辅导员班级管理中沟通平台的构建论文
【简介】感谢网友“MOOMIN”参与投稿，以下是小编为大家整理的辅导员班级管理中沟通平台的构建论文（共12篇），希望对您有所帮助。
篇1：辅导员班级管理中沟通平台的构建论文
辅导员班级管理中沟通平台的构建论文
一、高校辅导员与大学生建立有效沟通平台要遵循原则
人与人之间的沟通和交流是非常必要的，教师与学生之间的交流越多，对学生的了解就会越多，这样辅导员在班级管理的过程中才能有针对性地采取与学生个性发展相适应的措施，让学生从心底接受，所以，辅导员在与学生构建沟通平台时，需要坚持一定的原则。
1.平等原则
平等原则是辅导员与学生沟通过程中坚持的重要原则，辅导员与学生建立在平等原则的基础上进行交流，不仅是法律上的规定，而且会让学生觉得辅导员教师比较容易接近，那么学生就会积极主动地与辅导员沟通，辅导员就会对学生了解更多。
2.适时原则
高校辅导员虽然与学生接触的时间比较多，但是大学生相对于高中阶段的学习时间来说是比较自由的'，大学生有自己的生活和学习的时间与空间，所以不是随时随地辅导员都能与学生进行沟通和交流的，这就需要选择适时的时间，即适时原则。
3.真诚原则
辅导员与学生之间的沟通要以诚相待，即诚恳和真心实意，这样才能够更好地博得双方的信任，每个人在思想上都有心理防护层，打破这层防护层主要就是依靠真诚，否则在沟通的过程中就会存在一定的障碍，导致沟通的效果不会很好。所以，辅导员老师与学生之间的沟通要真心真意。
二、辅导员班级管理中与学生有效沟通平台的构建
1.群体沟通和个别谈话相结合
辅导员老师与学生沟通的方式和途径有很多种，其中重要的方式之一就是群体沟通与个别谈话相结合的方式，这种沟通的方式主要是针对两种现象和问题：一是大多数学生都存在这些问题和现象的时候，采取群体沟通的方式，在沟通之前，做好讲话的充分准备，做到新颖、创新，并且围绕着一个主题进行；二是针对个别学生存在的问题，或者是个别学生的性格特点、心理素质等，对于这样的学生，辅导员就要根据个别情况采取个别谈话的方式进行沟通，了解这些学生的个性特点以及心理素质，让学生感受到自己是班集体中不可缺少的一员，也是受到辅导员老师关注的，所以在沟通的过程中，试着与他们建立更加亲近的关系，如知心朋友等，让他们敞开心扉与我们畅谈，这样辅导员就会获得更多的信息，从而了解学生。由此可见，辅导员与学生之间的沟通方式要采取群体沟通与个别谈话形式相结合。
2.辅导员应具备良好的思想政治素质
辅导员从事的工作大都是负责学生的思想政治教育，但前提是自身必须要具有良好的思想政治教育的素质，这样不仅能够在管理的过程中以身作则，同时还能够对学生出现的一系列思想政治教育方面的问题及时地采取科学对策，进行纠正和引导。
3.改善高校辅导员与学生的信任关系
在辅导员与学生之间建立起信任关系，一方面有利于教师对学生更多的了解，另一方面有利于促进辅导员与学生之间构建有效的沟通平台。信任是每个人融入集体社会的一张通行证，信任是人与人之间沟通的桥梁。辅导员对于一些个别学生的家境、生活等情况在了解之后要保守秘密，这样学生才能够信任老师，敞开心扉与辅导员进行沟通，那么这也将有利于构建师生之间有效沟通的平台。
综上所述，高校辅导员与学生之间构建有效沟通平台不能急于一时，要坚持循序渐进的原则，不仅要平等对待学生，还要不断地提高自身的思想政治素质和水平。大学阶段的学生心智已经趋向成熟，在一定程度上比较难以沟通，所以辅导员要根据大学阶段学生的心理素质特点采取与之适应的交流方式，这样才容易被学生接受，从而有效构建辅导员与学生之间沟通的平台。
篇2：基于大数据技术的班级管理平台构建论文
基于大数据技术的班级管理平台构建论文
一、大数据背景下的班级管理
班级是一个特殊的教育化的微型社会，是学生知识化、社会化、自我教育的基础资源。对于现代学校教育而言，就是整合班级资源而实现其整个教育功能。班级管理作为学校管理的最基层组织和最重要环节，必然是动态整合班主任、科任老师、学生以及与班级有关的所有资源，优化其组织结构、角色分配、人际互动等等，以促进其达成发展目标和共同愿景的一系列活动。因此，良好的班级管理不仅是学科课程质量和活动课程水平的根本保障，更是决定学生社会化发展的重要影响因素。
目前班级管理的数据来源于阶段性的、针对性的评估，其采样过程可能有系统误差；采集数据是随机抽样，以期用最少的数据得到最多的信息，但这种“最多的信息”有着很大的局限性，只限于诠释宏观、整体的班级管理状况，不适用于想了解班级管理更深层次的细分领域的情况。当大数据时代的班级管理对象上升为一个由学校（众多班级、学生、教师）、家庭（众多家庭成员）、社区（无数社会成员）所构成的庞大复杂的物联网时，根本就找不到一个“最优抽样”的标准，更不可能奢望抽样得到的小网络能够反映总体的所有结构特性。因此，目前班级管理的随机抽样已经失去了原有的意义，系统误差的也是必然地存在。
当今大数据时代，网络介入学生的班级生活已是客观现实，大数据技术使得教育面临新的一场革命。“样本=总体”的全数据模式、“量化两个数据之间的数理关系”的相关关系分析预测、以及“数据价值是其所有可能用途的总和”的数据利用与创新等特点，促使我们对于班级管理的思维方式和工作方式发生重大变革。这对班级管理来说既是一次机遇也是一场挑战，它使学生的教育内容、教育目的和教育方式等都发生了重构，要求班级管理必须与时俱进，更新班级管理观念，采用基于大数据的班级管理技术。
因此，基于大数据技术的班级管理平台的开发应用既是教育信息化的重要组成部分，也是提升学校课程实施水平的一个重要方面。对于信息时代大背景下的学校班级管理的实践创新和理论重建，以及拓宽学校课程实施的研究视野，都有着重大意义。
二、研究的基本框架
（一）概念界定
学校班级管理平台的开发和应用，就是利用云计算、物联网、大数据技术，在校园网环境下针对班级管理设计开发一套科学的软件系统，并在这个软件系统的平台上展开一系列班级管理活动，以调动班级成员参与班级管理的积极性和主动性，实现班级管理的自动化和精确化，提高班级活动的实施水平和班级管理的效率，从而促进学校管理的科学化和正规化发展。
（二）研究目标
1.设计开发一套既便于学校、班主任使用，又利于学生参与；既强调管理结果，又突出管理过程的学校班级管理软件平台。
2.探究大数据背景下基于班级管理平台促进学校课程实施水平提升的途径。
三、研究过程与方法
（一）研究过程
以“以人为本”理论作指导，完成学校班级管理软件系统各个模块、各个环节、各种功能的设计和实现，架构融教育理论、管理技术、大数据技术为一体的学校班级管理软件平台，探索基于大数据的学校班级管理平台研发的新方法；以实现“三维目标”为指向，充分利用学校班级管理软件平台自动化、人性化等技术优势，促使所有班级成员积极主动地参与班级管理，提高班级管理的效率和质量，探索互联网时代的现代班级管理的新策略；以“班级管理平台的开发应用”为驱动，探索学校管理现代化促进学校课程实施水平提升的新途径。研究的技术路线。
（二）研究基本过程
1.班级管理现状问卷调查
调查采用问卷调查法，从理论维度、设计维度、操作维度分别编制了针对教师和学生的班级管理现状调查问卷。为了保证调查的可靠性，在两套问卷中均设计了几道同质相关题，即反映同一方面问题的相关程度较高的题目；从1-6年级学生中随机抽取412人，发放问卷412份，回收有效问卷412份；发放教师问卷80份，回收有效问卷80份。通过对回收问卷统计分析，针对当前中小学校班级管理中存在的问题，把握了班级管理的迫切需求。
2.设计研发中小学班级管理平台
（1）具体界定班级管理的内涵：a.行政管理：b.班级环境管理；c.课程与教学管理；d.学生偏差行为的应对；e.常规管理；f.班级气氛；g.时间的管理。
（2）构架班级管理平台的理论模型。
（3）分层设计班级管理平台功能模块；写出源代码，并测试成型。
四、研究结果
（一）横向比较试验
10月-8月期间，从一至六年级各随机抽两个试验班应用“班级管理平台”,其他平行班为对照班。
从学生班级自我管理能力的六个维度“品德自检、学习自主、行为自控、管理自治、心理自调、体质自健”,抽检二、四、六年级的横向比较试验（如下页表1所示），结果显示：前四个维度，试验班明显高于平行班，管理平台在过程管理和自我管理方面产生了积极作用（不排除先行应用的心理暗示作用）；后两个维度，试验班与平行班没有差异，管理平台在这些方面可能对小学生而言作用并不大。另外，从三个年段进行比较分析，其结果也显示：前四个维度，学生能力水平呈随年段上升而提高，这也许表明班级管理平台对于小学生来说，年段越高作用越明显。
（二）纵向比较试验
209月-4月期间，一至六年级推广应用“班级管理平台”,展开“本班纵向”“本年级与其他年级纵向”的比较研究。
从学生班级自我管理能力的六个维度“品德自检、学习自主、行为自控、管理自治、心理自调、体质自健”,抽检三、五年级（即原二、四年级）试验班的纵向比较试验（如表2所示）。结果显示：试验班在“学习自主、管理自治”两项具有明显提高，而在“品德自检、行为自控、心理自调、体质自健”四项则保持相同水平。这说明管理平台的应用促进了学生“学习自主、管理自治”能力提高，也相应地促使其他能力持续保持相当的高水平。
对教师应用班级管理平台后，其班级管理能力的提升从“学生品德自检指导、学生学习自主指导、学生行为自控指导、学生管理自治指导、学生心理自调指导、学生体质自健指导、教师之间沟通协调、家长/社区沟通协调”等八个维度进行测量（如表3所示）。结果显示：试验班在“学生学习自主指导、学生行为自控指导、学生管理自治指导、教师之间沟通协调；家长/社区沟通协调”等五项大有提高，尤其是“学生行为自控指导、学生管理自治指导、家长/社区沟通协调”三项显著提高，说明管理平台应用对于提高教师的隐性课程能力具有很好的促进作用。
（一）设计研发“中小学班级管理平台1.0版”
我们采取学校与教育软件企业联手，各自扬长避短、取长补短，学校发挥自身的教育优势，在调查研究的基础上，针对班级管理的创新需求，建立该平台设计的理论模型；教育软件企业则发挥其技术优势，根据学校班级管理需求和班级管理平台理论模型，共同设计班级管理平台的概念架构、体系结构、逻辑框架、功能与需求等，共同研发“中小学班级管理平台”.
（二）研究建立班级管理现代化与校长课程领导力的'关联模型
通过对“班级管理平台”应用试验结果的分析，我们发现，学校课程实施水平不仅与管理的技术支持具有很大的相关，而且与校长的课程领导力也存在着极大的关联--信息技术毕竟只是落地实施的基础支撑，一校之长的顶层设计是必不可少的。因此，我们在深入分析探究之后，初步架构出“班级管理现代化与校长课程领导力的关联模型”.
班级管理本质上是隐性课程（活动课程）的设置、实施与评价。从课程理论看，其管理水平的高低又不仅仅是隐性课程（活动课程）本身，必然涉及到显性课程（学科课程）的教学质量。因此，在“班级管理平台”应用中，班级管理水平直接受到教师课程能力的制约（教师包括班主任和科任老师，课程能力包括学科教学能力和班级管理能力），其关联度最大（班主任又明显大于科任老师）。
班级管理主体呈现为双主体：学生主体和教师主体。管理主体与管理水平的关联度，在传统班级管理方式中，教师明显大于学生；而在“班级管理平台”应用中，由于给学生的自我管理提供了技术支撑，学生的关联度明显提高，呈现出从低年级到高年级的线性增长趋势。
在传统班级管理中，家长基本上是排除在外。在“班级管理平台”应用中，由于网络技术的支持，使得家庭教育通过班级管理平台而与学校教育联通，家长得以介入班级管理之中，与班级管理水平产生了关联，其关联度视家长文化程度、学生行为表现、教师课程能力、“班级管理平台”应用时间而变化。一般来说，家长文化程度高，其关联度较高；学生行为表现不佳，其关联度更高；班主任、科任老师课程能力强，且配合密切，其关联度相对高；随“班级管理平台”应用时间的推移，其关联度逐步提高。
传统学校管理中，校长的课程领导力，基本上是通过领导教师的课程能力而体现。应用“班级管理平台”而实现班级管理现代化后，校长的课程领导力则通过教师的课程能力、学生的自我管理能力、家长的参与力三方而发挥，而且校长可以通过“班级管理平台”,过程性、微观性、个性化地观察、评价、指导这三方的课程能力、自我管理能力、参与能力，从而全面深刻地贯彻其课程领导力。
（三）为教育大数据
挖掘提供了数据来源和数据分析维度的借鉴当以往班级管理的随机抽样已失去意义时，基于大数据技术的“班级管理平台”获得海量数据则非常容易，我们可以分析整个班级乃至学校所有班级无数网络记录、分析整个数据库，能够提高班级管理微观层面分析的准确性，推测出某个班级、某个学生的状况，从而调整教育行为策略与实现个性化管理措施。
当以往班级管理的采样过程肯定存在系统误差时，在大数据技术的“班级管理平台”中，大量数据来源于过程性的、即时性的行为与现象记录，由第三方、技术型的观察采样的方式误差较小，所形成的相关关系的数学模型，其相关性相当高。比如，传统班级管理水平与班级学习成绩之间只能是宏观、整体的相关，且误差较大；而大数据技术的“班级管理平台”,班级管理水平可以具体到与学生个体学习成绩之间的相关，且误差小，十分利于个性化的教育管理，从根本上由单纯应试教育转变为综合素质教育。
当然，以往班级管理对于数据挖掘方式，采集方法，内容分类，采信标准等都已存在既有规则，方法论完整。大数据挖掘作为新鲜事物，还没有形成清晰的方法、路径以及评判标准。这在基于大数据技术的“班级管理平台”应用试验中，我们也只是对于班级管理的大数据挖掘方法、路径以及评价，做了一点很不成熟的初步尝试。
六、研究展望
（1）在校园网和教师、学生终端设备还不足的状况下，“中小学班级管理平台”的应用受到极大的阻碍，既使班级管理中隐性课程的实施及效果不佳，也使教师的课程能力（尤其是隐性课程能力）提高缓慢。目前许多省、市的教育云建设已经启动，“中小学班级管理平台”在其中的应用价值和意义都是不言而喻，具有十分广阔的应用前景。
（2）教育是大数据可以大有作为的一个重要应用领域，大数据让教育决策和管理真正建立在教育教学规律基础上。“中小学班级管理平台”在大数据挖掘分析方面的功能还不足，必须在后续研究中加以加强和完善：一是该平台的大数据收集和分析要加强；二是该平台必须与其他教育教学平台的大数据交流和分析要增强。从大数据的特征可知，隐性课程与显性课程的相关度是十分大的，班级管理所蕴涵的隐性课程关系到显性的学科课程的背景数据（元数据）。
（3）基于大数据技术的班级管理现代化，教师的班级管理能力结构必须有所变化，教师培训工作必须予以高度重视。这在“中小学班级管理平台”中也可以增加培训方面的自学习模块，以便教师在班级管理平台应用中边学边用，边提高自身的班级管理（隐性课程）能力。
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篇3：工程设计中文件管理Documentum平台构建论文
工程设计中文件管理Documentum平台构建论文
摘要：本文针对工程设计文档的全生命周期管理中出现的文件收集、存档等一系列问题，利用Documentum平台，介绍了一套工程文档管理系统（EngineeringDocumentsManagementSystem，以下简称EDMS）的构建方法。该系统对工程设计过程中产生的所有文件进行管控，建立文件的设计信息和管理信息的对应模块以及信息的自动继承和复用机制，建立了强大的归类和检索功能，大大降低了人员录入的工作量，极大地提高了文件的可利用性。目前该系统已取得计算机软件著作权登记证书，以后将进一步推动并融合信息化建设与工程设计项目工作。
关键词：工程设计；文档管理；JSP设计文件；Documentum
引言
随着业务的快速发展和规模的不断扩大，工程项目中产生的大量项目文档及各种形式的文件也在迅速膨胀。这些文档资料大部分都散落在工程的设计、采购、建设等各个环节，其中包括了许多宝贵的技术资料。这些位于不同位置的技术资料，很多都需要各个层级的安全保护。随着时间累积的这些文档资料，蕴含了大量宝贵的知识需要进行统一管理和利用，同时作为无形资产，这些文档资料还承担着传承企业和社会记忆的重任。目前国内外尚未有一套完整的、成熟的、适用于国际项目的全生命周期软件技术解决方案。可以针对工程设计文件及其内容，从前期概要设计、详细设计到后期出版归档进行综合管理。利用国际上排名首位的Documentum文档管理平台，研发一套工程设计文件管理系统。该文档管理系统具备文件库统一管理、WBS工作任务结构管理、多维视角管理、版本控制、在线浏览查看和批阅、版本差异比对、内容级检索与查询、授权控制等多项功能。能够从海量的文档数据规范化、程序化的进行管理，并从中快速、准确的获取所需的文档信息。实现目标是现存历史工程文件和数据，入库集中管理率80％以上；高效检索和利用，提高文件复用率20％以上；三维模型转换成功率95％以上；二维图纸信息抽取成功率95%以上。
一、需求分析
前期花费了大量的时间确定系统需求，包括功能以及模块的划分，保证开发实施后系统达到预期的.效果，真正做到文件从设计完成到企业档案的无缝衔接，实现真正的文档一体化管理。
1.1功能性需求。包含任务管理、项目管理、部门管理、体系管理、档案管理，采用数据驱动的方式实现文档的全生命周期管理。
1.2模块需求
1.2.1项目初始化。项目文控人员通过Excel制定项目分类结构模板，通过导入接口，快速生成相关的项目分类结构。
1.2.2基础模块。系统人员可通过自己的账号登录系统，正确输入用户名和密码后可登录成功。在登录页面可选择显示语言。系统用户结束系统操作后，可注销登录退出系统，保证账号和系统数据安全。
1.2.3项目分类管理。项目负责人可以在项目下新建、修改和删除项目文档分类。
1.2.4项目管理。项目负责人可以新建、修改和删除项目。根据项目编号自动创建、修改、删除项目的角色、项目权限集合，项目节点以及权限。
1.2.5设计文档管理。项目组成员、项目文控人员均可在项目下增加设计文档。修改、删除自己新建的设计文档相关属性和内容。所有用户均可对设计文件进行查询。用户选中某一项目或分类时，可根据显示区的设计文档内容进行检索，使检索结果更加精准。项目组成员或项目文控人员可对设计文件进行升版。所有用户均可对设计文档的历史版本进行查看，当选择查看历史时，会将历史的全部版本列出，双击文档即可查看文档内容。所有用户均可对设计文档进行在线浏览查看，对于设计图纸不需要用户安装任何查图工具即可在线查看。项目组成员或项目文控文员可以上传设计文件，类型分为DWG、PDF、EXCEL、WORD。项目组成员可以下载自己上传的设计文件，具备下载权限的人员可以下载设计文件，不具备权限的人员需要申请下载，经过审批通过后，方可对设计文件进行下载。
1.2.6项目统计。可对项目按照版本号、专业、业主进行数据统计并通过双击统计项的图，即可获取相关的文件列表。
1.2.7多维视图。按照专业－项目的结构展现设计文档，根据文件自身属性，自动实现文件多层次分类和展示。同时自动计算满足条件的设计文件数量。
1.2.8任务区显示需处理的任务信息，待办任务一旦办理将从待办任务列表中消除，进入到已办任务列表。显示用户发起的全部任务列表，任务类型包括：分发任务、项目成果提交、项目成果下载、部门成果提交、部门成果下载。
1.2.9三维模型管理通过配置服务，定期转换三维模型为浏览模型，自动存储到系统中。三维模型可在系统中直接打开在线浏览，无需安装特定软件。
1.2.10档案管理。档案管理分为任务区、预归档、档案三个区域：任务区：用来记录档案管理过程中的流程和通知，包括归档申请与审批流程和借阅申请与审批流程；预归档：用于预归档的档案，一部分来自于文控提交的归档文件；一部分来自于档案人员添加的其他预归档文件。在预归档中，档案人员需要将档案需要的属性信息补充完整并进行归卷操作之后，方可进行正式归档；档案：档案区中是完整的档案信息，按照档案的分类和卷号属性信息自动归档，并可动态生成档案树，方便档案人员浏览和查找。档案人员可对档案进行增加、修改和删除等操作。普通用户可对档案进行在线浏览和借阅，借阅需要通过审批，审批通过后方可下载。
1.2.11权限及日志管理。系统管理员可将系统用户添加到角色中，加入角色后，用户将自动拥有所在角色的权限[1]。系统自动记录设计文件的增、删、改、查等操作。记录操作人、操作类型、操作内容、操作日期、操作者IP。
二、系统实现
2.1框架设计。系统主要包括工程文件门户、工程文件数据统计、多维视图、部门文件门户、档案管理、个人工作区、工程设计文件管理、多项目管理、分类管理、角色/权限管理、设计文件分发和三维模型管理几类功能。
2.2软件及环境。整体采用EMCDocumentum6.7SP1为基础平台，数据库管理系统为MicrosoftSQLSeverR2，服务器操作系统为MicrosoftWindows2008R2。采用B/S架构。利用JSP（java服务器页面）技术，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠[2-3]。
2.3模块化设计。将系统按模块进行设计，便于横向、纵向的通用。模块的不同组合能满足多样性需求，易于配置和修改。同时每个模块又相对独立，可以对模块单独进行设计、编译、调试和修改。EDMS系统按照功能划分为12个模块。
2.4页面设计。采用中英文的操作界面，界面力求简洁明了，保证系统功能设计的合理与明确，布局明确、交互操作合理、协调统一。功能要表现清楚，分类清晰有条理，避免过多的控件嵌套导致的视觉混乱。单一功能的操作目的明确，符合易用性原则，避免不必要的信息显示而对用户造成视觉干扰。力求操作简单，简单的功能一步完成，比较复杂的功能三步之内，复杂的功能操作使用操作向导来辅助客户完成。
2.5接口设计。EDMS与域集成，实现用户单点登录。另外作为文档系统，与其他应用系统进行集成，使文档最终流向EDMS。以SmartPlantFoundation（以下简称SPF）为例，该平台为设计阶段的数据相互连通提供平台支持，包括SPP&ID、SPI、SP3DPDS、SPM之间的数据通信，在工程设计阶段可以有效提高设计质量和设计效率[4]。对于SPF中产生的成品文件，需要存放到EDMS中进行统一的管理和归档工作；所以需要进行SPF和EDMS之间的接口开发工作，实现设计文件从SPF自动归类到EDMS中。SPF按照项目、文件类型的方式将项目的设计成品资料进行归类存放，EDMS进行信息扫描，从指定位置获得电子文件及其相关的属性信息，并根据属性信息自动对电子文件进行分类存储，存储成功后自动邮件通知项目的文控人员进行核对和检查。属性文件的配置包括项目编号的对应规则、专业的对应规则、文件种类的对应规则、文件类型的对应规则、文档属性的对应规则等。
三、预期应用前景
EDMS的两种主要行为是管理和利用。管理是各司其职，不同类型的设计文件或资料由不同类型的人或部门来管理。利用就是资源共享，在工作中能够查看到需要的资料。管理与利用应该并举，利用是管理的目的。该系统可采大型数据库存储机制[5]，文件存储与数据库存储分开。全部采用B/S架构，只需在服务器部署相应的应用服务，系统管理员、一般浏览用户就可通过TCP/IP协议网络启用IE浏览器访问系统。系统已经与AutoCAD进行深度融合，可以提供包括图框数据自动提取、CAD图纸的自动发布、CAD在线浏览等功能，可以满足CAD图纸信息的电子文件管理需求。
四、结语
目前，应用EDMS进行日常工程设计文件管理及归档工作的已经有近60个项目。作为档案管理平台，已经打通了从归档、借阅到归还整个档案管理的全过程。日后将进一步开拓在科研项目、基础工作、规范管理以及体系管理等方面的文档应用工作。
参考文献
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篇4：小学班主任班级管理中沟通艺术探讨论文
小学班主任班级管理中沟通艺术探讨论文
摘要：班主任的领导能力与组织能力对于班集体的建设和学生个体的成长都起着十分重要的作用，班主任发自内心爱护学生，宽容对待学生的错误，尊重学生主观意愿，与学生沟通是班级管理工作能够良性开展的有效保证。
关键词：班主任工作;班级管理;沟通艺术
小学是教育的初始阶段，也是学生成长最为关键的时期，班主任在小学教育当中发挥着重要的作用。班级管理是小学教育工作的重点内容之一，班主任是小学班级管理的主导者，班主任的素质能力在很大程度上影响着教学工作和管理工作的展开。一个班级的健康发展与班主任的领导能力与组织能力有很大关系，班主任的沟通能力更加是班级管理的核心所在。班级管理工作能够有条不紊地进行下去，需要加强班主任与学生之间的相互沟通，沟通为师生架起了尊重与理解的桥梁，能够有效促进学生发展。鉴于此，班主任应努力提高沟通能力，促进学生发展，高效管理班级，让学生在此过程中获得更好的发展。
一、班级管理中沟通艺术的积极作用
（一）推动学习环境的构建
有效的沟通交流有利于协调教师与学生的关系，消除双方的误会，为学生创建一个和谐的学习环境，推动学生的健康发展和快乐学习。在和谐温馨的环境中学习，学生的学习效果不仅得到提高，而且能够让学生之间的相处更加愉快。学习环境看似简单，其实对学生的影响很大，良好的沟通艺术可以让学习环境对学生产生意想不到的促进作用。
（二）有利于具体问题的解决
通过有效沟通把握班级整体情况，能够让教师面对不同问题，根据不同学生的特点选择合适的方法进行处理，有利于具体问题的解决，有利于班级和谐发展。小学班主任应管理和引导学生向好的方面发展，针对具体问题具体分析是良好沟通后的最好处理问题的方式，也是对不同学生的尊重，注重了学生发展的差异性。
（三）有利于培养学生对集体的热爱
在班级管理中加强交流，能够引导学生树立集体意识，增强他们对集体的热爱。通过沟通与交流，让学生形成集体的概念，有利于本班级在班级竞争中处于优势地位。在此过程中，学生也能够严格管理自己，更加热爱班集体，荣誉感更强。
二、小学班主任班级管理中的沟通艺术
（一）发自内心爱护学生
小学班主任不仅要教书还要育人，需要全面地了解学生的情况，了解学生的优缺点和特长，关注学生的内心世界，及时发现学生的烦恼，并试着寻找合适的方法帮助学生。只有全面了解和信任学生，根据学生特点进行教育，才会收到良好的教育效果，促使学生的个性得到充分发展。此外，班主任应该主动倾听学生的心声，和学生做朋友，帮助他们解决困惑，这样也有助于更深入地了解学生的情况。爱护每一名学生是班主任的责任。发自内心地与学生沟通交流，只有沟通才能了解双方的想法，班主任应该关心爱护每一名学生，从心里充满对每一名学生的爱。只有从内心真正地爱学生，学生才能够感受到教师对其的爱护，班主任的管理才能得到学生认同，管理中的沟通才能够更加高效。
（二）宽容对待学生的错误
在学习过程中，学生常会犯一些错误，这时教师首先应当包容学生，保护学生的自尊心。当学生犯了错误的时候，根据具体情况理解学生，让学生明白对他的理解与尊重，为学生创设一个台阶，必要的时候也可以为学生的错误保守秘密，从而保护学生的自尊心。其次，宽容并不是放任学生的错误，教师要指出学生的错误，并给予正确的引导。宽容理解的目的是为了更好地教育学生，而不是任由其发展，更不是包庇和纵容。因此，教师要告诉学生错的原因，今后怎样改正，这样学生才会心悦诚服地改正缺点，纠正错误。最后，要允许学生的行为反复，以爱己之心爱学生。反复性是青少年时期的一个显著特点，是其心智发展不成熟的反映，所以宽容不是一次性行为，而是要容忍学生在错误中不断成长。其实大多数学生犯了错误，都会产生后悔的心理，并希望得到宽容和谅解，只有教师保持一颗平常、平等的心，学生的管理才能够更加人性化，沟通才能够更加顺利。
（三）尊重学生主观意愿
教师要尊重学生的`主观意愿，从学生的角度考虑学生的感受，了解学生内心想法，满足学生的心理需求，这样的沟通才是真正的沟通。学生渴望信任，渴望老师真诚地对待自己，渴望老师能够对自己的主观意愿予以尊重。因此，只有信任学生，尊重学生的想法，才能在管理中获得学生的尊重，才能使学生不断产生积极向上的动力，自觉向着更高的阶段目标前进，才能让管理向着更好的方向发展。同时，教师在管理中与学生进行沟通要注重方式方法的选择，通过尊重学生意见的沟通，才能让班级的管理更加和谐融洽。受到传统思想的束缚，很多小学班主任认为小学生还小，不需要与他们进行沟通，班级管理都是自己说了算，这严重阻碍了整个班级形成良好的秩序。在教学改革逐步深入的大背景下，良好的沟通艺术是小学班主任班级管理工作的保障，是处理师生关系的良方，是消除师生间误会的钥匙。基于此，班主任必须把沟通作为班级管理的重要基础，这样才能加强师生间的互动与交流，才能让班级管理更为有效。
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［3］马丽望．浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术［J］．新课程（小学），2013，12（05）：144－145．
篇5：初中班级管理中师生关系的构建论文
初中班级管理中师生关系的构建论文
【摘要】在学校中，必然存在多种形式的人际关系，但最重要、最基本的，必然存在于教师与学生之间。师生关系不仅会对教学活动的开展产生影响，同时也会对青春期学生的身心发展造成不可忽视的影响。班主任在班极管理中应意识到构建良好师生关系的重要性，并对关键措施进行总结。
【关键词】师生关系;班级管理;班主任;初中
遍观当下教育，“一切为了学生”已然成为教育界的流行标语，许多教师兢兢业业，无私奉献。然而，相当一部分学生却不以为然，甚至反感。那么，巨大的反差缘何而来？师生间的教育理念产生分歧，教师认为，付出关心就能收获爱；然而，学生却表示，教师只关心成绩。矛盾产生，班级管理也将出现问题。因此，构建和谐的师生关系，有利于学生充分感受在校学习的快乐，从而促进班级工作的顺利开展。
一、班级管理中构建和谐师生关系的重要性
班主任和学生关系，是学生在学校接受教育的过程中，经历的最重要的一种社会关系，对班级管理的其他环节起到关键性的作用；同时对学生的学识增长、眼界开阔、品德塑造以及身心健康等诸多方面都有着深刻的影响。如果班主任能在班级管理中构建起相互尊重、理解信任、和谐平等的良好师生关系，那么学生们就会产生凝聚力与集体荣誉感，积极主动地维护班集体的荣誉、维护班主任的权威、帮助教师维护课堂的秩序，学校日后的各项教育教学活动都将能够非常顺利地展开。反之，教师与学生之间就会产生巨大的隔阂，不但学校的各项常规教育教学活动无法正常开展，学生的心理健康也将出现巨大问题，学生很有可能会产生逆反心理或出现厌学症状，严重可能会依赖网络，对学习造成障碍，甚至自我封闭。因此，在班级管理中构建一个和谐健康的师生关系是非常有必要的。
二、班级管理中如何构建和谐的师生关系
众所周知，师生关系是一种双边活动，因此需要老师与学生的共同努力，但关键的一方在于教师。目前，几乎所有师生关系的不协调，表面看来都是由学生顽劣造成的不良后果，但归根究底却是教师教育方法的失当。那么，教师该如何去构建师生关系呢？构建良好师生关系的核心在于两个词：尊重与和谐。尊重是过程，和谐是目的。
1.注重自身言行，塑造良好形象
第一，作为教师，在日常教学中的一言一行都必须把握好分寸，不能过于随和，避免学生日后不服管教，甚至出现与教师“谈条件”的行为；但同时也不能过于严厉，导致学生不敢与之沟通，错过与学生交心的机会。个中分寸需要教师自行把握，大致掌握“张弛有度”的原则即可。第二，在课堂上，教师的一举一动都受到学生的监督，因此应时刻注意自己的行为，树立良好的教师形象，尽量不要做出拨弄头发等无意识的小动作，以免分散学生的注意力；同时在学生间尽量做到“言必信，行必果”，如要求学生不迟到不早退的同时，自己也要严格遵守。以自己丰富的学识与精彩的阅历去征服学生，用自己兑现承诺的实际行动去确立教师的威信。
2.尝试角色互换，加深相互了解
由于师生之间角色的不同，观察的视角与处事的方法也有所不同。因此，需要教师在工作中尝试换位思考，站在青春期学生的角度去考虑问题，理解他们内心的同时进行引导。如由于学校的工作安排，使学生期盼已久的活动未能如期举办，教师应站在学生的角度去体谅学生们激动的心情，并向学生们解释自己也很想举办活动，给学生们一个放松的机会，但是由于学校另有安排无法达成，对此深表遗憾；同时也要引导学生进行换位思考，告诉学生自己的感受，使彼此加深了解，避免出现太大分歧。
3.注重教育技巧，着重因材施教
了解学生的精神世界是构建和谐的师生关系的要义。因此，教师要时刻注意发现学生身上闪光的部分，不要用固定的眼光去看待学生，留意学生的变化。了解学生的家庭背景、个性差异、兴趣爱好、心理变化等方面，对学生的发展进行有价值的引导。对待学生一视同仁，不以分数论英雄。如成绩不好的学生可能对绘画、音乐方面很有天赋，应该对这些闪光的部分表示赞扬，并且在举办活动的时候鼓励学生，让学生发现自己的价值，树立信心，最终适时将孩子引导到学习上来。
4.注重情感交流，引导有理有度
第一，在学生成长的`道路上，教师不但担当着引导者和领路人的角色，还要扮演好“严如父、慈如母、亲如友”的三重角色，做到将心比心、以诚换诚。只有尊重他人才能赢得他人的尊重，同理，只有关心学生的老师才能换回学生的爱戴。优秀的教师能够在心理上关心学生，在生活上爱护学生，在学习上引导学生，让学生把教师当作朋友与亲人。第二，学生正处于身心发展的重要时期，因此面对问题时，教师要冷静处理，不公开批评学生的缺点，有问题可以私下进行引导与解决。这样，才能尊重学生脆弱而敏感的自尊心，建立平等和谐的师生关系。如学生逃课，教师应查明原因，而不是依靠个人的偏见去批评。将学生叫到办公室，首先鼓励学生最近表现不错的地方，再委婉地告诉学生逃课的严重性，同时对其表现出信任，就能达到事半功倍的效果。
综上所述，在班级管理中营造良好的学习氛围，构建和谐的师生关系，是一项长期而系统的工程，除了必备的技巧与合理的方式之外，还需要教师持之以恒的工作精神与一丝不苟的教学态度。做好班级管理的方法有很多种，但融洽的师生关系始终是提升班级管理水平的重要内容。而这些，仍需要我们在工作的过程中不断的思考、总结与实践。
【参考文献】
[1]王丽红.班级管理中如何做好师生关系工作[J].中国科教创新导刊，，09:229.
[2]张茹，钱捷翔.班级管理中如何构建新型师生关系[J].小学时代（教育研究），，03:11-12.
[3]胡园芳.初中班级管理中关心型师生关系的建立[D].杭州师范大学，.
篇6：高校辅导员班级管理策略论文
高校辅导员班级管理策略论文
大学班级需要一支政治素质过硬、工作能力突出、学习成绩优秀的班干部队伍作为辅导员工作的得力助手，同时也作为高校思想政治工作的后备军。辅导员不仅要有识人的慧眼，更要有使用、培养、激励人才的良策，要将“管理”贯穿于班级队伍建设的始终。同时高校辅导员在确保自己思想政治素质过硬，工作积极认真负责并不断总结交流经验之外，更应该学习一些人力资源管理的知识，借鉴国际名企当中优秀的人力资源管理经验来更新自己的管理理念，打造一支高绩效、高素质的班级干部队伍。
一、班级队伍管理
（一）高校班级队伍的组成部分以及各自的队伍管理目标
高校班级队伍由党支部队伍、团支部队伍、班委队伍三大块组成，为指称方便，通称他们为“班委”。党支部队伍管理应该着眼于充分发扬决策民主，着眼于党支部干部对班级工作的整体把握，对班级长远发展提出有效建议和意见，以促进和带动其他工作。团支部干部队伍总体上应该比较活跃，具有较强的亲和力。团支部干部管理工作主要着眼于如何有效的配合校团委做好班级工作，活跃班级气氛，丰富大学生业余生活，以及协助党支部完成相关任务。对班级委员队伍的管理应该着眼于踏实认真的工作作风，着眼于如何有效的规范班级行为，打造班级文化，协助辅导员处理好班级事务。
（二）筛选合格的学生骨干
优秀的班委决定着一个班级的生命力。对高校班委的择才标准应该包括：过硬的政治素质、表里如一的行为方式、良好的专业成绩、高度的责任心、必要的工作经验、可预见的发展潜力、强有力的实践者、团队精神、领导力、感染力、亲和力以及恰到好处的创新精神等。具备了这些条件，还要通过辅导员的观察、与学生互动交流、重视学生评价等方式对班委进行选择。
（三）班委队伍的组建
班委队伍建设的方式主要有三种：第一种是民主选举，班委由学生民主选举产生。优点是：比较能够代表民意且群众认同度较高。缺点是：选举质量不一定有保障，会错过那些愿意为班级服务但不喜欢选举这种形式的学生，班委不听从辅导员的指挥，因为他们是由同学任命的，还可能出现班委之间不一定和谐的现象。其对策是辅导员要事先动员一部分合适的同学参与选举，并且帮助这些同学提高群众认同度。第二种是辅导员指定＋组阁，辅导员指定班长、团支书，由班长、团支书组阁产生其他班委。这种方法的优点是：由辅导员指定班委骨干可以保证班委质量，而且有利于贯彻辅导员的工作思路，同时组阁的方式会提高班委之间工作和谐度。缺点是：由班长、团支书招募的班委的质量不能保证，有可能在班级形成小集团。因此，辅导员要为组阁过程把关，提高班委工作透明度和辅导员的监控，增进同班委的沟通。第三种是民主选举＋组阁，选举产生班长、团支书，由班长、团支书组阁产生其他班委。这种选举方式的优点是：比较能够代表民意，群众认同度高，班委之间工作和谐度也会相对比较高。而缺点是班委质量不能保证，有可能在班级形成小集团不听从辅导员指挥。所以，选举之前，辅导员要和适合人选谈心，鼓励合格同学参与竞选，同时为组阁过程把关，提高班委工作透明度和辅导员的监控，增进同班委的沟通。总之，无论用那种方式产生班委，辅导员一定要加以指导，而且事先一定要充分了解群众意见，并且考虑到各个班委之间的性格或工作方式是否存在严重冲突，考虑该班委队伍能否有效配合。
（四）班级队伍的培养
1．培养的必要性首先，从班级工作需要来看，接受培训可以提高工作准确度、工作效率、工作技能，创新工作方法等。其次，培训有利于打造积极的班级文化，形成积极向上的氛围。此外，马斯洛的人的需求层次理论表明，人最高需求是自我实现的需求。每个班级干部都希望学习新的工作技能，得到更多工作经验，接受更高的工作挑战，在工作中获得更大的满足和自我实现。2．培训的层次首先是思想意识上的培训。高中和大学的班级工作有着很大的差异，班委在工作范围、数量、频率、强度、层次都有很多不同，大学班委需要提升工作意识，清楚地知道自己非常有必要接触并吸收最新的管理方式，补充自己在管理方面知识和技巧的不足。具体培训根据培训内容的不同可以分为：上岗培训、专项培训、特殊培训、素质拓展等。具体培训依据培训时间以及培训对象的数量分为集中培训、长期培训、统一培训、个别辅导等等。另外辅导员一定要记住的是：培训是言传与身教的结合，其实平日里自己的一言一行都是对学生无声的培训。3．培训前后的准备工作辅导员在开展培训之前要充分了解学生特点及需要，尤其是专项培训和特殊培训，做到有的放矢。培训后要对培训结果进行总结。每次培训后要向学生发放书面的培训效果调查表，并在培训结束一段时间后找同学当面了解培训对实际的帮助效果，为以后培训的调整做好准备。总之所有培训要以有效为最终原则。
（五）对班委的激励与考核
激励是班级管理的催化剂，在进行激励之前，辅导员要了解必要的管理学和心理学知识，做到科学激励，避免无效激励甚至引起反感的激励。辅导员激励班委的方法主要有：转换任务法、兴趣切合法、目标提升法、语言鼓励法等。放在工作最后的考核，是对工作全过程无形的监督，是工作质量的保障机制，同时，考核也是对班委的激励和再次筛选，是班级工作不断前进的推动力。所以，为了提高班级队伍管理的水准，辅导员一定不要忽视对班委工作绩效的考评。考核应该将班委的工作态度、工作能力以及工作绩效综合起来加以评定，这样更有利于鼓励后进班委，以及激励那些没有将能力完全发挥的优秀班委。
二、班级信息管理
（一）比信息管理更重要的信息意识
信息传递的畅通、及时、准确、全面、到位对于班级管理非常重要，尤其对于日益“松散”的大学生班级以及更加“自由”的大学生而言。辅导员和班委要提高对信息的重视程度，掌握信息化管理的技术与方法，跟上时代的步伐，更要培养学生的信息意识，教会他们搜集信息、利用信息的方法，以此来加深学生对学校、院系、社会的了解，拓宽他们的视野，同时也有利于减轻自己的工作负担。
（二）班级信息管理
班级信息的管理要做到努力追求信息直航；以充分的信息作为决策的强大支撑；“刻意”公开班级信息，增强学生对班级工作的信任；搭建信息平台，资源共享；通过信息交流，提高班级建设的参与度；及时了解信息，化危机于无形。此外，在信息对流中应达到“辅导员―班委―学生”之间的低阻碍交流。首先，辅导员要了解你所带班级的这一代青年人都在想些什么，做些什么，追求些什么，然后要适当地“放低”自己，融入他们中去。记得国务院前副总理李岚清到复旦做讲座时，提到了当时正流行的歌曲《老鼠爱大米》，立刻拉近了与年轻学子之间的距离。第二，要有针对性地搜集有关本班学生的成长背景、兴趣背景、未来期望等信息，否则也许在你跟他大谈曾荫权如何从推销员成为香港特首并流露出仰慕之情的时候，立志成为严肃学科学者的他可能正在心里翻白眼笑你俗气。第三，信息流出去，也要流回来。及时对班级工作思路、班委工作方法、活动展开状况等进行专门的或者口头的绩效评估，尽可能及时、准确地了解到学生的真实想法，而对工作加以改正是不容忽视的一环。班级管理的目标不是完成工作，而是培育学生。搜集反馈信息的工作一定要认真对待，否则，工作水平只能在原地徘徊甚至脱离学生的实际需要。
三、班级制度管理
（一）班级制度的功能
班级大部分制度是可以量化或明文加以规定的，这些属于正式制度，班级还有一些较难准确量化的制度。此外班级当中一定还有一些类似社会风俗的隐性制度，这些隐性制度并不是班级的必需品，但是有了他们的存在班级会显得更加生动，而且隐性制度大都与校园文化，班级文化相关联。班级的这些制度不一定都是以“制度”的形式或字样出现，它们还有其他的名字，例如：“规定”、“条例”、“要求”、“公约”、“注意事项”、“倡议”等等，甚至是一些活泼、亲切、容易令同学接受的名字。班级制度不应该只是约束，它们还是一种参照标准，是同学们前进的指南，是班级为同学的奋斗道路设立的导向，这是在进行班级制度管理之前需要明确的前提，这也是班级制度管理同其他组织制度管理的显著不同。首先，班级制度应是作为一种行动约束的制度。其次，班级制度作为模范参照标准的制度。再次，班级制度应该作为学生前进指南的制度。最后，班级制度是一种价值导向的制度。
（二）班级制度管理
1．班级制度的创建班级制度的创建是使班级工作有“法”可依的第一步。在班级制度制定的过程中，需要注重：班级制度的`制定要合乎国家的法律，不可随意而为，班级制度的大方向一定要和学校制度保持一致，不能有所冲突。在建立制度时要考虑学生的需要，考虑大学生的心理特点，考虑制度实施的可行性。在制定班级的重大制度之前要充分了解学生的意见，以确保制度代表全体同学的利益和意见，同时也是制度顺利实施的保障。制度要避免漏洞，制度中的条文、标准尽量做到全面、细致，不要让同学有空可钻，造成不公现象。制度制定之后要广泛宣传，不仅让大家知道班级出台了新政策，更要让同学了解新政策的目的、内容并确保相关同学对制度的全部内涵的真正理解。2．班级制度的执行在制度执行的过程中要体现有“法”可依，执“法”必严，违“法”必究。最重要的是“执行”。在制度执行之前，再次调查学生的意见，给学生充分发表意见的机会，当学生没有疑义的时候，制度进入执行环节，那么所有条款将不折不扣的执行下去，学生必须遵守，而且在制度确定下来之后、修改之前，不要改变它，就按照它“是”的那个样子去执行。实行过程中应该注意奖惩分明，奖惩适度。因为无论怎样强调规章的重要性，永远有人破坏制度，当然也永远有人做得比制度规定的更好。惩罚要因人而异，因情况而异。在制度的执行过程中应该注意，是人利用制度而不是制度管人。所以，在制度接受检验之后要及时听取学生对制度内容以及制度执行情况的评价并做出相应的调整。对制度的评价和调整工作不能流于形式，因为穿着不合适的鞋走路，感觉一定不舒服。另外，制度的微调常常会起到四两拨千斤的效果，如果你感到自己的学生不够活跃，如果你感到他们学习不够努力，如果你感到年轻人的社会责任感很差……不妨从班级众多的制度中挑选一两个合适的，稍稍动点“手脚”，那么事半功倍的效果等你去收获。不过在动手脚之前别忘了加点“心计”，调整过大或者调整手段不当是会引起公愤的。
四、班级事务管理
（一）辅导员开展班级事务管理的总体原则
辅导员的工作往往被形容为“千条线，一根针”。辅导员在开展班级日常事务管理的时候应该掌握一些总体的工作原则，从而做到以静制动，以不变应万变。1．在开展班级事务管理之前，一定要提醒自己，进行班级事务管理的目的是什么―――帮助学生完成大学学业，增强班级凝聚力或者是完成班级／学生向下一个目标的过渡。辅导员应该沿着班级目标前进，用针对性的方法，做该做的事情。2．依据辅导员在不同性质班级事务工作当中的不同角色，辅导员应该有几个不同的定位：当协助学校院系完成各类任务的时候，辅导员应该是服务人员的面孔，做好服务工作或者桥梁沟通工作；当辅导员指导学生完成各项大学事务的时候，辅导员是活动的主要负责人，是领导者，甚至是一个不容反驳的指挥官；当辅导员辅导学生组织开展特色活动的时候，辅导员只是起到辅导和咨询的作用，学生才是真正的主角。3．班级日常事务管理一定要做到规范、有序，充分发挥班委的作用。4．辅导员在进行班级日常管理时，当然要遵守学校总体要求，遵循科学教育管理方法，同时也要有经过个人认真思考，融合进个人对班级期望的工作理念，作为班级的个性和班级工作的灵魂。
（二）班级事务分类以及不同类型班级事务的管理原则
1．辅导员协助学校、院系完成的各类任务学校、院系有大量工作是需要在辅导员的协助之下完成的，这部分工作包括日常教务、学习管理、学校各项文体活动的参与、对学校各类重大活动的支持、参与院系党团工作的统筹、配合学校院系做好稳定工作、完成各种招募工作等。在进行这类工作的管理时，辅导员主要起到“协助”和“桥梁”的作用，帮助学校院系去管理班级学生，处理相关事务，是事情的“代理人”和“策划者”。2．辅导员指导学生完成的各项大学事务这类事务主要包括学生在大学时的必经事务，如新生入校、毕业生离校、奖勤助贷补工作、班级党支部团支部建设、军训工作等。在这类事务中，辅导员既不是协助者的角色，也不是辅导者的角色，辅导员是活动的直接负责人，是学生的指导者。所有活动要在辅导员的直接带领下完成，并且需要确保事务完成质量以及达到预期效果。3．辅导员辅导学生开展的各项班级活动辅导员辅导学生完成的班级事务主要包括寝室文化建设、各类实践活动、班级文体活动等。在这类事务中，学生是活动的主要负责人和参与主体，辅导员只是辅导者，为活动提出建议，接受咨询，要避免直接指挥。
（三）提升班级事务管理有效性
辅导员在班级事务管理的过程中，应该遵循80／20原理。80／20原理是一条重要的法则，甚至可以作为我们工作的金科玉律。我们的工作成效的80％是用20％的时间完成的，而我们把80％的时间花在了另外的20％的事情上。举例来说，可能你用了2小时就完成了一篇工作总结，但是你却花了两天的业余时间来为总结配上合适的PPT。这个理论告诉我们的是：通常我们都把更多的时间花在了一些琐碎的事情上，这就提醒我们应该找更合适的人去完成那些琐事，节约自己时间，也节约整个工作团队的时间。
五、结语
俗话说“蜀道难，难于上青天”，但是对于辅导员来说，感慨一定是“思想工作难，难于上青天”。高校辅导员肩负着思想政治教育工作的重任，这样一份工作未免有些艰巨，也有不小的压力。但是如何把压力变成工作的动力，把工作转变为学习的过程，在解决学生问题的经历中提高自己工作能力是辅导员成功的关键。班级的管理是一个复杂且长期的工作，班级建设和管理是大学生以后成就一番事业的基础，辅导员就要在以往的工作经历中寻找方法、积累经验，切实把握新形势下学生工作的新动态、新特点，“育人为本，德育为先”，用符合教育规律和学生身心发展特征的原则和办法来对他们进行教育、引导，做好指路的明灯，使他们早日成为社会主义的合格建设者和可靠接班人。
作者：张轩瑞 张连乙 孔祥慧 单位：辽宁石油化工大学 石油天然气工程学院
篇7：职业学校班级管理团队构建论文
职业学校班级管理团队构建论文
摘要：通过胜任力模型和实践调研相结合的模式，以职业学校班集体的管理团队为研究对象，采用专家小组访谈、调查问卷，结合目前企业管理中架构的胜任力模型作为理论基础，进而构建职业学校班集体管理的胜任力模型，为职业学校班集体管理提供理论与实践参考。
关键词：胜任力模型’职业学校班集体管理’胜任力模型构建
班级是职业学校学生群体的基本组织单位，职业学校的学生管理基础在于班级团队。目前多采用的班级管理形式是自上而下的方式，分层管理，缺乏精心的设计和有效的监督管理机制的班级事务管理，在班级管理中表现的矛盾越来越明显。针对这种现象，构建班级管理团队成为班集体建设的重中之重。胜任力模型是指胜任特征要素的集合，是个体承担某一特定职位所需具有的能力。在班级团队的构建上应用胜任力模型，将胜任力作为团队成员的核心能力，使得成员之间产生相互影响，形成相互弥补的`一系列知识、技能等，更好地把握学生工作的中心任务，充分服务学生、帮助学生。本研究从团队领导的胜任力出发，结合大量的调研，讨论建立模型，提出针对班级管理的构建理论，对班级管理进行分析，提高在班级管理过程中分析问题、解决问题的能力。
一、胜任力
有关管理者胜任力的研究在国外起步较早，并且取得了大量的研究成果和丰富的实证经验，其中主要的代表人物有戴维麦克利兰、弗莱彻、斯班瑟等。美国学者戴维麦克利兰正式提出胜任力的概念，他指出胜任力是个体的一种内在的深层次的特征，这种特征将同种类工作中的优秀者和合格者相区别并体现个体的绩效，具体包括价值观、动机、专业知识、认知力和行为能力等。提高班级管理团队的胜任力可以有效实现班级的共同目标，通过胜任力目标有效实现培养班级管理团队的能力，将有效达成班级管理团队集体素养的提高。笔者认为可以从两个方面来考虑胜任力，广义上的胜任力是对某个具体职位的胜任力模型，主要是指工作能力和组织管理能力的集合。狭义上的胜任力是指对某一个具体工作的胜任力，优秀的个体能够表现出更好的个体特质，有助于达到其行为目的。“胜任力”主要是指以何种行为方式来定义学生所应具有的班级管理能力与素养目标，这种目标是可以在后天进行量化、分析和构建的。
二、基于团队胜任力模型的职业学校班级管理团队模型建立的具体流程
1.数据调研收集分析模型
参照企业组织管理团队的胜任力模型，通过小组讨论的方法，对学生管理团队进行调研，参照胜任力模型，构建职业学校班级管理团队胜任力模型，通过对主管学生工作的老师进行访谈，针对目前学校存在的主要问题，了解目前班级的管理团队现行情况、管理结构、主要方向、主要研究班级管理团队的主要职责和管理活动等。
2.结合调研数据构建模型
为了保证班级管理团队胜任力模型的可行性与科学性，在上一阶段收集的数据基础上，和班级管理团队、学生进行交流，收集补充模型缺乏的信息，对数据进行分析，重点采用座谈会的形式，与专家进行论证，对前一阶段的工作进行总结，保证模型的可靠性与可行性。
3.构建模型对模型测评
聘请专家，协同骨干班主任进行论证，尤其对胜任力模型进行验证，完成胜任力模型设计。对模型进行测评的重点是班级管理内部的团队建设是否符合要求，不同级别的成员如何能够胜任需求，达成什么样的胜任力。
4.模型应用闭环控制
此环节采用跟踪观察的形式，邀请受过评测的专业人员与校德育负责人一同对模型进行跟踪调查，结合班级管理团队的表现进行调查，形成胜任力分析报告，协助成员了解自己的能力，及未来的调整和发展，结合报告进行闭环控制，对模型进行讨论修正，不断完善固化。构建班集体管理团队模型，对其进行胜任力分析，是对学校的管理团队的一种良性分析、闭环控制。通过在校平行班使用，发现对学生进行关注，对班级管理团队进行处理，可以有效完成任务，对学生管理团队进行分析，为学生确立目标，可以有效提高学生的综合素养，有效教学目标，全面培养人才，符合国家对全面培养学生各方面素养的要求，为学生之后的发展奠定基础，有效推动人的成长，改善学生的责任心，不断自我修正完善，自我强化，有利于班级管理的开展，有利于学生自我的提高。通过胜任力模型分析，也可以对班主任在自己的班级管理中存在的问题进行分析，为教师引导学生实现德育管理目标提供一个良好的路径。通过胜任力模型对班级管理团队的胜任力进行分析，为学生和老师提供了目标，方便其分析不足与缺陷，为后期的改善形成闭环控制，可以有效地全方位对班级和老师进行分析，方便教师不断反思，快速成长，有效实现德育教学目标，促进学生的全方面发展，提高老师班级管理水平，让班级团队各司其职，有效形成凝聚力，优化班级管理。由于本文在选用模型时选用的对象有限，研究结果存在局限性，职业学校班级管理团队任务重、责任大，需要一个有力的班级管理团队，这样才可以有效实现目标。在之后的研究过程中，将选取更多的班级模型进行研究，为其构建班级团队胜任力模型，实现能力提升。
作者:王婷 单位:江苏省无锡汽车工程中等专业学校
参考文献：
［1］李明斐，卢小君.胜任力与胜任力模型构建方法研究［J］.大连理工大学学报（社会科学版），（01）.
［2］王家奇，汤舒俊，记凌开.胜任力模型研究综述［J］.湖南社会科学，（05）.
篇8：高校辅导员在班级管理中的作用论文
高校辅导员在班级管理中的作用论文
摘要：班级管理和每个学生的成长都有密切的关系，因此要积极发挥高校辅导员在班级管理中的作用，改革管理方式，提高班级管理成效。因此，首先分析高校辅导员在班级管理中的作用，包括对班级的凝聚作用、对学生的引导作用以及对班级矛盾的协调作用，接着提出了高校辅导员的班级管理策略。
关键词：高校辅导员；班级管理；策略
班级是高校学生学习生活基本单位，也是教学活动开展的基层组织，是学生自我管理与教育的载体。在高校辅导员工作中，班级管理是重要的环节之一。作为班级管理的主要负责人，辅导员在班级建设的作用不容小视，要认真研究班级管理艺术，提高班级管理成效。
一、高校辅导员在班级管理中的作用
1.对班级的凝聚作用
班级的主要组成成分是学生，当全班学生有一个共同的目标，并且认为这个目标与大家息息相关时，大家就会有共同努力的动力。辅导员在进行班级管理的时候以学生为主体，与学生一起探讨学习目标，其良好的.工作方式与人格魅力能够赢得全体学生的尊重，提高班级凝聚力。
2.对学生的引导作用
高校辅导员通过对学生进行价值观教育，科学地引导他们进行人生规划，辩证地看待身边的人和事物，帮助学生形成积极乐观的生活态度，克服学习中遇到的困难，并且通过言传身教，根据不同的专业和年级实际组织和开展教育活动，提高学生分析和解决问题的能力，对学生的发展起到了很好的引导作用。
3.对班级矛盾的协调作用
对于高校辅导员来说，因为他们担负着学生管理的重任，要及时了解学生的综合信息，与学生成为朋友，对学生中出现的各种突发事件及时应对，按照学校各项章程规定来协调班级矛盾，用公平公正的态度对待每一个学生，这样才能为校园稳定与学生发展服务。
4.对学生心理健康的疏导作用
大学生面对学习、生活与就业的各种压力，尤其是大一新生，刚到大学这样一个新的环境，如果自我调节不到位就可能产生不同程度的心理问题，甚至出现焦虑、自闭或者抑郁等。辅导员是学生的贴心朋友，学生对辅导员充满信任，会对辅导员说很多知心话，辅导员运用专业知识和人生经验分析、能解答学生的困惑，对学生起到很好的心理疏导作用。
二、高校辅导员的班级管理策略
1.提高自身素质，打造人格魅力
对于辅导员来说，其工作职责和主要任务就是教育和管理好班级学生，其一言一行都会对学生产生影响，这就是所谓的“言传身教”。要提高班级管理成效，辅导员要先从提高自身素质上下功夫，增强自身人格魅力。因为大学生的性格中具备很强的“向师性”特点，他们甚至可能会把喜欢的老师当作偶像去模仿。辅导员可以利用这个特点，用自身的行为去感染学生，这样才能赢得学生的尊重。在提高自身素质方面，要真正把学生当作孩子，增强自身的责任感，热爱教育事业，利用业余时间学习心理学知识，这样才能增强处理突发事件和棘手问题的能力。此外，还要学会控制自身情绪，在处理麻烦事的时候做到不温不火，对学生管理问题充满信心，这样才能在学生心中树立威信。
2.实施与创新班级管理制度，提高工作成效
在高校班级管理中，制定规章制度是搞好班级管理的重要保证，例如班委选举制度、班级奖惩制度、宿舍管理制度等。在实施与创新班级管理制度方面，可以从以下方面入手：首先，要借鉴其他专业或者其他年级先进的班级管理经验，在与其他班级交流中创新管理制度，对于当前班级管理中不适应的部分进行修改，引用先进班集体的模范管理模式，完善班级激励制度建设，对先进的个人采取积极、有效的奖励措施，定时通过展览会或者班会等形式展示优秀班集体或者个人的风采。其次，强化班委会培训制度。可以适当放权，积极构建班集体授权式管理模式，把部分班级管理的权利交给班干部，加强与班委会的沟通，及时了解班级动态。对于初为班委会成员的学生进行适当的培训，教给他们与同沟通的技巧，让他们明确班委会成员的职责；定期把班委会成员召集起来，集中研究处理一定时期内班级中出现的问题。事实上，班委会培训还可以采取横向培训的方式，例如，把几个班级的学习委员、生活委员或者团支书等分别集中培训，让他们互相交流彼此的工作经验和心得体会，这样才能更好地提高解决问题的时效性。
3.运用新媒体进行班级管理，提高工作成效
信息时代的到来，使学生管理面临新的机遇与挑战。大学生作为青年群体，班级管理符合大学生群体的兴趣，才能让学生更好地接受，才能取得成效。从这个层面上来说，在大学生班级管理中应用新媒体技术能够抢占思想教育的阵地。例如，运用微博、QQ群、微信、人人网等网络媒体宣传班级管理的措施，让大家在班级群中畅所欲言，提出关于班级管理方面的意见和建议，提高班级管理的民主性，建立由班委会牵头、辅导员全程监督的新媒体建设机制。班级成员要以主人翁身份积极建言献策，辅导员要做好舆论导向工作，运用新媒体宣传积极向上的生活和学习态度，提高班级管理成效。
三、结论
综上所述，社会的发展给高校教育管理带来了一定的冲击，教育模式和教育内容都要随形势发生改变。辅导员作为班级管理的领导者和参与者，要顺应时代发展，提高自身素质，不断创新班级管理策略，运用新媒体等技术提高班级管理成效。
参考文献：
[1]李建华，张晓雯.高校班级管理中存在的问题及对策研究[J].教育教学论坛，
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篇9：班级管理中师生互信机制的构建论文
班级管理中师生互信机制的构建论文
教育的终极目标是让学生既成才，又成人。因此作为班主任不但要传授知识，还要教会学生怎样做人，培养他们良好的生活态度和道德素质，使学生成为德、智、体全面发展的新人。要达到此目标，我认为师生之间的相互信任是一种重要的方法。信任是指相信而敢于托付。班主任要充分信任学生，同时要取得学生的信任。只有师生间的双向信任，才能深入到学生的思想精神领域，成为学生真正的指导者和引路人，成为学生生活航程中的指路明灯。
一、班主任要取得学生的完全信任。
1、以自身的高素质和人格魅力求得学生的信任。
古人云：“学高为师，身正为范”。班主任除要有丰富的知识外，还应成为师德的标兵，要成为人格完善、灵魂净化的楷模。为此，班主任要不断提高思想政治素质和业务素质，为人师表，敬业爱生；要树立正确的教育观和人才观，与学生平等相处，尊重学生人格，保护学生的合法权益，成为学生的良师益友。同时班主任还应了解人文、军事、体育、时事等信息，以丰富自己的课外知识去熏陶学生，从而取得学生信任。
2、以博爱取得学生的信任。
现在的学生绝大多数为独生子女，从小备受家庭的宠爱，养成了他们较强的`依赖性，他们往往不能正确地认识自己，或脾气急燥，处事不加思考，或性格内向，处事缺乏勇气。这时，班主任既要进行正面的教育和引导，又要贴近学生，以赤诚的爱心做学生的朋友，或是大哥哥，或是大姐姐，变换不同的角色，帮助他们解剖自我，了解自我，指导他们在人生的旅途上把握机遇，锲而不舍，奋发向上，用自己无私的爱去影响和感染学生，取得他们的信任。具体来说有几种方法：
（1）注重情感交流：
老师不是警察，老师应该是学生的良师益友。在工作中，我不断通过邮箱、QQ、书信、个别交流等方式，经常深入寝室与学生谈心、到球场与学生一起打球、课余到教室与学生讨论问题。这样，我就能不断掌握学生思想、学习、生活情况，真正做到师生心理相通，心心相印。只有让学生真正感受到班主任的可信赖时，他们自会打开心灵之窗，教育才会有效。
（2）对学生一视同仁：
班主任必须要求自己公正，赏罚分明，对学生一视同仁，才会赢得学生的信任。尤其是现在，由于学校扩招，学生的水平参次不齐。对于一些后进生，作为班主任不能歧视他们，应有“不拘一格降人才”的人才观，应做好鼓励和帮助教育的工作，尽量寻找他们的闪光点，实际上他们确实有许多优点，如我班成绩差的学生中有的篮球打得好，有的书法好、有的歌唱得好。只要让后进生有自我表现的机会，增强其自信心和成就感，他们完全可以成为有用之才。对待家境贫寒的学生，应想方设法让他感受到集体的温暖，让他从自卑的误区中走出来。
（3）做及时雨——宋江
高中学生正值青春期，面对复杂的人生，他们更需要正确的引导和爱的关怀。以爱动人，以爱育人。当学生考试成绩不理想时，我们应成为其总结经验教训的导师；当学生受到挫折时，我们应成为其诉苦的最佳听众；当两位男女同学关系走得较近，班主任应成为其朋友，送一本书，写上几句鼓励的话，使其过早进入港湾的船儿又纠正航向。这样做，既不让他们受到伤害，又让他们感到急时的关怀，自然增加了对班主任的信任。
二、班主任要充分信任学生：
学生是有思想有头脑的个体，对于学生的发展，班主任不能包办代替，而应当信任学生，放手让学生自主参与，增强自我管理意识，提高自我管理能力。
1、为学生创造有序和谐的教育氛围：
在班级中，我把“成才、成人、竞争”和团结、理解、自强等字幅裱贴在教室四周，时时鼓励和鞭策同学，营造良好的教育氛围。同时，让学生讨论自订班规。对学生出现的差错，不要一味地指责和唠叨，出错是难免的，重要的是在正确的教育引导下，让他们去主动认识自己的错误，养成良好的学习和生活习惯，适应社会的锻炼和需要。
2、开展多种多样的教育活动：
通过各种有意义的集体活动，除每周的班会活动外，班上自主开展了每期风云排行榜、师生互动谈心活动、寝室篮球对抗赛等活动，充分施展学生的才华，使同学的组织、创造等能力得到锻炼。对集体活动，班主任应放手和信任，让学生自发组织、自主参与，充分发挥其主观能动性，提高学生自我管理的能力，真正达到集体活动以学生为主体、教师为主导的目的，自然起到了事半功倍的教育效果。
实践证明，师生间的相互信任是达到班主任教育目的的行之有效的工作方法。这样的班级，学生的集体荣誉感强，他们互相帮助，互相关怀，自尊自重，班级有很强的凝聚力和战斗力，班主任也在这样的班级集体中寻找到了欢乐和寄托，实现着人生的价值。
篇10：电子商务税务管理的数据平台构建论文
电子商务税务管理的数据平台构建论文
摘要：在我国电子商务税收问题已具有相当舆论的基础上，针对电子商务这一特殊产业，运用文献查阅、比较分析和实证研究等方法，通过对我国电子商务税收征管现状进行研究分析，发现当前电子商务税收处于空白真空状态，电子商务税收征管无具体法律依据，线上电子商务税收征管难以与线下实体税收征管相对接等问题，在研究分析国内外研究现状的基础上，提出在传统税收征管体制上运用互联网大数据信息技术，构建针对电子商务的税收征管平台，以填补电子商务税收征管空白，实现传统税收征管和当代电子商务有效对接，有效防控国家税收流失，从而提高论文的应用价值和时间价值。
关键词：电子商务；税收流失；税收监管；电子商务税收管理平台
一、研究背景、目的和意义
（一）研究背景
3月我国第一笔网上交易成功，从此电子商务发展异军突起，该新兴产业的快速崛起改变了原有商业生态格局，已晋升为支撑我国国民生产总值的不可缺少的重要部分，在蓬勃发展的同时，电子商务创造了巨大的税源，但遗憾的是，电子商务至今并未纳入税收征管体系，由此造成我国税收大量流失，税收不公平等实际问题。因此，将电子商务纳入税收征管体系，加强电子商务税收征管，对维护税收公平，促进其长远发展具有重要意义。本文对此提出构建电子商务税收管理平台的对策，多角度对平台进行可行性分析，探讨平台的重要意义，提出补充性建议。
（二）研究目的
在我国电子商务产业迅猛发展以C2C为主的中小电子商务逐渐成熟的趋势下，基于电子商务交易模式的特殊性导致电子商务成为纳税盲区的现状，提出构建附属于税务局的专控电子商务交易流量的数据收集、存储平台。该平台以电子商务与消费者所依托的第三方支付平台为突破口，通过加强税务部门与第三方支付平台的合作，对从支付平台获取的电子商务货款交易数据进行整理、储存，达到对电子商务征税进行监控、督促的目的，同时为税务局的税务稽查提供可靠数据，从而实现从源泉上对以C2C为主的电子商务进行纳税控制，旨在实现税收公平，有效防控税收流失。
（三）研究意义
1、理论意义。互联网的快速发展，快递，第三方支付平台，电子商务交易平台的兴起对电子商务的发展都起到了推波助澜的作用。虚拟无形的互联网络销售方式使电子商务成为纳税的真空地带[]。信息收集平台恰恰做到了对电子商务资金流向进行监管，对实现以C2C为主电子商务税款的征收及税收公平具有重要的理论意义：首先，建立依附于税务局的信息收集平台为电子商务税收征管提供理论依据。C2C电子商务税收问题一直引起各专家学者的热议，但并没有具体提出该情势下的可行性方案，该平台的建立成为解决这一问题的理论创新。其次，利用信息收集平台实现了线上监管，线下征收的虚实结合，有利于我国税收体系的进一步完善。
2、实践意义。C2C电子商务交易模式的快速发展给我国财政提供了广大的税源，而由于对C2C电子商务很难控制而使电子商务税收仍处于空白状态，造成了税款大量流失。在这种情况下，建立信息收集平台具有重要的实践意义。
（1）有利于对电子商务交易信息进行监控。信息收集平台通过第三方支付平台获取商家销量信息，有利于税务局及时、准确地对C2C电子商务实时监控，掌握商家交易情况。
（2）为税务局后期税务稽查提供便利。税务管理数据平台对电子商务货款资金流向数据进行存储，使税务局在后期税务稽查中有据可循。
（3）有利于提高电子商务纳税人纳税意识。税务管理数据平台的监督作用将提醒电子商务纳税人及时承担纳税义务，缴纳税款，提高C2C电子商务纳税意识；大规模的征纳活动有利于宣传税法知识，提高全民依法纳税意识。
（4）该平台有利于挽回国家税收流失。平台的建立有利于挽回国家税款的流失，保证国家财政收入，维护国家财政利益；有利于实现税收公平，维护税法尊严，完善税收法律体系。
二、电子商务税收征管研究现状
（一）国内研究现状
随着我国电子商务市场的日臻成熟，新型商业模式广受大众欢迎，在电子商务蓬勃发展的同时，给我国带来巨大税源，将其纳入税收征管范围是未来的必然趋势。目前，我国各界专家学者对电子商务税收征管相关问题见地不一。
1、创建第三方支付平台代扣代缴机制。李建英对电子商务税收征管本身进行分析，提倡从电子商务资金流出发，从源头对电子商务进行控制，这一模式依托第三方支付平台代扣代缴。朱军则提出在收取第三方支付平台的佣金和费用的基础上，建立个体电子申报与交易平台代扣代缴制度。
2、建立交易信息收集整合体系。王肖肖从税收信息化水平出发，指出电子商务交易范围涉及全国范围，而目前我国各地区现有的税务化信息系统技术水平不高，各地间税务信息系统自成一体，大量数据不能及时共享，信息交流不畅，因此信息化将是电子商务税收问题解决方式之一。中国国际经济交流中心副研究员沈家文在分析提升税收管理效率的国际经验时提出加快互联网、云计算、大数据等技术在税务方面的应用，加强大数据的'收集、整理和使用技术，促进税务管理的技术进步、效率提升和组织变革。行政体制的改革研究部主任胡仙芝也认为在税收管理中充分应用数据整合将是我国未来征税技术手段的变革趋势。
3、组建电子商务税务管理部门和团队。中南财经政法大学张敬教授提出在面对税负失衡，税收流失规模大，税务监管力度不够等电子商务税收问题时，可以组建电子商务税务管理部门和团队。厦门大学侯莎提出税务机关应适应新形势的变化，通过加强与电信运营商及相关第三方平台等的沟通与联系，实现信息共享，也应适时建立一支专门能够对电子商务交易进行有效监管和执行的税务队伍，依法履行国家征税权力。
（二）国外研究现状
在经济全球化进程中，随着互联网的发展和广泛运用，电子商务为人类社会带来深刻变革，在推动经济发展的同时创造巨大税源，也对各国现行税收制度带来挑战。在研究中，国外大量学者从不同角度，不同维度对电子商务纳税问题进行了研究。经济学家Friedman表示，互联网本身具有的虚拟性和流动性的特点使任何政府想依靠一己之力对互联网进行管制难度都很大。StevenR。Salbu博士表示，电子商务的模糊性和复杂性让人头疼，对电子商务制定监管制度的道路不会一马平川。NagyK。Hanna则认为应充分利用信息技术，把ICT与税务信息结合，充分利用网络资源实现税务信息化。而他的观点深受各界专家学者的认可。
（三）国内外研究评析
通过对上述相关文献的搜索和整理，可以看出目前国内外讨论对电子商务与税收关系的文献，大多都肯定了对电子商务实施税收征管的必要性，并从如何对电子商务进行税收征管的角度进行探索。国外学者多推崇将互联网技术与税务信息化技术应用相结合来实现对电子商务进行税收征管。国内学者则在第三方支持、以信息流控税、专业团队的组建等方面提出相关对策，但结合我国具体情况考虑，以上理论观点在信息安全、操作成本及效率等问题上缺乏可行性。基于上述现状研究分析，提出构建隶属税务管理部门针对电子商务税收征管问题的数据收集平台，将电子商务交易数据进行收集整合，旨在安全高效地为电子商务税收征管提供信息化支持。
三、电子商务税收管理平台可行性分析
（一）将电子商务纳入税收征管体系成为必然趋势
当下，是否对电子商务征收税款仍众说纷纭。对于一小部分对电子商务征收税款持反对态度的专家学者，他们以美国为依据，认为中国应同美国一样对网上支付予以免税，推动经济增长，但笔者认为，美国以所得税为税收的主要来源，电子商务税款对美国的税收收入影响不大，现阶段，我国以流转税为主要的税收来源，在电子商务流转过程中涉及大量的流转税额，对我国税收收入有较大影响，另外，对电子商务征收税款是一种维护税收公平的表现，不能因电子商务交易形式的特殊性而回避税收问题。就现阶段总体来看，无论是舆论方向还是现实状况都在说明着电子商务税收征管的必然性。
（二）大数据的发展为税务监控提供可能
以容量大、类型多、存取速度快，应用价值高为主要特征的大数据，正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析。正是大数据的发展造就了信息技术和服务业态的融合。电子商务数据平台正是大数据环境下的税务与信息结合的产物。
（三）第三方支付平台的流水数据为税收征管提供依据
电子商务交易通过第三方支付平台进行货款的交易与结算，通过掌控第三方支付平台的数据流，获取商家电子商务交易信息，对电子商务交易信息进行有效存储，整理及格式转换，通过再次的只能匹配，完成信息与税务部门金税三期系统的智能对接，实现税务机关对电子商务交易的有效控制。
（四）当前税收法律制度为电子商务的税收征管提供保障
尽管现今还没有针对电子商务的税收法律制度，但从现有法律制度来看，现行税法应同样适用于电子商务，不能因电子商务交易的特殊性而不征或者免征税款。以现有税收法律制度为依据，电子商务应承担并执行必要的纳税义务。
（五）在互联网交易税收征管方面是对金税三期系统的补充
现今税务机关施行信息一体化税收征管体系，在金税三期系统中记录各纳税个体的税收征管情况，电子商务税收管理平台将电子商务数据进行有效处理，经过格式转换及智能匹配，将电子商务纳入金税三期系统中，使电子商务在金税三期系统中同传统税收在征管方式上保持一致。
四、电子商务税收征管数据平台基本架构及分析
①为网上交易消费者。消费者从购物平台上挑选商品并下单，是整个链条的开端。
②为电子商务第三方支付平台。在交易过程中存储消费者所交货款，确保消费者资金安全。
③为电子商务商家。电子商务商家是在购物平台上开设店铺销售货物的纳税人。
④为电子商务数据管理平台。电子商务数据管理平台用于收集整理存储电子商务交易数据，是连接金税三期系统和电子商务支付平台的枢纽。
⑤为金税三期系统。金税三期系统是隶属于税务局的当下纳税人税务处理的通用系统。
⑥为税务局。税务局是掌控④电子商务数据管理平台和⑤金税三期系统的机关。
（一）电子商务税收征管数据平台功能分析
电子商务税收征管平台以国家政治权利为依托，由各地区税务部门直接操控，在互联网迅猛发展及大数据背景下，平台利用电子信息技术，集大数据信息收集，整理，存储功能于一体，其中以平台的信息收集和整理功能为核心，以信息存储为辅助。平台对来自各大第三方支付平台大量的电子商务交易流水数据进行收集，通过平台内部智能处理，将信息进行整合，格式转换后与金税三期系统进行智能对接，另外平台拥有自己内部巨大的数据库系统，作为电子商务线上虚拟档案，用于存储整理后的电子商务税务数据，以备后续税务稽查调用。在实际中，消费者在网上选购商品，经过下单，商品邮寄，收到商品，网上确认收货的一系列完整过程。事实上，只有消费者在网上确认收货后，价款才会从第三方支付平台转移至商家账户中，实现一个完整的电子商务交易过程，如果期间由于质量等其他问题导致消费者退货，则货款不能从第三方支付平台转移至商家账户，也就无法构成销售货物的完整过程，不能确认为商家收入。电子商务税收管理平台正是以货款由第三方支付平台转入商家账户为确认依据，即一旦在电子商务交易链条中货款进入商家账户则此次交易数据会立刻被加密传输至电子商务税务管理数据平台中，经过信息整理与智能匹配，录入平台中的商家交易信息库中，商家每一条交易记录都会经历如上过程，待纳税申报日，平台会将每个商家信息处理后进行格式转换传至金税三期系统。电子商务商家可同其他传统纳税人一样到当地税务部门申报纳税，也可网上自助办理税务相关业务。例如，某经营服装销售的网店商家甲，在开业时已到⑥税务机关进行税务登记，本月共完成150笔交易，且每笔交易都会经历如下过程：①消费者在网上选购商品并下单，同时消费者所付货款进入②电子商务支付平台，商家接到消费者订单后开始发货，①消费者收到商品后网上确认收货，②电子商务支付平台中消费者货款在消费者确认收货时进入③为电子商务商家账户。这150笔交易流水都会通过加密传输至④电子商务数据管理平台，平台自动汇总甲本月150笔交易的销售总额，在纳税申报日前，平台会将甲的销售总额及其相关的其他有用数据传输至⑤为金税三期系统中甲的账户里，甲可利用金税三期系统网上自行申报纳税，也可到税务部门办理相关报税业务。
五、配套措施
（一）完善电子商务税收法律制度
现行税收法律制度虽从宏观上大体适用于电子商务，但由于电子商务的特殊性，现行税收法律制度对于电子商务的税收征管存在无法补足的缺点，完善电子商务税收法律制度可从现今覆盖面最广的增值税税种开始，逐步向消费税，企业所得税等其他税种扩展，逐步完善电子商务的税收法律制度。
（二）加强对电子商务的监管力度
各相关部门加强对电子商务的监管力度，提高电子商务准入门槛，营造良好的电子商务网上交易氛围，规范电子商务交易行为，提高网上交易水平，为电子商务税收征管提供便利条件。
（三）通过加强电子商务税收宣传力度提高网上交易双方的纳税意识
积极宣传税收无偿性，强制性和固定性的基本特性，强调税收公平性，使广大电子商务纳税人意识到电子商务同传统产业一样，同样具有纳税义务，纠正电子商务可以不进入税收征管体系的错误认识，提高电子商务纳税人纳税意识，从而使电子商务纳税人自觉纳税。
（四）加强税务机关与第三方支付平台的合作与联系
电子商务税收征管平台作为信息处理中心而存在，真正的电子商务网上交易数据来源是由第三方支付平台提供的交易流水数据，数据能否获取，数据真实与否，很大程度上取决于第三方支付平台是否配合。从第三方支付平台获取交易数据应以国家政治权利为依据，加强税务机关与支付平台的联系，使第三方支付平台成为电子商务税收征管支柱力量。
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篇11：大数据下旅游管理平台的构建论文
大数据下旅游管理平台的构建论文
1目的与意义
旅游是现在旅游行业发展的趋势，国内各省市都想对本省的旅游资源进行整合，同时将旅游各项资源提供方联合，使政府管理部门，旅游企业、旅游者能够方便的获取到自己所需的资源。在当前旅游活动趋于散客化、常态化的前提下，对如何解决应用新媒体为潜在游客提供旅游信息，推广当地的旅游资源
旅游企业如何从过去游客（特别是散客）的旅游行为中抽取出不同的行为特征，以此为依据设计出满足不同需求的旅游产品，提高企业经营效率；旅游管理部门层面如何有依据的进行旅游规划方面存在的不足，需要从旅游大数据分析视角对平台进行改进。由政府旅游部门主导建立一个旅游信息服务平台，利用在互联网、业务系统形成的大量旅游即时数据，进一步指导旅游行业实践，更好地服务旅游者。既可以为潜在旅游者提供准确的，不同目标的旅游信息，还可以为旅游目的地的管理部门提供深度数据挖掘，实现高效的管理和游客营销。
2现有旅游管理平台数据方面存在问题
旅游管理平台的核心是数据，现有平台中数据是依据业务功能产生，数据之间的关联程度低，包括外部填报数据，旅行社数据，内部基础数据。数据在时间，空间上处于不同跨度，对游客旅游全流程数据缺乏统一规划，在未来需要完善旅游过程中的数据采集、统计、分析。
现在旅游平台中数据源普遍存在三大类数据问题：第一、数据来源问题。主要包括：数据之间或和游客其它行为数据关联度不够，无法在数据统计中产生更大的作用；关键数据未被结构化和对象化；系统外部获取的数据较为单一，和系统内数据建立联系困难。第二、数据的关联性问题：旅游平台现有的统计对象与平台数据之间的关联简单，对象与对象之间的关联也缺乏以游客关键字段作为主线来串联，使得对现有数据挖掘，只能针对不同阶段的数据进行不同维度的基础统计描述来获取对游客特征的概要描述。第三、数据主要是结果性数据，缺乏过程性数据。
3旅游数据改进建议
大数据的潜在价值可以通过数据的“复杂性”和“关联性”体现出来的，如果从平台中能够得到想要的复杂数据，我们可以为景点画像，知道什么消费水平的游客爱在什么时间段会进入景点，这样景点根据游客数量与消费习惯进行资源调配和营销活动。可以针对性为游客画像，比如通过对强相关数据的分析，一个可以提供这样数据的平台才是改进的目标。需要从以下几点对平台数据发展提出对策。
3.1增强多方数据的关联性，完善数据网络，从注重旅游数据的“状态和结果”，到注重旅游数据的“过程”。从非旅游政府到旅游企业，从不同角度和视野，反映出整个旅游行业的游客的流向。旅游平台如果具备了从多个数据源采集来的关联化、结构化和过程化的数据集，就可以充分了解和掌握旅游的总体情况。再对这些累积形成的大数据按不同主体，例如某旅游区对全国各省市吸引度模型分析，基于时间序列的到某城市旅游游客数量预测模型，旅游游客消费行为特征模型，旅游游客满意度分析模型等。这样旅游过程中的规律就能很清晰的呈现出来，从而反作用于旅游业，实现真正的。
3.2丰富数据采集方式，由单一被动采集变为主动收集+被动采集双管齐下利用信息化手段，丰富数据采集方式，提升数据的时效性。必要时利用行政手段，建立以主动数据搜集为主，被动数据填报为辅所谓综合数据采集机制，在此基础上，加强数据同步反馈，及时应对旅游突发事件。通过主动+被动采集的架构，实现两种采集方式的数据自我校验。
3.3平台应建立专门的旅游数据中心当旅游数据实时采集机制建立后，数据的关联关系更为关键，如果平台缺少自身具有关联的数据采集，仅仅数据价值的增长率远远小于数据量增长率，大数据分析也就无从谈起。针对游客，平台数据服务可以提供更加自主的`、参与度强的旅游体验与服务。针对旅游服务提供者，平台数据服务可以通过平台的大数据形成游客识别和分类模型，景区可以依托平台数据分析能力，实现景点客流趋势监测预警、景区检测、游客导航服务等功能。针对旅游监管部门，平台数据可以针对旅游行为的各个环节监管模型，量化为旅游指数。监管部门通过定期对各层级的旅游指数监控就可旅游行为的健康程度。
4发展方向
受构建的历史因素影响，目前的平台数据主要以监管和登记备案为主要用途。在当前大数据和信息化的时代，旅游的不断发展，应在保持原有功能和用途的基础上，逐步将需求从监管为主，转变为一个综合的旅游数据中心。搜集各方面旅游相关数据；整理、关联和结构化搜集的数据；统计和挖掘数据所包含的有价值的信息，为各种相关的分析、决策和应用提供服务。
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篇12：班级管理中无为而治探讨论文
班级管理中无为而治探讨论文
摘要：“无为而治”是班级管理的一种高超境界，班主任作为班级管理的组织者和指导者，应遵循学生的成长之道，从大处着眼，把握全局，悉心引导，以潜移默化的方式唤醒学生的自主意识，让学生在自我教育、自我管理及自主学习中健康快乐成长，从而达到管理“无为”，而学生“有为”的教学目的。基于此，本文论述了班级管理中的“无为而治”。
关键词：班级管理;无为而治
“无为而治”是老子提出的一种立身处世、治国安邦的思想观念，它强调顺应自然、遵循规律、人尽其才。我国著名教育家陶行知曾说过：“教，是为了不教。”这与“无为而治”的思想观念相符合。
一、表率――班级管理“无为而治”的先决条件
表率，即班主任自身应树立良好的榜样和表率作用，通过自身的人格魅力感染和教育学生，正确引导学生，塑造学生健全人格，促进学生身心健康发展。班主任的人格和表率作用，是班级管理“无为而治”的先决条件。古语云：“师者，人之模范也。”孔子曰：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。”常言也道：“身教重于言教。”班主任是班集体的灵魂与核心，是班级管理的组织者和引导者，他的一言一行直接影响学生良好道德修养和健康心理品质的形成，影响班级正确舆论氛围和良好班风纪律的形成。
二、关爱――班级管理“无为而治”的重要根基
正所谓：“没有爱的教育是失败的教育。”关爱是班主任班级管理“无为而治”的重要根基和血液灵魂，班主任的关爱是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光，能够拨动学生的心弦，滋润学生的心田，增进师生的情感交流，构建和谐的师生关系。作为初中班主任，应深入了解学生，充分尊重学生、信任学生、关爱学生，全面关注每位学生的成长，与每位学生平等对话、互动交流，做到偏爱后进生、严爱优等性、博爱中等生，用自己博大的爱去温暖每一个学生。只有这样，学生才会敞开心扉，快乐地融入班集体，才能创建一个温馨、团结、友爱、平等、和谐的班级，才能推动班务管理工作的顺利进行。班主任只有关爱学生，以平和、耐心、宽容、鼓励的方式对待学生，让学生在耐心鼓励和宽容善待中出真知、受启迪，感受人间真情，才能激励学生更加努力学习，积极进取。
三、智慧――班级管理“无为而治”的有效保障
1.合理制订班规，营造氛围
在初中班级管理中，班主任要重视班规的制订，借助全班学生的力量，集中全班学生的智慧，结合具体实际，引导学生积极参与、合作探索、交流讨论，共同制订科学合理的班级管理制度，营造一个安定和谐的育人环境，构建先进的班集体，让学生有法可依、有规可循，快乐学习，健康成长。尤其是对于刚刚步入初中七年级的学生而言，这是一个全然陌生的.环境，班规的制订不应急于求成，而应在学生适应新的环境后，且班级同学之间、师生之间有了深入的交流和了解后，本着客观、公平、科学、实效的原则制订班规。
2.注重善假于物，知人善任
作为班主任，班级管理不能事无巨细，全部亲自包揽。这样既增加了自己的工作量，又抑制了学生积极性、能动性和创造性的发展。优秀的初中班主任，要懂得放权给学生，学会善假于物，知人善任，培养学生的自我管理能力。一方面，班主任应建立班级组织机构，给予班干部大胆管理的权力，充分发挥班干部的聪明才智，调动班干部的主动精神和创造意识，让班干部协助班主任管理班级。日常班级管理可以实行班长负责制、学生干部轮流制、重要事件班委集体讨论制的管理模式，并注意明确班干部责任分工，帮助班干部树立威信，在班级中起到先锋模范作用；另一方面，班主任应注意培养全体学生的自觉意识，积极开展学生的自我管理和自我教育，在班级管理中设立更多的岗位，让每位学生都能自觉参与到班级管理中，从而激发学生的集体荣誉感、责任感以及归属感。总而言之，“无为而治”是班级管理的超高境界，也是教师孜孜不倦的教学追求。班主任应灵活运用“君无为而臣有为”的管理方法，充分发挥学生的潜能和才智，营造温馨、团结、友爱、平等、和谐的班集体。
