现代人力资源发展与培训的需求分析
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篇1:现代人力资源发展与培训的需求分析
现代人力资源发展与培训的需求分析
一、现代人力资源发展与培训的特质和需要人力资源发展与培训是组织为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。每一个组织都需要受过良好练习并具有丰富经验的人去运作,以维持组织生存所必要的活动。假如组织中现任及具有潜力的工作者能符合这些要求,那培训就不太重要。然而,当组织的情形并非如此时,提升员工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。此外,员工培训的重要性是随着工作的复杂性而增加的。非凡是由于现代社会变迁的加快,使得每一个组织都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整,以适应强大的社会压力。因此,加强员工的培训与练习便成为组织维持其高度工作力时所必须投注的一项活动。
组织在实施人力资源发展与培训时,不论是基层人员还是治理人员,首先应明确的熟悉人力资源发展与培训的目的,确实把握重点,以避免不必要的浪费。现代人力资源发展与培训的最终目的在于:
1、帮助员工提高其知识、技能和能力,以不断适应工作的.需要。员工担任某项业务及职责现在或未来所必要的知识、技能及态度和组织期待的职务水平与员工的实际能力与水平之间往往存在着差距,如何弥补或拉近这其间的差距,就必须依靠于良好的练习与培训。也就是说,当发现员工缺乏职务上应具备的知能或缺乏工作意愿时,组织就应该教给其应备的知识并练习其尚未具备的技能,给缺乏某种工作意愿者赋予适当的动机,以此提高员工的知识、技能和能力,培养其工作的主动性和积极性。
2、提高员工的生活水平和质量,培养健全的人格。人力资源开发与培训的过程实质上是促进员工全面发展和进步的过程,是扩大向员工提供可能性的过程。通过培训就可以使员工获取拥有体面生活所需的资源,提供表现自己创造性的机会,这不但有利于员工健全人格的培养,而且对其生活品质的提高有一定的贡献。
3、调和员工的信念和价值观,以培养正确的职业观念。人们的观念和价值观也是随着时代的发展在改变,为使员工能够接受新的观念,就须通过培训为其灌输新知识、新观念,以此来调和或改变其价值观,以帮助员工改善其工作态度并树立起正确的职业观念和价值观。
4、提高组织治理的效率,以维持组织的不断发展。组织实施人力资源开发与培训的最终目的就是希冀通过培训或教育使组织内部各部门充分获取应具备的基本知识及技能,赋予其积极发展的动机,以提高组织经营效率,促进并维持企业的不断发展。
二、人力资源发展与培训需求的确认
要不要进行人员培训,如何进行人员培训,在决定进行培训之前,治理者首先应该回答以下几个问题并以此作为决定培训与否的基础。
・什么是组织的目标?
・什么是达成这些目标的工作?
・什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?
・什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的?是技术、知识或态度?
以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦我们可以明确的回答这四个问题,则对培训需求的本质和内容就可有所了解。
究竟哪些现象可以警示治理者需要进行员工培训呢?很明显,与绩效有直接关系的现象是最足以让治理者觉察的现象。一般说来,培训需求的确定应从以下几点来论证:
1、员工行为或工作绩效差异的是否存在。行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解组织现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之间的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。
篇2:现代人力资源发展与培训的需求分析
现代人力资源发展与培训的需求分析
现代人力资源发展与培训的需求分析 张成福 党秀云一、现代人力资源发展与培训的特质和需要
人力资源发展与培训是组织为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。每一个组织都需要受过良好训练并具有丰富经验的人去运作,以维持组织生存所必要的活动。如果组织中现任及具有潜力的工作者能符合这些要求,那培训就不太重要。然而,当组织的情形并非如此时,提升员工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。此外,员工培训的重要性是随着工作的复杂性而增加的。特别是由于现代社会变迁的加快,使得每一个组织都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整,以适应强大的社会压力。因此,加强员工的培训与训练便成为组织维持其高度工作力时所必须投注的一项活动。
组织在实施人力资源发展与培训时,不论是基层人员还是管理人员,首先应明确的认识人力资源发展与培训的目的,确实把握重点,以避免不必要的浪费。现代人力资源发展与培训的最终目的在于:
1、帮助员工提高其知识、技能和能力,以不断适应工作的需要。员工担任某项业务及职责现在或未来所必要的知识、技能及态度和组织期待的职务水平与员工的实际能力与水平之间往往存在着差距,如何弥补或拉近这其间的差距,就必须依赖于良好的训练与培训。也就是说,当发现员工缺乏职务上应具备的知能或缺乏工作意愿时,组织就应该教给其应备的知识并训练其尚未具备的技能,给缺乏某种工作意愿者赋予适当的动机,以此提高员工的知识、技能和能力,培养其工作的主动性和积极性。
2、提高员工的生活水平和质量,培养健全的人格。人力资源开发与培训的过程实质上是促进员工全面发展和进步的过程,是扩大向员工提供可能性的过程。通过培训就可以使员工获取拥有体面生活所需的资源,提供表现自己创造性的机会,这不但有利于员工健全人格的培养,而且对其生活品质的提高有一定的贡献。
3、调和员工的信念和价值观,以培养正确的职业观念。人们的观念和价值观也是随着时代的发展在改变,为使员工能够接受新的观念,就须通过培训为其灌输新知识、新观念,以此来调和或改变其价值观,以帮助员工改善其工作态度并树立起正确的.职业观念和价值观。
4、提高组织管理的效率,以维持组织的不断发展。组织实施人力资源开发与培训的最终目的就是希冀通过培训或教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)使组织内部各部门充分获取应具备的基本知识及技能,赋予其积极发展的动机,以提高组织经营效率,促进并维持企业的不断发展。
二、人力资源发展与培训需求的确认
要不要进行人员培训,如何进行人员培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该回答以下几个问题并以此作为决定培训与否的基础。
・什么是组织的目标?
・什么是达成这些目标的工作?
・什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?
・什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的?是技术、知识或态度?
以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦我们可以明确的回答这四个问题,则对培训需求的本质和内容就可有所了解。
究竟哪些现象可以警示管理者需要进行员工培训呢?很明显,与绩效有直接关系的现象是最足以让
[1] [2] [3] [4] [5] [6]
篇3:人力资源培训需求
摘要:随着信息时代和知识经济的到来,培训需求分析的技术已成为培训管理者必须掌握的一项技能。
本文首先分析了人力资源需求分析的必要性和功能,然后从战略、组织、工作和员工个体分析了人力资源培训需求的内容体系。
篇4:人力资源培训需求
一、需求分析的必要性、功能
(一)培训需求分析的必要性
培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节,它决定了培训能否瞄准正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程,因此对培训的有效性起着至关重要的作用。
随着信息时代和知识经济的到来,培训需求分析的技术已成为培训管理者必须掌握的一项技能。
由于企业面对复杂多变的市场竞争,越来越需要自己的员工能够迅速应对环境,而惟有通过培训来提升员工的各种能力,才能不断保持企业竞争力,为企业持续发展提供人力资源支持。
同时,培训内容的快速延伸或扩展,使培训需求分析的难度不断增大,它要求培训管理者下大力气做好培训需求分析工作,适时掌握员工的培训需求,迅速回应环境变化,及时做出恰当的培训安排。
(二)培训需求分析的功能
1.提升培训的有效性。
提升培训的有效性,培训需求分析的基本目的就是确认差异,即确认绩效的应有状况同现有状况之间的差异,也就是实际的绩效与理想的、标准的或预期的绩效间的差距。
2.提升培训的适应性。
提升培训的适应性,需求分析的一个主要环节就是动态分析。
由于组织中会发生持续的、动态的变革,因此动态分析对培训需求就显得尤为重要。
对培训进行多角度的分析和透视,以适应组织变革。
3.提供培训的最佳方案。
提供培训的最佳方案,是进行培训需求分析的一个重要原因,还在于它能为问题的解决提供一些可供选择的最佳方案。
如人事部门预测,企业需要一批专业技术人员,这便出现这样几种选择:一是对已工作的技术人员进行提高培训;二是从外部雇用专业技术人员;三是雇用一些低薪的、技术欠佳的人员,然后对他们进行大规模的培训;四是通过成本比较印证培训的可行性;五是培训需求分析,通过自身运作形成一个培训规划开发与评估的研究基地;最后,通过积极沟通激活内部与外部的支持因素。
二、培训需求分析的内容体系
人力资源培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训主管部门、主管人员、工作人员等采取各种方法与技术,对组织内各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训、谁需要培训、何时需要培训、需要何种培训的一种活动或过程。
它是确定培训目标、设计培训方案的前提,也是培训有效实施以及培训评估顺利开展的基础。
因此,它是搞好培训工作的核心。
企业培训目的的确立是围绕企业目标战略而展开的,而企业培训需求评估就是确定培训目标的阶段。
如何进行培训的需求分析,一般来说应从以下几个方面着手:
(一)战略分析
战略分析是对组织未来所需要的知识、技能、能力等进行分析,虽然组织的未来状况具有不确定性,并且时间越远,不确定性就越大,但培训专家应努力获得以下信息:(1)组织管理者计划或预测在未来某个时间开展的生产经营活动,采用的生产技术和手段,包括生产所用的设备工艺、技术专利等,维持未来生产经营活动所需要的雇员数量、结构和素质。
(2)组织内部未来的人力资源状况,其中包括理想的年龄结构、知识结构、技艺水平、工龄搭配、劳动报酬构成及水平、雇员的出勤率、离职率和保有率等。
(3)组织未来的组织结构设计、管理和监督层次、决策机制、劳动组织方式、劳资关系、组织文化等。
(4)组织面临的外部环境,包括产品市场状况、劳动力市场状况、生产和管理技术的研究和开发潮流、劳工组织和工会组织、法规法令等。
(二)组织分析
组织分析指系统检查组织的各个成分,即在任务分析和人员分析之外,检查所有能够影响培训项目的一切因素,具体包括明确组织目标、确定培训气氛、检查培训资源等。
组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其原因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。
通常组织分析主要包括下列几个重要内容:一是组织目标分析,明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标;二是组织资源分析,如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标,组织资源分析包括对组织的资金、时间、人力等资源的描述;三是组织特质与环境分析,组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。
(三)工作任务分析
诊断培训需求的第三种途径就是对工作和工作中需执行的任务进行分析。
通过比较工作岗位的要求和员工所掌握的知识、技能和能力,确定出培训的需求。
工作分析的'目的在于了解与绩效问题有关工作的详细内容、标准和达成工作所应具备的知识和技能。
工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。
工作分析特别需要富有工作经验的员工积极参与以提供完整的工作信息与资料。
工作分析依据分析目的的不同可分为两种:一是指一般工作分析,其主要目的是使任何人都能很快地了解一项工作的性质、范围与内容,并作为进一步分析的基础;二是特殊工作分析,特殊工作分析以工作清单中的每一工作单元为基础,针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。
特殊工作分析可分为:(1)程序性工作分析。
程序性工作具有固定的工作起点、一定顺序的工作步骤和固定的工作终点等特性。
(2)程式性工作分析。
程式性工作分析多无固定的工作程序,对工作原理的了解和应用程度要求也较高,其工作内容主要强调工作者和系统间的互动。
(3)知识性工作分析。
知识性工作属于内在思维的工作行为,可以说是人与人或人与知识间的交流互动,而且是以无形的知识为桥梁进行理性的思考、沟通与协调,以达成工作需求。
总之,工作分析是培训需求分析中最繁琐的一部分,但是只有对工作进行精确的分析并以此为依据,才能编制出真正符合企业绩效和特殊工作环境的培训课程来。
(四)员工个体分析
员工个体分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。
员工个体分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。
其主要包括:(1)个人考核绩效记录,即员工的工作能力、平时表现(请假、怠工、抱怨)、意外事件、参加培训的记录、离(调)职访谈记录等。
(2)员工的自我评量。
自我评量是以员工的工作清单为基础,由员工针对每一单元的工作成就、相关知识和相关技能真实地进行自我评量。
(3)知识技能测验。
以实际操作或笔试的方式测验工作人员真实的工作表现。
(4)员工态度评量。
员工对工作的态度不仅影响其知识技能的学习和发挥,还影响与同事间的人际关系和与客户的关系;反过来,一些消极的关系又直接影响其工作表现。
因此,运用定向测验或态度量表,就可帮助了解员工的工作态度。
通过上述分析,我们就可以清楚地了解到组织中的个人或团体是否缺乏技能、组织是否缺乏和谐的人际关系和管理技能、组织是否被认为观念复杂、组织和个人利益是一致还是冲突,对这些问题的不同回答将产生不同的培训需求。
如果是技术能力方面的问题,那么进行传统的培训是适宜的;如果是人际关系方面的原因,则需要进行管理培训;如果是观念认同的问题,就需要重新确定组织目标;如果是工作人员与组织之间的一致性较差,就需要加强职业生涯的规划开发。
参考文献:
[1] 高华.谈企业人力资源培训的问题与对策[J].山西师大学报(社会科学版).(11)
[2] 张璞.人力资源培训效益评估分析[J].人力资源管理.2014(7).
[3] 王丽.人力资源培训的现状及发展建议[J].人力资源管理.2014(8).
篇5:培训需求分析与年度培训规划考试题a
培训需求分析与年度培训规划考试题a
培训是机会,培训是工作, 培训是责任 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路,提供了培训需求分析与年度培训规划考试题目给大家练习!
一、单项选择题
1双环学习关注的是:B
A 方法
B价值观
C 能力
D 效率
2要通过培训提高企业的竞争力,最关键最核心的是要提高每个员工的:C
A 学习效率
B 学习成绩
C 学习力
D 工作效率
3 企业的组织体系确定了一个企业的:C
A 人才模式、经营模式、管理模式和研发模式
B 治理模式、人才模式、管理模式和营销模式
C 治理模式、经营模式、管理模式和盈利模式
D 人才模式、风险管理模式、管理模式和营销模式
4 企业外部服务的提高需要企业员工的努力,这样才能:D
A 为员工创造价值,提高顾客满意度
B 为老板创造价值,提高员工满意度
C 为员工创造价值,提高老板满意度
D 为顾客创造价值,提高顾客满意度
5 给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是:A
A 以人才培养为中心
B 以打造人才成长的平台为中心
C 以培养盈利能力为中心
D 以价值链为中心
6 创新性的问题就是需要有创新有改进,不能只是停留在原来的基础上,它占了企业的:B
A 80%
B 30%
C 10%
D 50%
7超一流的管理者是:C
A 带动型的
B 管控型的
C 顾问型的
D 教练引导型的
8 分析员工时,对有些强调服务性和协调性的'部门:D
A 需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持
B 通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持
C 需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持
D 需要关联部门和服务对象来判断其差距
9 对于需要了解的知识:A
A 由人员自行掌握了解即可
B 由公司统一组织专项培训
C 由个人业余自学掌握
D 外包
10 一个企业在构建人才系统前,首先要构建企业的:C
A 营销管理系统
B 质量管理系统
C 价值文化系统
D 工力资源管理系统
培训规划要:A
A 以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心
B 以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心
C 以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心
D 以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心
12对员工培训需求分析一般采取:C
A 分散的方法
B 研讨的方法
C 民主的方法
D 集中的方法
13 在资源建设方面最关键的工作,就是要:A
A 让企业的各级管理者成为培训师
B 提高企业的生产效率
C 创新管理制度
D 形成符合企业自身发展的课程体系
培训预算是企业根据培训目标制订的预算。这种预算叫:D
A 成本预算
B 费用预算
C 利润预算
D 人才投资预算
15开发中最难做的是HOW的部分,也就是:B
A 知识和理论的要点部分
B 具体的操作技巧部分
C 对应典型工作情形部分
D 学习的目的与价值部分
二、列举题
1 列举出企业组织的分类。
2 列举出人力资源管理的五大系统。
3 列举出培训需求分析的三个层次。
4 列举出培训课程的设计程序。
三、简答题
1 对培训往往会产生哪些误区?
2 培训需求分析的流程是什么?
3 一般是按什么步骤来制订培训规划的?
四、论述题
论述店长如何做好产品和文化。
测试题A参考答案
一、单项选择题
BCCDA BCDAC ACADB
二、列举题
1 (1)企业的战略体系;
(2)企业的组织体系;
(3)企业的人才体系;
(4)企业的价值文化体系。
2 即人力资源管理“5P系统”——包括
(1)岗位系统;
(2)绩效系统;
(3)薪酬系统;
(4)人力资源招聘规划系统;
(5)职业发展培训系统。
3 (1)组织分析;
(2)人员分析;
(3)绩效分析。
4 (1)拟定培训项目计划;
(2)培训课程分析;
(3)收集信息和资料;
(4)设计课程模块;
(5)确定课程内容;
(6)课程演练与试验;
(7)信息反馈与课程修订。
二、简答题
1 (1)流行什么就培训什么;
(2)培训是一种成本;
(3)企业效益好时,无需培训;
(4)企业效益差时,无钱培训;
(5)培训后员工流失不合算;
(6)培训是灵丹妙药;
(7)高层管理人员不需要培训。
2 (1)确定调查的目标;
(2)确定调查的核心内容;
(3)选择调查方法;
(4)制定调查计划;
(5)调查实施;
(6)撰写《培训需求调查报告》。
3 (1)建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源;
(2)进行培训需求调研,包括课程培训的需求、课程开发的需求、内部资源开发的需求和资源整合的需求;
(3)制订培训计划与预算;
(4)实施培训计划;
(5)评估培训效果,强化培训结果的实际运用;
(6)根据评估结果和工作变化要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训。
四 论述题
(一)培训计划的执行保证:很多企业做了培训的规划,有时候却没办法实施,一方面是因为企业自己的规划做得不系统、不合理;另一方面是企业对这个计划没有足够的重视,所以为了强调培训规划的执行保障,提出以下建议:
(1)制定执行报告制度。也就是每执行一个培训计划,必须要有一个汇报系统,所有的培训工作的开展最终要在人力资源部进行备案。
(2)与各个部门的密切联系:不管财务部也好,人力资源部也好,它都是一个服务中心,第一职能都是为其他职能部进行服务的。
(3)制订提醒制度:制订了项目计划后,作为培训的组织者,就必须时时刻刻注意提醒,比如提醒某某部门经理该讲课了或是要把培训课程体系开发出来了等等。
(4)采用项目管理制:为了保证培训规划的执行,必须要采取项目管理制,哪个培训课程由谁来负责,哪个培训课程由谁来协助等等,都要将它明确指定,责任到人。
(5)网上及时通报:企业应该建立办公自动系统,可以采取网上及时通报的方式保证培训规划得以有效地执行。
(二)培训计划的执行困难:
(1)领导层的重视度不够;
(2)业务与冲突;
(3)临时性改变;
(4)员工的意愿不高;
(5)参训人员纪律性差。
(三)执行困难的应对办法:
(1)邀请领导参加开幕讲话:企业制定年度培训规划后就要向全体员工宣布,在宣读之前,可以请领导进行讲话,以表示这项工作的重要,从而加强培训过程中的纪律性;
(2)安排领导亲自讲课安排领导亲自讲课就是让领导重视这个培训,领导者亲自参与到这个工作之中,就起到一种示范作用,那么其他员工就会比较积极地参与这个培训;
(3)定期通报培训情况;
(4)业务优先原则;
(5)坚持重要紧急原则;
(6)与员工的非正式沟通说服;
(7)制订管理制度,坚决执行培训规定。
篇6:培训需求分析报告
一、问题的提出
当前,我国基础教育改革的发展已进入了全面推广阶段,基础教育课程改革已全面实施.建社一支高素质的教师队伍是全面推进课程改革的前提,也是课程改革得以顺利高效推进的一个必要条件和重要保障.多年以来,房山教师进修学校教师教育处承担了房山区教师的培训工作,取得了可喜的成绩.为了在“十一五”期间,改进工作,提高培训实效性,针对性,促进教育改革,更好地为房山地区培训高素质的教师服务,我们于9月至3月,深入基地校组织召开了十几次干部,教师座谈会,还对一些教师进行了个别访谈.
(一)存在的困惑
从反馈的情况看,有相当部分的教师存在以下困惑:新课程实施过程中,教师感到虽然思想上理解掌握了新的教育理念,在教学中也满腔热情地按新的教育理念去实践(创设师生平等的课堂教学氛围,采用小组合作学习课堂组织形式,学生的学习与生活结合,基于建构主义树立新的教学观与学习观,转变评价的功能,内容,技术,角度,方式),然而,新课程对教师提出了更高的要求DD创造性地利用教材,课程资源的自主开发,教学行动的自主研究与反思.所有这些问题,由于新课程标准并未给出纲性指标,使得教师对自身行为不能做出肯定判断.因而会出现茫然无所适从的现象.也就是说,教师的理论不能有效或高效地与教学实践相结合,对课程改革的实效性产生不必要的怀疑,削弱了教师课程改革的热情,一定程度上阻碍了课程改革的进程.
(二)面临的问题
1.观念虽然发生了变化,但教师在教学中仍然摆脱不了旧有观念的束缚,在行动上表现为以讲授为主,以教参,课本为主,以考试为终极评价.
2.学科专业水平欠缺,职前教育所掌握的知识大部分遗忘或过于陈旧,对学习不重视,在培训中有少部分教师承认“因逼迫”参加培训,更有部分学员只在培训的开始与结束参与.
3.视野狭窄,忙于生活,应付教学,不注意学习,很少看参考书和学科杂志,很少浏览远程资源.
4.教育科研能力弱,表现在对经验的梳理与反思不够,不能从理论上解释自己的行为,缺乏理论升华.
在座谈和访谈中,教师们一致认为,如何结合初中教师的实际工作经验进行理论的内化是提高培训实效的关键.教师培训工作中存在的重理论轻实践,重讲解轻参与的现状必须得到有效的扭转.当然,从反馈的情况看,一些结合实例的讨论和有学员共同参与的培训活动受到普遍欢迎.
二、座谈,访谈内容与人员
(一) 座谈,访谈内容:
1.领导座谈,访谈:
(1)学科教师的培训需求是什么
(2)哪些学科培训已基本满足教学需求 哪些是不适应的
(3)你单位的教师学历结构怎样(大专,本科所占专任教师的比例状况) 结构是否合理
(4)“教非所学”教师所占的比例 这些教师的教学情况如何 有多大比例的教师是可以在现任岗位上继续发展的
(5)针对现在教师现状,你认为适合教师专业发展的方向是什么 教师发展过程中的障碍是什么
2.教师座谈,访谈
(1)你对自己目前的工作状态有哪些不满足
(2)在提升学历层次方面,你有哪些需求
(3)在提升专业素养方面,你有哪些需求
(4)你认为区教委要解决初中教师“教非所学”的问题应采取什么方式,应培训哪些内容
(5)根据目前教育形势发展,作为教师,你认为最需要什么形式的培训 在培训当中,有什么障碍和困难
(二) 访谈人员
进校教师进修处的领导与基地校的领导和初中各学科教师代表进行座谈和访谈.基本上完成了预定的座谈,访谈任务.
三、座谈访谈分析
(一) 现状与问题
1.基地校的领导所反映的现状与问题
(1)现状:专业教师学历不合格的教师占专业教师的比例:最低的学校占26%,最高的占54%;教非所学的教师占专业教师的比例:最低的学校占42.7%,最高的学校占49.4%(不包括教非所学教师学历不合格).教非所学的教师有的教的不错,学校希望他们继续从事此科教学.有的教师教学能力不错,专业基础知识缺乏;有的教师专业基础知识不错,教学能力差;有的教师专业基础知识不错,但是教育学生的能力差,管理,组织,控制能力差;有的教师课标,考纲,重难点及考点吃不准,教法单一,学法贫乏,不会备考,教学成绩不佳.
(2)学校需求:
①部分学历不合格的教师需要学历进修;教非所学的部分教师需要进修第二学历,补充扎实的专业基础知识;
②图书室,档案室等专业技术人员,物理,化学,生物等学科试验员;
③ “教”,“学”一致的教师在信息技术方面需要进一步深化需求的占51%;
④提高教育教学能力和教育教学质量和备考的需求;
⑤希望与市重点校优秀教师交流的占50%;
⑥需要增加教师的信息量;
⑦教育理论,教学理念方面落后,需要补充前沿知识;
⑧综合知识的欠缺,单一性专业知识越来越不适应教育教学,需要知识的整和,一专多能;
⑨在课堂教学上需要技术指导的占53%;急需教学基本功的培训和教师道德的培训.如,育人技巧方面的需求;再如,学生学习方法的需求.
⑩提高教科研能力的需求.加强教研组长的培训.
2.中学教师所反映的现状与问题:
教师希望改善教学条件,提高教学水平;希望得到最解渴,最实际,最有效的培训;希望走出去,请进来,得到名师指点;希望在课堂教学中得到切实的帮助.由于目前大部分学校仍然高度关注考试和升学,因此对于教师的专业成长虽有要求,但并没有能落实到学校工作实际中;教非所学的部分教师需要,特别是教中考科目的教师愿意自费进修所教第二学历,而教非中考科目的教师则不太情愿进修所教第二学历 .部分基层教师缺少提高专业水平的需求,缺少团队意识.需要加强教研员力量,包括队伍建设以及教研员业务的再提高等方面,以满足基层教师的需求,教研员工作方式也要转变;注意和高校等专业机构合作,以拓宽专业引领渠道.
从整体看,学校不能很好支持教师的专业成长,例如教师的专业引领力量单薄,以致教师的需求主要靠网络;同时基层学校应加强专业引领力量建设,具体存在以下问题:
学校的评价机制不够健全.没有将“如何支持教师的专业成长”纳入学校主要工作中.如目前年级组作为学校管理的主要结构,而教研组工作在部分学校没有受到应有的重视.这部分教师忙于应付繁忙课堂教学,认为开一节“现代意义”的研究课费时费力,同时课后还要接受一批经验教师的`“批评和指正”,因此从心理上不愿进行伙伴互助式的课堂探索,也就不愿承担课例研究的任务.现在的学校以中青年教师为主,由于缺少专家教师的引领,教师学习的积极性呈现年龄和职称的倒挂现象.如青年教师在培训中有更高的热情和需求,而中老年教师习惯于自己已形成教育理念和教育方式,缺少进一步的需求.现在的体制束缚区级专家跨学校的引领和学校间的合作.
(二)教师的需求
1. 有理论支持.一些教师由于忙于应付繁重的课时任务,平时很少有时间用于理论学习,同时也不太有机会接触到新理论,因此需要新的理论来指导实践.希望能多提供一些最新实践和理论的专家报告。
2. 领导的支持和理解.由于参加培训需要一定时间和精力,学校除在硬件条件给与必要的支持以外,更应在人文和态度上给与关怀,减少不必要的事务,让大家有更多时间和精力沉浸在课堂教学研究中。
3. 教师间需强化合作意识.在课程背景下需要教师间强化合作意识.如教师心中的有效培训方式是集体研讨,有专家指导的研讨与课堂探索以及同事之间的随时交流,由此可见教师在业务上越来越需要团体的相互帮助。
4.与高校,教科院和教研室等单位建立长期稳定的合作机制.通过访谈反映,教师在开展校本教研中最希望得到专业研究人员,网络和教研员的帮助.教师希望专业指导方式主要在“作为合作伙伴,与教师一起备课,听课,评课,再上课改进”, “组织专家对教师教学中的问题多方会诊”,“给教师提供相关信息和资料”等,由此可见教师希望专家与自己一起在课堂实践中实现专业引领。
5. 加强制度建设,保证培训所需的各种制度保障.激发所有教师的自我提高需求。
6. 加强校际联合.因为校际联合不仅拓宽教师视野,实现取长补短,同时对于一些小学科科积极开展校际教研,满足这些群体专业成长的需要。
四、对问题的思考
(一)从成人教育规律得到的启示
教师培训属成人教育范畴,而成人具有自我监控和对学习情况进行分析和反思的能力.现代教师专业发展的研究认为,经验加反思是教师专业成长的最有效途径.教师培训是教师在已有经验上的主动建构.因此,教师培训不仅要引导教师重视理论的学习,更要引导教师特别重视掌握“诊断性”研究方法,重视发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出教师对课堂教学实际情境与自身教育经验所作的多视角,多层次的分析和反思.反思是教师以自身的教育教学活动为思考对象,对自己的决策,行为以及由此所产生的结构进行审视和分析的过程。
(二)从国外教师培训得到的启示
国外教师教育中以主体经验的获得占据主要地位,教育者应创设情境,以经验来激发教师的认识,使他们在体验中领悟一些道理,打破原有的固定认知,从而构建新的认知结构.教育者不从理论讲起,而是开展一些活动,散发一些材料,提示一些观点,在获得经验及感悟之后,由学员们自主总结提升。
(三)从国内教师教育得到的启示
我认为,要解决教师专业发展中存在的突出问题,需要构建一个以课例为载体的强调专业引领和行为跟进的操作系统。
1.教师需要有课例的专业引领。
2.教师需要行为跟进的全过程反思。
3.教师的需求在过程中提升。
五,问题解决的方式方法很多
(一)更新培训观念
1.增强实践性.根据成人教育规律得到的启示,先进的教育理论必须与教师个体经验及其所具有的具体实践情境相结合,才能得到有效地运用,未经受训者自身消化,咀嚼,内化的理论很难使教师在实际工作实践中指导教师的行动,从而不断提高自身的教学能力.因此,培训者一方面应将培训理论内容尽可能结合初中的教学实际,以个案研究,现场诊断等方式引领教师分析,讨论,另一方面应引导教师从经验中学习,在反思中成长,鼓励和指导教师结合自身的教育教学实践开展行动研究.现代教师学提供的大量案例表明:经验型教师正是通过持续不断的行动研究而较快地成长为富有创新精神和创造能力的反思型教师。
2.注意多样性.教师需求的多元化决定了教师培训的多样性.一方面,教师由于地域性差异,学科性差异,学段性差异,因而发展需求亦有所不同.另一方面,即使在大体相当的时空条件下,教师对自身的发展期望也因人而异.因此,教师教育处应在全面研究初中教师发展需求的基础上,开展教师培训,以便在实际培训中,注意到教师个体间的差异,学校间的差异以及地区间的差异.这些差异,不只是指教师基础水平的不同,也包括客观条件对教师的需求的不同。
3.主体资源化.正如一句话所说:教是为了不教.推而广之,教师的职业生涯的发展与规划在某种程度上受到教师个人经验的深刻影响.教师自身是最好的专业成长资源,教师发展是在教师的全部教育生涯中实现的.在调研中,我们发现,部分具有一定教育教学经验的教师会提供一些在实践中遇到的思考与困惑.这给我们很大的启发,培训者和初中教师在培训过程中相互交流,研讨,启发,学习,会对整个培训工作起到不可估量的推动作用.要努力让每一位参训者都能主动地参与教学对话,以培训主体的身份充分表达个人意见,发挥主动性和创造性,尽可能实现信息交流和资源共享。
4.模式信息化.以互联网为代表的现代教育技术的不断发展,校园局域网等硬件设施不断完善,信息传播的速度,范围得到了前所未有的增长,教师教育处和培训者面临着时代性的挑战.教师培训必须顺应时代的发展,实现培训的信息化。
(1)环境网络化.教师学习突破时空限制,可以方便地随时随地学习。
(2)学习模式民主化,开放化.教师的学习模式将发生根本性变革,开放的,民主的,交互的学习环境促成学习模式由传统的讲授式转向具有个人特征的学习模式。
这就要求培训者必须提高自身的信息素养.首先,要有强烈的信息意识,研究网络教育条件下的新问题,及时更新教育思维方式和工作方式.其次,要掌握和运用现代教育技术以实现自我知识的更新,自我发展能力的增强.再次,切实转换角色,加强与培训对象之间的交流与学习,致力于对话和沟通。
5.评价全程化.评价是管理的重要手段,也是培训调节和反馈的依据,是提高培训质量的重要保证.评价的全程化即指以下三个方面:
(1)诊断性评价.受训教师的需求是培训目标,内容设置的重要依据,因此,在培训之前,必须了解他们的实际情况和发展预期,恰当确立培训目标,内容,方式,制定切实可行的培训方案。
(2)阶段性评价.培训过程中的每一个阶段,教师教育处(培训者)应通过阶段性评价,反馈培训实施情况,并对预案做出调整和改进,使方案更加完善.具体方式一般有观察,问卷,座谈和讨论,个别访谈等。
(3)终结性评价.培训结束后,要运用终结性评价的方法对培训进行效果评价.终结性评价可以是即时性的,也可以相对滞后.即时性评价,指培训结束后,对培训活动的各方面进行评价,如培训目标的设计与达成,教学内容的选择与学员的感受等.滞后性评价,指培训结束后,受训教师回到工作岗位经历一段时间的实践,对培训进行评价,主要通过对学员的座谈,个别访谈,对学员课堂教学实践微观分析,从而了解培训对学员教学观念和教学行为的影响,进而反思培训目标,内容,过程等存在的问题和改进的措施。
(二)更新培训模式
1.示范DD模仿式.“示范DD模仿”是传统培训活动中最为常用的模式之一.它是培训者有目的地把示范技能作为有效的刺激,以引起学习者相应的行动,使他们通过模仿来逐步掌握所示技能的一种培训模式.该模式的程序如下:
定向→参与性练习→自主练习→迁移
(1)定向阶段.培训者向学习者阐明所要掌握的行为技能,并说明完成技能的操作原理和程序步骤,同时演示示范性的动作。
(2)参与性练习阶段.学习者在培训者指导下进行的尝试性练习,在此期间,培训者应给予一定的反馈指导。
(3)自主练习分阶段.学习者在掌握技能概念的前提下,加大练习量,使操作技能熟练化。
(4)迁移阶段.培训者引导学习者把掌握的行为技能运用到相似的情境中去。
2.现场诊断式.现场诊断也是教师培训最为常用的模式之一.它通常采用培训者与任课教师合作,有目的地对课堂教学过程进行严谨的理性的微观研究,提出问题,分析问题,解决问题.它源于皮亚杰的“临床法”和巴班斯基的“教育会诊”.该模式的一般程序是:
(1)课前准备.了解教师,学生,班级,课程背景,准备必要的研究器材:录像机,录音机,观察记录表等。
(2) 现场观察.选择恰当的观察技术和手段,适当分工,各自观察记录,最好进行课堂实录。
(3)课后分析.通过问卷,测试,描述,统计,比较,概括,出声思维,深度访谈,技术资料分析等多种方式,对搜集到的事实材料进行分析。
(4) 形成报告.综合运用教育心理,教育学,教学论,教育社会学,行为科学,个体差异学等理论,进行多角度的诠释和解读,有针对性地提出讨论的问题和改进的建议。
(4) 反思讨论.执教者结合分析报告对自己的教学决策和行为进行反思讨论,在分析报告和课堂录像基础上制作光盘,可供其他教师培训和讨论.
3.案例教学式.案例是教育教学实践活动中总结出来的实例,在被描述的具体情境中引入一个或多个引人入胜的问题,同时也含有解决这些问题的方法。
案例教学由案例形成和运用两个阶段形成。
案例形成包括以下基本步骤。
(1)前期准备.研究者面向初中进行相关调查,搜集详尽的材料.
(2)确定主题.每个案例者要突出一个鲜明的主题,与教学改革的核心理念,常见的疑难问题和困惑的事件相关.
(3) 情境描述.案例不同于课堂实录,它以引人入胜的方式展开,有相对完整的情节乃至戏剧性的矛盾,以反映事件发生的时空特征,提示教学工作的复杂性和师生的情感,动机和价值观等方面的冲突,有时为了突出主题,提出讨论的焦点,可以对“原型”作适当调整,但不能杜撰.
案例运用的基本过程如下:
(1)案例引入.教师可运用分发阅读材料,介绍趣闻轶事,展示视听教材等方式吸引学生对案例内容的关注和兴趣,也可在使用案例之前,拟出一份参考材料发给学员,内容包括案例说明,相关的教育理论与学科知识背景,建议讨论的问题.
(2)案例讨论.教师应事先做好讨论问题的准备,学员应就自己的理解提出解决问题的方案,并在比较,论证的基础上确定一个或若干个最佳的方案.
(3)诠释与研究.多角度解读案例,分析研究,对问题产生的原因和解决问题的过程进行反思,可以采取适当的教育科研方法,如课堂教学行为技术分析.
4.参与DD分享式.“参与DD分享”是一种追求人本化的培训模式.它通过创设特定情境,引导参与者在活动,表现和体验中反思自己的经验和观点,在交流和分享中学习他人的长处,产生新的思想,达到新的认识,从而实现自我提高.该模式的一般程序如下:
(1)情感沟通.通过自我介绍等活动,增进学员与学员,学员与培训者之间的了解和联系,共同商讨要研究的主题.
(2)头脑风暴.通过开放式的讨论,充分开掘每个人的潜能和智慧,提出看法和解决方案.
(3) 广泛交流.通过小组交流,全班研讨,经验共享,开拓思维.
(4) 小结评价.总结学习的收获,评价培训的效果,提出改进的建议和布置后续工作.
篇7:培训需求分析报告
一、培训调查实施目的和意义
1、结合20**年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为20**年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。
2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便20**年度公司培训更加有效。
3、通过调查,了解员工实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的体现个人价值。
二、培训调查实施的思路、方法和过程
(一)思路和方法
思路:从中基层开始调查,再对高层进行访谈。
方法:高层员工:采用访谈法和绩效分析法
中基层员工:采用问卷调查法
生产工人:采用抽样访谈法和观察法
(二)过程
1、中高层
(1)制定访谈提纲,确定访谈对象。
(2)实施访谈
首先访谈高管,获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、20**年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。
2、中基层
各部门负责调查本部门所有相关人员,整理汇总好培训需求汇总表后,上交人力资源部。
3、生产工人
生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法,提取一线培训需求。
三、培训需求调查统计结果及分析
(一)中高层
1、高层
提出了20**年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性,以及公司成本核算体系的完善,公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求:主要是学习起重机专业知识及其相关业务,()外出参观开阔视野,提高统筹和洞察力。
2、中层
(1)设计系统需求:主要是专业技能和管理类培训。访谈中,普遍反映基层设计人员专业基础较差,主任级设计师的沟通能力需提高。
(2)非设计系统需求:主要是管理类培训,如领导能力、团队建设、人力资源管理等;另外需提升业务能力、增加对产品的了解。
(二)基层
根据各部门递交的部门培训需求汇总表,提取关键项,图表如下:
1、培训需求信息
(1)你认为个人20**年以下哪些方面需要提升?
2、培训认同度
(1)您认为公司对培训工作的重视程度如何?
(2)您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?
(3)目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样?
3、培训的组织和安排
(1)鉴于公司的业务特点,您认为最有效的三种培训方法是什么?
(2)您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进?
(3)以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?
(4)假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意?
(5)您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的?
A、培训需求:大多数员工需求集中在岗位专业技能、人际关系及沟通技能、个人自我管理技能等方面。
B、重视程度:90%的员工认为公司对培训工作是比较重视的,且认为培训对自己有帮助。
C、培训数量:约94%的员工认为现在公司或部门组织的培训,每月一或半月一次比较适合。
D、培训方式:员工认为最有效的三种培训方式分别为:外培、内培、外聘内训,建立网络平台及部门内部组织经验交流与分享次之。设计系统、工艺等部门建议多采用外出参观考察的方式,开阔视野。
E、培训形式:除讲授外,希望多融入角色扮演、案例研讨等,让员工参与其中。
F、培训讲师:除有较强实战经验外,希望能以丰富的案例辅助课堂教学。
(三)生产工人
生产工人20**年的培训重点依然在专业技能和安全两方面。安全类要多融入真实的事故案例,提高安全意识。
四、20**年培训重点及工作改进
(一)20**年培训重点
高层:洞察力、统筹力及开阔视野类,以外训、参观考察为主。
中层:领导能力、团队建设、业务能力、管理技巧和方法等管理类培训。设计系统以专业技术类和管理类培训相结合,专业技术类以系统内部培训为主,结合外出参观考察。
基层:岗位专业、沟通协调等基本知识和技能培训;班长要加强管理理念和人员管理方面的培训,以内训为主。设计人员要加大专业技术方面的培训,除每月技术系统内部组织培训、交流外,重点邀请技术水平较高的工程师进行授课。
结合公司20**年实际情况,真正做到“苦练内功”,公司将分批组织车间管理实务、绩效管理实务以及心态方面等培训,以提高员工工作效率和综合技能。
(二)20**年培训工作改进
(1)培训形式:除讲授、光盘等方式外,针对管理类课程融入角色扮演、案例研讨等,让员工参与其中;针对生产工人技能类培训,多采用现场实操演练的方法。
(2)讲师培养:提高讲师专业化水平,多组织课程开发、PPT制作技巧、授课技巧等方面的培训,同时组织内部讲师交流分享会,交流授课经验及心得体会。
(3)课程开发:针对通用类课程充分调动内部讲师积极性,鼓励进行课程开发,并适当发放奖励,进行课程评审,组建课题库。
(4)培训时间:除了晚上时间培训外,可尝试周六下午进行培训。
(5)加大专业技术类培训:专业技术类培训主要由各部门自行组织,要求各部门上报20**年度培训计划,人力资源部给予支持并进行监控。