3.15国际消费者权益日新闻发布会会议简报

【简介】感谢网友“有点懒怎么了”参与投稿，以下是小编整理的3.15国际消费者权益日新闻发布会会议简报（共9篇），欢迎阅读与收藏。

篇1：3.15国际消费者权益日新闻发布会会议简报

3月15日上午，江西于都县市场和质量监督管理局召开315新闻发布会，公平交易局、消保局、县消费者协会相继发布了公平交易典型案例、消费维权典型案例，商品质量典型案件及投诉热点分析等。同时，参加发布会的媒体分别来自赣南日报、客家新闻网、于都县广播电视台、于都手机报、于都发布、于都之声报、于都县党务公开网、于都县人民政府网、于都人论坛、于都网、于都青年网、于都信息网等。

据介绍，20全县市场和质量监督管理系统切实履行市场监管责任，打击各类经济违法行为。针对与老百姓密切相关的商品质量，开展了“双打”(假冒伪劣、仿名牌)专项行动，电子电器、服装鞋帽、交通工具、装饰装修材料、家电维修、农资商品专项执法行动，立案查处案件334件，处罚金额500余余，罚没款入库305万元。

在服务社会民生同时，消费维权机制更加完善。县市场和质量监督管理建设并推广使用了“E通315”维权网络平台，实现市监部门、消费者和商家三方在线实时互动。年，该局共受理消费者投诉案件120件，举报案件32件。其中，服务类投诉67件，占受理投诉总量的55.83%，商品类投诉53件，占受理投诉总量的44.17%; 受理行业排名前三的是电信服务11件，家电销售维修10件，房地产销售6件;其中热点问题主要有电信宽带服务不到位、乱收费，家电售后维修不及时，购买的.商品房不能按期交房等等;投诉案件调解成功率为91%，为消费者挽回经济损失4.6万元。通过投诉查办侵害消费者权益案件6件。凡在我县境内拨打12315、12331、12365三个投诉电话均由统一接听，同一平台受理;今年元月1日至今，该局已接到涉及12315方面的投诉举报46件，12331方面的投诉举报投诉举报6件，12365方面的投诉举报投诉举报2件。

于都县市场和质量监督管理局局长何鹏表示，今年将结合新《消法》，提高消费者维权的意识和能力，让经营者守法诚信，让老百姓懂法知法。并大力整顿和规范市场经济秩序、开展重点商品专项整治工作、积极探索网络交易监管途径，营造公平有序的市场经济秩序和安全放心的消费环境。

篇2：3.15国际消费者权益日新闻发布会会议简报

3月14日，我市人民政府新闻办公室在晋城大酒店召开“3.15”国际消费者权益日新闻发布会，发布今年的消费维权主题是“网络诚信 消费无忧”。

发布会上，市工商行政管理局通报了2016年消费投诉十大热点、20消费提示，全面分析了我市2016年受理消费者投诉举报数据，并回答了新闻媒体记者提问。

会议指出，2016年晋城市工商行政管理系统12315中心共受理消费者各类信息4237件，与去年同期相比增加35.3%，其中咨询2588件，同比增加60%;投诉1464件，同比下降12.2%，办结1428件，办结率98%;举报185件，同比下降7%，办结178件，办结率96.22%。涉及争议金额535.91万元，为消费者挽回经济损失186.04万元。2016年消费投诉十大热点是异地购物维权争议大、微信朋友圈购物维权尴尬、家居建材类问题是维权难点、服装鞋帽类仍是投诉焦点、手机质量投诉持续升温、家用汽车投诉量大幅攀升、摄影及扩印服务成投诉新热点、预付卡消费纠纷成社会顽癣、快递服务维权纠纷不断、体验式销售侵权证据难收集。

晋城市工商行政管理局年消费提示，一是家居建材装修服务侵权行为，面对商家口头承诺，要以书面形式明确;分清“定金”和“订金”概念，权益不受损;选择有资质的正规家装公司;警惕实物和样本不符，注意保留证据。二是互联网上存在假冒维修服务，谨防山寨维修服务侵权，要选择正规维修点，查看维修人员是否正规，索取并保留维修记录及消费凭证。三是要远离非法集资，抵制传销诱惑。四是社区(乡村)“游击”式营销产品质量难保障，提示消费者不要购买流动性强的营销方式的任何产品，谨防因小失大，上当受骗。

篇3：3.15国际消费者权益日简报

在“3.15” 国际消费者权益日来临之际，南航大连地服部成立专项服务保障领导小组和专项应急小组，以风险防控到位、投诉处理到位、投诉管理到位、干部在岗到位为落脚点，改进旅客各项服务工作，提前开启“3.15”服务保障。

南航大连地服部对照工作规范手册，对值机、服务、高端逐一开展自查。从旅客出港、航班延误、航延补偿、旅客聚集、超售溢出、行李破损、机型变更、逾重收费、晚到滞留、尤其是夜间航延后旅客情绪升级、进出港高峰期服务人员短缺等方面疑难杂症问题，进行风险描述总结归纳，根据服务标准优化岗位流程，做好提前识别、弥补改进、旅客解释和协助改签工作。

针对目前旅客行李在运输中出现破损导致旅客抱怨的情况，行李检查和装卸人员高度关注行李运输，发现破损行李及时联系前站装机情况，主动做好旅客对话、解释、赔偿、交付、处置等服务工作，切实解决旅客的不满情绪。

篇4：3.15国际消费者权益日简报

昨日，从长春市质量技术监督局获悉，“3.15”国际消费者权益日即将到来，长春市质监局将以“质监惠民”为主题，推出一系列惠民利民行动。

即日起至3月10日，居民如对室内装修用电线电缆、室内空气质量、配装眼镜质量、金银珠宝饰品真伪存有疑虑，本着自愿参与的原则，可拨打热线电话180-4301-5938进行报名申请。

同时，在检验检测及鉴定期间，长春市质监局还将邀请广大市民参观质检实验室，让市民实地了解检测设备和检验检测流程，与质量检验技术人员“面对面交流”，与产品质量检验工作进行“零距离接触”。

篇5：3.15国际消费者权益日简报

作为央视财经、四川卫视、深圳卫视电商独家战略合作伙伴，专业平台服务商雅堂家居始终如一地至力于品质经营，其自营新中式家具品牌“原来生活”凭藉讲究的工艺、高端的设计和人性化的用户体验获得了良好的市场口碑。平台入驻的.200多家家具品牌和300多家家具周边产品商，长期主动接受全国用户监督，誓做消费者值得依赖的朋友。

值此3.15“国际消费者权益日”之际，雅堂从3月6日持续到14日的特惠家装节璀璨绽放，以7大让利活动使全国网民分享雅堂茁壮成长的红利。

特权礼包提前5日开送

“春风十里，不如家装焕新”。为助力您今春愿望成真，雅堂家居自3月6日开始放送好礼：3月6日10点-11点推出“一元秒券”秒杀行动，让您在3月6日-14日消费时最高可省380元;3月6日-14日持续推出“8.8折家居品”包邮活动;3月8日“美女节”当天还推出“3.8元日用品”欢乐购活动;3月12日-14日又推出“家具买二送一”更划算活动。

篇6：3.15”国际消费者权益日活动简报

3月1日，邯郸市永年区工商行政和食品药品监督管理局召开“3.15国际消费者权益保护日”纪念活动新闻发布会。

该局党组书记、局长、区食安办主任郭卫东介绍永年区工商行政和食品药品监管工作情况以及消费维权重点工作。20以来，区工商食药局以机构整合为契机，各项工作取得新突破：

一是抓机构、强队伍。实行阳光办公、集体议政，组织大培训、大练兵，采取准军事化管理，配强一线力量，建立四级网格化监管体系。

二是抓食药、保安全，构建“区、乡、村”三级食品药品监管体系，永年区被评为全省食品药品安全区。

三是抓服务、促发展。大力推进“放管服”改革，实现“多证合一”，实行主动帮扶、免费办照，开展企业大走访活动，增量工作位居全市第一。

四是抓消保，维权益。组织百姓观察团、消费体验评议等活动，创建124户放心消费示范单位，集中销毁假冒伪劣食品、药品、保健食品。

五是抓创新、强技术。建立阳光智能办公系统，配备联网执法记录仪和4G对讲机，建立食品药品检验检测中心。

20，该局消保维权重点工作是：

一是强化监管执法，对全区网络经营主体进行大排查，开展食品流通、网络订餐单位及第三方平台专项整治，查处制假售假、虚假宣传、消费欺诈等典型案件。

二是突出创建带动，开展“美丽永年·诚信商家”放心消费创建活动，重点创建一批放心消费示范店、示范街。

三是抓好宣传引导，在全区363个行政村打造食品安全宣传一条街，及时发布消费提示、消费警示。四是完善监督机制，聘请人大代表、政协委员、媒体记者担任社会监督员，引导社会各界参与消费监督。发布会上，郭卫东局长宣布该局“3.15”纪念活动正式启动。

新闻发布会上，该局公布了年消费者投诉热点问题分析和5起典型案例。2016年，永年区工商食药局共受理消费者投诉738件，为消费者挽回经济损失142万元。新闻发言人就媒体记者关心、关注的问题进行了解答，主要是年3.主题、落实“放管服”改革优化营商环境、食品添加剂、保健食品、网上购买药品注意事项等内容。

篇7：3.15”国际消费者权益日活动简报

“3·15”国际消费者权益日期间，德阳围绕“新消费 我做主”主题，在全市开展了一系列宣传活动，帮助消费者增强消费信心、增长维权知识，维护了消费市场的和谐稳定。

镜头一：主题宣传树意识

德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影

3月15日，德阳市纪念“3.15国际消费者权益日”暨“新消费 我做主”消费维权年主题宣传活动在文庙广场启动。公安、司法、工商、质检等部门工作人员为市民提供面对面服务，为消费者宣传普及相关法律法规知识，增强公众维权意识和辨识能力。

镜头二：专项检查促整治

德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影

3月14号，市公安消防部门联合工商部门对辖区消防器材经营店展开检查，查封了一批不合格产品。在位于德阳市区泰山路的这家消防器材经营店，执法人员对不同类型灭火器、消防水带等消防器具进行检查，发现其销售的干粉灭火器存在时间标识不清、过期失效等问题。依照《产品质量法》有关规定，执法人员对其销售的'过期、失效和未达到国家安全标准的产品进行了现场查封。

镜头三：典型案例促维权

德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影

3.15前夕，德阳市公布了维权典型案例，涉及个人信息泄露、未成年人私自购车家长退货等案件。针对这些案件，德阳市消委会相关负责人进行了评析。

镜头四：媒体聚焦强氛围

德阳“3.15”国际消费者权益日主题活动剪影

全市各级主流媒体纷纷聚焦“3.15”消费者维权周活动，营造了浓厚的宣传氛围。德阳电视台及时跟踪报道主题活动实况，德阳广播利用《法治德阳》栏目通过以案说法等方式开展主题宣传，收到了很好的社会效果。

篇8：3.15国际消费者权益日活动简报

3.15国际消费者权益日活动简报

3.15国际消费者权益日活动简报一：

提高公众金融安全意识和金融维权技能，倡导社会文明、诚信的良好社会风气，切实维护金融消费者的权益，塑造良好的金融生态环境，是金融机构义不容辞的责任。3月9日-3月15日期间，宁波通商银行余姚支行、鄞州支行以网点为中心，设摊开展宣传活动，向周边社区和商业区的来往市民宣讲防范非法集资和金融诈骗案例，传授真伪货币辨别技巧，普及金融维权知识，进一步提高消费者的权责意识和风险防范能力。

3.15国际消费者权益日活动简报二：

3.15上午，县工商局和消费者协会组织相关执法部门和经销企业，在北山广场开展国际消费者权益日纪念、宣传活动，宣传法律法规，提升广大消费者的自我保护意识。

今年“3.15国际消费者权益日”的主题是“消费与安全”。县工商局和消费者协会组织县食品药品监督管理局、烟草专卖局、质量技术监督局等部门，通过发放宣传单、设立咨询台、悬挂条幅、组织秧歌队表演等形式，向群众宣传相关法律、法规，展示假冒伪劣商品，同时现场接待消费者咨询、投诉。一些公共企业、农资、家电、药品、茧产品等企业也参与到活动中来，现场宣传了他们的售后服务工作。

活动中，消费者协会咨询投诉台、农资、烟草真假商品展示台前聚集了大量市民，他们纷纷前来维权、学习辨别假冒伪劣商品的知识。活动中共发放维权和针对农民春播、春耕等方面知识的宣传单一万余份。

3.15国际消费者权益日活动简报三：

3月15日，县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。

今年是全国第30个消费者权益日，今年的活动主题是“消费、维权，共创美好生活”。

宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中，为县生力植保公司、德美商贸有限公司等盛市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。

副县长xx在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、维权、共创美好生活”这一主题，加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费维权工作的层次和水平。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律，守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品，为全县消费维权工作营造一个良好的环境。

宣传活动结束后，工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类，92种品牌，标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。

在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际，为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益，菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。

一是通过观看视频，讲述小学生日常生活中的维权小故事，阐述什么叫维权，为什么要维权，怎样维权。二是召开以“如何正确消费”为主题的班会，引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的.食品，远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报，带给父母，宣传相关的消费者权益知识。

通过活动的开展，学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识，提高了辨别产品优劣的能力，从而大大提升了他们的自我保护意识。

3.15国际消费者权益日活动简报四：

在3.15消费者权益保护日来临之际，为维护消费者的合法权益，提高群众的维权和普法意识，3月14日上午，六郎镇政府组织计生、民政、社保、农业、妇联等多部门在集镇区开展了3.15消费者权益日宣传活动。镇综治办派发了《消费者权益保护法》等法制宣传资料并现场免费接受咨询;镇民政、社保等部门积极向参加活动的群众宣传民政、新农保的相关政策;镇农业办现场向群众解说如何辨别假农药、假农机零件、如何选择优良水稻的相关小知识;镇计生办现场向群众派发免费计生用品。

据统计，现场共累计发放宣传资料1000余份，接受咨询100余次，受到了群众的普遍欢迎。通过此次活动的开展，使广大群众了解了更多“打假”常识，进一步增强了的法律意识、维权意识和绿色消费观念，增强了辨别真假产品的能力，提高了法律和维权意识，取得了良好的效果。

《3.15国际消费者权益日活动简报》

篇9：3.15消费者权益日简报

3.15消费者权益日简报

3.15消费者权益日简报一：

为纪念“3·15”国际消费者权益日，广泛宣传“网络诚信·消费无忧”年主题，营造安全和谐、健康文明的`消费环境，维护社会和谐，推动我县消费者权益保护工作创新发展，纳雍县从2月底起，开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。

精心培育志愿者，推进消费维权社会化。利用报纸、电视、网络，召集各个行业和社会各界热衷于消费维权事业的人员，组成消费维权志愿者队伍，推进消费维权社会化。

召开年主题座谈会。各乡(镇、街道)和各市场监管分局邀请有关行政单位、机关团体负责人、民主党派、义务监督员、企业、个体户代表、村(社区)、学校负责人，围绕年主题进行座谈，认真听取各方面的意见和建议。

开展送法下乡系列活动。各市场监管分局要结合春耕备耕，联合相关单位深入到农村，大力宣传相关法律法规，并将打假消费维权图版送到各乡(镇、街道)、集贸市场巡回展览。

组织开展专项整治行动，营造安全和谐消费环境。开展“严厉打击商业欺诈行为”、“整治旅游市场、文化市场的监管力度”等专项整治行动，加强对合同格式条款的行政指导力度，规范经营者与消费者之间、经营者与经营者之间的合同行为，解决目前一些垄断性行业和具有优势地位的行业、企业在市场交易和服务过程中滥用格式条款，侵害广大消费者合法权益的问题。

3.15消费者权益日简报二：

记者从市市场和质量监督管理委员会了解到，20“3·15国际消费者权益日”将至，市市场和质量监督管理委员会、市消费者协会制定的年“3·15国际消费者权益日”活动方案日前出炉，市民可参与多项活动。

今年3·15期间，市场监管部门除了适时发布《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务外，还将会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全方面的法律、法规，提高食堂人员素质和意识;组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的关注度;开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走近你我身边”公众开放日活动，依托天津计量院官方的网站、微信平台向市民普及消费维权知识;面向公众开展“开放实验室，走进食检院”等活动;国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。此外，监管部门还将开展消防产品监管执法活动、计量监督专项抽查活动、药品质量提升活动、餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动、消费维权服务站食品安全培训等二十类活动，涉及百姓生活消费的方方面面，内容格外丰富。

3.15消费者权益日简报三：

今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“网络诚信 消费无忧”。日前，市消费者协会公布了今年我市“3·15”系列活动安排以及的投诉热点。

按照活动日程安排，各县(市)区消协将分别在主要商圈及人口密集区举行宣传咨询活动，宣传新《消法》知识和消费维权技巧，并现场受理消费者投诉及咨询。活动将一直持续至3月18日。

3月14日上午，我市将举办纪念“3·15国际消费者权益日”大会暨年主题启动仪式。晚8时，将举办电视直播晚会，发布度查处侵害消费者合法权益典型案例，并启动“美丽省会·诚信商家”放心消费创建活动。

围绕“网络诚信 消费无忧”的年主题，除了大型现场宣传咨询服务活动之外，我市还将开展消费维权五进活动。组织市消费维权律师团成员、市消费维权专家团成员、市消费维权志愿者、“3·15消费维权宣传流动车”进城镇社区、进学校、进企业、进农村、进景区，针对老年人、妇女、儿童等弱势群体维权意识淡漠的特点，开展消费维权宣传咨询活动。

此外，3月13日至16日，12315指挥中心的每天工作时间也将延长至早上8时至24时，全力保障群众消费维权渠道畅通。