关于送货员辞职报告

【简介】感谢网友“如果”参与投稿，下面是小编帮大家整理的关于送货员辞职报告（共13篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

篇1：送货员辞职报告-辞职报告

领导：

你好。

非常感谢领导给予在公司工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。

在这两年的工作时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的`这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和销售部各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

公司的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

篇2：送货员辞职报告

领导：

你好。

非常感谢领导给予在公司工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。

在这两年的工作时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和销售部各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

公司的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

篇3：送货员辞职报告

尊敬的组长：

你好!我是xx，很遗憾告诉您，我要辞职了。由于一些原因未能将辞职报告亲自交给您，望见谅。对待送货员这个工作，我感觉我不适合，因为我没有足够的耐心去应对客户，这也许是我辞职的主要原因，另外一个原因就是我想回重庆老家发展。不管怎么样，我在组的.日子还是挺开心的，虽然累点，但也知足了，希望大家以后能够一样的开心。这两天我已经把资料和电脑交给办公室保管了，等辞职手续完整了，我就离开。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

篇4：送货员辞职报告

送货员辞职报告

尊敬的店长：

送货员unjs正式向您递交辞职报告，我辞职的原因有以下三点;

第一、随着客户的增多，店里每天大量的配送商品，而因送货而产生的摩托车油费又不能向店里报销，每天产生大量的`费用远远超过每个月的三百油费补贴，我已经好几个月往油费上面贴钱了，以后我也贴不起了，这是我辞职的一点理由，可能也是最重要的一点，

第二、每天十几个小时都在城市里跑动，越来越让我觉得体力吃不消，特别是即将来临的夏季。这是我辞职的第二个理由。

第三、最近我家里在这个城市里头找了另外一份工作，这份工作不管在工资还是福利上都比现在强，而且上班时间也短一些，这是我辞职的第三个理由。

总之，我辞职不是一时头脑发热，而是经过很长一段时间考虑的，希望店长也能清楚这一点，可以让我尽快办理好辞职手续。

辞职申请人：unjs

篇5：送货员教案

活动目标：

1、练习拖拉着玩具四散走和跑，发展幼儿走和跑的能力。

2、提高幼儿身体的协调能力，体验玩游戏的乐趣。

活动准备：

塑料小盒子若干，用线串成“一列货车”；“青草”“萝卜”“蘑菇”“青菜”若干；“山洞”和独木桥若干；椅子做的小兔家4个（椅子上分别贴着白。黑。黄。灰小兔画）

活动过程：

1、教师启发

教师：“我们都是小小送货员，我们开着自己长长的货车送货去。嘀嘀，我们的货车开动了。”幼儿听音乐四散地开着“货车”（拉着小盒子）在场地上走或者跑。

2、游戏“小小送货员”

教师讲解：“小兔子来电话了，要我们送些吃的东西给他们。”屈；老师。教，案网出处“我们送货员们可以在仓库里选它们喜欢的食物，给他们送去。送的时候不能撞到其他的货车。”

3、游戏结束

教师：“小小送货员们，你们今天真好，送了许多东西给小兔子，每个小兔子都打电话来谢谢你们了。下面我们开着”货车“回家吧（回教室）

活动反思：

活动中幼儿积极性非常高，丰富了不少知识，同时也体验了各行各业人们工作的辛苦，更加体谅他们，珍惜劳动者的成果。在活动中，从生活经验入手，通过活动，让孩子们更深层次地了解了不同工作者们对社会的贡献，知道在生活中如何运用各种行业的资源。培养孩子尊重和热爱成人的劳动。引导幼儿用感谢的话做力所能及的事情。从而激发了幼儿尊重劳动者的美好情感及懂得爱惜劳动成果，并学会了与人互助、合作和分享，使游戏的情节性和持久性明显增强。整个教学过程都体现了教师是幼儿活动的引导者、支持者和合作者。

篇6：送货员教案

活动目标：

1．练习拖拉着玩具四散走和跑，发展幼儿走和跑的能力。

2．提高幼儿身体的协调能力，体验玩游戏的乐趣。

3．促进幼儿手脚和全身动作的协调性和灵活性。

4．培养竞争意识，体验游戏带来的挑战与快乐。

5．喜欢与同伴合作，体验运动的挑战与快乐。

6．通过实验培养互相礼让，学习分工合作的能力。

7．对科学活动感兴趣，能积极动手探索，寻找答案，感受探索的乐趣。

活动准备：

塑料小盒子若干，用线串成＂一列货车＂；＂青草＂＂萝卜＂＂蘑菇＂＂青菜＂若干；＂山洞＂和独木桥若干；椅子做的小兔家4个（椅子上分别贴着白．黑．黄．灰小兔画）

活动过程：

1．教师启发

教师：＂我们都是小小送货员，我们开着自己长长的货车送货去．嘀嘀，我们的货车开动了．＂幼儿听音乐四散地开着＂货车＂（拉着小盒子）在场地上走或者跑．

2．游戏＂小小送货员＂

教师讲解：＂小兔子来电话了，要我们送些吃的东西给他们．我们送货员们可以在仓库里选它们喜欢的食物，给他们送去．送的时候不能撞到其他的货车．＂

3．游戏结束

教师：＂小小送货员们，你们今天真好，送了许多东西给小兔子，每个小兔子都打电话来谢谢你们了．下面我们开着＂货车＂回家吧（回教室）

活动反思：

活动中幼儿积极性非常高，丰富了不少知识，同时也体验了各行各业人们工作的辛苦，更加体谅他们，珍惜劳动者的成果。在活动中，从生活经验入手，通过活动，让孩子们更深层次地了解了不同工作者们对社会的贡献，知道在生活中如何运用各种行业的资源。培养孩子尊重和热爱成人的劳动。引导幼儿用感谢的话做力所能及的.事情。从而激发了幼儿尊重劳动者的美好情感及懂得爱惜劳动成果，并学会了与人互助、合作和分享，使游戏的情节性和持久性明显增强。整个教学过程都体现了教师是幼儿活动的引导者、支持者和合作者。

篇7：送货员教案

活动目标：

1、了解送货员和我们生活的关系并感知他们工作的辛苦。

2、懂得尊重送货员的劳动。

3、能大胆进行实践活动，并用完整的语言表达自己的意见。

4、在交流活动中能注意倾听并尊重同伴的讲话。

活动准备：

1、各种送货员的照片和采访送水员的录像。

2、送货单和相应的货品若干

活动过程：

一。活动导入：

主要提问：

1、老师收到了一个包裹，我们打开来看看是什么？

2、我又没有到店里去，为什么就送来了，我昨天才从网上定的，你们知道是谁定的吗？

3、你们见过送货员吗？

小结：送货员叔叔就是会按照我们的要求把东西送到我们手上的人，有了送货员叔叔我们没出家门就能收到了，太方便了。

二。经验的重现

主要提问：孩子们，你们都看到过送货员送过来的是什么东西吗？（幼儿自由回答）

过渡：我带来了四幅图，你们知道他们送的是什么？大，考吧。幼，师，网你看到了第几副图，和大家介绍下。

（播放各送货员的ppt，根据幼儿的回答，进行拓展）

*送匹萨

主要提问：

1、你们吃到的匹萨是热的还是冷的？

2、匹萨要从店里送到家里，怎么吃到的时候还是热乎乎的呢？

小结：为了让我们吃到热腾腾的匹萨，送匹萨的叔叔一刻不停留，做好了就送到我们手里。

* 送牛奶

主要提问：

1、照片上的人在送什么？

2、牛奶是什么时候送过来的？为什么这么早送？

小结：为了让我们早上起床就喝到新鲜的牛奶，让我们的身体变的棒棒的，送牛奶的人不睡觉，每天很早很早就帮我们把牛奶送过来了。

*送家具

主要提问：1、他们在干什么？看看他们的表情东西重不重啊？

2、我们来帮帮他们也搬搬看家具，“一二三，嗨呦；一二三，嗨呦；一二三，嗨呦”。

小结：为了让我们可以省力点，送家具的叔叔不管多重都会帮我们把东西送到家里。

* 邮递员

主要提问：

1、邮递员为我们送什么？

2、看看这位邮递员叔叔遇到了什么困难的事？

3、下这么大雨，邮递员叔叔都淋湿了，为什么我们收到的报纸是干干的呢？

小结：为了让我们收到干干的报纸，不管天气多坏，邮递员叔叔都会保护好报纸。

三、视频推进

过渡：你们想看看送货员是怎么工作的吗？我们来看一段视频（播放视频）

主要提问：

1、刚刚你们看到送水员叔叔做了什么？你看了视频有什么感觉？

2、你想对送水员叔叔说什么？

3、我这里有一桶水，请你们来拎拎看，它有多重。

小结：为了让我们最快喝到水，送水员叔叔不管多远多重，都会及时帮我们送水过来。是呀，有了送货员，我们的生活更方便了，人们就离不开送货员了。

四、游戏延伸

孩子们，你们想不想做做送货员？我这里有四个包，是四位送货员叔叔的，我们下次做游戏的时候试试，做做送货员吧。

教学反思：

活动中幼儿积极性非常高，丰富了不少知识，同时也体验了各行各业人们工作的辛苦，更加体谅他们，珍惜劳动者的成果。在活动中，从生活经验入手，通过活动，让孩子们更深层次地了解了不同工作者们对社会的贡献，知道在生活中如何运用各种行业的资源。培养孩子尊重和热爱成人的劳动。引导幼儿用感谢的话做力所能及的事情。从而激发了幼儿尊重劳动者的美好情感及懂得爱惜劳动成果，并学会了与人互助、合作和分享，使游戏的情节性和持久性明显增强。整个教学过程都体现了教师是幼儿活动的引导者、支持者和合作者。

篇8：送货员教案

活动目标：

1．初步感受使用工具给工作带来的帮助。

2．尝试用不同方法搬运，并初步进行物品分类。

3．体验尝试和劳动的乐趣。

4．让幼儿体验数学活动的乐趣。

5．让幼儿懂得简单的数学道理。

活动准备：

各种牛奶瓶、饮料瓶；拖板车，各种大小的纸盒、塑料袋；小兔、小猴、小猫、小狗四个超市场景；律动音乐。

活动过程：

一、热身运动

师：上班时间到啦，小小送货员们准备好上班了吗？（幼儿随着律动音乐进场）

（在孩子的眼里，创造性游戏就是上班，每次说到上班，他们总能很快地找到所要工作的场所，并很快地进入角色之中。因此，将这样一个送货的活动设置在”上班“的情景中，一下子就将孩子们的积极性调动起来了，并很快明确了今天的”职责“。）

二、给超市送牛奶、饮料

1．师：今天早上有四家超市给我打电话，说他们的东西都卖完了。是哪四家超市呢？（小狗、小猫、小兔和小猴四家超市）他们的什么东西卖完了？你从哪里看出来的？（看超市货架牛奶和饮料的标记）

（教师提问引导，让幼儿通过自己的观察，主动发现四家超市的场景和今天所需要运送的货物。）

2．师：这里有四家超市，我们正好有红黄蓝绿四个队，红队在哪里？你们给哪家超市送货？（各队自主选择超市）

介绍规则：（1）找到各队要送的牛奶和饮料，将它们整齐地放在超市货架上。（2）听到口令立刻停止工作，坐回椅子上。

3．第一次集合：刚才大家工作都很认真，让我们先回来休息一会儿，谁来说说刚才是用什么方法送牛奶的，哪种方法更好？

（有的一次送一瓶，有的一次送许多瓶，体现出孩子间动手能力和日常生活经验积累的差异。）

4．师：这么多牛奶和饮料，如果只用手的话要运很多次，有什么办法可以快一点运完，还可以省点力气呢？（用车子、口袋、盒子等）

5．介绍孩子提到的工具，请每组成员自由选择喜欢的工具。继续工作。

介绍规则：（1）牛奶、饮料放在各自的地方，摆放整齐。（2）全部运完后工具送回原处。

6．师：你们都运完了吗？让我们一起检查东西放对了没有。

7．第二次集合：哪一队最先运完？说说你们是怎么运的。

（提供盒子、口袋、拖板车等不同的运送工具，体现了尊重孩子之间差异的原则，孩子可以根据自己的爱好和实际需要自主选择，完成工作。）

8．师：今天我们开动小脑筋想到了好办法，很快就把东西全都运完了，以后我们做事情的时候也要开动小脑筋噢。

三、放松活动

师：今天的送货工作顺利完成啦，我们可以下班喽，让我们跟着音乐一起出去玩玩吧。

活动反思：

本活动结合小班幼儿的年龄特点，设置了四个超市的场景，让孩子在给超市送货的过程中不断探索，自主尝试运送货物的不同方法。活动的内容结合孩子们的生活，激发孩子运用生活经验解决问题，完成”工作\"，同时使他们的观察能力、思维能力、动手能力和独立能力等获得发展。另外，在活动中，教师还关注了幼儿的个体差异，通过投放不同材料等方式，使不同能力水平的孩子都在原来的基础上得以提高，体验到工作的快乐。

篇9：送货员教案

教学目标：

知道不同送货员的工作与我们生活的关系，了解他们工作的辛苦。

学看“送货单”，尝试按送货单的要求和内容送货。

教学准备：

（认知准备）掌握了看房间号码的方法

(材料准备) PPT，背景房子和钥匙图片 操作包

教学重点：了解不同送货员的工作与人们生活的关系 。

教学难点：将货物送到正确的“房间”。

教学过程：

一、观察送水员的劳动状况：

出示送水员的PPT，引导幼儿观察：

1、这是谁？他是做什么工作的？送水员是怎么为人们服务的？

2、你看见送水员是怎样搬水桶、蹬车、抬水桶上楼、把水桶抬进房间、换水桶的？

二、了解其他送货员的工作：

出示送牛奶的PPT，引导幼儿观察：

1、图片上的人在送什么？你见过送牛奶的人吗，为什么？（天刚亮就开始送奶了）

2、为什么要这么早把牛奶送到顾客家中呢？

出示送快餐的PPT，引导幼儿观察：

1、这是送什么东西的送货员？

2、送过来的食物为什么还会热的呢？

出示送家具的PPT，引导幼儿观察：

1、看，他们送来了什么？（衣橱、桌椅、床、冰箱、彩电等）

2、他们是怎么搬家具的？

看了他们工作的图片后，你觉得怎么样？有什么想对快递员说的？（引导幼儿大胆讲述自己的想法）

小结：送货员的工作真辛苦，他们每天早早地起床，抓紧时间运送货物。每次送货，送货员要带着沉重的货物蹬车，还要搬着沉重的物品走楼梯，才能按时将货物送到顾客的家中，让大家按时喝到牛奶，吃到热腾腾的饭菜。没有这些送货员为我们服务，我们的生活就没有这么方便，所以我们要尊重他们，尊重他们的劳动。

教学重点：了解不同送货员的工作与人们生活的关系。

三、小小送货员：幼儿进行操作练习

介绍送货任务――结合右边的提示卡将货物正确送到各个“房间”。

幼儿操作

师生共同验证送货员是否将货物正确地送到“房间”。

教学难点：将货物送到正确的“房间”。

四、活动结束。

篇10：送货员年终总结

尊敬的各位领导，同仁：

大家好，

我是XX烟草物流中心送货员XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。

工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、爱岗敬业，尽职尽责.

在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障安全。

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。

端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事;手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在20的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。

篇11：送货员年终总结

我是XX烟草物流中心送货员XX。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20**年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。

工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、爱岗敬业，尽职尽责。

在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障安全。

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。

端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在20**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了送货员就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。

篇12：送货员年终总结

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。 相关阅读： 培训心得

二、爱岗敬业，尽职尽责。在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在20**年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。

篇13：烟草送货员年终工作总结

XX年是滨州烟草快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了滨州发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：

一、提高思想认识，增强勤劳意识。

送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗位要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，每个人才会自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。

送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析器，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。同时，还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训，让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。

可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人，像“天使”一样，把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户，紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起，为我们企、零关系的进一步和谐发展，默默的奉献着自己的青春。

三、抓教育，

培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法，但是，由于他们和客户面对面的接触，是企业与客户直接沟通的渠道，他的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，就要加大对送货员的教育力度，让每个送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观，站在行业、企业的大局，看待自已从事的这份工作，把大局意识提升到一个新的高度。

四、牢固树立责任意识 自觉践行“两个至上”。

蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨，增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识，以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责，奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述：“责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的，不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责，从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说，责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。讲责任，就要把手中的权力当作崇高的责任，恪尽职守，努力工作，切实做到对国家负责，对消费者负责，对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”，始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户，这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华，作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力，也标志着时代的进步和召唤。我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。