文秘工作从业者提供参考和借鉴。
参考文献：
[1] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015（7）：27-28.
[2] 赵羽.新时期如何做好企业办公室文秘工作的思考[J].大科技，2014（31）：2-2，3.
[3] 蓝宁.对做好企业办公室文秘工作的几点认识[J].现代经济信息，2014（13）：113-113.
