新形势下图书馆全方位虚拟参考咨询平台研究

【简介】感谢网友“米粽之”参与投稿，下面是小编为大家整理的新形势下图书馆全方位虚拟参考咨询平台研究（共8篇），仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!

篇1：新形势下图书馆全方位虚拟参考咨询平台研究

新形势下图书馆全方位虚拟参考咨询平台研究

本文研究、分析了国内外图书馆虚拟参考咨询的`发展现状,并结合新形势下广东工业大学图书馆的实际情况,提出了一套实用的虚拟参考咨询解决方案,并且基于.NET技术加以实现.

作 者：龙德应 黄长  作者单位：广东工业大学,广州,510090 刊 名：现代情报  PKU英文刊名：MODERN INFORMATION 年，卷(期)： 27(10) 分类号：G252.6 关键词：虚拟参考咨询   知识库   组件  

篇2：图书馆虚拟咨询团队知识共享问题研究

图书馆虚拟咨询团队知识共享问题研究

组建虚拟咨询团队为用户提供深层次、个性化的新型咨询服务成为了现代图书馆参考咨询的发展趋势.虚拟咨询团队成员间通过知识的`交流与共享,形成系统的团队智慧,进而转化为整体的竞争优势.分析了虚拟咨询团队知识共享的影响因素,并提出了虚拟咨询团队知识共享的对策.

作 者：邓青 DENG Qing  作者单位：长沙师范专科学校图书馆,湖南,长沙,410100 刊 名：江西图书馆学刊 英文刊名：THE JOURNAL OF THE LIBRARY SCIENCE IN JIANGXI 年，卷(期)： 39(4) 分类号：G252.6 关键词：图书馆   参考咨询   虚拟团队   知识共享  

篇3：新形势下图书馆服务机制创新研究

新形势下图书馆服务机制创新研究

在当今构建和谐社会的新形势下,高校图书馆要适应新形势的需要.就必须在服务上有所突破.文章指出应树立良好的.职业道德,提倡主动服务;改变服务方式,提高服务质量;提高馆员的综合素质;健全机制,实现资源多元化;管理机制上不断改革创新.

作 者：叶建秋  作者单位：温州大学图书馆,浙江,温州,325035 刊 名：科技创业月刊 英文刊名：PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY 年，卷(期)： 23(7) 分类号：G258 关键词：高校图书馆   服务   机制转变  

篇4：免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询中的应用探讨

免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询中的应用探讨

图书馆可以利用免费聊天工具为用户提供实时虚拟参考咨询服务.在文中,笔者以QQ为例对免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用进行了探讨,并针对其非专业性提出了一些弥补性的.对策和应用的原则.

作 者：李云华 Li Yunhua  作者单位：哈尔滨理工大学图书馆 刊 名：图书馆学研究  PKU CSSCI英文刊名：RESEARCHES IN LIBRARY SCIENCE 年，卷(期)： “”(5) 分类号：G25 关键词：免费聊天工具   虚拟参考咨询   QQ   聊天  

篇5：虚拟文物互动展示平台设计研究论文

虚拟文物互动展示平台设计研究论文

0引言

，比尔盖茨提出“自然用户界面”的概念，并预言人机交互在未来几年内会有很大的改变，键盘和鼠标将会逐步被更为自然的触摸式、视觉性以及语音控制界面所代替。Kinect是一个动作捕捉设备，Kinect和用户的结合就形成了一套完整的控制系统。

目前我国很多博物馆所建立的虚拟博物馆大多数是使用VRML语言进行建模，借助于WRL文件浏览器插件基于IE进行浏览，这样用户可以方便快捷地浏览。但是VRML是基于浏览器的一种脚本语言，对于相应事件的处理能力有限，与用户的交互能力较差，并且也无法与数据库连接，在构建虚拟展馆过程中需要手动添加文物模型[1].

针对以上问题，本文所设计的虚拟文物互动展示系统使用My SQL数据库存储文物的详细信息； 使用FTP服务器来存储3D模型文件，并由系统自行获取； 使用Kinect手势识别技术，让用户与文物模型隔空交互，从而有效地解决了交互能力差的问题。本文还提出了K-Means算法来有效地解决手型图标的抖动问题。

可以想象到，在一个博物馆里，观众只需要用手势去触碰虚拟的按钮，就可以选择你感兴趣的文物，只需要变换手势，就可以对文物进行移动、放大、旋转。虚拟文物与参观者互动的方式，让展览更具感染力。

1系统介绍

基于Kinect虚拟文物互动展示系统的结构主要由显示模块、文物控制模块、UI交互模块、文物存储模块以及动作捕捉与识别模块构成，各模块之间协同合作，构成了具有完备功能的虚拟文物展示系统，如图1所示。

（1） 显示模块： 负责获取场景中的用户影像，并将虚拟文物模型与用户影像进行融合并显示。

（2） 文物控制模块： 负责对虚拟文物模型的位置、大小和角度进行调整，并且接收动作捕捉与识别模块发过来的控制信息，做出相应的变动。

（3）UI交互模块： 负责获取界面控件的位置，并且比对用户手的位置，进行对应的响应。

（4） 手势捕捉与识别模块： 负责捕捉到用户手的关键点，并且获取手的深度信息，然后对信息进行处理，识别出用户手势的意思，并发送指令给文物控制模块。

（5） 文物存储模块： 该系统包括My SQL数据库以及FTP服务器。虚拟文物的编号、朝代以及其他详细信息数据会存储到My SQL数据库中。因为虚拟文物模型所占空间比较大，所以把模型放在FTP服务器中，由该软件直接调用。

基于Kinect的虚拟文物互动展示系统的结构化设计，提高了系统的灵活性，降低了模块之间的耦合性，不同模块之间通过接口进行通信，使得各个模块能够独立高效地完成各自功能。

2 Kinect介绍

Kinect体感设备主要是由彩色摄像头、深度摄像头和红外线投影机组成。Kinect设备与普通摄像头的区别在于红外线发射和红外线接收功能，通过这个功能，Kinect可以获取场景的深度信息。Kinect的基本原理是： 红外投影机主动投射红外光谱，照射到粗糙物体，或是穿透毛玻璃后，光谱发生扭曲，会形成随机的反射斑点，也就是散斑，进而被红外摄像头读取。这些散斑就有高度随机性，并且随着距离的变化，散斑也随着改变，在同一空间中不同的散斑图案都不相同[2].因此，只要使用散斑对空间编码，当有物体进入空间时，即可定位。

3系统软件设计

虚拟文物互动展示平台软件采用WPF进行开发。WPF是微软推出的Windows Vista的用户界面框架。它提供了统一的编程模型、语言和框架，真正做到了分离界面设计人员与开发人员的工作，同时它提供了全新的多媒体交互用户图形界面。WPF最重要的特色是支持3D模型，以及支持模型的点击事件。整个虚拟文物展示系统软件设计运用Kinect体感设备和WPF框架等技术手段，包括手势识别、UI交互、文物展示以及文物存储的智能交互展示系统，对虚拟文物展示实现了主动选择、交互体验良好、操作方便的目标。虚拟文物互动展示的主要功能模块如图2所示。

3. 1 GUI设计

在主界面上包括四个不同功能的悬浮按钮，这四个悬浮按钮是根据人体的合理肢体操作距离而设计的。这四个悬浮按钮的功能分别为虚拟文物展示、虚拟文物详情、博物馆视频简介以及退出。在本项目设计中，最重要的是虚拟文物展示功能。当用户选择虚拟文物展示悬浮按钮时，该软件会弹出另一个窗口，用户可以根据自己的兴趣爱好，选择不同朝代的文物来进行控制，比如根据不同的手势来移动、放大以及缩小和旋转文物。

3. 2悬浮按钮

悬浮按钮控制流程如图3所示。悬浮按钮其实是一个普通的控件，有三种状态分别为经过、按下和离开，可以有效地解决不小心点击的问题[3].通过Kinect SDK首先识别出用户举起的是左手还是右手，再获取左手或者右手的三维坐标数据，然后激活界面的一张手型图标，通过坐标映射的方法，把手的三维坐标转换成二维坐标，转换过的二维坐标映射到手型图标上，这样界面上的手型图标会随着用户的手在界面上移动。当用户的手型图标没有接触到该悬浮按钮的时候，它没有任何变化。当手型图标移动到按钮区域时，手型图标周围会出现进度条控件，当时间超过2 s后，会触发悬浮按钮On Click事件，当手型图标不在按钮区域时，悬浮按钮恢复初始状态。

3. 3解决手型图标抖动问题

Kinect每 秒 钟会 采 集30帧 的' 深度/RGB数 据，每 帧所获 取 的骨骼的 三维坐 标 都是不相 同的，转变成二维坐标也是不相同的，所以把二 维 坐标映射 到手型图标上，手型图标会出现抖动的情况。在软件编程中，取出30帧的二维坐标数据如图4所示。

本文的设计考虑到抖动这一问题，提出采用K-Means算法[4]的解决方案，其基本方法为： 首先在软件中提取出最近的6个帧的骨骼三维数据，然后转换成二维坐标数据。再使用K-Means算法，随机在图中取K个种子点，然后对所有点求出到其K个种子点的距离，假如点pi离种子点最近，那么pi属于si点群。接下来，把种子点移动到属于它的点群中心。然后重复上述步骤，直到种子点没有移动。最后使用各个点的X/Y坐标的平均值，计算出点群中心的坐标。把6帧二维坐标的点群中心坐标映射到手型图标上可以有效地解决抖动的问题。具体算法流程如图5所示。

3. 4文物选择与控制

该系统首先根据客户的需求，对用户的手势行为做了规范协议[5],如表1、表2所示。如果用户的手势不是协议中所规定的，系统将不会做出任何响应。

用户操作虚拟文物的流程如图6所示。用户可以用自己的左右手来选择查看哪个朝代的文物，只需要把手放在图标按钮2 s即可。当用户选择了清朝的文物，界面右边会出现文物的二维图片，用户可以继续选择具体的文物。当用户选择了一个自己比较感兴趣的文物时，界面会出现一个3D文物模型，用户可以根据手势协议来操作模型，例如对模型旋转、放大等。当用户想查看其他的文物时，只需要把当前文物撤销即可。用户想要和当前文物模型合影时，只需要把手放在照相按钮上，系统会把图片保存到文件夹上。

4实验结果

为了验证系统的可靠性以及响应时间，进行了如下的现场测试。测试环境为Win10 + WPF + Kinect for WindowsSDK 1. 8.测试者站在Kinect正前方，做出不同的手势，以验证不同手势识别的准确性。表3为测试者做出不同手势的结果。

实验结果表明，使用Kinect能够正确判断出用户手势的意思，通过相应的算法以及手型图标抖动问题的解决，进而实现了对虚拟文物的位置、角度、姿态的控制，充分验证了基于Kinect的虚拟文物互动展示系统的可行性。

5结束语

基于Kinect的虚拟文物互动展示系统是一个新颖而又充满意义的课题。本文使用Kinect与WPF完成了一套用户体验良好、功能完备的用户与虚拟文物互动系统。该系统主要通过Kinect来获取人体骨骼坐标数据，通过对数据的分析与综合识别出用户的肢体语言，然后映射到3D文物上，实现用户与3D文物之间的互动。本文还提出了使用K-Means算法来解决手型图标在屏幕上的抖动问题，使用户具有更好的体验。下一步研究方向是采用手机App和Unity3D的开发方式，如通过扫描文物图片，在手机屏幕上出现3D文物模型，用户通过触屏的方式与3D文物进行互动。这样可以有效地解决用户多的问题，让每位用户都可以积极参与到博物馆展览之中。

参考文献

[1]刘鹏飞 虚拟博物馆系统的设计与实现[D].长春： 吉林大学，.

[2]马源驵。基于Kinect的内容展示系统设计与实现[D].郑州： 郑州大学，.

[3]韩娜，陈东伟，钟单成，等。基于Kinect的虚拟试衣系统设计与实现[J].信息技术，（7） :59-61.

[4]陈皓。 K-均值算法[DB/OL].（-11-28） [-08-25]

[5]胡焰。基于Kinect的虚拟试衣系统的设计与实现[D].武汉： 华中科技大学，2013.

篇6：基于高校图书馆网络的教学管理平台研究

基于高校图书馆网络的教学管理平台研究

图书馆构建了完善的.局域网,有利于一个高效的教学综合管理平台的开发和使用.本文介绍了利用图书馆计算机网络辅助高校教学的日常管理工作.包括网络教学平台需求分析、基于图书馆网络的教学管理平台开发以及具体实现.

作 者：马全海  作者单位：吉林工商学院图书馆,长春,130062 刊 名：中国科教创新导刊 英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD 年，卷(期)： “”(23) 分类号：G642 关键词：图书馆   网络教学管理   实现方案  

篇7：全方位研究证券法制建设

全方位研究证券法制建设

5月25日,上海证券交易所在北京召开了“上证联合研究计划”―――证券法制建设课题总结暨上海证券交易所依法办所研讨会。

全国人大法工委、国务院法制办、中国证监会等有关部门领导和北京大学、清华大学、中国人民大学、中国政法大学、中国社会科学院法学研究所等院校的法学专家及上海证券交易所负责人出席了会议。

会议对“上证联合研究计划”――证券法制建设度课题进行了评估总结。“上证联合研究计划”是上海证券交易所借助外脑、与所外专家合作研究的一种新型模式。它从经济学、法学等多学科、多视角对证券市场进行研究,其研究报告已初步形成上海证券交易所的重要“拳头”产品。“上证联合研究计划”的证券法制建设课题,对证券市场法律问题进行全方位、多层次的系列研究,开创了上海证券市场法制研究的先河。此次证券法制建设20课题涉及证券市场参与各方的法律关系、证券经营机构与投资者之间的法律关系、证券交易所与会员公司之间的法律关系、证券登记结算机构与结算会员之间的法律关系、电子交易法律问题、证券交易所的司法协助、证券交易所在诉讼中的地位及抗辩权、征集委托投票权、证券市场民事赔偿责任与中小投资者利益保护等。由专家组成的课题评估委员会认为,各课题报告紧密结合中国证券市场的实际,就与证券交易所有关的基础性法律问题以及证券市场热点问题进行了深入研究,提出了一些独到的见解,达到了相关研究领域的较高水准。开展证券法制研究,必将有利于促进证券交易所规范运作、加强证券市场一线监管、防范法律风险以及完善中国证券市场法律体系。

会议还就上海证券交易所依法办所举行了座谈。与会专家指出,证券市场的健康、稳定发展必须依靠法制建设,上海证券交易所提出依法办所具有重要的现实意义。专家们还从完善业务规则、严格执法等方面,对上海证券交易所依法办所提出了有益的`建议。

全国人大法工委卞耀武主任在会上作了重要讲话。他充分肯定上海证券交易所在依法办所、依法治市方面取得的成绩,并高度评价“上证联合研究计划”――证券法制建设课题的意义。他指出,证券交易所要依照《证券法》和有关法律法规规范发展,提升证券市场参与各方的法制观念和法律意识是急需的,证券法制研究应以保护投资者利益为核心。国务院法制局杨华柏副司长、中国证监会法律部庄穆副主任等也在会上作了发言。

据悉,上海证券交易所为进一步提升规范运作和依法办所水准,在不断完善市场运作制度的基础上,已将“证券法制建设”系列研究计划作为促进证券市场规范发展的一个长期举措。与此同时,该所又于近期聘请四家国内知名的律师事务所为其市场规范运作提供相关法律服务。相信,随着上海证券交易所依法办所的不断深入,其各项工作将迈上一个新的台阶。

(记者 张炜)

上海证券报（5月29日）

篇8：我国咨询顾问行业的全方位思考

关于我国咨询顾问行业的全方位思考

咨询顾问行业的兴起是市场经济发展的必然产物。种种迹象表明，世纪之初，我国咨询顾问行业将进入发展的黄金时代。在此期间，不同类型的公司将会通过激烈的市场竞争，进行市场资源的划分和从业人力资源的重新整合。其中必将有一部分理念超前、目标高远、经营有方、生命力强的企业会脱颖而出，成为我国咨询顾问行业中的耀眼明星，同时也是民族品牌与国际知名的洋顾问抗衡的生力军。笔者近期对国内咨询顾问行业进行了认真调查和研究，提出了对这个行业的产生、现状和未来发展趋势的全方位思考，以期抛砖引玉，同有关方面的人士商榷。

一、 我国咨询顾问行业兴起和发展的宏观背景

改革开放以来，我国经济的发展经历了三个阶段。即商品短缺时期、资金短缺时期和知识经济时期。这三个阶段本身紧密相连、交错发展、逐步递进，共同构成了我国咨询顾问行业发生、发展和走向繁荣的宏观背景。

1、商品短缺时期。改革开放之初，由于长期以来计划经济体制的控制，我国商品经济的发展较为落后，商品极度短缺，国家采用价格双轨制来调控市场。谁能从国家物资部门搞到计划内商品，拿到市场上转手倒卖就赚钱，因此产生了“倒爷”，“倒爷”们抓住了第一次暴富的机会，“倒爷”发财。同时，当时市场空白特别多，无论哪个行业，谁先做谁就抢占了先机。一批生活在下层的小商小贩，甚至是劳改释放犯，成了时代的娇子，大把大把地赚取钞票，完成了资本的原始积累。例如安徽芜湖的“傻子瓜子”，以年广久个人的综合素质，如果是在高度发达和规范的市场经济环境中，怎么可能一夜暴富、一举成名呢？这就是当时中国特殊的国情。也就是在这个时候出现了体脑倒挂的现象，即所谓“拿手术刀的不如拿剃头刀的，造原子弹的不如卖茶叶蛋的”。 利益分配是人类社会中一切关系的最终体现，这种分配不公必然引起知识分子的思考，他们开始利用自己的特长帮人出个点子，搞个策划，在市场上进行利益交换，于是最早的咨询顾问产生了，这便是中国本土化咨询顾问业的萌芽。

2、资金短缺时期。随着改革进程的逐步深入，全国掀起了投资热潮，从沿海特区向内地推进，到处是开发热、投资热、房地产热，一时间神州处处掀起了大开发的浪潮，加上股票、债券等金融市场的兴起，让发财心切的人们以渴望的心情找银行、跑资金。这时候谁能够从金融部门搞到贷款，就可以直接炒资金，或者拿到资本市场参与股票、期货运作，从而实现一夜暴富的梦想。这时候是“炒爷”发财。资金运作是高智商的经营活动，因此一大批经济类、金融类专业的知识分子担当起金融证券行业的投资顾问，至今长盛不衰，已赚得盘满钵满。

3、知识经济时期。随着改革开放向更高的层次迈进，市场经济观念在中国大陆已经深入人心，全民皆商，商品早已由卖方市场转变为买方市场，各行各业都感到生意难做钱难赚，基本无市场空白可言，竞争已是相当激烈，甚至白热化了。与此同时，国家金融体制改革加快了步伐，对资本市场加大了的监管力度，加强了规范化建设。这样市场经济开始步入了良性的发展轨道，“倒爷”、“炒爷”的神话早已是昨日黄花，一去不复返了。随之而来的是经济全球一体化发展的趋势和高科技网络带来的信息化浪潮，恰逢世纪之交，知识经济时代于是拉开了帷幕。这是一个新生事物层出不穷的时期，许多过去奉为金科玉律的方法、经验、成功宝典，在今天这样的经济环境中失去了往日的灵验，许多在第一、第二阶段辉煌起来的企业家也开始感到困惑、迷茫和力不从心。于是他们纷纷找医生把脉诊断开药方。有需求就会有市场，有市场就会有利益交换。因而咨询顾问行业在这种形式下迅速崛起，大大小小的公司雨后春笋般成长起来。

二、 我国咨询顾问行业的企业类型和特点

商品经济的发展是一个从低级到高级逐步迈进的过程，西方资本主义经历了二、三百年才达到今天的高度繁荣和发达。由于我国政治经济环境的特殊性，二十世纪中叶才实现民族的独立和人民的解放，随之又陷入新封建化的自我封闭，接下来十年**又使国民经济倒退到几乎崩溃的边缘。直到八十年代之初，才开始打破思想观念的坚冰，国家步入了改革开放的轨道。

然而，随着通信科学技术的.进步，世界经济已经驶入了信息网络化发展的快车道，全球经济一体化的大趋势，使得我国一大批企业在刚刚完成资本原始积累之后，还来不及进行必要的管理经验的积蓄与整合，就匆忙进入了国际经济大循环的隧道之中，面对中国即将加入WTO的重要契机，许多企业尚未做好充分的准备，即使现在的市场竞争就已经令许多企业焦头烂额。在这种情况下，管理顾问行业从国外进入，一些本土化的顾问公司也随之兴起。

目前国内管理顾问公司主要有四类，各有各的特点。

一类是外企公司，如安达信(Andersen Consulting)、麦肯锡（McKinsey&Co）等在中国开办的分支机构，其优势是有雄厚的资金实力、强大的师资力量和完善、成熟的理论体系；但对中国的国情、民情、企业状况的适应性不足，要有一个本土化地过程。同时他们面对的大都是大型国营企业、上市公司，对中小企业一般不会考虑，反过来中小企业也出不起价钱。

二类是有高校教授背景的公司，即所谓学院派咨询顾问。如北京大学、清华大学、中国人民大学等许多高校教授，都创办了自己的顾问公司。这类公司因有教授背景而名气较大，优势在于超前的意识和系统的理论背景，内容逻辑性强，对大公司的发展有指导价值。但不足之处在于，这些教授大多并没有实际操作过公司，缺乏感性认识，课程设计偏重于技术性，过于理论化和理性化，而忽视了企业运作中的社会环境和人的情感、性格等非理性因素。事实上，对于处在创业时期的小公司来说，教科书上规范化的东西暂时所起的作用是非常有限的。

三类是港台背景的咨询公司，主要创办人往往是由台湾、香港的保险行业、传销行业转化过来的一些讲师，以台湾为最多。这类公司的特点是讲师最擅长煽情造势，讲课的过程极其亢奋，课堂气氛十分活跃，学员情绪高涨；但由于受文化素质和工作经历的局限，其讲课内容偏重于市场营销学和个人成功学，对于现代企业制度、公司运作的规范化理论和实际操作等方面，相对比较欠缺。

四类是大陆人士创办的本土化公司，其主要创办人往往是曾在大企业做过高层管理的职业经理人，或独资、或吸纳一部分风险投资成立的公司。这类顾问公司的优势是对企业管理有丰富的实践经验，其课程设计对各类企业内部管理都有一定的直接指导价值。但这类企业往往又因经济实力不足，难以开展超常规的运作模式。尤其在市场发育尚不完善的时候，同行业企业间为了生存往往容易陷入低级的价格竞争怪圈。

由于所调查的企业和掌握的资讯都很有限，以上四类公司并不能完全包容国内所有的咨询顾问企业，但可以说占了绝大多数。在这里，我们不能简单地说哪种类型的企业最具潜力、最有发展前途，而应该综合起来看，全方位地思考。目前洋顾问的优势仍是显而易见的，但中国市场的广阔性和特殊性，决定了谁都不能垄断市场，因此其它类型的公司仍然具有很大的生存和发展空间。

但目前许多内资咨询顾问公司存在一个认识上、方法上的不足，即把这个行业等同于传统的生意，象对待有形商品一样推销业务，以赢取短期利益为直接目标，而忽视了知识产品的自身特性，缺乏长远的战略构想。当然，任何企业都是以赢利为目的的，它要用自身为社会提供的商品或服务换取相应的回报。但咨询顾问行业相对其它行业有一定的特殊性，即它提供的产品是无形的精神产品，这就决定了咨询顾问公司的经营运作方法不能简单模仿传统企业，而应遵循自身特有的经营规律。所以，真正有发展潜力的咨询顾问公司，应该在这些方面有根本性的突破，在创新意识和创新能力上与其它企业有着本质的区别。

三、 我国咨询顾问行业未来发展趋势预测

改革开放二十年来，市场经济的发展在国内已经达到了一定的水平，早期成功的企业家已逐步认识到外脑的价值和作用，纷纷向顾问公司求医问药。早几年只是少数大企业这样做，如今越来越多的商贸企业、生产制造企业都认识到借助外力的巨大优势，纷纷聘请顾问公司给自己的企业进行策划和实施员工培训。随着时间的推移，这方面巨大的市场潜力必将逐步显现出来。

同时，我国目前经济正处于新一轮增长的起动期，中国将于今年内加入WTO，在这种形势下，管理顾问业必将走出低谷，进入发展的黄金时代。这一时期咨询顾问行业将会有一系列发展变化。

首先，新办咨询顾问公司数量将大幅增加。当越来越多的人认识到咨询顾问行业的巨大市场时，就必然会掀起一股兴办咨询顾问公司的热潮，于是，各级各类、规模不一、大小不等的咨询顾问公司必将雨后春笋般纷纷出现。尤其是一些大型企业集团，当他们在聘请顾问公司的时候，逐步了解认识了这个行业，一旦意识到该行业发展的巨大潜力，将凭借自身强大经济实力介入咨询顾问业，成立自己的顾问公司，这在激烈竞争的环境中必然又是一支不小的力量。

其次，各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才。咨询顾问公司的大量出现，必然造成相应从业人力资源的稀缺，于是各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才，受供求关系的影响，导致这类人才的身价倍增。同时，由于咨询顾问行业的特殊性，优秀的顾问师、讲师对企业的发展往往有着举足轻重的价值，因而在这?得人才者得天下“将体现的更为突出和明显。

第三，市场业务类型将进一步细化细分。咨询顾问行业的经营类型，主要分为信息咨询和企业管理顾问两大类，随着市场的运作这两方面都会逐步向更高层次、更深广的范围迈进，同时又存在着不断融合的趋势。以培训为例，将会出现多种类型的课程设计，如企业人力资源开发与管理、市场营销学、企业管理与发展战略、企业文化建设与CIS导入、ISO质量认证等。同时为职业经理人提供的服务也将大大增加，如人才智商（IQ）与情商（EQ）测评、职业经理人生涯规划设计等。细分的结果会使一些具有专业化特色的公司创造出自己鲜明的个性，在市场中就某一方面的优势而成为重要的卖点。

第四，市场份额将从科技含量、知识含量高的企业向传统型企业延伸。以前聘请顾问公司的企业多为电子类、IT类、生物工程等高科技企业，今后将由高科技企业和其它知识含量高的企业向传统型企业逐步延伸，如房地产行业、百货零售企业、家具装饰业、餐饮服务业等。

第五，客户类型从外企、大型国企逐步向中小企业扩展。

第六，运作方式和咨询内容将不断创新和变化。市场运作本身是一个不断创新、不断提高、不断丰富、不断完善的过程。随着竞争的加剧，各类咨询顾问公司出于提高竞争优势、扩大市场份额的需要，都会进行自我修炼、自我完善、自我提高，因而在运作方式上会有所创新和变化，在咨询内容上也会逐步丰富，从而使我国咨询顾问行业的水平有一个整体上的提高。

第七，顾问公司与客户企业的合作程度不断加深。早期的顾问公司往往是简单策划，出出点子，有的干脆就叫点子公司；后来逐步由点发展到线、再由线发展到面、又由面发展到体，这样就达到了”点、线、面、体“结合，全方位展开。”点“是指为企业在某一具体工作上提供有价值的”鲜点子“；”线“是指为企业在某一系统中提供咨询和培训服务，如人事行政管理系统，市场营销业务系统，技术研发及质量管理系统等?quot;面”是针对企业现状提供全方位管理咨询策划服务，包括企业发展战略、经营策略、组织管理、人力资源开发、财务管理及资金运作、技术研发、生产制造、市场营销等全方位诊断策划；“体”是立体化概念，指对企业从开始创办到发展壮大进行全程跟踪咨询顾问服务。

第八，咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合。由于各类企业经营运作水平参差不齐，市场便会出现鱼龙混杂现象，优胜劣汰的结果，市场份额将会逐步向部分经营进入良性轨道的企业集中。由于人力资源的市场化配置，一部分从业咨询顾问也将会出现较大规模的行业内流动，优秀人才必然向优秀的企业汇聚。而反过来，优秀的人才又必然进一步推动市场业务的拓展，从而形成了经营的良性循环。同时，市场分化与整合的另一个结果，是一部分领导层次不高、经营理念较低、运作方法不当、市场信誉度越来越低的企业将会步履维艰，最终被淘汰出局。

四、 中国特色咨询顾问公司的诞生与民族品牌的创立

中国是世界四大文明古国之一，有着历史悠久的灿烂文化，历史上的军师、谋臣层出不穷，一直可以上溯到春秋战国时期的门客，因此人类社会的舞台上出现顾问的角色，中国也可以说是最早的了。然而不可否认，作为市场经济环境下的现代企业的咨询顾问，西方发达国家无论在规模、实力、人才、体系、经验等各方面，都比我们超前发展了许多年，这是我们无法用简单的民族情结来说服自己的。

但是，中国毕竟有中国的国情、民情，我们坚信，在中国九百六十万平方公里的土地上，必然会有真正具有中国特色的成功的本土化咨询顾问公司诞生，他们熟谙中国国情，如果能够积极吸收外来文化的优点，并能审时度势，不断创新，就必然会逐步发展壮大起来，成为民族化咨询顾问公司的代表。在我看来，这样的公司必须具备以下几个重要特点：一是要有高远战略目标，以振兴民族顾问业为宗旨，不是急功近利型的企业；二是要有完善、规范的内部运作机制，是现代企业经营管理的典范；三要有一支精明强干的咨询顾问人才队伍，能不断推出符合企业需求的有原创色彩的精神产品；四要逐步培育出实实在在的市场知名度、信誉度，逐步扩大占有市场的份额；五是具有团队学习的能力，能积极吸纳同行业其它公司的优势，兼收并蓄，完善自己，壮大自己，并能走出国门，开辟国际市场。这类企业随着市场份额越来越大，经济实力会大大增强，必将会成为优秀的民族品牌，成为能与外企洋顾问进行抗衡的重要的生力军。

市场经济的发展是有规律可循的，所谓聪明睿智者无非是找到了发展规律的人。我们不敢说对我国咨询顾问行业的未来预测得百分之百准确，但从对大趋势的把握看，应该说基本是正确的。不管哪个行业的企业，其实最终都是由人来运作的，只要你是一个目光敏锐、意识超前、综合素质卓而不群的人，能够审时度势、不断取人之长补己之短，按事物本身固

有的发展规律办事，积极开拓，锐意进取，就一定能走出一条具有自身特色的成功之路来。