《市场营销学》课程双语教学改革的探讨

【简介】感谢网友“吻雨”参与投稿，以下是小编收集整理的《市场营销学》课程双语教学改革的探讨（共15篇），欢迎阅读与借鉴。

篇1：《市场营销学》课程双语教学改革的探讨

《市场营销学》课程双语教学改革的探讨

以来,双语教学模式在我国政府的极力倡导下迅速开展起来,由于全球经济一体化的背景和市场营销专业的前沿性等原因,很多高校都大力实行了<市场营销学>课程的`双语教学.但是,目前<市场营销学>课程的双语教学在实际教学过程中存在着一些问题,文中针对这些问题进行深入探讨,并提出了相应的建议.

作 者：李林 LI Lin  作者单位：华中科技大学武昌分校,经济管理系,湖北,武汉,430064 刊 名：商品储运与养护 英文刊名：STORAGE TRANSPORTATION & PRESERVATION OF COMMODITIES 年，卷(期)： 30(5) 分类号：H159 关键词：双语教学   市场营销学   探讨  

篇2：市场营销学课程教学改革探索论文

市场营销学课程教学改革探索论文

摘要：市场营销学是商贸类专业中一门重要的基础性课程，也是实施创新创业教育的有效载体。随着经济的发展和社会的进步，创业就业环境也发生巨大的变化，学生面临的就业压力不断加大。在这样的背景下，市场营销学课程教学也要进行适当的改革，顺应时代的发展潮流，加强对学生创新创业能力和营销实践能力的培养，为学生毕业后顺利走上工作岗位以及快速适应工作环境奠定良好的基础。作为一名营销学教师，笔者结合自身的教学经验，针对创新创业形势下如何做好市场营销学课程教学改革工作谈一谈自己的心得体会。

关键词：创新创业；市场营销学；教学改革

随着科技的发展、社会的进步，万众创新、大众创业的理念逐渐深入人心，学界、业界都纷纷响应，社会活力也因此得到有效的激发，从而释放出巨大的创造力。在这个万众创新、大众创业的时代下，与创新创业有着紧密联系的市场营销学课程教学也要进行相应的改革。营销学教师要结合时代和社会对营销人才的需求从教学方式、教学内容等方面对教学方案进行适当的调整，确保培养出来的学生是能够有效适应创新创业环境的应用型、复合型人才。

一、现阶段市场营销学课程教学现状分析

（一）课程设置缺乏合理性，教学内容相对滞后。就目前市场营销学课程教学情况来看，大多数学校依然采取教育计划制度，教材版本相对滞后。在这个瞬息万变、知识每天都在更新的社会市场环境下，这种老版本的教材内容明显存在脱节情况，缺乏时代感。受现代资信影响，现在的学生喜欢一些新鲜的事物，也愿意去学习新生事物。这种与社会环境相互脱节的教学内容已经难以激发学生的学习动机和学习兴趣，市场营销学的教学质量也因此受到影响。培养应用型人才是市场营销学课程教学的主要目的，这也要求学生具备一定的职业能力和专业素养。就目前市场营销学课程设置情况来看，更偏向于理论化，忽视对学生团队合作能力、沟通能力和实践能力的培养。这方面的内容比较少，甚至有些学校的课程设置基本上处于空白状态，这对学生职业能力、专业素养的培养极其不利。这种类型的课程设置没有与创新创业能力培养接轨，导致应用型人才培养要求无法得到有效的满足。

（二）对社会需求了解不够，实践教学环节薄弱。就目前实际教学情况来看，很多学校不够了解社会对于市场营销人才的实际需求，导致很多学生毕业后对自己的职业生涯无法进行明确定位。此外，由于对社会需求了解不够，市场营销学课程教学还存在重理论教学轻实践教学的问题，所以人才培养上存在系统性、实用性缺失问题。其教学方式和教学内容难以培养出企业和社会需要的创新创业型人才，这就会间接地导致社会需要的人才和学校培养出来的人才不能相互协调。市场营销学课程教学受传统教学模式的影响，课堂教学仍旧是主攻场所，学生难以掌握和理解实践知识。相对于理论教学来说，实践教学的实现需要借助一定的平台或载体，比如社团、企业、专业软件、实验室等。目前很多学校的实践平台对于教学需要还难以满足，而企业实践也仅仅局限于参观，没有真正发挥出实效性。在这样的背景下，学生的创新创业能力无法得到针对性的训练和培养。

（三）教学方式单一化，考核体系不完善。在实际教学过程中，很多授课教师本身就不具备创业经历，所以营销实战经验匮乏。大多数教师掌握的营销知识也表现出一定的滞后性，无法有效对接企业的营销实战。就目前实际情况来看，很多市场营销学教师在教学中依然使用“灌输式”教学模式进行教学，虽然这种教学方式可以让学生快速获得营销知识，但是教学过程比较乏味、枯燥。虽然有部分教师会使用情境教学法、案例教学法等各种教学方式，但是很多时候都局限于情境和案例本身，不能组织学生展开讨论和思考，也难以提升学生解决问题和分析问题的能力。除此之外，考核体系不完善也是当前市场营销学课程教学中存在的一个重要问题。就目前情况来看，学校依然采取卷面考核方式，这种考核方式让很多学生依赖考前突击、强记考点知识去获取高分，但是对学生能力的提升以及平时的知识积累有所忽视，这种考核方式不利于学生专业素养的提升和个性的发展，更不利于学生创新创业能力的培养。

二、市场营销学课程教学在创新创业形势下的改革策略

（一）合理设置课程，积极更新教学内容。

对于创新创业教育而言，课程是主要的实现途径。在创新创业形势下，学校首先要针对课程内容进行合理的设置，确保教学内容具有规范性、前沿性。由于市场营销学课程是一门既具有较强实践性同时也具有较强理论性的课程，所以在课程设置上要既要重理论又要重实践。就笔者个人经验而言，可以从以下几个方面加强对教学内容的改革：首先，教师在选择市场营销学教材的时候，尽量选择最新版本的、融入创新创业内容的教材；其次，教师应当加大课程资源的开发力度。比如，教师可以通过互联网技术在课堂教学过程中引入一些与创新创业有关的最新营销案例、社会热点问题以及学科前沿知识等，以此丰富教学内容，还能激发学生的学习动机和学习兴趣。又如，教师可以与校外部分企业合作，建立有效的合作机制，然后采取校企合作编写教材的方式，将各种各样的创新创业案例加入到教材之中；最后，由于很多学生在毕业后都留在本地就业，习得的市场营销知识和技能最终要为地方经济发展提供服务。所以，教师可以通过对当地企业进行走访或者关注媒介等方式了解到当地的营销情况和营销新动向，然后将一些本土化的教育内容融入到教学之中，让学生对当地的营销要求和产业特点有一个明确的了解[7]。需要注意的是，在课程设置上面不仅要重视市场营销内容与创新创业内容的融合，还要确保理论知识教学内容与实践教学内容保持在一个适当的比例范围内。对于实践教学内容，可以通过设置项目的实施、营销计划拟定、目标市场的定位和选择、市场调研等方式，确保学生的理论知识水平和实践能力都能得到有效的提升。

（二）充分了解社会需求，加强实践教学力度。

由于网络经济和电子商务的发展，社会对市场营销人才提出越来越高的要求，仅仅掌握理论知识的人才已经难以受待见，在招聘人才的时候，企业往往会优先考虑有一定工作能力且参加过社会实践的`人才。在创新创业形势下，市场营销学课程教学应当迎合当前社会对营销人才的需求，再根据社会需求去调整教学方案，让学生学到的知识都是对自己今后就业创业有帮助的内容。作为一门应用型学科，市场营销学的根本目标应该是实践应用。学校以及市场营销教师要结合国家以及区域产业结构调整、产业规划以及区域经济发展变化等对人才培养目标进行调整。就目前情况来看，创新创业的呼声越来越高，社会对人才实践能力要求也越来越高。在实际教学过程中，学校不仅要在课程设置中增加实践教学内容，教师还要在实际教学中进行落实，同时还要结合实际情况对实践教学进行强化，适当增加实践教学学时，通过校外实践基地、校内实训室、课堂等平台，多方位、多层次开展实践教学活动。模拟实训营销活动的开展目的主要是增强学生的体验和感性认识；开展校内实践教学，比如依附模拟软件、建设营销实训室等，目的是提升学生实践操作能力，帮助学生构建良好的营销思维。除此之外，学校以及营销学教师还可以结合社会对人才的需求组织学生参加“创业计划书”项目比赛等一些创新创业比赛，通过这种方式对学生的创新创业能力进行锻炼。校外实践教学也是实践教学体系中一个不可忽视的内容，可以通过建立校外实训基地、加强校企合作等方式展开。通过校外实训基地的训练，可以让学生对真实的职业场景有所了解，在实战训练中完成营销技能的学习和积累，这在一定程度上可以实现学生创新创业能力和职业素养的全面提升。

（三）创新课程教学方式，完善考核评价体系。

市场营销学是一门实践性和理论性都非常强的学科，对授课教师的要求比较高，这一点笔者深有体会。在实际教学过程中，对于不同的教学内容，教师应当采取不同的教学方法，以此激发学生学习动机和学习积极性，促进学生对相关知识和技能的掌握和吸收。在实施教学之前，教师要明确教学目标并理清教学思路。就笔者个人教学经验而言，教师可以引导学生学习定价策略，在这个基础上让学生对于价格变动的应对策略做到明确掌握；可以引导学生学习促销策略，以此引导学生掌握促销预算方式和促销目标；可以引导学生对市场分析有关知识进行学习，让学生对市场营销预测效果以及基本方法有一个明确的把握。在理清教学思路之后，教师就要根据教学目标进行教学方式创新。首先，教师必须要摒弃传统的灌输式教学模式，结合实际情况使用模拟实践对抗式教学、分组研究性教学、视频体验式教学、情境创设式教学、启发式教学、角色扮演法、小组讨论法、案例分析法等各种教学方式。除此之外，教师还要针对考核评价体系进行完善，除了要看学生的卷面成绩，教师还要以实现学生能力提升、让学生注重平时知识积累为目的采取多元化考核方式。比如，教师可以将学生在课堂上参与创新教育活动的积极程度和效果折合成学分，此外还可以使用实际操作、市场调查、营销策划、案例分析等各种不同的形式提升考试的灵活性和应用性，通过这种方式加强对学生创新创业能力、理论联系实际能力的考核。

三、结束语

综上所述，作为对市场规律进行研究的一门学科，市场营销学对学生今后的创新创业具有积极的作用。在创新创业形势下，市场营销教师必须要做好课程改革工作，以社会需求为切入点，针对教学内容、教学方式进行创新，以此提升学生创新创业能力，为学生今后更好的创业和全面发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]刘敏。创新创业人才培养视域下高职市场营销教师教学能力提升策略研究[N]。开封教育学院学报，，37（10）：155—156。

[2]赖育青，陈桃利。基于专业基础课的市场营销学教学改革探索——以普通本科财会类专业为例[J]。时代农机，2017，44（09）：198+201。

[3]赵晶。以创业创新为导向的《市场营销学》教学模式改革与实施[J]。现代经济信息，2017（12）：464。

[4]李燕。基于德国应用型人才培养的市场营销学课程教学改革研究——以钦州学院为例[J]。山东纺织经济，2017（03）：62—64。

[5]彭绮。浅谈面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革策略[J]。民营科技，2017（03）：231。

[6]高金城。融合创新创业教育理念的应用型本科“市场营销学”课程教学改革研究[J]。中国市场，（22）：193—195。

[7]赵锋。基于创业导向的《市场营销学》项目化教学改革与实践[N]。吉林广播电视大学学报，（09）：125—127。

篇3：市场营销学课程论文

市场营销学课程论文

[论文提要]在激烈的市场竞争环境下，创新市场营销管理要素已经成为企业的必然发展方向。创新并不是简单的单一性工程，其实质上则为一个全面且系统性的工程形式，因此企业不仅要对技术创新予以完成，还需要对其他方面的创新给予实现。本文对市场竞争下市场营销管理要素创新机制进行探讨。

关键词：市场竞争；创新；市场营销

随着外企的不断融入和渗透，我国企业只有对自身市场营销战略进行不断强化和创新，方可在其竞争中获取更为强劲的发展动力。企业市场营销战略其实质为企业在结合自身实际情况的背景下，有效融合自身未来发展方向及市场发展需求，并在多种因素的影响下进行深入、科学的评估和预测，其不仅为企业发展及市场扩展扮演着先锋作用，还对企业自身经济活动造成直接性影响。至此，企业市场营销策略的创新性、科学性及缜密性，乃是企业发展成功的基础前提，同时也是实现企业可持续发展的重要保证。

一、市场营销战略创新的必要性

市场营销战略创新对企业的生存及正常运行具有直接性影响，其在重要性上主要表现为：首先，对市场竞争的相应需求予以满足。就市场经济而言，其自身并非始终一成不变，其随着社会的发展而处于不断变化之中，而对于市场营销策略来讲，其为了能够更好地让企业在激烈的市场竞争中不断获取生存的权利而产生，然而针对之前较为传统的营销策略而言，其已经难以满足当今激烈的市场竞争需求，因此则要求营销策略具备创新性，在创新性的引导下方可实现企业在市场竞争中获取最终胜利。

而在此背景的影响下，企业只有在创新策略的作用及影响下，方可实现自身的不断发展，在市场发展中获取有利位置，才能将自身所销售产品更好地卖出；其次，企业市场营销战略创新乃是开拓营销市场的重要工具。

在具体的市场营销战略上，利用诸如网络销售及服务销售等多种形式进行创新活动，才能在开拓市场上更为有效，才能将企业更多的产品进行销售，才能获取社会的好评，从而实现企业自身市场占有量及影响力的提升；最后，可实现市场影响力的增加。对市场营销战略实施创新，并且对多种营销手段进行运用，可有效促进产品销售的更加有效化，最终实现企业在市场当中的影响力及竞争力的不断提升和扩大。

二、企业市场营销战略创新现状

首先，企业在市场调研方面不足。就市场调研本质而言，其实质为企业有关人员在制定或规划市场营销战略前夕，对与之相关的产品数据进行收集，并对客户群体进行收集，然后再对所收集材料进行专业化的研究和分析，依据最终所获取的结果，对市场营销战略进行制定。

然而，如若想要真切完成市场调研，期间需要在物力、财力及人力方面给予大量花费，所以造成一些企业尤其是中小企业，在市场调研环节选择省略，依据自身的猜想对市场营销战略进行制定，所制定的市场营销战略具有盲目性，企业文化论文范文其最终结果则会降低消费者的满意度度，造成企业产品在社会需求量方面的降低或减少；其次，企业在市场营销意识方面不强。国内诸多企业仅一些专注产品制作，而在市场营销意识方面则不强或缺乏，致使造成与市场出现脱轨的状况，即便是具有比较好且全新的产品，由于不能开展与之相对应的合理营销，最终造成产品销售的失败。

因此，许多产品尽管在质量方面已经对相关标准予以满足，然而由于在具体信息方面不对称，造成客户在产品了解方面不能更为有效和深入。至此，如若企业在市场营销意识方面不足或缺乏，会造成产品出现滞销状况，更甚者则会造成企业破产；最后，企业在市场营销理念方面较落后。伴随社会经济的不断发展，人们无论在经济还是生活水平方面均得到较大的提升和改善，消费者在自身的消费理念方面也得到逐渐改变，无论在基础性的衣食温饱，还是在具体的精神方面的需求和满足，诸如服饰等，在心理上开始逐渐向时尚和品牌上予以追求，在品牌效应的影响下，还给消费者带来了心理方面的享受。

但是，由于较多企业在市场营销理念方面存在落后状况，尽管在产品的质量及功能等方面不断地进行宣传，然而却存在陈旧的宣传理念，与当前的实际市场需求不相符，致使市场营销理念制约着企业的营销战略。

三、市场竞争环境下的企业市场营销管理要素创新策略

（一）企业战略角度。企业在营销创新方面不仅不能简单的停留在自身的产品层级，也不能仅仅基于产品而去思索具体的营销战略，需要在企业自身的战略层级方面去更好地进行布局，这样不仅能够对企业更好、更顺利地开展营销策略提供帮助，还可以在促进企业可持续发展实现方面给予帮助。

就企业自身战略而言，其不仅与企业的经营理念息息相关，同时也是企业未来发展的具体使命，不仅回答了企业要做什么，同时也回答了企业应该怎样去做和完成的问题。基于营销角度来分析，企业最终所要生产什么样的产品乃是其最为重要的战略范畴，产品在市场当中是一个怎样的定位，企业自身是一个怎样的营销理念，只有将这些问题给予漂亮的回答，并且将创新思想融入其中，方可促使在营销方面的成功实现。

如若在当今社会普遍提倡绿色消费及健康消费的时代背景下，诸多企业特别是当前食品企业，在非油炸类食品方面积极的研发，并且在生活方式上大力提倡绿色和健康，基于此种理念影响下，此类企业产品定会得到消费者的支持和好评。

（二）提高企业运行效率，保证产品质量。如若产品没有对应的'营销策略，则其就好比一个空架子，即便其具有创新性和新颖的结构，但是却无法将其进行长久维持，所以企业如若想要将产品相应营销战略创新做好，需要在产品的各个环节做足准备。首先，产品数量。就企业自身而言，其不仅要在管理方式及经营模式上有效开展和落实，还要在产品数量充足方面给予相应保证，其不仅就客户对产品在满意度方面给予增加，还可实现良好的客户忠诚度的构建；其次，产品质量。在当前市场当中，已然存在伴随消费者不同而在营销模式上也随之不同的状况，然而具体的质量层级则没有随之发生改变，此状况则会造成消费者对于产品在忠诚方面不能予以长久保持。而一些企业在此方面则做得很成功，比如海尔公司将“真诚到永远”作为其始终秉持的宗旨和信念，不仅在产品数量上给予相应保证，而且还不断完善产品质量，海尔正是对这样的原则给予长久坚持，才促使其在激烈的市场竞争及生产利润不断降低的现实市场背景下，获取更为丰厚的利润。而相反，三鹿奶粉则生产假冒伪劣产品，最终不仅失去了客户，同时也使多年积累下来的品牌效应也瞬间荡然无存。

（三）制定科学、合理的营销模式。就营销模式的合理有效而言，其不仅对企业产品的营销具有很好的帮助作用，更可以促使一个企业获取最终的胜利。要将企业的营销创新不断上升，并扩充至企业的精神层级，不仅要把控好企业的产品质量，还要实施准确的市场定位。

然而，在具体的营销模式制定方面，我们需要在各方面的共存给予相应保证，与此同时，也要与时代的步伐同步。伴随当今社会的发展，许多人自身的支配空间更大，而客户的消费意识方面也更加凸显个性化，尤其是当代的年轻人，往往表现为不随大流，不断追求自己的个性特征，所以在制定企业营销策略时，应依据不同消费群体的实际需求，分别进行制定，至此此种营销战略也被称作“个性化”营销，此种模式尤其在当下服装行业十分流行。当前，诸多品牌已经开展将具体的设计部分对接于产品的实际销售，此方法在设计上可依据消费者的实际需求来进行。此外，当前同时也出现了诸多的私人定制企业，并且随着社会需求的增多，其也随之不断增长。

然而，就企业的发展创新而言，其除了要有个性化的营销模式之外，还要与之相适应的完善化的营销体系，不仅要在功能及产品质量方面更好地满足消费者，还要在具体的外观层次满足消费者的内在需求，并对售后服务进行改善。

四、结语

就企业自身而言，其发展动力源泉需要科学的企业营销战略，并且也是其中的核心环节。至此，企业应对市场营销战略在企业发展方面的意义给予充分重视，并及时更正企业在市场营销战略方面所存在的不足，只有这样才能实现企业自身市场竞争力的增加，才能更好地落实可持续发展理念。

主要参考文献：

[1]陈华.企业市场营销活动中项目化管理的优势构建[J].价值工程，.1.

[2]张周国.企业市场营销活动中项目化管理的优势探析[J].中国商贸，市场营销论文.32.

[3]张传东.网格化管理在市场营销工作中运用的探索与实践[J].中国商贸，2013.23.

[4]向梅芳.论企业市场营销活动的项目化管理[J].现代商业，.17.

[5]黄慧子，张兴福.新时期企业市场营销活动的项目化管理[J].经济研究导刊，2015.9.

[6]杨利艳.论企业市场营销活动的项目化管理[J].中国商贸，2013.8.

[7]陈桂云.浅谈如何完善企业市场营销的管理过程[J].现代营销，2014.3.

篇4：化学文献检索课程双语教学改革

化学文献检索课程双语教学改革

分析了目前影响化学文献检索课程双语教学顺利开展的主要因素.同时,就教材建设、师资队伍建设、教学方法、考核办法、保障措施与激励政策等方面重点介绍了九江学院化学文献检索课程双语教学改革实践.

作 者：包红 谢丽君 徐业英 孙德四 BAO Hong XIE Li-jun XU Ye-ying Sun De-si  作者单位：九江学院图书馆,江西,九江,33 刊 名：江西图书馆学刊 英文刊名：THE JOURNAL OF THE LIBRARY SCIENCE IN JIANGXI 年，卷(期)： 39(4) 分类号：G252.7 关键词：化学课程   文献检索课程   双语教学  

篇5：市场营销学心得体会

一学期就这样结束了，我们也完成了一门学科的学习，记得刚拿起这本书时的我什么也不晓得，不知道什么是营销，对于营销的概念大概只有卖东西就是营销的了吧。没什么难的，也没有任何可学的，但是随着黄老师的教导，发现市场营销学是一门很深奥的学科，学懂并要灵活掌握、会用是很难的一件事，这学期以来和黄老师一起成长、一起进步。从他那里我学会了许多知识还有课本上学不到的经验，她富有激情的演讲、一个个例子都打动着我们的心。从她的那里我知道了以后出社会不是我们想的那么天真、完美。现实是残酷的。所以为了以后在社会上落足并占有一席之地，我们只能把握现在，认真的读书，好好的安心的学习。珍惜眼前。下面就是我的学后感：

在我们日常生活中，我们经常和众多的商品打交道，然而我们在买这些商品的时候是否考虑过这些商品背后的因素，即这些商品从出厂到消费者手中是如何营销的呢？是否考虑过厂方是采取何种模式销售产品的呢？我想大多数人都没有考虑过即使思考过也无法理解其中的奥秘，通过对市场营销课的学习，使我有了大致的了解。

第一步，要对市场进行调研与预测。调研时营销的决策和基础，没有调研就没有发言权，就不能掌握市场的真正动态。在调研的同时一定要具有系统性，客观性，不能带有主观偏见，不能简单的以点带面，以局部概括整体。这样就会影响我们做出科学的结论，进而影响营销决策，对调研的结果一定要重视，如果不重视，那么调研毫无疑义。

第二步，市场定向与成功营销，找准产品的目标市场。即产品所面对的是哪些顾客群，是通用型的还是针对某一特殊阶层，这样有利于对产品广告设计和宣传，进而有利于产品的成功营销。

第三步，产品的策略，生产商要对自己生产出来的产品进行分类。即该产品是本厂的核心产品还是附加产品，以便采用不同的营销方法。还要对产品的性质进行分类，该类产品是耐用品还是非耐用品，是服务方面的还是非服务方面的对不同的产品有不同的营销手段和渠道。例如耐用品它的价格就比较高且要保证质量。服务方面的对人员的素质和客户的体验就比较重要。

第四步，价格策略首先企业自身的目标不同采用的价格策略也不同。为了维持生存，为了控制市场占有率一般采用低价策略而有的为了追求利润最大化，为了迅速收回投资为了弥补成本一般会采用高价策略。其次影响价格策略的因素还包括生产成本，市场需求企业竞争政府的管制与垄断，因此企业定价应根据自身情况再考虑客观因素进行定价。

第五步调价策略在市场竞争中，经销商大致可以分为三类：一是零销售，二是批发商，三是代理商企业应根据自身情况选择适合自己的分销渠道。而影响分销渠道管理的因素包括产品因素，市场需求特性，企业状况，竞争因素。选择好了分销渠道以后企业还要对分销渠道进行设计。第一要决定渠道的长度采用直销还是传销分销，第二决定渠道的宽度对中间商的数目有所选择第三决定双方的权利与义务（交货结算的条件）当渠道设计好并运行侯，企业根据经济利益控制力，渠道适应性强不强进行渠道评估以便企业调价策略的改进。

第六步促销策略促销就是向目标客户传递商品信息的活动。目的在于将更多的信息引入购买过程中促销策略包括拉式策略和推式策略促销手段即是将人员广告搭配使用吸引人的购买兴趣，达到真简奇美的效果进而有利于产品的销售。

第七步人员推销形式上包括有自己的销售团队，和同式的聘请，销售团队和兼职。任务是收集信息，卖产品，搞好售后服务。步骤是寻找客户资格审查，约见顾客，其最终目的是扩大企业产品的销售额，最终实现企业利润的最大化。

第八步公共关系这是市场营销的最后一步。它是为了让公众了解企业而做出的条列活动。其职能是收集信息咨询建议平衡功能。坚持以诚取信的原则，调查，确定目标，评估结果的步骤。其具体方法是：1新闻界，2正面宣传，3联谊活动，4游说政府官员，5编写案例和经验，6员工分享，7广告。

同时我还学到这些知识：

1、SWOT，SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

2、4C包括：顾客（Customer）成本（Cost）沟通（Communication）便利（convenience）加上机会Chance，市场变化Change为6C

3、营销组合的四个因素常称作4P，是：产品（Product）价格 （Price）推广 （Promotion）通路与配销 （Place&Distribution）

4、波士顿矩阵，波士顿矩阵（BCG Matrix）， 又称市场增长率—相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的`产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

5、市场调研

市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。

哇~真的学到了很多知识，我想这些知识我会领会终生的~

篇6：市场营销学心得体会

本人是枕水人家的一名销售，现在为提升自己能力，开始学习《市场营销学》，把个人觉得是精髓的部分和个人感悟分享给每一位朋友，因为是为了运用，所以所有名人以及时间部分全部剔除，只留下应用部分。

今天写的是第一章：市场营销与市场营销学 中第一节：市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。

在写相关内容前我先写下我对本节的看法，本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述，没什么有实际应用的，主要强调了顾客是市场的主导者，顾客决定了企业的走向，顺则生，逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划，去营销，不能一味的说“我们”，“我们的产品”。

市场营销可以理解为与市场有关的人类活动，而哪有有社会分工和商品生产，哪里就有“市场”。从企业的立场看，市场是外在的，无法控制的（尽管可以影响），它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义，自己看看大概了解下就行了。

市场存在的基本条件：

1、存在消费者（用户）一方，他们有某种需要或者欲望，并拥有可以提供交换的资源。后面那段话

就是销售中Man法则，M是钱，a是决策人，n是需求，用以判断是否是目标客户。

2、存在生产者（供给者）一方，他们能提供满足消费者（用户）需求的产品。

3、有促成交换双方达成交易的各种条件，基本上都是法律

行业（卖者总汇）通过促销（沟通）把商品或者服务交换到市场（买者总汇）

市场（买者总汇）因购买商品或者服务，把货币以及调研（信息）交换到行业（卖者总汇）

注：钱物交换为内环，信息交换是外环

市场营销分三类：

将市场营销看做一种为消费者服务的理论，

强调市场营销是对社会现象的一种认识，

3、认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。

篇7：市场营销学心得体会

通过几天的阅读，我大致了解这学期这门课的基本内容，全书共14章，分别从各个方面对市场营销这一问题进行阐述，让我们总体了解现代市场营销学为“何”，并且每一章后的案例给我带来了许多帮助，可以说理论联系实际，使内容更加形象、生动，容易理解。

面对当今竞争化日益激烈的社会，科学技术快速发展，企业和企业的竞争加剧，同时人才的要求更加专业化，而市场营销学有利于增强企业的竞争能力，使其受到企业及各界人士的重视。

《现代市场营销学》这本书从介绍市场观念入手，探讨企业市场营销环境，购买者行为规律，市场细分和目标市场以及企业战略和战略性营销规划等问题。介绍了营销研究和需求测量，预测等方法，重点讨论了企业产品策略，价格策略，营销渠道策略，促销策略的制定和实施，以及企业的营销组织和营销控制，并对国际市场营销和服务市场营销分别进行了剖析。

而以上简单的全书概况，使我更加了解本书的脉络，其内容丰富，实际与理论相结合，对我们学习有很大的帮助，在增强知识的同时也为我们以后的工作奠定了基础，带来了无限“商机”。

篇8：市场营销学读书笔记

随着市场经济的深入和全球经济一体化的发展，金融同业竞争日趋激烈，甚至已到了白热化的程度，各银行、保险公司等都在千方百计提高自身竞争力。但勿庸置疑，各金融机构在服务、营销等方面发展参差不齐，与外资金融大鳄相比更是差距巨大。如何增强金融服务营销水平，更好地参与全球经济金融一体化发展，是摆在各家金融机构面前的一个重要课题。

由中国金融出版社出版发行的《金融服务营销学》，是一本对金融机构的服务营销非常有操作指导意义的译著，原书于由麦克米伦公司出版，作者亚瑟·梅丹具有多年的金融实务和相关研究经验，他曾经教过保险，而且通过函授和专题讨论会的形式给这些金融服务部门从业人员讲授单独的银行营销课程，范围遍及西欧、中东和南北美洲，因此本书具有内容新颖、体系完备、文笔清晰、参考资料翔实等优点。全书用12章的篇幅从理论和实务两方面介绍了营销在金融服务中的重要作用、消费者行为和市场细分、营销研究、金融产品开发、信用卡营销、金融产品定价方法及策略、广告和传播手段的利用、销售队伍管理、金融分支机构的选址和分布理论、分支机构管理、营销计划的制定与控制、营销策略等一系列对金融服务机构非常有操作指导意义的内容。

我们知道，金融机构经营的都是货币这种特殊产品，各机构推出的具体金融工具也都大同小异，所以唯一可以在商业行为中确保竞争优势的途径就是他们提供服务的质量，由此，各机构必须不断进行市场研究，根据市场需求开发产品，进行促销和客户关系维护等等。为此，在本书的序中说：“银行需要一种业务营销方法，而这本书恰好为他们提供了发展和应用的方向。”。

本书除了内容非常值得一读，能有效地促进各金融机构提高金融服务营销水平外，在形式上也比较有特色，书中增加了大量的表格和图示等内容。为此，在目录部分，除了一般书籍所具有的目录外，还专门设置了“表目录”、“图目录”和“专栏目录”，分别将书中的表、图和专栏进行了汇总，非常便于读者查找。其中，专栏目录更是本书的一个重要特色，所谓专栏就是书中的案例研究、例证分析、典型实例，以及有关英国和海外各式金融服务部门实际状况的描述，有助于更准确、更深入地强调所探讨的主题，如：“预测：如何获得保险客户”、“运用传播组合以孩子为目标推销储蓄”、“房屋互助协会的合理化策略”、“针对小型企业部门的银行营销策略”等等专栏，不仅有助于说明各个主题，而且大大增强了生动性和可读性，能够引导读者继续读下去，从而开阔自己的服务营销视野，提高金融服务营销水平。

看完《金融服务营销学》，自己感觉收获很大。

篇9：市场营销学读书笔记

刚拿到这本书，说实话，心里有些抵触感，觉得无非又是一些网络营销神话枯燥的集合。但是真的有一天静下心认真翻开书页，才觉得是分享了一场思想的盛宴。也记住了赛斯·高汀，雅虎的前全球副总裁，当代最有影响力的商业思想家之一。

在这本书里，“肉丸”和“冰淇淋”都是类比概念，前者指那些传统产品，这些产品通常千篇 一律，缺乏个性，从研发、生产、仓储到销售，各环节分割，企业是按照标准化、“计划经济”的模式来运作；后者则是指互联网时代的新型营销方式。赛斯·高汀不无嘲讽的指出，尽管新时代新趋势已经明朗化了，但营销界未能真正体悟到“冰淇淋”的社会层面深意，只是将那些新兴营销方式纯粹“工具化”，这就像把肉丸加在冰淇淋里一样，招人厌恶。

这方面比较典型的例子就是病毒营销式的`垃圾邮件了，又如丝毫不考虑浏览者感受的弹出广告、搜索关键词广告。采取类似做法的企业们折腾来折腾去，最终很难取得成效，反而留下骂名。反过来，相关人等还指责网络等新营销方式的失灵。真的是这么回事吗？

在《肉丸冰淇淋营销学》书中为人们勾勒了基于社会心理、经济增长和生活方式等因素转变，而带来的“新营销的14个趋势”。其中第一个就是“生产者和消费者的直接沟通和交易”，其意思是消费者和商品（服务）的供给者越来越亲密的接触，无论是否通过中间商，企业都必须倾听买单的人的声音，更加人性化、便捷化；在此基础上，可以建立一种许可式营销的模式，根据客户需求来创造产品，根据个人口味的不同来提供冰淇淋，而不是再被动、滞后、指令的计划式的为产品找客户。对应的，我们不难发现如上提到的垃圾邮件、弹出广告、部分搜索关键词广告等做法，实际上是对新营销方式的不恰当运用，本质上仍体现出工业时代的僵化思维。

“新营销的14个趋势”中，还值得提到的还有“消费者注意力缩短”等几条。对1960年和美国图书畅销榜、学术图书获奖名单进行对比分析发现，无论是公众还是专家，对出版物的要求实际上更高，他们希望用更低的钱、更少的时间得到更好的文字和思想内容。当然，这个问题与社会心理的整体浮躁有一定关系，但不能不说的是，既然从图书到广告，各层次各种消费者都已经开始排斥那种繁冗表述、复杂逻辑，那么商业方式必须对此予以适应，而不是逆潮流开倒车。

克里斯·安德森前几年出版了《长尾理论》，这简直主导了此后几年此类出版物的思想口径，几乎人人都在鹦鹉学舌般的把“长尾”挂在嘴边，以此为谈资乃至作为划分时髦程度的凭据。这本书赋予了“长尾”概念更鲜活、更复杂的理解。赛斯·高汀举出了一个案例，美国纽约的“谋杀墨水”书店致力于专卖悬疑类书籍，如果你是悬疑书的爱好者，并且已经从市面上和图书馆找不到你没读过的品种，就该去那里看看，只要美国国内出版过的该类书籍，“谋杀墨水”绝不会没有！很显然，这就是最典型的“长尾”，最新锐的营销特色，但很不幸的是，这家特色书店因为无法支撑纽约高昂的商业地产房租而被迫关闭。怎么会发生这种情况？“谋杀墨水”书店的做法是伪“长尾”，是将肉丸加到冰淇淋来售卖的想当然做法；他们拥有最齐全的悬疑类图书收藏，要形成“长尾”优势，必须要扩展销售链条，互联网上开店就是一个最好的选择，但他们没有那样做，更没有像其他一些互联网上的特色书店那样，以每月为会员罗列必读书单、组织爱书族聚会、发起写书人与粉丝之间的交流等方式来加深顾客忠诚。

读完这本书告诉我们：企业增长来自于新营销方式、工具、策略，与多样化产品、服务的整合，我们需要改变自己老旧的思维，抓住新营销的精髓，让自己的公司与组织在新经济时代迅速发展。

篇10：市场营销学个人简历

市场营销学个人简历模板

内容平平的个人简历没有任何的竞争优势。求职者想要获得更好的工作岗位，实际制作个人简历的时候，必须掌握制作优秀个人简历的各种技巧，哪些内容在个人简历可以表述，而哪些内容不可出现在个人简历，每位求职者必须清楚的认识到。

个人信息

yjbys

性 别： 男

民 族： 汉族 年 龄： 32

婚姻状况： 未婚 专业名称： 市场营销

主修专业： 管理类 政治面貌： 团员

毕业院校： 龙岩农业学校 毕业时间： 7 月

最高学历： 中专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 165 cm 体重：50公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 永定县

求职意向

期望从事职业： 仓管，业务员，注金融及房地产及保险公司勿扰谢谢 期望薪水： -3000

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 龙岩农业学校 ( 9月 - 207月 )

专业名称： 市场营销 学历： 中专

所 在 地： 龙岩市 证书： 毕业证书

专业描述： 市场营销学

培训经历：

培训机构： 龙岩农业学校 ( 199月 - 年7月 )

课程名称： 市场营销学 证书： 毕业证书

课程描述： 市场营销学及分析管理学。

工作经验

公司名称： 龙岩全祥医药公司 ( 4月 - 5月 )

所属行业： 制药·生物工程 公司性质： 集体企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 龙岩新罗区

职位名称： 仓管员

工作描述： 药品的整理配货上架及进出管理，及5s的准则制工作。

公司名称： 龙岩小李百货中欣公司 ( 2月 - 12月 )

所属行业： 批发·零售 公司性质： 集体企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 龙岩新罗区

职位名称： 业务代表员

工作描述： 开发维护客户客情等工作

公司名称： 龙岩佳顺调味品公司 ( 3月 - 10月 )

所属行业： 批发·零售 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 龙岩新罗区

职位名称： 业务员

工作描述： 维护及开拓客服

公司名称： 龙岩马强食品公司 ( 2002年9月 - 12月 )

所属行业： 批发·零售 公司性质： 其他

公司规模： 10～50人 工作地点： 龙岩新罗区

职位名称： 车销业务员

工作描述： 主要是车带货批发及维护终端客户

自我评价

自我评价： 有着多年的工作经验。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：填写个人简历真实信息 展现求职诚信度

个人简历信息的填写必须真实。由于求职市场的竞争力非常强，为获得更好的求职效果，求职者必须突出自身的优势。对于学历水平与工作经验较少的求职者往往不具备任何的竞争力，导致大量投递简历失败的`情况出现。即便如此，求职者同样需要实事求是填写简历，避免书写虚假内容。

书写虚假的内容往往得不偿失。适当的修饰自己的个人简历非常必要。但是任何的修饰必须在个人简历内容真实的基础之上。如果求职者制作的个人简历内容全部为虚构，即便后期获得工作的机会，同样会产生很多负面的影响，甚至导致求职者在工作一段时间之后，由于个人简历内容造假等等原因被企业辞退。促使求职者的个人诚信受到影响，后期求职更加困难。

求职者学历可以没有，工作经验可以没有，但是诚信的态度必须具备。只要求职者在制作简历的时候，以真实的内容与表达形式，让简历更具有内涵性，均可以获得招聘单位的认可。只要个人能力强，即便前期的工作岗位无法达到预期的目标，在后期工作时认真仔细，同样能够赢得企业的认可，以便获得更好的岗位与薪资待遇。

填写个人简历的内容时，即便自身缺少竞争优势，求职者同样需要填写最为真实的内容。以自己的诚信态度赢得企业的认可，远远比虚假的个人信息获得企业认可更加可靠。求职者本身的品质，决定招聘单位是否能够接受求职者就职。

篇11：市场营销学 说课稿

市场营销学 说课稿

尊敬的各位评委

你们好,今天我要说课的课题是<市场定位>,下面我将从教材分析、教学对象、教学方法、教学过程、教学反思五方面对本课的教学设计进行说明：

一、教材分析

本节课使用的教材是由冯金祥主编的、高等教育出版社出版的、中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》(第三版)，学习课题是第五章第四节内容----市场定位。

从本章的章节标题不难看出，本章的学习内容主要包括市场细分、目标市场、市场定位三部分内容。市场细分是选择目标市场的基础，而市场定位是为了解决如何在目标市场上取得竞争优势的问题，因此市场定位是市场细分和选择目标市场的落脚点，是企业一切营销活动的出发点。

根据教材的难易程度我为本节课设置的学习目标是 知识目标明确市场定位的含义、理解并掌握市场定位策略、区分市场定位的方式、熟悉市场定位步骤 ;能力目标培养学生分析问题的能力、归纳总结能力和语言表达能力 ;情感目标促进学生融入集体活动，发扬团队合作精神;培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐 。教学重点是市场定位策略，难点是市场定位策略，攻破重难点的方法是1.通过小组合作对相关营销案例的分析，体会市场定位策略的重要性 2.学生预习相关内容―教师微课详细讲解――师生共同合作实现难点的突破。

二、学情分析

我所任课的班级是中职一年级市场营销专业的学生，他们在学习方面有着以下的特点：

1、心理特点：充满好奇心、热情、表现欲强，但学习情绪不稳定，好动贪玩无自信，注意力不易集中。

2.学习能力： 在教师的引导下，并与同学的合作学习中，能够基本理解所学知识，但独立运用所学知识分析问题、解决问题的能力有待提高。

3.学习态度： 对案例教学方式感兴趣，并有创新精神，但不善于自主思考，自觉学习、主动思考有待加强。

基于以上情况，在本节课的教学活动中，我以鼓励激发学生的兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式，达到提高职业道德素养的目标。

三、教学方法

教法方面

1、案例教学法 将晦涩生硬的理论同生动形象的营销案例结合起来，培养学生的分析理解能力。

2、问题式教学法 教学模式以教为主导,学为主体,疑为主轴,练为主线.

3、情景教学法 围绕情景教学线、教材教学线，活动教学线三条主线进行开展教学过程

4、微课程教学法 大幅增加课堂互动时间(师生，生生)，更好地兼顾个性化，打造提高学生能力的高效课堂。

学法方面 学生在不同教学阶段，使用不同学习方法。①准备阶段，自主学习法;②初步探索阶段，小组讨论法;③深入研究阶段，头脑风暴法;④强化训练阶段，实践演练法。在做中教，做中学，教与学有机统一。

四、教学过程

(一)课前准备

学生收集企业产品广告语及宣传资料。

教师准备多媒体教学设备及相关营销案例，录制微课视频。

(二)本节课通过下面6个环节来完成

环节一：温故知新，承上启下

教师展示案例，学生思考问题

本环节的设计意图是，首先用案例可以调动学生的积极性;其次，本案例的三个问题恰好覆盖本章学习的三部分内容，即市场细分、。目标市场及本节课要学到的市场定位，达到复习旧知识、明确新知识的效果。

环节二：导入案例，激发兴趣

通过对比郑州二七商圈三大商家前两年和现在的情况，学生们可以体会到市场定位的必要性，更直观地体会市场定位的内涵。

环节三：自主学习，当堂检测

学生自学市场定位方式内容之后，当堂检测自学效果，教师纠正错误。

不仅要“学会”，更要“会学”，提高自主学习的能力。

至此，完成了第一次信息反馈

环节四：研究讨论，小组展示

第一部分： 市场定位策略(重点)

设计意图：让学生在实际形象的营销案例中分析、讨论、争辩， 充分调动学生的积极性，使学生对理论的理解更加饱满。

至此，完成了第二次信息反馈

第二部分：市场定位步骤(难点)

设计意图：‘通过模拟简单营销案例市场定位，培养学生缜密的思维过程，为就业岗位实践打下坚实的基础。

至此，完成了第三次信息反馈

下面是本节课的板书设计

环节五：营销语录 知识升华

对一个人观念的影响往往比传授知识更重要，因此每节课我都会给学生分享一则营销语录。由市场定位联想到人生的定位，“一个人怎样给自己定位，将决定其一生成就的大小”。

环节六：总结归纳 作业布置

学生总结，教师补充。同时教师对学生主动参与积极发言提出表扬，并对学生提出更高的要求和期望，鼓励他们追求更高的目标。

五、教学反思

1、采用案例式教学，将生硬的理论转化为生动的营销案例，提高学生学习兴趣，弱化学习难度。

2、教师亲身实践了“做中学”做中教的教学方式。、

3、对学生情绪关注不够，没有很好滴照顾到个别学习基础薄弱的学生。

由于时间短，能力有限，在教学设计上还有很多考虑不周的地方，敬请各位专家评委指正。

[市场营销学 说课稿]

篇12：珠宝市场营销学

珠宝市场营销学以市场营销学的理论知识为基础，结合珠宝市场的实际，全面讲述珠宝的商品属性、珠宝市场的类型、特点，系统分析珠宝消费者的购买心理和购买行为，详细阐述建立珠宝市场信息系统在珠宝市场营销活动中的重要性及企业建立信息情报系统的方法;结合实际,系统阐述在不同的市场营销环境下企业如何结合其综合资源情况进行市场细分;不同的企业如何根据企业内外部情况选择有效的细分市场作为本企业的目标市场;如何进行产品的市场定位和企业定位，规划企业经营战略，策划企业整体形象，制定企业在不同发展阶段的经营战略目标;按照市场营销组合要求系统讲述珠宝企业如何结合本企业的特点制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略;最后珠宝营销实务部分，分别以钻石和翡翠的市场营销为例，讲述珠宝市场特点和营销技巧。

篇13：珠宝市场营销学

珠宝不同于常规商品，消费者在购买时，能够亲自试戴、品鉴珠宝并聆听珠宝顾问的指导，这是网购所不能替代的。目前，传统零售渠道主要分两类：珠宝专卖店与商超渠道。这看起来与服装行业很相似，但是精析之下又有很多不同。

我们都知道大型商超的模式，如果不是强势的品牌，在大型商超中是毫无话语权的。一般中高档商场一进门就是周大福，紧随其后的就是周生生、六福等。那么，本土品牌能有好位置吗?高档商场也是一样，卡地亚、蒂凡尼、梵克雅宝选择了最佳位置，香港四大品牌紧随其后，本土品牌只能偏居一隅。另外，品牌弱势也会受到太多商场的压力，很多本土品牌进入商场后发现对价格、折扣、人员的控制权都降低了很多，甚至品牌路线都能被商场掰弯、走形!不是很多品牌非要开专卖店，而是商场对品牌的双重标准让很多本土珠宝商愤慨。

珠宝专卖店则不同，品牌商可以对专卖店的装修、货量、款式、人员与营销进行精确的控制。当然，控制权只是一方面，专卖店可以有效压低运营与管理成本，并取得一定的价格优势。比如湖南的克徕帝珠宝就是个典范，目前克徕帝珠宝全部采用专卖店模式，即使商场邀请也不进，就是为了保留独立经营权与有效控制售价。

专卖店虽好，但是对企业的考量也是巨大的。首先，资金实力，其次是品牌影响力。独立店面，尤其是A+地段的独立店面的投入是很大的，珠宝行业的货品特点也决定了铺货不是小钱，再加上广告推广与促销费用，这对品牌商(或品牌加盟商)来说是第一个考验;其次，我们都知道商场的珠宝区是具有强大的集客能力的，而且这种集客能力还是精确化的，但是专卖店如果要能顾客盈门，就必须拥有较高的品牌影响力，否则就得“慢慢养”，从而形成了对资金供给能力的二次考验。目前，在国内采用全部专卖店的品牌并不算多，多数品牌还是采用“专卖店+商超专柜”的方式在运作。但是，但凡采用全专卖店模式的品牌，都是一些具有特色的区域性地头蛇，实力强劲，不可小觑。

商场专柜也是最主流的传统珠宝销售渠道。尽管大型连锁商场强横，但却没有哪个品牌忽视商场强大的集客能力与简单易行的操作模式。也正是这样，周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商场化。与港资品牌不同，本土品牌在面对商场时则显出了“又爱又恨”的双重情感。一方面，商场强大的客源能力让本土品牌垂涎三尺，一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商场的种种政策压力。在商场的各种连环促销下，很多本土品牌不得不弯下稍微挺起的腰杆，把折扣一降再降，甚至将价格打到穿底。不仅如此，商场还会拿越来越高的扣点来挟制这些品牌，造成了很多本土品牌只有微利甚至无利可赚的窘境。最终的情况是，本土品牌发现，在商超中卖出了销量，却卖不出利润。于是乎，各大商超中的本土品牌经常一年一换，你方唱罢我登场。

当然，不是每个本土品牌都看不透这点，但依然会有很多品牌削尖脑袋插进去，这又是为什么呢?其实，当地大型商超，尤其是高端商超还具有一个品牌制高点的作用。诸如，王牌物业的万象城、恒隆广场等，地方型高端物业如杭州百货大楼、长春卓展、石家庄先天下等，这些商场本身的高端形象，对于拉升本土珠宝的品牌力具有一定的意义型象征，甚至对于招商加盟都有示范性作用，这也是本土珠宝选择商超的另一主要原因。

[珠宝市场营销学]

篇14：珠宝市场营销学

市场细分一词是由温德・R・史密斯于1956年提出的。所谓市场细分是将一个大的异质市场按照一定的标准划分为若干个不同需求类型的子细分的的过程，这些子细分具有相同或相似的需要或对营销组合的提供物作出相似的反应。从本质上说，市场细分是划整为零、化大为小这一通俗过程在产品销售上的体现。市场细分是一种依据消费者消费观念、消费目的、消费水平、审美取向等方面的不同而采用的一种市场分类方法，它不是对产品进行分类，而是对同种产品需求各异的消费者进行分类，是一种识别不同需求的消费者或消费者群的活动。

市场细分思想的形成及其学说的升华是美国企业实践的推动，具体地说是福特汽车公司与通用汽车公司之间市场竞争的结果留给人们的反思。福特汽车公司到 19为止一直坚持后来被理论界称为无差异化营销的策略，即无论是小型、中型和大型的通用轿车和卡车，一律是黑色的T型车。后起的通用汽车公司针对福特公司的这一缺陷，为中等阶层的买主生产了CH型车，为大众型买主生产了B型车，为富人生产了豪华的C型车。双方竞争到1927年，福特公司被通用汽车公司击败。通用汽车公司的这一竞争战略被营销学家提炼为市场细分学说。并由此总结出市场细分的逻辑根据：

(1)并非所有的买主的需求都是相同的。也就是说，市场是一个非聚集性市场，因而构成市场的人群或企业可以划分成若干个同质的市场小细分。

(2)可以识别出具有相似行为、价值和背景的人群或企业的子细分。

(3)子细分的人群或企业比整体市场要小一些和更同质一些。

(4)为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务要更容易些。

篇15：市场营销学读书笔记

市场营销学读书笔记 -读书笔记

服务业营销

服务的无形性：商品和服务之间最容易被提到的最基本的区别，就是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实体的可触摸的，可感可看的实物。

pS：正因为服务的无形化，按照smart原则来说很难制定具体的目标。

服务的异质性：服务的异质性，主要是由于员工和顾客之间的相互作用以及伴随这一过程的所有变化因素所导致的，它也导致了服务质量取决于服务提供商不能完全控制的很多因素，比如顾客对其需要的东西能否得到清楚的说明解释因素，员工满足这些因素的能力和意愿、其他顾客的到来以及顾客对服务需求的程度。

PS：不同的员工在不同的环境下服务能力和顾客接受这些服务的程度是不同的，服务质量当然也是不同的。而环境、员工的素质和意愿这些因素是不可控的，至少不是完全可控的。

服务生产和消费的同步性：大部分商品是先生产，然后存储、销售和消费；而大部分服务是先销售，然后同步进行生产和消费。

PS：一个很简单的例子。商务培训服务，肯定是你先报名参加，然后才会对你进行培训吧。上课即为生产，听课付钱即为消费。说服你报名参加的过程即为销售。

服务的易逝性：服务的易逝性是指服务不能被储存、转售或者退回的特性。

PS：打个114问完所需号码后，告诉他，今天我没遇到你，你也从没和我说过话，哈哈哈。

做错的题牢记下：

1.营销计划的目标是为了发现竞争优势。

2.营销过程的7个因素除了产品，价格，地点，促销，实物证据，过程外，还有 员工的表现。

一段时间以前，和父母到九华度假，觉得什么都贵疯了，一瓶普通的破蓝莓饮料竟然要58，一根梦龙要20，就连那个服务和设施都差得不行的游戏厅也贵得吓人。于是相比之下，用卡买这些完全按定价出售的书让我觉得是最值的，我在书店里转了一圈又一圈，买了N多本以前连看都不会看的类型的书。这本封面挺好看的《苹果橘子营销学》就是在那个时候买的。

其实这本书整体写得感觉并不是非常出色，但有一些章节还是比较有一些值得参考借鉴的地方的。于是把一些我认为还算有较大价值的部分摘录总结如下。

书中说，营销的真谛，在于以顾客为中心，让顾客成为其购买行为的全程主导者，而这一切的实现，是以顾客的需要、欲望和需求为起点的。

其实这句话摆出来，看起来像是老生常谈，因为连没什么营销经验的我都知道从顾客的需求出发是营销的关键。但是细细一想，从对方的需求出发真的是一件说起来容易做起来难的事，在这一点上，我们要学习和练习的几乎可以说是永无止境。

例如，我发现我周围的同学其实对职业规划本身的这个理论并不很感冒，因为他们本身对于这个领域并无太大体会。但同时，若说到在课程当中或是平日与教练学员之间发生的有趣故事，他们却能够很深体会到那种很舒服很有吸引力的文化氛围，因此会想到“也许可以去听听看”。

20世纪90年代，波音公司在后起之秀发过空中客车的绞杀下，深陷危机，做出了一个大胆决定——让顾客参与到新飞机的设计开发中来。于是，全球8家著名航空公司的人员陆续进驻波音公司，共同开发一种新型喷气式飞机——波音777。正是这种全面考虑了顾客需求的产品，尚未面世就已经收到顾客的广泛青睐。也正是波音777的成功，很快让波音公司重新回到飞机制造业的领导地位。

在这章接下来的一节中，作者引用了星巴克的例子，用来探讨需求的真正内涵。星巴克的营销总监发现，去咖啡店的人们真正的需求事实上并不是咖啡，而是这种放松心情的空间。也就是说，事实上星巴克里最重要的并不是咖啡，而是营造出的一种宁静放松的气氛，

读书笔记

与星巴克的成功相反，许多企业往往过分关注具体的产品，忽视了产品能给顾客的.真正利益，患上了“营销近视症”。所谓营销近视症，是指企业不恰当地把注意力集中在产品或技术上，而不是消费者的真是需要上，最终会导致丧失市场，失去竞争力。

在这章的最后一节，作者还特地强调了一种最朴实的营销：真诚地对待顾客，真真正正把对方利益放在第一位。研究指出，一个满意的顾客能引来80%的生意，而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。

顾客让渡价值

第二章的第一节，作者给出了顾客让渡价值这个概念。顾客让渡价值，是指顾客在购买中取得的总价值和付出的总成本之间的差值。顾客总价值由产品价值、服务价值、形象价值等组成。顾客总成本则包含货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。企业要在竞争中战胜对手，必须比对手提供更多的顾客让渡价值，其中，增加顾客总价值是一条途径，减少顾客总成本是另外一条途径。

例如，对于一个餐厅来说，降价可以减少顾客总成本，增大菜量或是提升菜的质量可以增加顾客总价值，而上菜时间长、座位少会增加顾客总成本。

然而需要注意的是，影响顾客让渡价值的各种变量并不都是独立的，他们之间存在着某些相互联系。例如，企业要提高产品的品质和服务，可能会增加企业成本，而这往往会转嫁到产品价格上。

在书的第三章“消费者行为分析”中，作者提到了一个很有启迪意义的point：购买决策参与者的重要影响。很多时候我们做出购买决定很大程度上受到我们周围人的影响，如同去的朋友、亲人。

书中举了一个非常有启发作用的例子：妈妈们和游戏机向来是死敌，06年任天堂公司在把新游戏机Wii推向美国市场的时候，考虑到尽管游戏机主要是用于孩子，妈妈们却会是重要的消费者。Wii不但要成功的吸引住孩子们的目光，还要为他们找一个说服妈妈购买的理由。在洛杉矶，任天堂邀请那些生活乏味的全职妈妈到好莱坞最富盛名的酒店体验Wii的魅力。通过试玩，妈妈们发现Wii不是那种让孩子们躲在房中一天不出来的玩意，里面射箭、赛跑等有趣的游戏甚至能够吸引全家人一起参与从而拉近父母和孩子的距离。试玩了一段时间后，很多妈妈已经离不开Wii，通过朋友间的分享，更多妈妈加入了试玩的行列。2006年的圣诞节，Wii狂销200万台，成为最受欢迎的圣诞礼物。

一般来说，价格越高的产品，购买时需要借助越多身边人的意见，所以应合理对参与角色进行分析，在购买的环节中采取相应的营销活动打动处于重要地位的参与者。

斜坡效应——终端取胜

一家在海外规模较大的公司在内地城市的商业街开了一家专卖店。但由于这家店的附近早有售卖同类型商品的店铺集结，尽管这家公司在产品设计、质量上都有过人之处，可是顾客都有从“老字号”购买的习惯，所以专卖店开业以来一直门庭冷落。关键时刻，清洁工的一个简单办法拯救了这家店。她提议老板从专卖店的门口到街上的人行道上铺上漂亮的地砖，店铺门口的地砖要比人行道上的低5厘米，这样就构成了一个人造的斜坡。自从斜坡铺好后，专卖店的客人果然多起来。原来人们路过时因为斜坡效应，自然而然就走到了店门口。反正都到门口了，一般人都会进来逛逛。一看之下，发现这家店的东西和同类产品相比毫不逊色，就这样，专卖店的销量逐渐开始攀升。

设计再好、质量再硬的产品，如果不能和顾客发生亲密接触，恐怕也是难以让人信服的。只有把顾客“吸引”到终端跟前，才有说服他们购买的可能。

80/20定律已经被大家所熟知，而这个定律在营销方面也有着重要的应用：80%的销售额是由20%经常进行大量和重复购买的顾客带来的。再加之赢得一个新顾客的成本远远高于留住一个老顾客，所以怎么维系和老顾客的友谊就变得十分重要。

以上是我精选出来的觉得还不错的部分，仅供长长知识啦！