物业管理员岗位职责都有哪些

【简介】感谢网友“Tristen”参与投稿，下面给大家分享物业管理员岗位职责都有哪些（共19篇），欢迎阅读!

篇1：物业管理员岗位职责

1、统筹物业版块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，制定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务。

2、负责执行公司各规章制度、决议等，并按规定向公司反馈过程和结果;

3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

4、参与新接管项目的验收工作，组织编制项目物业服务方案，组织新开发项目物业前期筹备。

篇2：物业管理员岗位职责范本

1.及时处理业主各类诉求，并跟踪落实业主诉求情况直至业主满意;

2.了解客户需求，满足客户需求，建立良好的客户关系,提升客户满意度;

3.负责物业费的催缴实施工作。

篇3：物业管理员岗位职责

1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程;

4、具备合理计划各类工程费用的能力;

5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

8、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

篇4：物业管理员岗位职责范本

1、负责公司物业修缮维护工作;

2、负责公司日常安保管理工作;

3、负责装修施工现场的监督及验收工作;

4、负责各类设施、设备的维修、保养监督工作，并认真做好有关记录;

5、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

6、协助上级做好本部门日常管理工作。

篇5：物业管理员岗位职责范本

1、办公室日常工作

2、负责客户档案、物业档案管理及存放;

3、负责准时向客户派发各类通知书及缴费通知单;

4、定期对物业的水电进行管理及检查;

5、跟进物业收租、续租、退租等相关工作;

6、完成领导交代的其它工作

篇6：物业管理员岗位职责范本

1、受理园区租赁用户来电和报修，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;做好各类费用追踪台账;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

篇7：物业管理员岗位职责范本

1、负责每天的巡查工作，对园区内的公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理，并做日常事务巡查日记;

2、负责办理装修手续，定期检查装修情况，纠正违章行为，并做装修巡查记录;

3、负责联系维修及回访工作，定期走访，征询商户的意见和建议，并填写相关记录;

4、负责协调处理园区内的违法、违章行为和突发事件，并按应急作业流程有效处理;

5、负责欠费催缴和清欠工作，以及物业租赁、创收等经营性工作;

6、协助主管改善服务质量、提高客人的满意度工作;

7、完成领导交办的其它任务。

篇8：物业管理员岗位职责

1、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;

4、协调内外部相关关系;

5、完成公司交办的其他工作。

篇9：物业管理员岗位职责

1、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

2、组织做好物业各项管理工作

3、指挥做好应急事件处置工作

4、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通

5、全面督导项目部运行工作

6、服从总经理与分公司其他工作安排

篇10：物业管理员岗位职责

1、根据项目要求，负责物业后勤综合服务管理;

2、每周组织召开物业后勤服务管理协调会;

3、负责后勤服务相关管理台账维护;

4、负责餐厅采购验收、菜品质量及服务;

篇11：物业品质管理员岗位职责

1、负责商业写字楼、住宅人员及车辆的进出管理;

2、负责日常的巡逻和安全秩序，以及其他临时性的工作;

3、负责物业包括停车场等公共区域的治安、消防巡查管理，安全隐患排查，消防设施检查，防火防盗;

4、负责监督和跟进公共区域内的保洁、绿化工作情况，突发事件的处理;

篇12：物业品质管理员岗位职责

1、负责本部门各项费用的收支及统计;

2、负责本部门各项资料(文件、合同、报表、图纸等)的档案管理;

3、配合部门负责人做好租户的日常管理;

4、配合部门负责人做好大厦租赁的市场调研信息收集;

5、配合、协助采购员采购各类器材、耗材;

6、负责大厦日常保安保洁工作的督查，协助部门主管对部门各员工进行抽查在岗情况;

7、协助主管组织保安、保洁各类培训，以起到表率作用，并提高处事能力及工作技能;

8、负责组织楼宇管理员运行操作、楼宇中央空调机组及各系统的运行，积极的开展日常小修工作(自行维修部分);

9、定时、不定时检查各项纪录,如交接记录、消防设备检查记录、进出登记表等;

10、拟定外委方的工作范畴及标准，对外委供应方的工作进行监管验收;

11、负责大厦强电、空调、消防系统设施、设备的运行管理工作;负责大厦土建、装饰、幕墙等基础设施的管理工作;

负责办理部门领导交办的相关事宜。

篇13：物业品质管理员岗位职责

1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;

4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;

5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;

6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。

7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作。

篇14：物业品质管理员岗位职责

1、负责园区基础设施的管理维护(给排水系统、强电系统、弱电系统、消防系统、中央空调);

2、负责食堂、宿舍和办公楼的日常管理安排和秩序维护工作;

3、负责园区安全制度、应急预案编制、人员培训和管理执行工作， 负责物业安全工作(消防、安全生产、安保、设施维护)，确保办公生产正常运转

4、负责保安、保洁、绿化维护等日常管理和培训工作;

5、负责外联工作(管委会、派出所、安监、消防、环保、城管、环卫等);

6、负责园区水、电、暖、制冷费用的核算收取工作;

7、参与办公楼、宿舍楼等装修改造工程。

8、负责工厂物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等

篇15：物业品质管理员岗位职责

1、负责学校物业管理项目区域管理。

2、具有对基层岗位技术培训的能力。

3、根据情况拟定物资及人力需求计划，落实各岗位职责，提升工作效率。

4、巡视各区域并加强监督检查工作。

篇16：物业档案管理员岗位职责

1、组织员工按时完成工程部经理下达的各项维修任务，督促员工严格执行各项操作规程

2、熟悉并掌握本专业管理范围内各系统设备、设施的性能、工作状况及设备运行技术条件。定期巡检，发现异常及时作出正确判断，并采取有效措施加以解决;

3、收集、整理本专业各系统设备、设施的技术资料，建立完善的技术档案。;

4、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;

5、监督设备运行、维护及维修等相关制度、计划的具体实施和完成情况;

6、汇总设备运行管理中的相关信息，对维修保养中发现的问题及时处理解决，做好记录，报告工程部经理，提出防范的建议和措施;

7、制定各种设备保养、维修计划及备品、备件计划，填写有关表格;协助工程部经理监督物料的使用情况，以确保工具和物料的合理库存量。

8、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水平;

9、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

10、制定设备改造、整改工程的具体实施方案

篇17：物业档案管理员岗位职责

1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;

2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;

3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;

4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;

6、对所属区域范围的空间使用进行管理;

7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核;

8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;

9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;

10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;

12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作 。

篇18：物业档案管理员岗位职责

1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;

2、集团各办事处装修工程的项目管理;

3、协同市场部制定办事处形象标准手册;

4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;

5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

6、验收隐蔽工序，重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;

7、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

8、参与审查工程竣工验收工作;

篇19：物业档案管理员岗位职责

1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;

2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作

4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

6、执行公司的各项管理规章制度。

7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。