简析企业销售费用管理策略

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篇1:简析企业销售费用管理策略

简析企业销售费用管理策略

摘要:企业的销售费用是保证企业销售目标顺利实现的基础,需要将企业销售费用控制在合理的范围内,进而促进企业的可持续发展。由于销售费用对企业的整体影响比较大,需要管理者如何用最低的销售费用获取最大经济效益作为管理的重点。本文首先对企业销售费用的含义、销售费用的作用及费用报销方法为研究点,对如何加强企业销售费用管理的对策进行系统的分析。

关键词:销售费用 销售方法 管理方式

随着市场竞争力的逐渐扩大,如何将企业的销售费用控制在合理的范围内是企业管理的重点。在竞争性较强的行业中,必须重视销售管理,在销售环节投入大量的人力资源和物力资源,对销售费用的开支进行精细化处理,扩大产销,进而形成良性循环。现有的企业粗放式管理模式和社会发展趋势存在一定的差异,为了提升经济效益,需要组建高素质的销售队伍,选择合适的销售策略,保证企业的可持续发展。

1.企业销售费用概述

企业销售费用是指企业在销售产品或者提供工业性劳务活动中,涉及到各项经费。其内容比较宽泛,包括:包装费、运输费、报检费及展览费,每一项费用的用处不同,因此费用体系存在差异。销售费用是保证企业正常经营的关键性因素,有了资金支持,才能保证销售渠道的顺畅。在销售过程中进行适当的宣传能加强消费者对本企业产品的认识,扩大在市场上的影响力,进而提升企业的知名度,达到扩大整体销量的目的。基于销售环节的重要性,需要将销售费用控制在合理范围内,如果投入不合理,会导致企业面临亏损的风险[1]。

2.企业销售费用的作用

企业的产品要想广泛销售,必须让消费者认识产品,对本产品有大概的了解。经营者需要将销售重点放在如何集中消费者的注意力,在吸引注意力的过程中,让消费者主动购买商品,以最小的消费支出获取最大的经济收入,因此进行扩展销售渠道,需投入销售费用。以下将对企业销售费用的作用进行分析。

2.1扩展市场销路

企业的销售费用内容丰富,需要在现有的管理体系进行系统的分析。其中广告费的地位比较明显。在多媒体作用的影响下,需要以新闻媒介或者多媒体技术为主要媒介,进行海报宣传及代言人宣传,这就需要从实际出发,了解产品的性能及质量,在销售环节,针对产品的特性对其进行适当的宣传。节假日是销售的关键时期,需要不断扩大产品的销路。在宣传过程中树立品牌效益,让超市、企业保持紧密的联系,积极扩展销路,保证产品的销售。

2.2保证销售系统的正常运行

销售系统是企业销售的重要应用体系,需要不断投入销售费用,保证系统的实用性。一般大型的销售系统包含内容比较丰富,在各个销售网点都设置营销机构,营销机构是以网络为媒介,在网络系统的带领下,保证销售渠道的通畅性。不同网点的销售体系都需要专门的管理人员进行管理,需要将管理费用列入整体考核范围内,进而保证销售系统的正常运行[2]。

2.3提升销售服务质量

企业产品的售后服务是影响产品销路的重要因素,需要管理者建立完善的售后系统,投入销售资金,通过销售系统的处理,保证所有消费者购买的物品都有售后保障系统,消除顾客的后顾之忧,让顾客放心购买商品。在后续管理工作中,需要以售后体系为依靠,每一项资金支出都需要进行严格的审核,将资金支出归属于销售费用,售后服务费用也隶属于销售费用。售后费用支出在销售费用支出中占有很大的比例,为了减少费用的过度支出,需要提前制定管理方案,对销售支出费用的类别进行归纳整理,将售后服务费用及维修费用纳入管理范围中,明确赔偿费用体系,进而提升售后服务质量。

3.企业销售费用管理策略分析

针对企业销售费用管理的重要性,需要在实践中明确销售费用的类型,根据实际需求,确定切实可行的销售费用管理措施。以下将对企业销售费用管理策略进行系统的分析。

3.1树立消费费用管理意识

当前部分企业销售费用管理人员存在管理意识差的情况,由于对销售费用管理工作的疏忽,导致部分企业的销售费用管理现状不容乐观。为了改变发展现状,需要企业在经营管理过程中必须树立消费意识,从本企业的产品为出发点,找到销售点。企业管理层在日常管理中将关注度放在材料的采购和质量控制等方面,没有结合产品特征,研究切实可行的消费渠道,导致产品长期积压,损失大量的经济效益。因此需要管理者树立产品的品牌意识和销售意识。产品自身的成本和销售费用都是从销售收入中得到的,两者和销售收入呈正相关的关系。管理人员需要明确三者之间的关系,以提升经济收益为主导,重视消费意识的重要性,在满足市场需求的同时,将产品价格控制在合理范围内,采用多种方式降低销售费用,积极开阔多种销售渠道,提升销售收入[3]。

3.2建立销售指标控制体系

在企业发展中经常出现销售费用膨胀的情况,需要以管理制度为标准,结合实际销售情况,制定一套切实可行的指标控制体系。管理者需要对各项销售费用进行整合,由于不同消费项目的费用管理制度有一定的差异,需要管理者在前期加强各项销售费用的了解,结合销售目标,针对市场的供求关系及发展趋势,制定有效的控制体系。防止通货膨胀和通货紧缩情况的出现。销售人员需要明确控制体系的内涵,自觉参与到实践中,为提升企业经济效益创造条件。其次在指标体系管理中,需要加强对日常费用的审核,及时记录每一笔资金的支出,保证手续完备、证件齐全[4]。

3.3节省销售费用

由于消费费用涉及到多方面的内容,需要通过多种途径加强节约,禁止出现销售费用过多或者持续增长的情况。首先需要根据企业销售管理现状,选择合理的承包方式及费用管理策略。企业可以根据自身销售情况及销售方式合理选择。其次企业需要节省宣传费,在新闻媒介的影响下,广告宣传费逐渐提升,为了减少不必要的资金投入,需要根据产品的`特性选择适当的传播媒介,达到既能广泛宣传又能降低宣传费用的目的。运输费、包装费等是销售费用的重要组成部分,需要根据产品的特征,对外形进行适当的包装,达到降低包装费的目的[5]。可以根据市场需求及产品的特征选择运输工具,尽量选择费用低的交通工具,例如水运和铁路运输等,达到降低运输费用的目的。基于销售费用的多种类型,需要在实践中进行优化选择,从多方面进行考虑,从整体上降低销售费用。

3.4对销售费用进行严格的审核

企业销售费用最大的特征就是多样性,由于管理内容比较多,管理体系不严谨,会出现漏算或者少算的情况,需要在企业产品销售费用支出前进行严格的审核。检查内容包括:预算支出和实际支出是否存在的误差,如果存在差距,需要审核人员对误差处进行检查,进行明确的记录。其次需要检查销售费用的支出是否符合我国企业管理标准的实际支出,对不符合支出的销售费用需要及时上报上级检查部门,严格处理违法乱纪的情况。通过行之有效的审核,能够加强企业产品销售费用支出的合理性,每一笔资金支出都符合支出标准。

4.结束语

针对当前企业销售费用存在的不合理、不合法支出的情况,需要管理者从实践出发,明确不同管理体系的重要性。在管理中,结合实际情况,建立一套切实可行的销售费用审核标准和指标控制体系,在多种管理制度的制约下,对每一笔销售费用进行及时的记录,为企业销售费用的整体管理营造一个良好的内部运行环境,进而促进企业各项管理制度的有序进行。

参考文献:

[1]刘丽莎,张志东,钱晓丽.浅谈销售费用对企业的影响[J].科技信息.(19):90-93.

[2]吕木林,李宏宇,王丽杰.如何管理销售人员及降低销售费用[J].经营管理者.2010(11):290-294.

[3]邓伟东,尚艳丽.销售企业成本费用管理与控制[J].中国石化.(11):100-103.

[4]卢宏愿,李红丹.企业销售费用管理策略探讨[J].财会通讯,(14):40-42.

[5]刘妍伶,任丽娟.浅谈会计电算化下的会计控制[J].中国新技术新产品,(14):390-394.

篇2:煤炭企业销售费用管理

煤炭企业销售费用管理

摘 要:销售费用是保证煤炭企业销售目标得以实现的前提条件,它不仅关系到煤炭企业利润的形成及分配,还关系到企业的可持续生存与发展;销售费用在企业成本费用中占据了较大的比重。因此,如何以较低的销售费用获得最大的销售收益成了企业管理层非常重视的问题。本文首先阐述了销售费用的含义和作用,继而探讨了销售费用的管理方法,最后提出了销售费用的管理对策。

关键词:销售费用 管理措施 控制

销售费用是指企业在销售商品或提供工业性劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项经费,具体包括包装费、运输费、装卸费、保险费、展览费、广告费以及企业为销售本企业产品而专设的销售机构的费用。煤炭企业中发生的销售费用有其特殊的作用。首先,销售费用能维持销售体系的正常运转,从而保证产品销售渠道的畅通无阻。其次,适当的广告宣传能增强消费者对企业产品质量及产品销售服务的了解,从而扩大企业产品在市场上的影响力,提高产品知名度及产品的市场占有率,最终扩大企业产品的销售量。最后,企业为了解、分析、预测市场行情以及反馈本企业产品的销售情况,必然会发生一定的销售费用。这部分销售费用的发生有利于企业管理层根据市场供求情况调整企业的经营战略,从而提高企业产品的市场竞争力。

1. 煤炭企业销售费用管理方法

1.1费用包干法

费用包干法是指企业在制定销售人员佣金比率时,将销售费用的支出也考虑在内。销售人员费用包干,不得再向公司另外申请。这种方法处理简单,可以减轻工作强度,增强公平性,同时对公司的利润能有保障,费用不会超支。但是这种方法也有其固有的缺点。如由于销售区域、客户性质及产品项目的不同,销售人员所需支出的费用也不同。如果企业按同等的比例给予费用,这显然是不公平的。同时,这一比例的制定往往容易流于主观,也会造成不公平的现象。

1.2无限制费用报销法

无限制费用报销法又包括逐项列举报销法和荣誉制报销法。

1.2.1逐项列举报销法

逐项列举报销法是指允许销售人员就其所列支的业务费用,附上必要单据,逐项列举填写,呈报主管审核后,再到财务领取费用,不限额地予以报销销售费用。这种方法对销售人员来说比较灵活,可以根据业务的需要有效运用销售费用;同时公司也可以对销售人员作适当的控制和指导,有效发挥销售部门的效率,减少公司和销售部门之间的.摩擦。但这种方法会使得一些信用较差的销售人员私账公报,也不能有效督促销售人员节约销售费用。

1.2.2荣誉制报销法

荣誉制报销法意味着销售人员不必逐项列举所发生的销售费用,只要定期在报告上注明费用支出总额,公司就会照数付款。这种方法建立在对销售人员的高度信任之上,可以提高销售人员的工作热情,同时公司和销售部门之间的摩擦减到最低。这种方法使公司所负担的风险很大,稍有疏忽就可能造成很大的浪费。

2. 加强煤炭企业销售费用管理的对策

2.1树立销售费用意识,加强对销售费用的重视

煤炭企业经理层在日常经营管理中往往会很重视材料采购成本的管理、产品生产过程中各个环节的消耗管理以及产成品的仓储管理,并采取各种措施对以上诸方面加以控制。却对销售费用不以为然,并错误的认为产品销售出去会有消费者承担。其实,产品的销售成本和销售费用都是从产品的销售收入中得到补偿的。在产品销售收入一定的情况下,销售成本和销售费用越低,产品销售利润才会越高。因此,煤炭企业经理层必须树立销售费用意识,加强对销售费用的重视,在提高产品销售收入的同时,采取各种措施降低产品销售费用,以提高企业产品的销售利润。

2.2合理制定销售费用控制指标

煤炭企业想要控制销售费用的过度增长,必须制定一套严格的、科学的销售费用控制指标。煤炭企业经理层首先应当分析前期发生的各项销售费用,在此基础上根据本年度销售目标以及新市场开拓目标,制定一个既便于操作又不影响销售人员积极性的有效控制目标。此举不但可以控制销售费用的过度膨胀,又能提高销售人员的工作积极性,促使其自觉参与到销售费用的控制工作中来。合理制定销售费用控制目标,为提高企业效益创造了有力条件。同时,企业还必须通过日常核算支出,来监督销售费用控制目标是否得以切实落实。最后,企业应当健全销售费用明细账,完善销售费用支出内部控制制度,为企业销售费用控制目标的实现创造良好的内部环境。

2.3运筹帷幄,节约销售费用

企业应通过多种途径加强节约,控制销售费用的过度增长。首先,企业应合理选择承包方式,降低推销费用。企业销售人员可以在产品推销活动中只承包业务费,而差旅费实行实报实销制度;也可以既承包业务费又承包差旅费。但企业应根据具体情况选择这两种方式,做到既有利于开拓市场,又能降低推销费用。其次,企业应根据产品的不同特点、不同购买对象、不同销售地区和不同宣传媒介的费用大小,选择合适的广告宣传媒体,既能扩大宣传,又能降低宣传费用。最后,企业应根据不同产品、不同消费者心理、不同运输方式等因素,在不增加费用又能扩大功能的前提下,合理选择包装物,降低包装费用。同时,企业应综合考虑产品特点、地理位置、运输距离等方面,合理选择运输方式,降低运输费用。

3. 煤炭企业中的各部门加强对销售费用的审核

煤炭企业应当在销售费用发生之前进行合法性审核,这种审核有利于企业根据变化了的市场情况再次确定销售费用开支的合理性;同时在销售费用发生后再进行凭证性审核,防止销售费用不当开支。其次,企业还应当加强对销售费用的检查。应检查实际发生的销售费用是否与预算费用一致,还应检查实际发生的销售费用是否与规定的开支项目及开支标准一致。同时,还应检查销售费用的发生是否符合国家财经法律法规和企业财务制度的规定,对违法乱纪行为应认真查处。企业通过加强对销售费用的检查和审核,能够保证销售费用的合理性和合法性,也能加强企业核算销售费用的准确性。

参考文献:

[1] 刘春剑.郭永军 煤矿企业集团销售模式整合创新的实践 《煤炭技术》(第八期).

[2] 李红伟.煤炭企业如何制定产品的销售价格 《内蒙古煤炭经济》(第四期).

[3] 牛继舜.营销策略探究 [J].电子商务世界,(8).

篇3:开放式基金销售费用管理规定

开放式基金销售费用管理条例

第一章 总 则

第一条 为维护开放式证券投资基金销售的市场秩序,保护开放式证券投资基金投资人的合法权益,促进证券投资基金业的健康发展,根据《证券投资基金法》、《证券投资基金销售管理办法》,制定本规定。

第二条 本规定所称开放式证券投资基金(以下简称基金)的销售费用,是指基金销售机构在中华人民共和国境内,发售基金份额以及办理基金份额的申购、赎回等销售活动中收取的费用。

前款所称基金销售机构是指办理基金销售业务的基金管理人以及经中国证监会认定取得基金销售业务资格的其他机构。

创新型封闭式基金以及中国证监会规定的其他基金品种,参照本规定执行。

第三条 基金管理人应当依据有关法律法规及本规定的规定,设定科学合理、简单清晰的基金销售费用结构和费率水平,不断完善基金销售信息披露,防止不正当竞争。

第四条 基金销售机构应当依据有关法律法规及本规定的规定,建立健全对基金销售费用的监督和控制机制,持续提高对基金投资人的服务质量,保证公平、有序、规范地开展基金销售业务。

第二章 基金销售费用结构和费率水平

第五条 基金销售费用包括基金的申购费(认购费)和赎回费。

对于不收取申购费(认购费)、赎回费的货币市场基金以及其他经中国证监会核准的基金产品,基金管理人可以依照相关规定从基金财产中持续计提一定比例的销售服务费。

第六条 基金管理人发售基金份额、募集基金,可以收取认购费,但费率不得超过认购金额的5%。

基金管理人办理基金份额的申购,可以收取申购费,但费率不得超过申购金额的5%。

认购费和申购费可以采用在基金份额发售或者申购时收取的前端收费方式,也可以采用在赎回时从赎回金额中扣除的后端收费方式。基金产品同时设置前端收费模式和后端收费模式的,其前端收费的最高档申购(认购)费率应低于对应的后端最高档申购(认购)费率。

基金管理人可以对选择前端收费方式的投资人根据其申购(认购)金额的数量适用不同的前端申购(认购)费率标准。

基金管理人可以对选择后端收费方式的投资人根据其持有期限适用不同的后端申购(认购)费率标准。对于持有期低于3年的投资人,基金管理人不得免收其后端申购(认购)费用。

第七条 基金管理人办理开放式基金份额的赎回应当收取赎回费,赎回费不得超过基金份额赎回金额的5%,货币市场基金及中国证监会规定的其他品种除外。

基金管理人应当将不低于赎回费总额的25%归入基金财产;对于投资于计提销售服务费的债券基金的投资人,持有期少于30日的,不得免收其赎回费。

第八条 对于短期交易的投资人,基金管理人可以在基金合同、招募说明书中约定按以下费用标准收取赎回费:

(一)对于持有期少于7日的投资人,收取不低于赎回金额1.5%的赎回费;

(二)对于持有期少于30日的投资人,收取不低于赎回金额0.75%的赎回费。

按上述标准收取的基金赎回费应全额计入基金财产。

第九条 基金销售机构开通通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助交易业务的,经与基金管理人协商一致可以对自助交易前端申购费用实行一定的优惠。对于货币市场基金及中国证监会规定的其他品种,不适用本条规定。

第十条 基金持有人在同一基金管理人所管理的不同基金之间进行转换的,基金管理人应当按照转出基金的赎回费用加上转出与转入基金申购(认购)费用补差的标准收取费用。当转出基金申购(认购)费率低于转入基金申购(认购)费率时,费用补差为按照转出基金金额计算的申购(认购)费用差额;当转出基金申购(认购)费率高于转入基金申购(认购)费率时,不收取费用补差。基金管理人可以参照上述费用收取标准设置转换费率。

上述费用含赎回费的,应当按照本规定第七条、第八条规定的比例将赎回费计入转出基金的基金财产。

基金管理人开通基金转换业务应当予以公告,载明相关费用的收取方式、费率水平和计算公式,并以具体数字举例说明。

第三章 基金销售费用规范

第十一条 基金销售机构应当依据相关法律法规的要求,完善内部控制制度和业务执行系统,健全内部监督和反馈系统,加强后台管理系统对费率的合规控制,强化对分支机构基金销售费用的统一管理和监督。

第十二条 基金销售机构应当按照基金合同和招募说明书的约定向投资人收取销售费用;未经招募说明书载明并公告,不得对不同投资人适用不同费率。

第十三条 基金管理人与基金销售机构应依据基金销售协议的约定,就各自实际取得的手续费确认基金销售收入,并如实核算、记账,依法纳税。

第十四条 基金销售机构销售基金管理人的基金产品前,应由总部与基金管理人签订销售协议,约定支付报酬的比例和方式。基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费,用以向基金销售机构支付客户服务及销售活动中产生的相关费用,客户维护费从基金管理费中列支。

(一)双方应当在基金销售协议中明确约定销售费用的结算方式和支付方式;

(二)除客户维护费外,基金管理人和基金销售机构不得就代销费用签订其他补充协议;

(三)基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费;

(四)基金管理人不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励。

第十五条 基金销售机构在基金销售活动中,不得有下列行为:

(一)在签订销售协议或销售基金的活动中进行商业贿赂;

(二)以排挤竞争对手为目的,压低基金的收费水平;

(三)擅自变更向基金投资人的收费项目或收费标准,或通过先收后返、财务处理等方式变相降低收费标准;

(四)采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金;

(五)募集期间对认购费用打折;

(六)其他违反法律、行政法规的规定,扰乱行业竞争秩序的行为。

第十六条 基金管理人应当在招募说明书及基金份额发售公告中载明以下有关基金销售费用的信息内容:

(一)基金销售费用收取的条件、方式、用途和费用标准;

(二)以简单明了的格式和举例方式向投资人说明基金销售费用水平;

(三)中国证监会规定的其他有关基金销售费用的信息事项。

第十七条 基金管理人应当在基金半年度报告和基金年度报告中披露从基金财产中计提的管理费、托管费、基金销售服务费的金额,并说明管理费中支付给基金销售机构的客户维护费总额。

第十八条 基金管理人应当在每季度的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从管理费中支付的客户维护费总额。

第四章 附则

第十九条 中国证监会有权对基金销售机构执行本规定的情况进行监督检查并依据相关法律法规采取行政监管措施或作行政处罚。

第二十条 本规定自 年 月 日起施行。

篇4:管理经销商之销售费用如何降

提升利润,降低成本,几乎是每一个老板所关注的问题,在生产企业内部,生产成本和管理成本目前已经有许多行之有效的办法可以来控制,但外部的销售成本出于多方面的不可控因素影响较难控制,尤其是这个渠道费用。当然,在商业领域,任何问题都有解决办法,我们思来想去,其实只不过是在设计一种成本更低的问题解决方案而已。

销售费用主要是由渠道费用所组成的,这渠道费用又主要是通过经销商之手花出去的,例如给经销商的销售返利、进货奖励、通路费用、进店费用等等。按说,生产企业之所以投入这些渠道费用,也就是试图以这些有限的投入,来换取更大的销量和利润,舍不得孩子套着狼,舍不得媳妇抓不住流氓。做生意,投入自然必不可少,无本何生利?但是,现实往往不以我们的良好意志为转移的,近些年来,出于种种因素的影响,生产企业每年花出去的渠道费用越来越多,有时候前脚赚回来的利润,后脚就被当作渠道费用花了出去。并且,在有些企业,渠道费用和销量之间,已经形成了一个恶性循环,销量完全由渠道费用在支撑,若是渠道费用一撤,这销量也就随之下跌。在经销商看来,这渠道费用已经常态化了,有渠道费用是正常,否则就是不正常的。至于生产企业是否赚钱,就不是经销商所要关心的范畴,反正厂家多的是,即便是当前合作的这个厂家倒了也没关系,后面有的是新厂家排着队的来。所以,经销商会毫不留情的,变本加厉地向生产企业伸手要费用。更要命的是,渠道费用的持续增长已经开始开始大幅度吞吃生产企业的利润,照此发展下去。生产企业岂不成了活雷锋,纯粹为经销商的赢利而服务了?

着眼当前,这渠道费用说什么也得设法给降下去,否则,企业不赚钱,那还在这瞎忙什么,不过,由于这渠道费用主要是花在经销商身上,动手之前得考虑到,如何把渠道费用降下来,同时还得确保销量不能跌。

给经销商的渠道费用要降下来,同时还要确保销量不跌,那就要满足一个条件:就是要确保经销商对生产企业有足够的忠诚度和服从性。这经销商与生产企业之间不是上下级关系,不存在谁命令谁的事,经销商与生产企业之间,完全是商业关系,商业关系的核心就是利益。若是生产企业能给经销商带来足够的利益,经销商对生产企业自然是言听计从,毕竟谁也犯不着和钱过不去。

在常规情况下,生产企业是以产品为核心,给经销商带来利益的。其实,这只是厂商之间一种较为简单和原始的利益形式,并且,这里面还存在两个问题:

第一、绝大多数生产企业的合作都是建立在这种利益形式上,利益形式上高度同质量化,也没有差异化特色。

第二、经销商所经销的产品往往来自数个生产企业,某单个生产企业的产品利润贡献率对来经销商来说很有限。

问题的解决思路也是从这两处入手:

第一、生产企业建立与经销商之间的多元利益形式,

增加对经销商在产品之外的利益形式。

第二、根据经销商同时承接多家产品经销的现实情况,帮助经销商来从整体上提升在各个产品上赢利能力。

并且,着眼于经销商的后台问题(经销商的内部管理问题),生产企业安排专家对经销商实施知识输出,通过对经销商传授经营技巧、解决管理难题、建立经营体系、培训员工等等工作,帮助经销商解决其自身管理方面存在问题。

把这几点整合起来,即是解决经销商的整体赢利和管理问题,这个才是任何一位经销商的核心问题。对这个问题的解决需求远超过了对某一两个产品的利益需求,生产企业若是做到这一点,那么在经销商眼中,这家生产企业不再是仅仅带来某一两个产品上的经销经销利润,而是给自己带来了赢利能力上的全面提升,实现整体的利润提升。成为经销商不可缺少的紧密合作伙伴。并且,生产企业这种根本性的问题解决方案具备足够的独特性,与其他生产企业的距离一下子被拉开。该家生产企业的地位会在经销商的心目中被大大提升,甚至在一定程度上实现经销商对生产企业的依赖性。出于国人传统的报恩心理,经销商所回报给这个生产企业的,不仅仅是对生产企业的服从性加强,更是体现在具体的产品侧重销售上,在伸手要费用要支持这回事上,枪口也自然是对准其他厂家了。

潘文富,经销商问题研究者,森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,潘文富经销商管理事务工作室总经理。中国经销商研究发展中心研究员,研究领域以经销商内部管理优化,营运成本节约,创新赢利模式,优化厂商合作关系,招商与反招商等课题为主。从事商品经销行业十余年,同时在国内数个著名生产企业历任销售经理,培训师等职,拥有经销商业主和生产企业的经销商管理人员的复合视角和经历,具备从多个角度看经销商问题的基础,在七十多家营销财经类刊物上发表论文四百余万字,出版有《经销商内部管理优化》《经销商管人管钱管事》经销商与大卖场《经销商与厂家的共赢之道》《经销商与新产品》《经销商的创新赢利模式》《经销商管理杂谈》《顾问式经销商管理》等著作。电子邮件:panwenfu@vip.sina.com,网站:www.panwenfu.com


关于作者:

潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.查看潘文富详细介绍 浏览潘文富所有文章 进入潘文富的博客

篇5:的企业营销管理策略

一、现今我国企业营销管理中普遍存在的问题

1.现今企业营销管理理论观念陈旧。总地来说企业的营销管理是一项与时俱进的动态的系统性的管理工作。企业要想走在营销管理的前沿,就必须及时对营销管理观念进行更新。但是我国大部分企业在企业经营中虽然采用了营销管理手段,但是只是停留在初级的市场和客户营销管理的阶段,甚至有些企业领导都没有营销管理的观念,存在错误的认识,认为对企业的资金、数据、业绩等几个小环节进行管理就是营销管理,因此直接造成我国目前企业的营销管理只是停留在基础阶段。

2.企业营销管理职能行使不到位。虽然这几年来有很大一部分领导者已经认识到营销管理对企业未来发展的重要性,也设立了营销管理部门,但是领导者没有在全企业内实行营销管理,具有明显的局部和局限性的特点,直接导致营销管理职能行使的不到位。现代化营销管理给企业管理带来的优势体现不出来,阻碍营销管理计划的实施,间接地造成企业各部门之间联系较少,系统性的营销管理工作不能在整个企业内部各部门实施起来,只是企业设立的营销管理部门或者具有营销人员单独行事营销管理,营销管理职能在企业中形同虚设。

3.企业内部营销和外部营销联系缺失。现今有很多企业的内外部营销管理严重地脱节,虽然在企业外部销售过程中实施了营销管理,但是企业内部职工却不知道企业营销管理的整体规划的内容,认为自己工作与企业营销管理无关或者不知道怎样做才能配合企业的营销管理。忽视了内部营销和企业与员工之间的沟通,因此造成营销管理实施效果在企业管理中体现不出来,发挥不出其中的作用,阻碍了企业目标的实现。

二、我国企业加强营销管理的几点关键性体现

1.营销管理对企业产品在市场中的表现。科学的营销管理关注的是产品的长期发展,不仅包括新产品现在的销售状况,还包括产品以后未来发展情况。在营销管理中,要科学研究产品在市场中存在的生命周期,存在的周期越长,给企业带来的利润就越大。所以企业营销管理是一种预测市场未来发展变化的企业管理工作,它的产品营销管理观念是一种应对危机、竞争、发展的观念。所以企业对产品进行营销管理,就必须先了解企业现今的发展状况并做好市场调研,是否符合产品营销,找准切入点,这样才能做好产品的营销管理规划。

2.营销管理对市场掌控能力的体现。营销管理的实践和实行主体是营销管理的高层管理人员,这就要求营销管理高层管理人员不仅要具备专业的营销管理知识,能够独当一面,而且还能领导企业各部门团结协作,共同开展营销管理工作;不仅能教会自己团队的销售人员做好市场营销,激发销售人员的热情,还能促进营销管理工作在企业中的实施。另一方面,营销高层管理者,还要随时关注营销人员的工作活动,形成一定的监督体系。比如:监督营销人员是否保质保量完成工作任务,是否对客户进行定期的回访服务,是否开发新的客户,是否及时的收回账款等。但是现今我国的大部分企业营销管理者没有做到这样,对营销人员的管理十分粗放。所以要改善这一状态,就要对营销管理进行精细化规范,这样企业领导者才能从营销人员中得到有用的市场信息,提高对市场变化的应对能力和掌控能力。

篇6:企业危机管理策略分析

企业危机管理策略分析

现代企业无法避免可能发生的种种危机,危机发生后,企业应如何加强危机管理,转危为安,是值得许多企业思考的一个重要问题.

作 者:王丰国  作者单位:烟台大学经济与工商管理学院,山东烟台,264005 刊 名:商业时代  PKU英文刊名:COMMERCIAL TIMES 年,卷(期): “”(24) 分类号:F2 关键词:危机   危机管理   危机意识  

篇7:的企业营销管理策略

3.营销管理在企业管理核心的体现。现今的企业类型按照营销角度划分有两类,分别是销售型企业和轻资产型企业。无论哪种企业都包括生产、销售、服务这三个环节,第二种企业还包括研发过程,无论哪种企业都是面向市场经营的,最终的经营目的都是提高企业在市场中的竞争力,提高企业经营利益。所以其管理的核心都是“营销管理”。无论是对产品的管理、工人的管理、销售的管理等最终都是为营销服务的。

4.企业营销管理在满足企业需求上的体现。首先,满足企业的需求,简单来说就是实现企业在激烈的市场竞争中平稳快速可持续发展,就是企业中所有的经营活动都是为了赚钱。但是要注意不同的发展阶段,企业的需求是不同的。比如:市场孕育期,投资开发新产品,就要完善资金的积累,采取措施迅速打开市场。市场成长期,企业得到了一定的发展,但是此时竞争对手也开始出现了,所以此时的营销管理就是怎样稳定自己产品所占有的市场份额,同时开发更多新产品。市场成熟期,营销管理是想办法使自己产品的生命周期加长,可以加上一定的促销手段,稳定企业收入。在市场的衰败期,就是要对自己的产品尽量全面抛售,收回原先的投资,变成现金。

三、加强我国企业营销管理工作的几点措施

1.提高认识,完善营销管理过程。首先,企业要加强对企业员工营销管理知识的宣传和培训,只有企业全体员工了解营销管理对企业和自身发展的重要性,才能保证营销管理在企业的顺利实施。[3]其次,完善营销管理的整个过程,主要分为四个过程:(1)对市场进行分析,发现市场机遇并且对机遇进行科学的评估;(2)合理确定目标市场,经过对市场的衡量、细分市场、完成市场定位;(3)合理拟定市场营销的组合,其中包括产品、价格、分销、促销四个方面;(4)企业对市场营销进行组织、执行和控制。

2.在企业建立一套完整的销售管理体系,做好营销管理工作职能。完整的销售管理体系包括三个方面,首先,结果管理,注重营销过程中的业绩的评价,关注产品的销售量和销售所得的收入,并且配合制定一系列的销售情况报告表,帮助企业营销管理工作的进行。做好对市场的研究分析,制定一些信息表,包括公司的实际发展情况信息、现在和潜在的竞争对手状况信息、产品质量信息、价格信息等等。其次,对销售计划的管理,其中要合理的分解销售过程:产品的初步销售、销售目标群体的确定、销售人员的培训、销售所得收益的结算等。只有与市场机会相符合的销售计划,才能为企业赢取利润。同时科学的销售计划,还能提高销售量,提升销售的效率,为营销管理工作的稳步进行提供保障。最后,客户管理,企业的销售目标群体是客户,只有客户购买或者使用自己的产品或服务,才能为企业带来利润,所以对于客户的管理要实行热情的管理,抓住稳定的客户群是企业营销管理的关键。为了了更多的了解客户信息可以对客户建立资料卡、策略卡和客户评价卡来加强客户管理工作。

3.加强沟通联系,整合企业资源,从而使企业的营销管理落实到实处。一方面,可以在企业中召开全体部门联合会议,目的在于企业中主管营销的部门可以与企业中其他利益相关部门共同探讨营销管理策略,各部门的工作人员畅所欲言,提出建议,再从中取其精华,不仅能消除企业部门与部门之间的沟通障碍,增进理解,还能制定最优的营销管理策略。另一方面,也可以建立营销部门和其他部门的联合机构,每个部门同时抽出一两个人组成这个机构,有什么最新的营销管理思想和手段都能及时传到每个部门中,这样就降低了部门与部门之间因为各自的工作职能不同而对营销管理理解偏差,客观影响企业营销管理工作的实施。

4.控制企业中不合理的营销开支,构建品牌管理促进企业的营销管理。为了控制企业中不合理的营销开支,企业可以建立营销成本的目标管理,并且把成本目标分配到企业部门当中。对企业的消费也要进行控制,比如:员工差旅报销费、产品宣传的广告费还有一些公关费用,都要进行管理控制。一些审查和考核体系也要建立,为营销管理工作的实施能起到很好的监督作用。营销管理离不开品牌管理,所以企业要加强营销管理工作,就要抓好品牌管理的工作。建立产品品牌营销管理策略,以价值为核心促进产品品牌发展,注意对品牌扩张时,要注重延伸度,不能盲目地进行品牌产品的延伸。要形成品牌营销管理是一件不容易的事情,需要信誉度的长期积累,所以企业不要急功近利,要持之以恒,做好产品营销管理的每项工作,日后必定会收到良好的效果。

四、结束

语加强企业的营销管理工作,在激烈的市场竞争中赢得一席之地,有利于提高企业市场占有率和竞争力,更好地满足客户需求,对企业未来发展起着十分重要的作用。企业营销管理是一项系统的工作,需要各部门和全体员工的共同努力,我国企业要正视自己在营销管理中存在的问题,把握营销管理在企业中的几点重要体现,积极完善措施,并且紧跟时代潮流不断更新营销管理观念,更好促进企业目标的实现,提高企业利润。

篇8:企业现金流管理策略的探讨

企业现金流管理策略的探讨

【摘要】

随着市场竞争的日益激烈,企业现金流的地位变得越来越重要,足够的现金流是企业运转的保障,决定着企业在市场中的竞争优势。企业现金流不是单纯的大流量现金而是有效的现金流动。企业现金流的管理是公司财务管理中的重中之重。文章对现金流在企业中的作用和地位作出简要分析,阐述了企业现金流的科学管理方法,旨在让现金流在企业中发挥出最大的作用。

【关键词】

现金流 管理 效益

现金流管理的好坏决定着企业的运营状况,是检验一个企业财务管理水平的标准。现金流管理不得当会导致企业的收益受到损失,财务管理出F问题,甚至导致企业的经营出现困境。对于企业而言,现金流是价值的体现,它在生产和销售过程中的有效流动是企业升值的关键,为企业提供动力。现金流管理不当就会使得企业在运营中严重的缺乏活力,因此现金流的健康管理非常重要,决定着企业的存亡。

一、现金流在企业中的作用

(一)现金流理财

通常情况下,企业的财务体系是通过财务会计报表反映的。财务报表中的指标是企业财务运转正常的关键。企业报表中包括资金的负债、现金流量表等,其中资产负债和资产的损益常常是静态指标,现金流的指标是动态的。企业运行中,方方面面都需要通过现金流动才能加以实现。所以现金流在实际的财务管理中最具有活力,时刻处在流动中的动态资产。企业通过管理现金流能明确现金收支情况,通过分析能检查每一笔现金的合理性,它的有效管理能在一定程度上促进企业发展。

(二)增强企业抗风险能力

现金流的管理能增强企业抵抗各种风险的能力。通常情况下,一些大企业都具有较为合理的现金流管理体系,它们在市场竞争中的稳定性也是较好的。现金流管理涉及到方方面面的内容,它分布在企业的生产销售、投资经营等各个步骤中。现金流的管理将采用科学的分析方法,对多个财务指标进行深入的研究,这样能降低现金流动中的风险,提高企业的运行效率。

二、企业现金流管理原则

(一)战略性管理

现金流的管理当根据企业的需求来规划,不同企业也有着不一样的管理方法。现金流的`管理首先要符合企业的战略性原则,现金流管理时要考虑到企业的战略目标,从战略性的角度来对现金的流动作出安排,保证企业的战略和管理之间相互适应。

(二)成本收益

现金流的管理要考虑到企业运转中的成本以及收益情况,现金流管理方法的不同也会导致不一样的成本收益。企业以获取最大利益为目标,结合实际的现金管理,要和企业收益相关联。从不同的管理方案中选出最能节约成本和获取收益的一种,从而使得能达到企业收益的最大化。

(三)根据需要

现金流的管理要根据企业的实际需求,现金流不是单纯的越多越好。企业中的现金流的管理要有合理性,企业的现金流太多会造成机会损失,现金流太少又会使得运营工作受到阻碍。因此,企业的现金流需要适度,能满足企业的要求,防止出现机会损失和资金运转中断的状况。

三、现金流管理中的问题

我国企业在现金流管理中存在着多方面的问题,管理方法的不得当导致了企业运转效率低,存在着潜藏的危机。现金流管理的问题有库存流动性差,收账的水平较低和付账管理方面的不足。库存运转差导致了资金利用率差,大量的资金被库存占有,不能实现企业的增值。应收账款是企业的债权,债款较多时会对企业现金流带来较大的压力,造成不必要的损失。同时企业也应对应付账款加强管理,应付账款的存在能对企业的现金流有很大的帮助,利用它们实现对公司的增值。许多企业在管理应付账款时的水平也较低,缺少必要的资金维护正常的运转。

四、现金流的科学管理

(一)企业资产机构完善

企业资产机构的完善有助于实现现金流的收益,增强它的流动能力,在一定程度上提升企业的竞争能力。第一,要增强对现金流的管理,提高企业资产的使用效率,尽量做到较少的投入获得较大的收益。第二,通过对现金流的管理,使得企业内部掌控严密,以防出现资金损失。现金流转速度加快,这样能使企业的运行更加有活力。第三,企业应通过对现金管理减小负债,降低企业的资产负债率。企业也能在市场上进行投资或者融资等。

(二)提高企业账款回收效率

对应收账款的及时回收是企业现金流管理的重要部分,账款回收是企业的内部如何增加自身的信用控制能力,对风险进行管理,完善相应的掌控体系。现金流管理应该注重信用的控制,建立起完善的信用体系,对自己的客户实现信用管理。同时也要针对一些信用不好的客户进行重点把控,增强企业自身应收账款的回收效率。账款回收管理的加强对企业的现金流管理有不小的帮助,企业应对现金流进行不断的分析和评估。

现金流管理另一个方向是管理企业的应付账款,进行有计划的推迟付款。它的目的是实现现金能够最大程度的利用。推迟应付账款在实施的过程中,企业可以建立集中付款功能的账户,实现异地付款和汇票付款等;中心账户能对支付的方法和日期全面的掌控。企业争取延迟付款时间,创造更多的效益[5]。

(三)增大对成本的控制

企业能通过对现金流的管理,降低在生产过程中的成本,从而提升自身的营业能力,降低运转风险。加强对现金流的管理,使企业节约运营成本,企业中通常是对资金进行统一的管理,建立内部结算中心,这样使得企业能够加快资金流转速度,不至于使资金出现分散和闲置的情况,能更好的节俭运营成本,用最少的资金实现企业利益的最大化。

成本的管理也会影响到企业的生产,减小在生产中的操作成本和各种各样的管理费用,如招待费用和出差费用等等,通过这些节俭下来的资金能应用到企业的主流业务当中去。

企业通过对资金流动性的加强控制,建立起相应的措施保障资金不被过多的占有。合理的安排企业的库存,合理的库存能减小现金支出的浪费,同时也能减小库存的损毁程度,尽可能的降低风险,增强企业的运营能力。

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