优秀调查问卷

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【简介】感谢网友“却在灯火”参与投稿,以下是小编收集整理的优秀调查问卷(共14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:优秀调查问卷

一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。

问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。

在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。

我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式)

我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)

对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如:

问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可。

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员。

您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写。

调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。

这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。

一般采用三种表达方式:

问卷调查报告格式优秀范文问卷调查报告格式优秀范文A、周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。

例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”

B、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用)

例如:“你对制定关于学生学籍的政策有何建议?”

C、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题,征询被访者的意见。问题形式可用封闭式,也可用开放式。

D、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?

问卷调查报告

这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。

在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对性;第二,包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。

月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。

在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的,但我们身上并没有带钱,后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商,但他不允许我们免费入内进行问卷调查,最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查,并且,不会选择性的进行调查,所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷,心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务,还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的,就不觉得是多么难为情的事情,越来越自然,填写好的问卷数目也越来越多,虽然有点累,但是听到“您好,我们是深圳大学,艺术设计学院的学生”这句话的时候,他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候,心里真的很满足。

最后,虽然问卷还没有完成,但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候,突然下起了雨,而且越下越大,我们都没有带伞,却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。

这次的实践中,我接触了很多不一样的人,其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生,他很认真的做完了这份问卷,并对其中的问题提出了一些建议,指出不足的地方,并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方,真的很感激这位老先生。

回到学校后,我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方,就如之前对会展中心的情况没有认真核实好,以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言,一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论,我们决定重新制定问卷,再做一次调查。但数目减少到份,虽然数目少了,但我们想要做到更精。

第二次的调查,我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了,所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以,这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地,问卷终于都做好了。

最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起,分工合作,把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。

这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间,我们有过失误,但也努力将任务完成了,在这样的一个过程中,我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。

通过这次社会实践,我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神,这样的一项任务,没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了;然后,在交际能力方面,我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子,这不仅让我们看到自身的缺失,并吸收了这样的一种经验;除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来,让自己变得更加好。学会改正错误,查缺补漏就是一种很好的自我提高。

虽然,这些过程不是那么一帆风顺,但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说,我们是成功的,相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习,工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会,谢谢组织人员的辛勤工作,也谢谢我可爱的组员们。

篇2:调查问卷

一、本问卷基本内容设计如下:

隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书

首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢!

请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。

1.请问您现在戴哪一种眼镜?

□ 框架眼镜 □隐形眼镜 □未配眼镜 □视力好,不需配

2.假若您已经近视尚未配眼镜,您准备;

□配框架眼镜 □配隐形眼镜 □不配镜

3.您选择框架眼镜是因为:

□价格适中 □方便 □一般近视者都戴 □其他

4.您未配隐形眼镜是因为:

□价格过高 □怕伤眼睛 □未听说过 □其他

5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度?

□无所谓 □无可奈可,不戴不行 □运动时少戴 □换成隐形眼镜

6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?

□无所谓 □无可奈何 □尽量少戴 □换成隐形眼镜

7.您现有的眼镜价格大约是多少?

□框架眼镜价格 □隐形眼镜价格 □未配□价格――

8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格?

□30美元左右(普通形) □40-50美元(精品形) □70美元左右(订做)

9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?

□是 □否 □其他

10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来:

(1)――(2)――――(3)――――

(4)――(5)――――(6)――――

二、调查样本的选择

调查样本是XX市重点大学的大学生。

三、调查方法

以校为单位发放问卷,然后统一收回。

四、调查结果分析

1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低,有很大的市场发展潜力。二年级的大学生,经过的苦读,大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中,近视率为66.7%,其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中,配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。

隐形眼镜目前的市场占有率低,主要有三个原因:一是怕伤眼睛,50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高,有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右,也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上,还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次,比较麻烦。

从以上原因来看,拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的,关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中,大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛,就信以为真,并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以,只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解,就可以争取这一部分人的市场。

2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高,对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?”这一问题,有58.8%的人选择“尽量少戴”的答案,16.1%的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生也意识到了框架眼镜的弊端,而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊端。因此,只要宣传及时,隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需求。

大学生们虽没有独立经济收入,但现在一家出一个大学生也是不容易的,尤其是一些进入名牌大学的,家里更引以自豪,因而对大学生的需求,家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?”的问题中,回答“是”的占93.5%。由于有家里作“经济后质”,74.2%的人表示能承受20美元左右的隐形眼镜价格,22.6%的人表示能够承受40美元-50美元的价格,极少数人愿意承受60美元左右的价格。这说明,只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水平,市场潜力就会十分巨大。

篇3:调查问卷报告优秀参考

目录

小学生零花钱调查问卷分析报告

大学生手机调查问卷分析报告

公司员工年度满意度调查问卷分析报告

在校大学生旅游调查问卷分析报告

年度人力资源调查问卷分析报告

小学生零花钱调查问卷分析报告

小学生的零花钱究竟有多少他们是如何话自己的零花钱的呢小学生的价值观要从小养成,要养成节约的习惯,家长不能纵容孩子乱花零花钱,对小学生零花钱做出调查,对于社会具有很大的好处,下面就是一篇小学生零花钱调查问卷分析报告。

我们学校门口有几家买炒米线和零食、玩具的商店。以前去买的同学不太多,而此刻,去买的同学越来越多。因此,我对这个现象进行了调查。

调查

我走访了我的几个朋友、同学,问了一下这一两年来父母给他们零用钱的状况,他们都说,爸爸妈妈给他们的钱越来越多,所以就常常带钱去学校买东西。

我还在电脑上查了一部分资料,上面说一部分小学生一个月的零花钱居然高达几百元。

分析

一、随着国家的富强,许多父母的工资也上涨了,除了家庭的日常开销外,还能积攒一些钱,家里有钱,父母就会多给孩子一些钱。

二、部分同学的爷爷奶奶领着退休工资,爷爷奶奶们生活节简惯了,手头也会积攒到一些钱,这些老人爱孙子、孙女心切,会把自己省吃简用的钱给孙子孙女一些。

三、同学们钱多了,但是不明白合理使用零花钱,不必要的、无好处的玩具都由着自己的性子乱买,零花钱给多少用多少,基本留不到第二天,而且没有存钱观念,不明白每一天节约一部分钱就能够积少成多。这样一来,就出现了我们学校门口的零食摊、玩具店前同学们在争先恐后购买零食、玩具的场面。

结论

一、此刻的家长为了尽量满足孩子的需要,给孩子许多钱,想让孩子过得好一点,这样一来,小学生乱花钱的现象就越来越多了。

二、由于同学们一天到晚惦记着口袋里的钱如何花,所以学习情绪多数变得较差,无法专心学习,加之学习时还要把注意力分散到玩玩具上,所以学习成绩多多少少会受到影响。

推荐

期望各位家长控制好给孩子零花钱的数目,另外让孩子体会到大人赚钱的辛苦,教育好孩子并让他(她)们明白:知识、潜力、气质、性格等好多东西是用钱买不到的,而一个人再有钱也买不完世界上所有的好东西,只有劳动、知识、经验、潜力才是每个人不可少的财富,拥有了这些才能拥有幸福。

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大学生手机调查问卷分析报告

随着科技的不断发展,手机越来越普遍,功能也越来越强大,几乎人手一部手机。手机的出现改变了人们的生活方式,此刻人们沟通越来越方便,快捷,而且手机的功能也很强大。下面是小编为大家准备的1篇大学生手机调查问卷分析报告,期望能帮到有需求的人。

第一部分:调查综述

一、调查背景

随着经济社会的不断发展,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注消费者消费状况,把握消费者生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。

二、调查目的

分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。

三、调查程序

1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;

2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程;

(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

四、调查资料

各手机品牌的认知与竞争状况

(1)各手机品牌的认知度;

(2)各手机品牌的购买频率;

(3)不同档次手机的购买频率;

(4)各手机品牌的购买意向;

(5)各手机品牌的市场份额;

2.消费者的消费行为与需求

(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;

(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;

(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度;

(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;

(5)消费者对手机产品功能的要求;

(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;

五、问卷设计

消费者手机消费调查问卷

问卷编号:

朋友您好:打扰一下,帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您Q1、您的性别:男□;女□Q2、你的年龄

□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上

Q3、您的月消费额大概是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手机吗□有□无

A1、您目前所使用的手机是什么品牌

□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他A2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他

A3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息

□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他

A4、您购买手机的目的是(

□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己

A5、您一般多久更换一个手机

□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过

A6、您更换手机的原因是什么

□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他

A7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能

A8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整

□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他

A9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

A10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

A11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

第二部分:调查结果及分析

各年龄阶段手机消费状况

一、消费者的基本状况

在这方面的需求没有男生强烈。

表二:证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额,绝大多数的消费者的月消费额为50以上,可见,消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。

表三:调查显示,月消费额在350一下的占13.33%,350—500的占33.33%,500—800占46.67%,800—1200占6.67%。,月消费额在500—800之间所占比率高,同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费,而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有必须的潜在市场,并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明,诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。

二、消费者的信息来源

获取手机信息的来源广泛

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上表说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有亲人或朋友的理解,营业员推介,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能理解。

三、消费者购买手机的动机

购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

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从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解,可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了,发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分,其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里,选取更换手机的占大部分额,证明,随着手机份的更新换代,原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明,绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失,也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

四、影响消费者购买手机的因素

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表一说明:手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明:大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量,文字输入方式及速度方面做调整,消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度,这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出,大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四:对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数,也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意,也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间,以满足消费者的需求。

⑴.消费者个人的要求

由于人是有选取性记忆和选取性曲解的,去买手机时大都已经心理有目的了,也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了,但是也并不是每个消费者对其都有要求的,据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求,只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求,剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。

⑵.促销方式的影响

在现代的市场,促销已成为产品竞争的一个主要方面了,而消费者对不同的促销方式有不同的感受,从而引起对产品的购买状况。而对消费者最“感冒”的促销方式又有:

1.产品的直接降价38.7%

2.赠送促销礼品9.7%

3.赠送免费维修维护服务28%

4.具有最新技术的产品23.6%。

可见价格是最见效的一种促销手段了,也是最有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。

人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白,他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%,由此可知电视和网络是产品和消费者联系最重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了,而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此,要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。

⑶.手机的特殊的技术功能

在手机的技术功能上,消费者的要求是越来越高了,从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能,到此刻要的是影音播放功能、数码照相,和炫铃声以及红外、蓝牙等,而不同的消费者对其的注重又是不同的,我们就此问题做了调查。

能够明白现代的人对于影音和数码照相是最看重的了,而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了,主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的,而红外、蓝牙是一个比较新的技术了,此刻还有好多人都对其不太了解,但是我相信在以后这个技术会是最重要的技术了,而且在以后还会出现更多好的功能的。

⑷.手机设计的影响

消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求,对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查,结果如下:

直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%

大多数的人都是比较喜欢直板的,我们还访问到,他们都是觉得直板的比较方便,才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫,甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。

⑸.相关群体的影响

我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点,那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查,发现不同的群体对购买者最终购买的品牌都有必须的影响,在此刻追求个性化的社会,个人的因素当然是最重要的了,但是除了个人的因素(65.6%)外,影响的就是内行朋友和家人了,占总影响的25.8%,而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。

第三部分:结论

结论

根据调查的一些主要数据,能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。

1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大

2、手机消费仍以外国产品问主导,国内手机还有待于进一步的改善与提高,服务待于改善

3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势

4、从个人月消费上看,月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动

5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等

6、根据调查分析,目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,消费者也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用

7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变,如:和家人或朋友联系、恋爱需要等等,其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要

8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性

9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等

10、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场

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公司员工年度满意度调查问卷分析报告

为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法,对目前管理进行全面审核,吸取合理化推荐,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,公司每年都会对公司内部员工做年度员工满意度调研,从而发现公司运营中的问题。这天小编为大家准备的一篇公司员工年度满意度调研分析报告,供大家参考。

一、调查分析的目的:

为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间:20**年12月26日——12月27日

三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司

四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查状况:

本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。

以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,到达部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查资料数据分析。

六、调查资料数据分析:

(一)企业管理状况:

(1)认为公司制度制定及执行状况:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。

(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。

(3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下:要增强制度执行力的有5人。

(4)认为公司的工作环境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。

5)认为公司的伙食状况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。

(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。

(7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下:认为伙食状况要改善的有5人。

(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。

至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的状况,公司已经在今年调整了两次架构。

另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。

(二)企业文化氛围:

(1)认为公司的学习培训的安排和实施:很满意有1人,满意的有13人,能够的有27人,不满意的有11人,很不满意的有1人。

(2)认为公司的学习周期:应为1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。

(3)公开征集员工关于理解学习何种培训类型的具体状况如下:有6人提出具体的培训课程,如日常礼仪、法律法规学习、软件教程,人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识、财务知识、投资分析、母子公司管理等,另一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动,了解不同行业人员的想法。

(4)认为公司的文化活动丰富多彩的有1人,满意的有23人,一般的有25人,不满意的有4人。

(6)对公司《**风采》很满意的有3人,满意的有36人,一般的有19人,不满意的有1人。

(7)在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有10人,有时有的有30人,不确定的有10人,没有的有4人。

(8)与其他部门的合作是否融洽,很融洽的有13人,较融洽的有27人,一般的有13人。

(9)公开征集员工对企业文化建设的推荐的具体状况如下:a、认为公司管理人员过多,对员工不够重视、讲求团队与实际不符;b、公司年度晚宴没有真正注入塑造企业品牌的,如没有宴请客户或商户一齐吃团年晚宴,期望能结合员工、客户等人员,让客户、员工感受一个盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封锁外部网,工作离不开社会、政府的发展以及法律法规的变化;d、《**风采》不但要从正面反映企业状况,亦应从反面道出不足之处;e、公司应切实从“创新、服务”等目标上付诸行动;f、部门间的沟通不到位;g、要多举办有益身心的户外团队活动。

(10)分析:

A、培训方面,需明确培训的职能和定位,有计划有目标进行,员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训,以实际操作为依据,培训资料不宜过于空泛。数据分析反映,除此之外,员工已逐渐加大了对市场拓展、营销、法律法规等培训需求程度。

B、《华利风采》:员工普遍认可公司企业报的成效,但要从正面反映企业状况,亦适当从反面道出不足之处,加强华利精神的宣传。

C、总之企业文化建设须继续加以完善,强化制度管理,健全、完善企业文化体系,提炼公司的企业文化精神,引导全体员工向共同的目标努力发展,培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通,将培训与企业文化活动的推广相结合,寓教于乐,以到达更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动,并且以团队的形式组织参与,以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通,从而建造具有凝聚力的企业。

(三)企业发展:

(1)认为企业发展十分好的有4人,稳中求胜的有30人,持平的有12人,扩展过快/广的有5人,停滞不前的有2人。

(2)认为目前问题是,没有提高自己潜力机会的有14人,人际关系不和谐的有11人,工作没有成就感的有22人。

(3)认为公司发展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。

(4)分析:绝大部分员工认为公司目前发展状况良好,并对公司今后发展

势头持肯定态度,证明公司有必须的发展前景,应仍有留职为公司服务的意愿。

在认为目前的问题方面,26%人认为没有提高自己潜力的机会,41%人认为工作没有成就感,反映所得,公司没有充分发挥个人职能,尽善尽美,使用和培养人才,做到人尽其才,量才而用。

(四)个人发展:

(1)认为工作很有挑战性的有10人,较有挑战性的有18人,一般的有20人,较无挑战性的有5人。

(2)认为自己的潜力已得到充分发挥的人6人,大部分得到发挥的人22人,未能完全发挥的有23人,没能让我施展机会的有1人。

(3)目前本岗位状况,认为适宜,有信心有潜力做好的有35人,有意内部调换岗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。

(4)除薪酬外,最看重的是提高自己潜力的机会的有40人,好的工作环境的有11人,工作的成就感的有19人,领导的关心和表扬的有11人,和谐的人际关系的有17人,相符的职级的有11人。

(5)分析:A、41%人认为自己潜力大部分得到充分发挥,43%员工认为潜力未能完全发挥。针对此种状况公司宜认真评估各岗位职能,是否制定了适宜贴合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身潜力是否确实胜任、是否能够适当调换岗位,能做到尽善尽美。

B、除薪酬外,75%人最看重的是提高自己潜力的机会,员工侧重期望得到自

我提升的学习进修机会,继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养,为了提高企业的市场竞争力,公司需结

合本行业市场调研及企业本身实际经营状况调整员工福利,制订各层级员工相符的培训教育、带给理解教育的机会,将学习理念灌输给每位员工。公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员,而公司本身内部员工亦用心进取,很多都参加了再培训教育。公司可透过制造良好的学习氛围,体现公司更致力于员工成长,而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调,及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才,才能真正发展壮大整个集团,才会让全体员工与公司一同进步,以更坚定的步伐朝着目标进发!

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在校大学生旅游调查问卷分析报告

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有必须的经济独立潜力和自我生活潜力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。这天小编整理了1篇关于在校大学生旅游调查问卷分析报告,供大家参考。

一、大学生旅游的意向

在旅游意向上,有接近95%的大学生表示十分喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生十分旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选取去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选取旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

二、大学生旅游的地点与时间

调查结果证明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,证明大学生更愿意与大自然亲近。

其次,旅游目的地选取民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选取繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅游时间段的安排上,最多人选取的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选取的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选取寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间能够自由分配,而且还能够趁黄金周的时间休息调整。

三、大学生旅游的消费方式

在选取旅游消费方式上,更多的大学生选取自助游,约占51%;其次是选取个人游的,占21%;而只有28%的大学生选取跟旅游团。调查结果证明,大学生有较强的独立自主意识。在选取自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。

四、大学生旅游的方式

在调查中,大学生以往出游时,出游方式选取与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一齐的约占21%,数字证明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一齐外出旅游,而与家人一齐(约6%)和独自一人出游(约21%)也占必须比例。在旅伴的选取上,部分人选取跟男(女)友一齐去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面能够体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又能够促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选取与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也证明大学生自主独立的意识在不断增强。

大学生选取旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选取了不同的出行方式。

五、大学生旅游的次数(每年)

调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%,2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。

由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。

六、大学生旅游的消费状况

在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而个性喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选取30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能证明现代的大学生持续着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

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年度人力资源调查问卷分析报告

在当前的社会形势下,人才是受到很高的重视,只有重视人才对于公司的稳步发展才有帮忙,也会在盈利的道路上越走越远。作为企业,要把人力资源等问题分析总结,然后透过报告的形势保存,下面为大家推荐年度人力资源调查问卷分析报告,期望能对大家有帮忙。

20XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下:

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数比较,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数比较:

相比于上一年度,员工总数增加13人,约12。5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析:

如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析:

我司平均司龄为1。4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析:

公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,能够加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。

性别比例构成:

公司男女比例差距十分大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

二、招聘工作总结,相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36。02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件资料,吸引应聘者过来面试。另外,20XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20XX年-20XX年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16。01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的思考,包括薪酬、行业选取等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选取较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90。38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。(“三严三实”专题教育总结汇报)

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘,99。9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数十分少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数比较如下针对运营专员这个岗位,三大网站带给的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。

另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力十分好。

(3)各部门离职率分析。

如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都十分高,尤其是产品运营部的离职率,高达61。76%。

离职原因分析与改善措施:

如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61。7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20XX年入职的新员工。

改善措施:

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选取,不勉强。

(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。

三、培训工作总结。

20XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体状况总结如下:

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:

入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮忙。

员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选取小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及推荐”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20XX年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视状况举办一次公司级的强化培训。思考到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的资料上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20XX年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区带给饮料、茶点、水果、糖果等。

3、配团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的用心性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

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篇4:调查问卷报告优秀参考合集

公司员工年度满意度调查问卷分析报告

为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法,对目前管理进行全面审核,吸取合理化推荐,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,公司每年都会对公司内部员工做年度员工满意度调研,从而发现公司运营中的问题。这天小编为大家准备的一篇公司员工年度满意度调研分析报告,供大家参考。

一、调查分析的目的:

为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间:20**年12月26日——12月27日

三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司

四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查状况:

本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。

以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,到达部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查资料数据分析。

六、调查资料数据分析:

(一)企业管理状况:

(1)认为公司制度制定及执行状况:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。

(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。

(3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下:要增强制度执行力的有5人。

(4)认为公司的工作环境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。

5)认为公司的伙食状况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。

(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。

(7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下:认为伙食状况要改善的有5人。

(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。

至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的状况,公司已经在今年调整了两次架构。

另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。

(二)企业文化氛围:

(1)认为公司的学习培训的安排和实施:很满意有1人,满意的有13人,能够的有27人,不满意的有11人,很不满意的有1人。

(2)认为公司的学习周期:应为1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。

(3)公开征集员工关于理解学习何种培训类型的具体状况如下:有6人提出具体的培训课程,如日常礼仪、法律法规学习、软件教程,人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识、财务知识、投资分析、母子公司管理等,另一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动,了解不同行业人员的想法。

(4)认为公司的文化活动丰富多彩的有1人,满意的有23人,一般的有25人,不满意的有4人。

(6)对公司《**风采》很满意的有3人,满意的有36人,一般的有19人,不满意的有1人。

(7)在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有10人,有时有的有30人,不确定的有10人,没有的有4人。

(8)与其他部门的合作是否融洽,很融洽的有13人,较融洽的有27人,一般的有13人。

(9)公开征集员工对企业文化建设的推荐的具体状况如下:a、认为公司管理人员过多,对员工不够重视、讲求团队与实际不符;b、公司年度晚宴没有真正注入塑造企业品牌的,如没有宴请客户或商户一齐吃团年晚宴,期望能结合员工、客户等人员,让客户、员工感受一个盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封锁外部网,工作离不开社会、政府的发展以及法律法规的变化;d、《**风采》不但要从正面反映企业状况,亦应从反面道出不足之处;e、公司应切实从“创新、服务”等目标上付诸行动;f、部门间的沟通不到位;g、要多举办有益身心的户外团队活动。

(10)分析:

A、培训方面,需明确培训的职能和定位,有计划有目标进行,员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训,以实际操作为依据,培训资料不宜过于空泛。数据分析反映,除此之外,员工已逐渐加大了对市场拓展、营销、法律法规等培训需求程度。

B、《华利风采》:员工普遍认可公司企业报的成效,但要从正面反映企业状况,亦适当从反面道出不足之处,加强华利精神的宣传。

C、总之企业文化建设须继续加以完善,强化制度管理,健全、完善企业文化体系,提炼公司的企业文化精神,引导全体员工向共同的目标努力发展,培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通,将培训与企业文化活动的推广相结合,寓教于乐,以到达更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动,并且以团队的形式组织参与,以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通,从而建造具有凝聚力的企业。

(三)企业发展:

(1)认为企业发展十分好的有4人,稳中求胜的有30人,持平的有12人,扩展过快/广的有5人,停滞不前的有2人。

(2)认为目前问题是,没有提高自己潜力机会的有14人,人际关系不和谐的有11人,工作没有成就感的有22人。

(3)认为公司发展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。

(4)分析:绝大部分员工认为公司目前发展状况良好,并对公司今后发展

势头持肯定态度,证明公司有必须的发展前景,应仍有留职为公司服务的意愿。

在认为目前的问题方面,26%人认为没有提高自己潜力的机会,41%人认为工作没有成就感,反映所得,公司没有充分发挥个人职能,尽善尽美,使用和培养人才,做到人尽其才,量才而用。

(四)个人发展:

(1)认为工作很有挑战性的有10人,较有挑战性的有18人,一般的有20人,较无挑战性的有5人。

(2)认为自己的潜力已得到充分发挥的人6人,大部分得到发挥的人22人,未能完全发挥的有23人,没能让我施展机会的有1人。

(3)目前本岗位状况,认为适宜,有信心有潜力做好的有35人,有意内部调换岗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。

(4)除薪酬外,最看重的是提高自己潜力的机会的有40人,好的工作环境的有11人,工作的成就感的有19人,领导的关心和表扬的有11人,和谐的人际关系的有17人,相符的职级的有11人。

(5)分析:A、41%人认为自己潜力大部分得到充分发挥,43%员工认为潜力未能完全发挥。针对此种状况公司宜认真评估各岗位职能,是否制定了适宜贴合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身潜力是否确实胜任、是否能够适当调换岗位,能做到尽善尽美。

B、除薪酬外,75%人最看重的是提高自己潜力的机会,员工侧重期望得到自

我提升的学习进修机会,继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养,为了提高企业的市场竞争力,公司需结

合本行业市场调研及企业本身实际经营状况调整员工福利,制订各层级员工相符的培训教育、带给理解教育的机会,将学习理念灌输给每位员工。公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员,而公司本身内部员工亦用心进取,很多都参加了再培训教育。公司可透过制造良好的学习氛围,体现公司更致力于员工成长,而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调,及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才,才能真正发展壮大整个集团,才会让全体员工与公司一同进步,以更坚定的步伐朝着目标进发!****集团公司人力资源部12月30日

问卷调查报告范文(四):

在校大学生旅游调查问卷分析报告

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有必须的经济独立潜力和自我生活潜力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。这天小编整理了1篇关于在校大学生旅游调查问卷分析报告,供大家参考。

一、大学生旅游的意向

在旅游意向上,有接近95%的大学生表示十分喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生十分旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选取去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选取旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

二、大学生旅游的地点与时间

调查结果证明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,证明大学生更愿意与大自然亲近。

其次,旅游目的地选取民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选取繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅游时间段的安排上,最多人选取的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选取的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选取寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间能够自由分配,而且还能够趁黄金周的时间休息调整。

三、大学生旅游的消费方式

在选取旅游消费方式上,更多的大学生选取自助游,约占51%;其次是选取个人游的,占21%;而只有28%的大学生选取跟旅游团。调查结果证明,大学生有较强的独立自主意识。在选取自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。

四、大学生旅游的方式

在调查中,大学生以往出游时,出游方式选取与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一齐的约占21%,数字证明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一齐外出旅游,而与家人一齐(约6%)和独自一人出游(约21%)也占必须比例。在旅伴的选取上,部分人选取跟男(女)友一齐去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面能够体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又能够促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选取与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也证明大学生自主独立的意识在不断增强。

大学生选取旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选取了不同的出行方式。

五、大学生旅游的次数(每年)

调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%,2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。

由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。

六、大学生旅游的消费状况

在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而个性喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选取30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能证明现代的大学生持续着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

问卷调查报告范文(五):

年度人力资源调查问卷分析报告

在当前的社会形势下,人才是受到很高的重视,只有重视人才对于公司的稳步发展才有帮忙,也会在盈利的道路上越走越远。作为企业,要把人力资源等问题分析总结,然后透过报告的形势保存,下面为大家推荐年度人力资源调查问卷分析报告,期望能对大家有帮忙。

20XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下:

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数比较,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数比较:

相比于上一年度,员工总数增加13人,约12。5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析:

如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析:

我司平均司龄为1。4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析:

公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,能够加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。

性别比例构成:

公司男女比例差距十分大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

二、招聘工作总结,相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36。02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件资料,吸引应聘者过来面试。另外,20XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20XX年-20XX年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16。01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的思考,包括薪酬、行业选取等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选取较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90。38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。(“三严三实”专题教育总结汇报)

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘,99。9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数十分少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数比较如下针对运营专员这个岗位,三大网站带给的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。

另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力十分好。

(3)各部门离职率分析。

如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都十分高,尤其是产品运营部的离职率,高达61。76%。

离职原因分析与改善措施:

如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61。7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20XX年入职的新员工。

改善措施:

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选取,不勉强。

(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。

三、培训工作总结。

20XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体状况总结如下:

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:

入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮忙。

员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选取小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及推荐”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20XX年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视状况举办一次公司级的强化培训。思考到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的资料上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20XX年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区带给饮料、茶点、水果、糖果等。

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的用心性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

篇5: 调查问卷工作总结

基于新食刚刚建成,新的环境新的售菜模式一定给同学们带来新的感受,为了使同学们的心声得到及时的反应,同时也为了饮食中心及时地收集同学们的意见和建议,我们权益部组织了这次新食堂调查问卷活动。问卷采取抽样调查形式每个宿舍一份,由权益部分发到东院1、6、7、8、9号宿舍楼,西院3#以及万柳公寓,前期共准备问卷20xx份,回收1500份。希望通过这次问卷调查能真正的将同学们的建议反映给饮食中心,同时饮食中心能够经过协调与权衡,尽量克服困难满足同学的要求,对食堂进行适当的调整,从而使学校的饮食工作达到一个更好的效果。

经过部内人员的整理分析,得到以下调查结果:

1.卫生:

同学们无论对新食还是清真餐厅的总体感觉都不错,尤其对于新食的卫生环境感到了很大的进步,70.1% 的同学觉得新食的环境卫生进步最大。这一点也是新食优越于清真餐厅的选择新食卫生环境一般的同学有64.5%,选择清真的有42.8% 。

2.价钱:

对于价格的问题,有50.5%的同学认为清真的适中,无须调整,;而相较之下,新式及风味小吃就比较高了,但是大家还是可以接受这个价格的。(从问卷的5、12和15题)

3.服务态度

清真在价格上已经达到了大家的基本要求,急需改进的便是服务态度,有42.6%的同学认为服务态度是清真的相对薄弱之处;新食一层在服务态度方面是三个食堂中做得最好的一个有66.5%的同学选择服务态度一般,而对于清真和风味小吃分别有64.5%和60.9%选择一般,风味小吃还需努力。(3、7题)

4.菜的口味和种类

39.0%的同学觉得有必要区分轻重口味(10题),35.8%的同学无所谓,从这个比例可以看出

同学们对于轻重口味的要求并不是那么强烈,只是对食堂的一个小小的建议而已。对于口味问题,同学们对于新食一层、风味小吃、清真的选项都为一般,也就是食堂在口味方面做得还是得到大家的认可的,其中清真的比例为81.3%,可见清真在食物口味方面是很成功的!食堂食物总体上给同学的新鲜感为基本上可以,有47。8%(16题)即将进一般的同学认可了菜的新鲜程度,食堂在这方面只要再努力一点就可以满足大多数同学的需求了!

5. 秩序

从80.7%的比例来看,同学们觉得食堂秩序相对来说拥挤,但是从各个高校的就餐情况来看,大多数高校在就餐高峰期人员都很拥挤,其实主要原因就在于大家的下课时间段相同,而且食堂的秩序,例如排队问题是要靠同学们的自觉性来保持的,所以这方面还是要靠权益部来加强同学们的自觉排队的意识(13题)

6.细节问题,

保温问题:(17题)58.0%的人觉得菜偶尔会凉,这有可能和同学们去食堂的时间过晚导致的

餐巾纸问题:(18题)50.5%的同学希望提供餐巾纸,如果提供餐巾纸就会增加食堂的成本,但请饮食中心尽量满足同学的需求。

沟通平台:(4题)85%的同学认为有必要建立共沟通平台,实际上食堂已经安装了意见箱,而且大家可以通过权益部反映意见和建议

7.总体印象和评价

53.7%的同学选择了较满意,从这一点上也肯定了我们饮食中心的工作,希望饮食中心能够在此基础上不断完善自己,使我们的食堂更多的同学们的期望。

8.同学们的建议和意见

① 菜价希望降低,分量增大

② 早餐增设更多品种,例如:馄饨,炒面等

③ 餐具不够齐全,提供烫匙

④ 鸡肉太多,其他肉类不多

⑤ 增加蔬菜种类

⑥ 建议提供西式快餐

⑦ 包子的馅太单调

⑧ ***** 打饭的师傅应该戴口罩!!!

⑨ *****电视节目太单调,映播一些重要的体育赛事或新闻!

⑩ 增设调味剂

8.菜单:

各种烫类:,冬瓜海带排骨汤 海鲜汤 西红柿鸡蛋汤 酸菜鱼汤

鱼虾类:水煮虾 清蒸河虾 清蒸鳝鱼 烧黄花鱼

锅包肉 红烧肉 酸辣白菜 豆角炖排骨 糖醋排骨 水煮鱼 粉蒸肉

馄饨 汤圆 榴莲酥 鸡蛋灌饼!!!

从总体上来说,饮食中心的工作还是很成功的,这些成果都是老师们和食堂员工们辛勤工作的结果,但是同时饮食方面还是存在着一些问题——价格,秩序是现今的主要问题,但由于新食的新售菜模式刚刚实施,有很多同学还没亲身体验这种变化,这一点是我们这次问卷的缺陷支出。不过从比例显示可知,我们饮食中心的工作已基本上满足了大多数同学的要求,下一步就是进一步提高我们工作水平了,希望饮食中心能与我们权益部加强合作,我们在提供意见和反映同学新生的同时,也会将饮食中心的工作与工作中所遇到的困难及时传达给广大同学,真正做到沟通理解的桥梁!

xx校会权益部

200x年x月x日

篇6: 调查问卷工作总结

一、小学生课外阅读调查的目的

1、当前的教学环境。《语文课程标准》在总目标中说到“培养热爱祖国语言文字的情感,养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法”和“具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感”。学会运用多种阅读方法。

2、我校学生的语文学习状况。长期以来,语文教学缺乏的是对学生的课外阅读系统指导,只有个别教师比较注重,而大量的学生处在放任自流的状态,学生阅读习惯差,阅读不能有效地进行。在平时的语文学习中表现出语言表达能力差,不能顺利地表达自己的意见,词汇量少,语言平淡;怕写作文,只要听说写作文就愁眉不展;平时也不爱写日记;或许在老师的强迫下不得己完成任务,但作文不是记流水账,就是语病多,错别字、病句屡屡出现;缺少对语言的鉴别能力。

3、借鉴他人成功经验。吕叔湘先生说过:“回忆自己的学习过程,得之于老师课堂上讲的占多少,得之于课外阅读的占多少。”

由此可见,要改变我校学生的语文能力,加强对学生课外阅读的探索是一条必经之路。

此次调查,我们采用书面答题的形式,共20题,三到六年级学生参加,学生可不记名,使其在一种真实、可信的`状态下反映事实,以保证此次数据的有效性。

二、对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果情况分析归纳如下:

(一)对课外阅读认识不足。

大量的课外阅读可以为学生提供良好的“智力”背景,促进其个性的健康发展。但是一些学生和家长,甚至是部分老师对此的认识却失之偏颇。可见,由于长年来推行应试教育的浓重阴影,使得被誉为开启智慧之门的课外阅读受到了无辜的“冷落”,使得期待点燃智慧火花的孩子竟然与“读书之乐”无缘。

(二)学生对课外阅读的兴趣不浓。

在调查问卷中:有10%的学生在“你每天都读课外书吗?”一栏中选择了“经常”,82%的学生选择了“偶尔”,8%的学生选择了“每天”。究其原因:电视、VCD、等大众传媒的普及及迷恋在网络游戏中,对学生的课外阅读有极大的冲击。45%的学生看电视的时间每天超过一小时,30%的学生每天超过半小时。数据表明更多的学生在电视与课外书之间更喜欢前者,但是如果让学生过分地依赖声像材料,久而久之,就会削弱儿童感受语言文字的能力。

(三)学生的课外书籍短缺

读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。70%的学生根本就没有课外书籍,28%的学生有一至十本课外书,拥有10本以上的课外书的学生只占2%。学生课外读物的匮乏,无疑是学生阅读能力提高的最大障碍之一。学校在“双高双普”时都设有图书室,甚至教室都设有图书角,但由于学生兴趣不浓,把这些当作了摆设罢了,只顾沦陷在娱乐游戏中而已。

三、小学生课外阅读现状的思考与对策

我们老师要解放自己的头脑,提高对阅读重要性的认识,少些枯燥无味的讲授,或机械重复的作业,多些时间让学生阅读,来提高学生对阅读的兴趣。

1、想方设法,采取多种渠道筹集更多更好的书籍,来丰富孩子们的阅读视野,陶冶阅读情操,提高写作能力。

2、保证学生有更多的时间去阅读。每周一节的自由阅读课是远远不够的。只有每天挤出时间来,天天读,才能养成自觉阅读的习惯。这就要求所有的任课老师共同支持,尽量减少作业量,创造一切条件让学生去自由阅读。

3、学会做读书笔记。一定让学生铭记,不动笔墨不读书。让学生根据自己的兴趣爱好选择自己喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应该成为学生自由发挥的空间。读到好文章,摘录好词佳句,记下心得体会;阅读累了,就在本子上或画一朵小花,或描一只小虫,给课外阅读增添无限的情趣。只有给学生一个自由发挥的空间,才能让他们灵动的思想自由地翱翔于“学海”“书山”之间,从而稳定对课外阅读的兴趣。

总之,课外阅读对孩子的健康成长、和谐发展是一件有百利而无一害的事,它需要社会、学校、教师、家长共同关注,齐心协力。与书为友,和孩子同读,伴孩子一起成长,让人人成功起步,应当成为我们老师和家长的共同追求。

篇7:调查问卷报告

为全面贯彻落实中央、市县开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作,摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节,使治理医药购销商业贿赂工作有序进行。我县卫生系统于5月下旬开展了问卷形式的调研活动。本次调查由县卫生局组织,并拟制问卷内容。活动进行中,各医疗卫生单位和广大医务人员积极配合,使本次调查活动得以顺利、圆满地完成。现将调查结果总结如下:

一、调查方法和调查内容

调查时,采用问卷调查方式,以县直医疗卫生单位的医务人员为对象,调查问卷共设计有18个方面的内容:

1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解?

2、如何理解“商业贿赂”的含义?

3、商业贿赂的行为要点是什么(或包括哪几个方面内容)?

4.商业贿赂的主要方式是什么(或包括哪几个方面内容)?

5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”?

6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂,你的态度是?

7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重?

8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是:

9、您遭遇过商业贿赂吗?是受害者还是获利者?

10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么?

11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面?

12、医药购销行业在承揽业务过程中,哪些单位和部门容易发生商业贿赂?一般采取什么样的索贿形式?

13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容?分几个阶段进行?

14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为,进行自查自纠的时间从哪一年开始?

15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂?

16、您认为治理商业贿赂要靠谁?

17、您的职业是:

18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议?

二、调查结果

本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》110份,收回调查问卷108份,收回率为98.2。从收回的问卷中了解到,108份问卷调查对象的比例为:单位领导6份,占5.5;科室负责人21份,占19.4;医护人员79份,占73.1;医药购销人员2份,占1.9。

(一)医务人员对治理医药购销贿赂的了解和认识情况。

1、了解、知道“治理医药购销商业贿赂专项工作具体内容”的占85.2;

2、了解、知道“商业贿赂的主要方式”的占96.3;

3、对于商业贿赂的态度是“必须坚决铲除”的占90;

4、了解、知道“医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点”的占83;

5、了解“医药购销领域商业贿赂专项治理工作内容”的占94.4;

6、对“如何有效治理医药购销行业的商业贿赂”能正确选题的占83.2。

(二)医务人员对治理医药购销贿赂的建议。

本次收回的问卷中,对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作提出建议的共51份,占47.2,主要内容归纳如下:

1、强干部职工思想教育,加强个人自律和自查自纠工作。

2、加强立法,确保查处工作有法可依。

3、建立长效机制,不做表面文章,不走过场。

4、改革和完善医疗体制,逐步提高技术劳务性服务价格,政府要努力增加对医疗卫生事业的投入。

5、整顿和规范医药价格秩序,健全药品集中招标采购机制。

6、对涉案人员严肃查处,对典型案件要予以曝光,惩一警百。

根据调查结果表明,我县卫生系统广大医务人员对治理医药购销领域商业贿赂的知晓率占98.2。医务人员普遍能正确认识、理解并参与治理医药购销领域商业贿赂活动。

通过此次的问卷调研,对了解掌握我县医药购销中商业贿赂的表现形式、特点、规律、发生原因,以及摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节发挥了较大的作用,更进一步地促进了我县卫生系统治理医药购销商业贿赂工作顺利开展。

篇8:调查问卷体育

1.你的性别是?

A.男

B.女

2.你经常运动吗?

A.经常

B.偶尔

C.不运动

3.你喜欢哪种体育运动?

A.爬山 B.踢足球 C.打篮球 D.打羽毛球 E.排球 F.跑步 G.网球 H.键体操 I.跳绳 J.器械健美

4.你认为体育运动对身体有好处吗?

A.没好处

B.有好处

C.没多大好处

D.很有好处

5.你参加过体育运动比赛吗?

A.参加过很多次

B.参加过,但次数不多

C.从没参加过

6.你身边有很多热爱运动的人吗?

A.有很多

B.很小

C.没有

7.你喜欢什么时做运动?

A.早上

B.下午

C.晚上

D.随意

8.你多久做一次运动?

A.每天

B.5天

C.每周一次

D.不怎么做运动

9.你觉得运动影响学习吗?

A.会,因为减小了学习时间

B.经常运动有助于提高学习效率

C.不清楚

10.你通常和谁一起去做运动?

A.一个人去

B.跟宿友去

C.与相同爱好的人一起去

D.其他 (请注明)

11.你每天运动多久时间?

A.一个小时以内

B.3到5小时

C.5小时以上

D.从来不做运动

12.08北京奥运会后你会不会对体育运动产生兴趣?

A.会

篇9:保险调查问卷

我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划,分享您的真实感受。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值. 从而提高我们的服务,谢谢!

1、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些?( )

A、储蓄 B、股票 C、房地产 D、保险 E、其他 2、面对未来您靠什么养老( )

A、储蓄 B、社会保险 C、养老保险 D、儿女养老

3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?( )

A 、5万 B、10万 C、15万 D、更高

5、你认为保险对于风险处理是否有作用?( )

A. 有很大作用 B. 有一定的.作用 C. 一般没有作用 D. 完全没有作用

6、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?( ) A. 意外伤害保险 B.人生重大疾病保险 C.住院费用补偿医疗保险 D.养老保险 E. 学生教育保险 F.机动车保险 G.投资分红保险 H.家庭财产保险 7、如果让选择,您倾向于哪种保险方式?( ) A.基本医疗保险 B. 商业保险 C. 不买保险,靠私人储蓄

8、您为什么没有购买保险?(此题请没有购买保险的人回答)( )

A.保险都是骗人的

B.保险不吉利,“不保不险,一保就险”

C.没钱买保险

D.我还年轻,以后再考虑买保险

E.我已经有社保了,不需要买保险

F.保险公司收钱容易、拿钱难

G.有钱存银行、搞投资,不用买保险

H.其它――

9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么? ( ) A.收入达不到 B.收入允许,但觉得太贵 C.收入允许,但觉得没有必要 D、保险产品不符合需求 E. 保险不如储蓄划算 F.保险公司理赔不及时 其他: 10、您是否了解家庭生活应该有三桶金:流动资金,风险保障,长期投资。这三桶金中风险保障应占年收入的百分之( )。 A、五十 B、四十 C、三十 D、二十 E、十 11、依您目前的经济实力,每年能缴付保费( )

A、1000元以下 B、1000―5000元 C、5000―10000元 D、30000以上

12、您对今天调查员的服务满意吗?

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意

假如你目前考虑一份保单,你要这份保单为您完成什么目的? . 请问你对优秀的营销员有什么要求: 非常感谢您的配合和支持! 姓名: 性别: 工作单位: 婚姻状况: 出生年月: 联系电话: Q Q:

家庭住址: 调查员: 日 期:

篇10:调查问卷工作总结

关于“河南省东湾村的拆迁户担心什么”的调查实践终于在我们毛概实践小组5个成员的努力下结束了。在农村里实地调查的时间虽然只有短短几天,但是却让我们都难以忘怀,能够在这样的一支队中,我感到非常的开心。

此次调研,我们走进了村民们的家中进行面对面的交流,不仅深入了解了当地人对拆迁的担忧,更加强了我们团队的协作能力和表达交流能力。

对于拆迁,我有如下一些感想:

一、其实被拆迁的农民们对政府的拆迁安置总体上是持支持态度的,但是他们也有一些他们的“安土重迁情怀”和“恋旧情结”,如果政府不在思想上开导他们,不从根本上给予他们安慰与关怀,而是一味的“强拆”的话,可能会带来适得其反的效果。

二、农民们对于拆迁仍然存在一些顾虑,比如工作人员对原民房的丈量可能存在问题,使得他们无法分配本该分配到得份额,还有安置房质量无法保证、拆迁后,临时安置补助费无法足额拿到、购买不起安置,将无处居住等一系列问题。而我认为,他们的这些顾虑都是很正常的,为打消他们的这些顾虑,让拆迁顺利进行,政府应该不仅要在思想上引导他们,更要用实际行动告诉他们,拆迁是为社会做贡献,同样政府也不会亏待他们,一定会积极的保障他们的利益。

这次的调研不仅让我了解了农村拆迁的问题和农民的疑惑,同样也让我感受到了团队的力量,提高了团结协作的能力以及与人相处的能力。这一路走来,我收获很多:

第一、团队意识。我们是来自不同个体的人,在一起工作,一起生活,良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团体,不论是做什么工作,一切都应该为大家着想。

第二、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会,我们经常交流沟通,不仅是对我们调研的成功有很大的帮助,而且对于我们的感情也有很大的促进作用,我们只有沟通交流,才能共同进步。

第三、细节。“细节决定成败!”任何一份工作,一次活动,都要去精心计划,需要去细心准备。如果没有详尽的计划的话,肯定会忽略很多细节,以致顾此失彼,会造成诸多不便,降低效率。

篇11:调查问卷欢迎辞

在做调查问卷的时候,碰到了各种各样的人。在学校做调查时,印象最为深刻的是邢台学院。由于是本科院校,学生的整体素质都比较高。进宿舍时,一般都让我们坐着等,等他们填完,而且进宿舍后他们比较热情。而在有些学校,当我们说明来意时,就把门给关上了,没有任何的言语。这让我们很是郁闷啊。在社会上做问卷时,通常他们都很排斥背景资料。有的人便直接说不相信我们,不愿意写上姓名与联系方式,而有的人则说,我都给你选了,你还要我的背景资料干嘛?甚至有的人说我们是骗子。还有的同学甚至把自己的学生证都带上,证明自己确实是学生,以便能够取得别人的信任,多填一份问卷。其中的艰辛大部分都是有苦说不出。

最后一周进行数据录入,弄得我现在看到数字就想吐。就123123的输入,弄得自己都麻木了。一千四百份问卷,两台笔记本,敲电脑的人手受不了,说话的人喉咙受不了。真希望去“金咏”的人可以少些,少去些就可以减轻我们的工作难度,可“金咏”在邢台太出名了,去的人实在太多。整个教室就全是数字的声音。还有一个小组的电脑突然死机了,输入的数据全没了,不得不重新输入。上次写市场调查计划书的时候也发生过这样的情况,还好word文档保存了下来,不然又得重写。

一个小组进行共事,免不了有许多的矛盾。就对什么行业进行市场调查,组内成员也有不少的争议。最开始是没把KTV考虑在我们的范围之内的,河北这面的治安我们一直都认为不怎么好,KTV就感觉特别的乱,可没想到,最后还是拉的KTV。在没有拉到客户的那周,大家心情都特别的不好,有好多的争吵,可是,如果没有争吵,是不是就代表了这个小组已经失去了活力了呢?

一直对实习的工资关注着,当时就感觉我们六个人要给他干八天,还不加上后面的数据录入,一个人最后才能得到200块钱,实在有点不值得。其实我们也没有干多少天的活,总的来说比我们预计的少了许多的困难。能拿到钱就不错了,总比我们奉献出自己的劳动力好了很多。

未来……

在实习中也收获了不少的东西。单招班的同学,在第一周的时候就拉到了客户,而且收入可观。一直以来,我们都认为自己高考过来的,很了不起。可经过这件事才发现,我们缺少了太多的社会经验,我们就一直呆在校园里,什么事都不愿意了解。刚出去找客户时,甚至不知道该怎么说。这其实是一件很悲剧的事情,还好,通过实习发现了这个问题,我们真的该多多的接触这个社会了,了解下外面的世界,毕竟我们未来还有很长的路要走。

篇12:调查问卷网购

您好!为了了解目前个人网上购物的状况和问题,我们希望您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。非常感谢您的大力支持!

1.年龄

a.18岁以下

b.18~25

c.26~35

d.35岁以上

2.性别

a.男

b.女

3.职业

a.学生

b.自由工作者

c.公司职员

d.家庭主妇

e.其他

4.您有没有在网上参与过购物行为?

a.有

b.没有

5.您经常访问哪些购物网站

a.淘宝网

b.易趣网

c.当当网

d.卓越网

e.拍拍网

f.其他

6.您一个月内的网购开销在哪个幅度

a.100元以下

b.100~500元

c.500~1000元

d.1000元以上

7.您通常在网上选购哪类产品

a.化妆品

b.服饰

c.书

d.小型电子产品

e.大型电器

f.影视产品

g.音乐产品

h.电脑软件

i.家居

j.玩具

k.其他

8.如果网购到不称心的商品,您会

a.反正东西不多,吃点亏算了

b.非常生气,再也不在网上购物

c.想退换货,但不知道什么途径

d.向销售网点提出退换货要求

e.向消费者协会投诉

f.向有关管理部门提出申诉

9.您对网购的顾虑是

a.网络安全(信用卡信息、个人信息等)

b.货物质量

c.配送速度

d.配送费用

e.网页设计不好查找订货困难

f.售后服务保证

g.其他

篇13:调查问卷总结报告

调查问卷总结报告格式

“提高中学生有理数运算能力”小课题研究的调查问卷分析报告

一、调查背景

本次调查旨在提高中学生有理数运算?力。这个调查的目的是希望了解同学们养成良好的运算习惯,然后我将对调查结果进行分析并得出结论。

二、调查目的

通过调查,了解初中学生运算能力情况,为以后的教学提供合理的数据分析。

三、调查方法

调查问卷

四、调查过程

本次调查发放问卷的对象是七年级全体学生,发放问卷的79份,回收79份,有效数量为79份,回收比率100%。

五、数据汇总

1、做有理数运算题喜欢75%不喜欢8%有一点17%

2、做有理数运算题需要理解法则、概念需要92%不需要8%

3、背乘法口诀能92%不能5%会一点3%

4、你做有理数运算的速度非常快18%一般68%慢14%

5、做有理数运算题,你经常出错经常10%偶尔85%不会错5%

6、第六、七题都是运算顺序题会的89%不会11%

六、结论

1、部分学生做运算题的兴趣有待激发。

2、影响有理数运算速度有待提高。

3、学生做运算题的正确率有待改善。

4、学生的运算顺序的规范性有待强化。

5、以上调查分析反应,大多数学生的运算能力都存在着这样,那样的问题,运算能力的提高令人堪忧。

调查问卷总结报告范文

尊敬的客户:您好!

我想了解一下您对啤酒市场的有关问题和看法,您的回答十分重要,将有助于我们改良产品,为您提供更优质的产品。本调查只作为研究参考之用,不会对外公开,请您安心回答。

谢谢您的合作

1.被调查者的性别。

A.男 B.女

2.您的年龄?

A.18岁以下 B.18~24岁 C.25―30岁

D.31~40岁

E.41~ 50岁 F.50岁以上

3.您对啤酒的依赖程度?

A.偶尔才喝 B.想喝就喝 C.每日必喝

4.您的啤酒史?

A.-年以内 B.2―5年 C.6― D.10年以上

5.您是否有特别偏爱的啤酒品牌?

A.有 B.没有

6.您在购买啤酒时,是否指定品牌?

A.一定要指定品牌 B.指定品牌,但不坚持非要这

种品牌不可

C.不指定品牌 D.只有一定不会购买的品牌

7.您喜欢购买哪种规格的啤酒?

A.瓶装( 700ml) B.小瓶装(350ml)

C.易拉罐 D.整箱购买

8.您月收入是多少呢?

A.1000元以下 B.1000~ 3000元

C.3000一5000元 D.5000―10000元

E.10000元以上

9.您一个月在喝啤酒上的消费?

A.50元以下 B.50―100元

C.100一300元 D.300~ 500元

E.500元以上

10.下列哪种牌子的啤酒是您经常喝的呢?

A.华润 B.青岛 C.北京 D.嘉仕伯 E.喜力 F.百威. G.蓝带

11.为什么选择这种或这些品牌?

A.口感好 B.著名品牌,品质保证

C.个人偏好,没有原因 D.包装精美,比较有档次 E.周围的人都喜欢这个品牌 F.市场上常见,购买方便

G.其他原因

12、您会对什么样的品牌印象深刻?

A.口感极佳 B.价格适中

C.有抽奖活动 D.广告宣传到位

E.品牌保证 F.经常搞促销活动

G.活动赞助商 H-其他原因

13.下列哪种口味的啤酒是您经常喝的?

A.清爽 B.醇和 C.纯生 D.小麦 E.全麦 F.果啤 G.特啤 H.其他

14.您一般会在何处购买啤酒?

A.大型超市 B.商场 C.附近小商店 D.酒吧

E.便利店

15.您一般会在什么心情下喝啤酒?

A.高兴时 B.烦心时 C.无聊时 D.伤心时

E.郁闷时 F.其他

篇14:调查问卷报告格式

1、问卷的标题

问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。

确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。

这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。

2、问卷说明

在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。

问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。

下面举个实例加以说明。

同学,你好!

我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。

您的回答将被完全保密,请放心。

谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式)

你好:

我是xxx暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查,旨在了解xxx的基本情况,以分析xx发展的趋势和前景。

您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。

希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。

调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。

谢谢您的配合和支持。

(如有需要,应考虑英文版的问卷)

3、填表指导

对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。

填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。

例如:

填写说明:

问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.

您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.

4、调研主题问题

调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。

这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。

详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

5、编码

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。

如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。

一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。

6、被访者基本情况

这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。

这些是分类分析的基本控制变量。

在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。

如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。

这类问题一般适宜放在问卷的末尾。

如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

7、访问员情况

在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。

如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。

8、结束语

一般采用三种表达方式:

a.周密式 对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。

这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。

例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。

谢谢!”

b、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。

(常用)

例如:“你对(于)制定关于学生学籍的政策有何建议?”

c、响应式 提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题,征询被访者的意见。

问题形式可用封闭式,也可用开放式。

d、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?(单选)

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